縣殘聯(lián)社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

霍山縣殘疾人聯(lián)合會

201*年度社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

201*年是實施殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃的開局之年年，為認真做好社會管理新綜合試點工作，維護社會穩(wěn)定，促進殘疾人事業(yè)發(fā)展，推進我縣殘疾人“兩個體系”建設(shè)，做了大量富有成效的工作。一年來，我們堅持以殘疾人“兩個體系”建設(shè)為中心，認真組織實施以“為殘疾人做實事”為目標，以核發(fā)第二代殘疾人證為重點，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和建設(shè)學習型黨組織為契機，進一步鞏固“安徽省殘疾人綜合評比先進集體”成果，認真開展社會管理創(chuàng)新工作，以三項惠民民生工程為契機，努力創(chuàng)新全面做好殘疾人康復、就業(yè)、扶貧等項工作，為我縣殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、認真貫徹中、省、市《意見》精神，加強殘疾人“兩個體系”建設(shè)

堅持以殘疾人“兩個體系”建設(shè)為中心，以中、省、市《意見》精神為指導，按照“政府主導，部門參入，殘聯(lián)協(xié)調(diào)”的工作思路開展工作，根據(jù)省市的要求，成立了縣殘疾人“兩個體系”建設(shè)領(lǐng)導小組，統(tǒng)一部署，落實了部門責任和工作機制，相關(guān)職能部門各司其職，協(xié)調(diào)配合，有力的推動了我縣殘疾人“兩個體系”建設(shè)工作的順利開展。充分利

用社會保險、社會救助、社會福利、農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、醫(yī)療救助等社會資源，建立完善了殘疾人社會保障體系；認真開展了為殘疾人各項服務活動，結(jié)合扶貧開發(fā)，組織有就業(yè)需求并有一定勞動力的殘疾人加了盲人按摩、汽車駕駛、種養(yǎng)殖等技能培訓，成功組織了殘疾人專場招聘會，吸引了縣內(nèi)外600多名有就業(yè)意向的殘疾人參加，達成就業(yè)協(xié)議的有200多人；發(fā)揮殘疾人“溫馨家園”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會和精神病人“托養(yǎng)中心”的作用，積極創(chuàng)造了為殘疾人服務的條件，全面落實“陽關(guān)家園計劃”和殘疾人無障礙設(shè)施進家庭示范項目，認真組織實施“全國殘疾人社區(qū)康復示范縣創(chuàng)建活動，有力的推進了我縣殘疾人示范基地建設(shè)，基本達到了殘疾人康復就業(yè)服務的目的。

為進一步夯實殘疾人工作基礎(chǔ)，增強為殘疾人服務能力，推進全縣殘疾人工作協(xié)調(diào)發(fā)展，按照“機構(gòu)健全規(guī)范、隊伍穩(wěn)定實干、服務功能完善“的要求，切實有效的推進了殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)，縣政府投入資金20萬元，完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織機構(gòu)和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會規(guī)范化建設(shè)，全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)，163個村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會明確了殘疾人專職委員和村（社區(qū)）助理員，將殘疾人組織建設(shè)的觸角延伸到基層，為殘疾人康復、就業(yè)、就學、低保、醫(yī)保、辦證等方面提供了全方位的服務，實現(xiàn)了“城鎮(zhèn)抓社區(qū)、農(nóng)村抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,“使殘疾人在殘疾人組織更加活躍，使殘疾人真正

在基層更加活躍，使殘疾人和殘疾人組織在社會更加活躍”的目標，建成了以縣級殘聯(lián)為主導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)為骨干，村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會為基礎(chǔ)的基層殘疾人服務網(wǎng)絡(luò)，強化了殘疾人服務體系建設(shè)。

二、以“實實在在為殘疾人辦事”為目標，加強創(chuàng)新管理，全面完成了殘疾人工作各項任務

為進一步加大扶殘助殘工作力度，盡快改善殘疾人生產(chǎn)生活狀況，推動全縣殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，組織實施了以“實實在在為殘疾人辦事”為目標，服務活動，在殘疾人康復、就業(yè)、扶貧、基層組織建設(shè)和維權(quán)等方面開展全面細致的工作。

