衛(wèi)生院5年工作總結(jié)及5年工作計劃

東西溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*-201*年工作總結(jié)

及今后五年工作計劃

201*年以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的方針、政策、路線的指引下，我院堅持四項基本原則，堅持“三個代表”的重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照既定工作計劃，通過全院職工的共同努力，基本完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)把五年來的工作情況及今后五年計劃總結(jié)如下:

一、總體情況：

（一）人員情況：衛(wèi)生院現(xiàn)在在職職工18人，本科4人，大專4人，中專9人，初中1人；人員中醫(yī)師2人（其中主治醫(yī)師1人，醫(yī)師1人，），有執(zhí)業(yè)資質(zhì)醫(yī)師7人；護士4人（其中護師2人，護士2人），其他技術(shù)人員5人，

（二）5年來實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5545742.92元，藥品收入300665.63元，占業(yè)務(wù)收入55.76%，藥占比較上一個同期下降9%，門診量77500人次，和上一個5年相比增加20%，住院1489例，和上一個5年相比增加28%。

二、醫(yī)療質(zhì)量方面

5年來我院從加強制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理，獎、懲等管理制度。始終堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，推出各項便民措施方便病人就醫(yī)，不斷增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，激發(fā)職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，保障醫(yī)院工作秩序有條不紊，各項業(yè)務(wù)正常開展，并充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓(xùn)練職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、狠抓醫(yī)院硬件環(huán)境建設(shè)，不斷提高醫(yī)護人員技術(shù)水平。

1、硬件環(huán)境方面：201*年我院在主管局大力支持下，投資240余萬元的住院樓開工建設(shè)，并于09年順利竣工。該病房樓占地1畝，綜合樓建筑面積為1400平方米，并建有地下停車場700平方米，使醫(yī)院的總的業(yè)務(wù)用房達到2300平方米，并建有標(biāo)準(zhǔn)化的手術(shù)室、防保站、婦產(chǎn)科、消毒供應(yīng)室、急救室及輸液大廳，其中配備標(biāo)準(zhǔn)病房8間(室內(nèi)均配備空調(diào)、有線電視、床頭呼叫系統(tǒng))，普通病房2間，同時投資30余萬元改造了原門診病房樓及醫(yī)院外部環(huán)境，標(biāo)志著我院基礎(chǔ)建設(shè)上了一個新的層次。201*年我院添救護車一倆，為改善當(dāng)?shù)匕傩站歪t(yī)環(huán)境做出了新的貢獻。

2、人才隊伍建設(shè)方面：5年來我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，共引進公招人員9名，分批外出進修8人，同時定期進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，從而使得醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，因而5年來我院未從發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。

四、穩(wěn)步推進醫(yī)改工作

201*年以來，我院響應(yīng)縣委政府號召，積極進行新型醫(yī)療改革，加快醫(yī)院轉(zhuǎn)型，并與09年元月1日起推進零差價銷售，實行網(wǎng)上統(tǒng)一采購，網(wǎng)上采購后，我院藥品降格下降35%，在推進過程中，我院克服各種困難，力爭使醫(yī)院各項工作未受到影響，沒有出現(xiàn)職工上訪事件，反而在201*取得了醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比201*年上漲10%的成績，其中門診人次增加15%，就診次均費用下降28%，藥占比也同比下降了5.3%，使老百姓得到更大的實惠。

五、完善居民健康檔案、公共衛(wèi)生服務(wù)項目

醫(yī)改以來，為了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化，我院逐步完善居民健康檔案，組織職工學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，制訂工作實施方案和健康檔案管理制度，向廣大群眾宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策，爭取他們的配合、理解、支持，得到了政府和村委會的支持，我們的工作效率也得到了很大的提高，到目前為止已建檔4293人份。

在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔:糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人和其他慢性病人以及孕產(chǎn)婦、3歲以下兒童。

對65歲以上老年人建立花名冊，并給予免費健康體檢，體檢項目

包括常規(guī)檢查、肝腎功能、血糖血脂、B超、心電圖等。這樣我們對全鄉(xiāng)老年人的身體狀況有了大致的了解。

六、著力搞好疾病預(yù)防工作

5年來，我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，在縣疾控中心的指導(dǎo)下，做了以下幾個方面的工作：

(1)對全鄉(xiāng)結(jié)核病人進行了隨訪工作，對所有的結(jié)核病人進行了登記造冊，指導(dǎo)督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應(yīng)。

(3)在手足口病和甲型H1N1流感防治期間，我院按照縣局和鄉(xiāng)政府的工作要求，認(rèn)真做好預(yù)檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉(zhuǎn)診工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，使手足口病和甲型H1N1流感的防治工作落到實處。

七、穩(wěn)步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

5年以來，也是我縣實施新農(nóng)合政策以來，我院新農(nóng)合各項工作有序開展，我院成為新農(nóng)合門診統(tǒng)籌及新農(nóng)合定點單位，農(nóng)民群眾切實得到了實惠，參加新農(nóng)合的積極性進一步提高。201*年度我鄉(xiāng)農(nóng)民參合11000人、參合率達逐步提高。今年1-10月份參合農(nóng)民在我院住院報帳263人,總補償金額304798元,比去年同期提高13%；其中截至201*年10月門診報帳2425人,共96386元。