1、殘疾人康復

進一步鞏固全國白內(nèi)障無障礙縣創(chuàng)建成果，充分發(fā)揮農(nóng)合、醫(yī)保的作用，組織開展了白內(nèi)障復明手術(shù)扶貧活動，全年完成白內(nèi)障復明手術(shù)76例，超額完成了白內(nèi)障患者免費手術(shù)的目標。根據(jù)《霍山縣貧困精神病患者藥費補助項目》，全年共有310名精神病患者得到了救助，組織5名聾兒及聽力障礙者免費和優(yōu)惠配發(fā)了助聽器；為認真貫徹落實中殘聯(lián)陽光家園居家托養(yǎng)服務項目，進一步加快我縣殘疾人社會保障體系和服務體系建設(shè)步伐，改善我縣智力、精神和重度殘疾人的生活狀況，創(chuàng)建“全國白內(nèi)障無障礙縣”工作順利通過驗收，現(xiàn)已授牌。

2、殘疾人就業(yè)

認真貫徹落實國務院《殘疾人就業(yè)條例》，進一步加大殘疾人技能培訓和就業(yè)安置工作力度，組織有一定勞動能力的貧困殘疾人參加各種殘疾人技能培訓，先后組織了有一定勞動能力的貧困殘疾人免費參加了盲人按摩等創(chuàng)業(yè)技能培訓，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大對農(nóng)村貧困殘疾人種、養(yǎng)殖和餐飲等服務業(yè)的技能培訓力度，為促進按比例安排殘疾人就業(yè)，進一步強化了殘疾人就業(yè)保障金征收工作力度，全年共計征收殘疾人就業(yè)保障金90萬元，其中：地稅代征70萬元，財政代扣20萬元，全年新安排殘疾人就業(yè)56人。

3、殘疾人基層組織建設(shè)

殘疾人事業(yè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，殘疾人基層組織是密切聯(lián)系本地區(qū)殘疾人，反映殘疾人的意見和需求，維護殘疾人的合法權(quán)益的橋梁和紐帶。殘疾人基層組織建設(shè)以形成“機構(gòu)健全規(guī)范，隊伍穩(wěn)定實干，服務功能完善”的殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)為目標，不斷增強為殘疾人服務的能力和水平，積極推進基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村級、社區(qū)殘疾人協(xié)會全部達到了規(guī)范化，各項工作制度進一步建立健全，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)聘用了殘疾人專職委員，明確了工作職責，組建了青年助殘志愿者隊伍，建立健全了殘疾人康復服務站，殘疾人工作能夠正常開展。

4、殘疾人信訪維權(quán)工作

深入貫徹落實國務院《信訪工作條例》，明確分管領(lǐng)導和辦公人員，熱情接待來信來訪，認真辦理來信來訪。全年接待來信來訪27件，其中來訪25件，來信2件，切實做到了“有訪必結(jié)，有訪必處，有訪必復”，使之“件件有回音，事事有著落”。無一例越級上訪。

三、認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型黨組織建設(shè)活動，全面推進黨的建設(shè)和組織建設(shè)

堅持周一集體學習、周五支部活動交流心得體會學習，堅持支部書記講黨課制度，用“自學記筆記和相互交流心得體會”，來調(diào)動學習積極性和檢閱學習效果，進一步引導黨員干部把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式。不斷學習、善于學習，努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經(jīng)驗。今年新發(fā)展黨員一名，黨員干部學習的氛圍更加濃厚，形成了團結(jié)拼搏爭一流，奮勇爭先創(chuàng)佳績的良好局面。

201*年，我們在以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆六中全會精神為指導下，認真貫徹中省市《意見》精神，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，繼續(xù)以殘疾人“兩個體系”建設(shè)為中心，以落實省市縣“為殘疾人做好十件實事”為重點，全面做好了殘疾人康復、就業(yè)、扶貧、維權(quán)、等各項工作，在各項管理崗位上努力創(chuàng)新，為推進霍山殘疾人事業(yè)的發(fā)展，做出了積極的貢獻。

擴展閱讀：殘聯(lián)創(chuàng)新社會管理工作發(fā)展規(guī)劃

殘聯(lián)創(chuàng)新社會管理工作發(fā)展規(guī)劃

（201*年-201*年）

黨的十六屆五中全會提出，“建設(shè)社會主義和諧社會,必須加強社會建設(shè)和完善社會管理體系,健全黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局�！睔埪�(lián)組織是人民團體中的重要組成部分，殘聯(lián)的服務對象是殘疾人。廣大殘疾人參與社會、融入社會的愿望日益強烈，呈現(xiàn)出殘疾人人數(shù)眾多、需求急迫、困難突出的特點。實現(xiàn)殘聯(lián)組織的社會管理創(chuàng)新，提升殘聯(lián)組織社會管理服務的能力,是新形勢下做好殘疾人工作、維護廣大殘疾人根本利益、提高殘聯(lián)組織社會化管理服務水平的必然要求,是推動“十二五”時期殘疾人事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的一項重要而緊迫的戰(zhàn)略任務。為有效履行殘聯(lián)組織職能，積極發(fā)揮殘聯(lián)組織在參與社會管理服務工作中的積極作用，結(jié)合實際，特制訂《××縣殘聯(lián)創(chuàng)新社會管理工作發(fā)展規(guī)劃（201*年-201*年）》。

一、指導思想

未來五年，全縣殘聯(lián)組織創(chuàng)新社會管理工作必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以殘疾人基本生活、醫(yī)療、康復、教育、就業(yè)、文化體育等基本需求得到制度性保障為中心任務，以狠抓隊伍自身建設(shè)和服務質(zhì)量提升為抓手，以激發(fā)殘疾人

－1－群體主體潛能自強融入社會生活為工作主線，以深入開展彰顯殘聯(lián)職能特點、情系殘疾人民生的活動為載體，以建立健全殘疾人社會保障體系和服務體系為目標，切實為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造更好的環(huán)境，實現(xiàn)殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、總體目標

1、突出維護殘疾人的生存發(fā)展權(quán)抓管理。整合民政等有關(guān)部門政策資源，積極推進殘疾人服務體系和社會保障體系建設(shè)，進一步提高殘疾人的生活救助、養(yǎng)老醫(yī)療水平，不斷擴大殘疾人社會福利范圍。加大項目爭取力度，推進殘疾人托養(yǎng)服務工作。實施農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工程，力爭5年內(nèi)改善200戶左右農(nóng)村貧困殘疾人家庭的居住條件，爭取政府支持將符合條件的殘疾人優(yōu)先納入廉租住房分配。

2、突出維護殘疾人的生命健康權(quán)抓管理。切實加大康復服務，力爭到201*年末，完成全縣殘疾人基本狀況和康復需求調(diào)查建檔工作。在縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院設(shè)立康復科（室），建立康復服務指導站15個，探索建立殘疾人醫(yī)療康復服務平臺。大力實施重點康復項目，全面開展社區(qū)康復指導，開展殘疾預防，基本實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”。

3、突出維護殘疾人的勞動就業(yè)權(quán)抓管理。落實國家殘疾人就業(yè)促進和保護政策，全面實施按比例安置殘疾人就業(yè)，鼓勵、扶持殘疾人個體就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)，擬新增殘疾人就業(yè)30人。開展殘疾人職業(yè)技能和實用技術(shù)培訓，培訓殘疾人1000余人次，多渠

道促進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

4、突出維護殘疾人的文化生活權(quán)抓管理。建立殘疾人文體人才庫，依托公共文化設(shè)施和場地，發(fā)展殘疾人群眾性文化體育，實施“全民健身助殘工程”，提高殘疾人竟技體育水平。

5、突出維護殘疾人的教育權(quán)抓管理。大力發(fā)展特殊教育，符合普教條件的殘疾兒童少年入學率達到與當?shù)亟∪珒和�少年同等水平，積極扶持貧困殘疾學生和貧困殘疾人家庭子女完成學業(yè)，不斷提高殘疾人受教育水平。

6、突出維護殘疾人的人格尊嚴權(quán)抓管理。推進人性化設(shè)施無障礙環(huán)境建設(shè)，加強無障礙知識宣傳力度，加快推進公共設(shè)施、公共場所、交通、社區(qū)、學校等無障礙設(shè)施達標建設(shè)。不斷完善殘疾人事業(yè)法律法規(guī)政策體系，暢通殘疾人信訪渠道，健全殘疾人法律援助體系。三、工作措施

殘疾人工作是一項跨部門、跨行業(yè)、綜合性的社會系統(tǒng)工程。加強和創(chuàng)新殘聯(lián)組織社會管理，必須大力整合社會資源、突出重點、服務大局。結(jié)合我縣實際，要著力發(fā)揮殘工委成員單位的工作積極性和激發(fā)社會力量的虔誠愛心，立足殘聯(lián)組織的性質(zhì)和職能，重點采取“九抓九提升”措施，推進殘聯(lián)組織參與社會管理工作務實開展。

（一）以抓組織建設(shè)提升隊伍形象促管理。要以縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）為重點，不斷建立健全“橫向到邊、縱向到底，機構(gòu)

－3－健全、隊伍穩(wěn)定實干、服務功能完善”的殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)為目標，定期對全縣100余名殘疾人專兼職工作者進行綜合素質(zhì)教育培訓，強化干部隊伍的奉獻意識、責任意識、服務意識和管理意識，使他們能夠善于運用社會化工作方式，為殘疾人提供切實有效的服務。同時，要加強殘疾人工作者職業(yè)道德建設(shè)，努力實現(xiàn)殘疾人工作者“13346”素質(zhì)建設(shè)目標，即：力求使全體殘聯(lián)干部和殘疾人工作者樹立“一種心態(tài)”（即平和、溫暖、有力、有愛、向上的陽光心態(tài)），達到“三有”（即對殘疾人有愛心、有耐心、有公心），富有“三情”（即對殘疾群眾有熱情、對殘聯(lián)組織有感情、對殘疾人事業(yè)有激情），養(yǎng)成“四水”性格（即對工作崗位像沸水、對殘疾人群體像溫水、對壓力挫折像冰水、對維護集體權(quán)威像膠水），具備“六種能力”（政策法制能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合服務能力、專業(yè)知識能力、開拓創(chuàng)新能力、社會化管理能力），努力造就一支恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”職業(yè)道德，全心全意為殘疾人服務的殘疾人工作者隊伍。要加強殘疾人協(xié)會組織建設(shè)，建立健全各類殘疾人專門協(xié)會組織，發(fā)揮“代表、服務、維權(quán)”作用，引導和推動基層殘疾人組織實現(xiàn)自我管理、自我服務、自治自律的目標。

（二）以抓機制創(chuàng)新提升權(quán)力規(guī)范運行水平促管理。要建立健全制度，促進辦事機制陽光化。要進一步加大《××縣殘疾人聯(lián)合會工作規(guī)則(試行)》的執(zhí)行力，將縣殘疾人聯(lián)合會職能職責、各股室職責和內(nèi)部管理制度、單位行政職權(quán)目錄、崗位服務

承諾、依法行政辦復程序等上墻公示，對外公開，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事，不斷增強殘聯(lián)機關(guān)行政權(quán)力運行的透明度和廉潔性，提高服務對象和社會各界對殘疾人工作的知曉率；要規(guī)范權(quán)力運行，促進服務工作效能化。進一步加大規(guī)范權(quán)力運行實施方案的實施力度，進一步細化殘聯(lián)班子職能職責和內(nèi)部股室分工及權(quán)力制約機制，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力配置、運行機制。推行首問首辦責任制，確保在工作日內(nèi)，對殘疾人群眾來訪、咨詢、辦事做到有人必接、有問必答、有事必辦、有錯必糾、有難必幫，態(tài)度熱情，工作仔細；要嚴格考核獎懲，促進工作目標責任化。進一步建立完善獎懲機制和激勵機制，不斷激發(fā)廣大殘疾人工作者干事業(yè)的聚合力，切實增強殘疾人事業(yè)發(fā)展后勁。

（三）以抓民生保障提升殘疾人生活幸福指數(shù)促管理�！案纳茪埣踩嗣裆�”是殘聯(lián)組織工作的出發(fā)點和落腳點。要通過深化“志愿助殘陽光行動”、實施“五助工程”（即助學、助力、助養(yǎng)、助明、助行五項工程），努力營造理解、關(guān)愛、尊重、互助的殘疾人事業(yè)發(fā)展環(huán)境。要突出做好殘疾人扶貧工作，將扶持殘疾人脫貧列入扶貧工作計劃，建立殘疾人扶貧示范基地一個，帶動農(nóng)村殘疾人發(fā)展生產(chǎn)、勞動致富。加大與民政、人社等部門的對接聯(lián)系，不斷完善貧困殘疾人社會救助和保障體系，保障貧困殘疾人的基本生活需求。立足三農(nóng)問題，加大對農(nóng)村殘疾人的技術(shù)、資金等方面扶持力度，積極幫助具有勞動能力的殘疾人早日實現(xiàn)

－5－自主脫貧。扶持貧困殘疾學生和貧困殘疾人家庭子女完成學業(yè)。緊扣貧困殘疾人住有所居，積極扶持農(nóng)村貧困殘疾人家庭實施“危房改造”，提升貧困殘疾人住房安全指數(shù)。建立以依托“陽光家園計劃”托養(yǎng)項目適當補貼、以居家分散安養(yǎng)服務為主體的殘疾人托養(yǎng)服務體系，努力提升精神、智力和重度殘疾人生活照料、家庭護理的服務水平。全面推進城鄉(xiāng)無障礙環(huán)境建設(shè)，積極爭取政府牽頭組織，成立全縣無障礙建設(shè)領(lǐng)導小組，研究、制定出臺《××縣無障礙設(shè)施建設(shè)管理辦法》，逐步加大公共設(shè)施無障礙、居住環(huán)境無障礙、家庭生活無障礙、信息無障礙建設(shè)建設(shè)力度，切實為殘疾人融入社會生活、共享改革發(fā)展成果營造人性化的的人文環(huán)境。

（四）以抓康復服務提升殘疾人生命健康質(zhì)量促管理。全面推進殘疾人“人人享有康復服務”工作，依托衛(wèi)生、民政、教育等部門，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢、相互配合，保障康復工作任務全面落實。普及康復知識，提高殘疾人的自我康復意識和全社會的殘疾預防意識。廣泛開展“愛眼日”、“愛耳日”、“精神衛(wèi)生日”、“防治碘缺乏病日”、“預防出生缺陷日”、“防治麻風病日”等活動；針對遺傳、疾病、中毒、意外傷害、有害環(huán)境等主要致殘因素，有重點地開展宣傳教育，采取干預措施；開展早期干預和早期康復訓練，減輕和控制殘疾程度。建立全縣殘疾人基本狀況和康復需求動態(tài)管理檔案，為有針對性開展殘疾人康復服務提供依據(jù)。

（五）以抓源頭維權(quán)提升殘疾人合法權(quán)益保障水平促管理。加強殘疾人事業(yè)法制建設(shè)，建立健全殘疾人法律救助機制，進一步改善殘疾人權(quán)益保障狀況。依托縣鄉(xiāng)各級司法行政部門、法律援助機構(gòu)建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人法律援助服務平臺，為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的法律服務和法律援助，切實維護殘疾人的合法權(quán)益。加大對殘疾人法律法規(guī)的宣傳教育和普及力度，提高廣大公民特別是殘疾人的法律意識，加強對殘疾人工作者的法律培訓，增強其維權(quán)能力。認真貫徹《信訪條例》，聽取殘疾人意見，了解殘疾人需求，協(xié)調(diào)解決殘疾人困難。

（六）以抓就業(yè)服務提升殘疾人主體潛力促管理。深入貫徹《殘疾人就業(yè)條例》，依法全面推進殘疾人就業(yè)和再就業(yè)工作，依法征收、嚴格管理、合理使用殘疾人就業(yè)保障金。全面開展殘疾人失業(yè)調(diào)查登記工作，鼓勵和支持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)。加大與稅務、工商等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極為殘疾人個體從業(yè)、集體從業(yè)和按比例就業(yè)提供就業(yè)指導和優(yōu)惠服務。立足于開展多樣性的技能培訓等系列活動，逐步提高殘疾人的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，不斷提高殘疾人參與就業(yè)市場競爭的能力。

（七）以抓宣傳文體工作提升殘疾人文化生活品味促管理。貫徹落實國家《全民健身條例》和縣人民政府《全民健身運動實施規(guī)劃（201*-201*）》，加大與文體部門的聯(lián)系合作，進一步促進公共文化機構(gòu)、設(shè)施普遍對殘疾人開放并提供有效服務。進一步做好殘疾人體育文藝人才的選拔、培養(yǎng)、推薦、輸送工作，積

－7－極組織殘疾人參加省、州殘疾人體育賽事，提高殘疾人競技運動水平，組織開展殘疾人健身活動，增強殘疾人體質(zhì)。高度重視殘疾人宣傳文化工作，充分發(fā)揮電視、廣播、報刊等宣傳媒體陣地的龍頭作用，大力宣傳扶殘助殘感人場景、工作動態(tài)，在全社會大力宣傳人道主義和新型文明的殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風尚。依托新聞媒體、政府門戶網(wǎng)站等平臺，對身殘志堅、自立自強、帶頭致富、自謀職業(yè)的殘疾人先進事跡進行專訪報道，激勵更多的殘疾人勇于創(chuàng)造美好生活。

（八）以抓貼心服務提升殘聯(lián)“四群”教育活動質(zhì)量促管理。要堅持把轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化服務作為工作“抓手”，把千方百計為殘疾人提供便捷服務貫穿“四群”教育活動的始終。要廣泛動員社會力量，深入開展形式多樣的扶殘助殘精神文明創(chuàng)建活動，增進全社會的助殘意識。要堅持特事特辦，盡量減化程序，把更多的方便讓給殘疾人，主動承擔起工作協(xié)調(diào)的難度和資金運轉(zhuǎn)的困難壓力，盡量不讓殘疾人花“冤枉錢”、跑“冤枉路”。要強化殘疾人工作者隊伍的作風建設(shè)，使管理服務關(guān)口前移，變坐等接訪為入戶走訪，變電話求助為對口幫扶。針對各類別殘疾人的不同需求，突出做好親情服務、主動服務、個性化服務和零距離服務。積極探索社會化運作管理方式，努力拓展服務職能，發(fā)揮殘疾人服務中心功能，使殘聯(lián)組織真正成為殘疾人滿意、黨和政府放心、組織作用明顯、充滿生機活力的“殘疾人之家”。

（九）以抓信息化建設(shè)提升服務效能促管理。立足實現(xiàn)殘疾人服務管理信息化為目標，不斷加強與公安、民政、人力資源和社會保障、衛(wèi)生、計生等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源信息共享與交換，做好殘疾人證的核發(fā)和管理工作。全面推行殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)信息化管理，積極爭取資金加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)信息化硬件建設(shè)，改變多年來全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)絕大部分的殘疾人康復、培訓、統(tǒng)計等相關(guān)業(yè)務長期處于用手工填報等原始的工作局面，建立動態(tài)、有效、準確的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。

通過采取以上措施，不斷加強和創(chuàng)新全縣殘聯(lián)組織社會管理工作，全面提升殘聯(lián)組織服務殘疾人和殘疾人服務全社會的能力，努力建立殘情全摸清、管理全覆蓋、服務全方位和與信息化社會環(huán)境相適應的殘疾人社會管理服務體系，全面提升殘疾人生活幸福指數(shù)，讓殘疾人生活得更加自信、更加幸福、更有尊嚴，為構(gòu)建和諧××和全面建設(shè)××小康社會做出積極的貢獻。

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