八、重點抓好防保婦幼衛(wèi)生工作

5年來，我院重點加強婦幼保健工作，一是深入開展防保工作，有效控制各種傳染病流行。貫徹落實國家擴大免疫規(guī)劃工作，“五苗”及其他新增疫苗接種率得到鞏固提高。二是切實做好婦幼衛(wèi)生各項工作,全面推動“母嬰安全”宣傳活動，提高住院分娩率。對孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，并進行建卡管理。對高危妊娠進行篩選、評分，指導(dǎo)分娩，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率�！敖迪�”項目和葉酸增補工作有序開展，

九、加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，近年來我院共建一體化衛(wèi)生室6個，均通過規(guī)范化合格驗收，認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履

行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；參與高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。

展望5年我院的總體工作思路是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，提高診療水平，完善孕產(chǎn)婦安全及新生兒篩查工作，加強行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地向前發(fā)展。下一個5年是深化醫(yī)改的關(guān)鍵5年，是我院醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵5年，為此計劃做好以十項工作：

一、加強隊伍建設(shè)、逐步更新醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院服務(wù)水平。今后5年，將加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每年各選送2名以上業(yè)務(wù)骨干到縣、市級醫(yī)院進修；積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今后5年，計劃購500毫安X機一臺，彩色B超機一臺及部分醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展提供良好的保障。

二、繼續(xù)深化基層醫(yī)療體制改革

今后5年，將繼續(xù)穩(wěn)步推進醫(yī)療體制改革，鞏固醫(yī)改現(xiàn)有成果，使得醫(yī)改向前穩(wěn)步推進，讓老百姓享受醫(yī)改帶來的各項成果，繼續(xù)開展建立居民健康檔案、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高廣大群眾先防病后治病的

意識。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

三、做好疾病預(yù)防控制工作。

今后5年，嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好各項傳染病報病工作，有效切實地抓好人禽流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處和救災(zāi)防病工作。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。

今后5年，堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。五、加強婦產(chǎn)科建設(shè)

鑒于我院婦產(chǎn)科人才流失，今后5年我院積極爭取引進婦產(chǎn)科人才，重點加強婦產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。

六、加強黨務(wù)工作。

今后5年，我們將堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。

七、加強行風(fēng)建設(shè)。

今后5年，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

八、加強財務(wù)管理。

今后5年，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)

監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。

九、推行院務(wù)公開。

今后5年，認(rèn)真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十、統(tǒng)籌抓好其他工作。

今后5年，切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

霍山縣東西溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院二0一一年十一月十七日

擴展閱讀：衛(wèi)生院5年工作總結(jié)及5年工作計劃[1] 2

201*年工作總結(jié)和201*年工作謀劃

201*年是全國醫(yī)改的重要之年，也是“十二五”規(guī)劃的頭年。我院為大力推進醫(yī)改，全面完成201*年各項衛(wèi)生工作任務(wù)，讓人民群眾實現(xiàn)“病有所醫(yī)”和“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，采取各種措施和方法，逐步完成相關(guān)工作，現(xiàn)匯報如下：

1、公共衛(wèi)生服務(wù)落實情況

我院以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立建全以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的基本服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格執(zhí)行11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加了工作人員使操作進一步規(guī)范，并制定了考核辦法。截止11月15日，全鄉(xiāng)累計建檔17872余人，建檔率95%。高血壓病人管理690人；糖尿病管理129人，；重性精神病建檔37人；65歲以上老年人管理1524人；0-6歲兒童建檔人數(shù)1520人。

鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理方面，已按照“六統(tǒng)一”的要求對每個村衛(wèi)生室進行管理。我鄉(xiāng)現(xiàn)有7個行政村，設(shè)有22個基層衛(wèi)生室，一體化管理覆蓋面達100%。22個衛(wèi)生室建設(shè)達標(biāo)，按照省示范衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)完成的有7家。

2、基本藥物實施情況

我院于5月12日、23日分別對各村醫(yī)生和本院職工作了“河北省實施國家基本藥物制度實用指南”知識培訓(xùn)，真

正做到家喻戶曉，人人皆知。

目前，我院及各村衛(wèi)生室“實施國家基本藥物制度”已落實到位，基本藥物在轄區(qū)內(nèi)全部實行零差率銷售，衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室藥品采購全部由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，由配送單位統(tǒng)一配送到衛(wèi)生院�；�本藥物貨款按省平臺規(guī)定的時限上繳。切實做到減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，把黨和政府的惠民政策落實到了實處。

3、新農(nóng)合工作完成情況

我院嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，努力做好新農(nóng)合各項工作，確保參合農(nóng)民得到實實在在的好處。一是大力宣傳各項新農(nóng)合政策，二是控制醫(yī)藥費用增長，平均住院費用在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中處于較低水平，三是嚴(yán)格執(zhí)行住院標(biāo)準(zhǔn)合理檢查合理用藥，四是及時為參合患者結(jié)算報銷醫(yī)療費用，盡量簡化程序，方便患者。五是對村級定點門診統(tǒng)籌嚴(yán)格監(jiān)管，確保農(nóng)和資金的安全使用。4201*年工作謀劃

1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，201*年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照縣合管中心要求，在門診補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職

工對全鄉(xiāng)7個村的參保人員開展門診補償知識宣傳。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。201*年，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，910月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大衛(wèi)生院院收入。2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。201*年，計劃選派12人到上級醫(yī)院進修，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

2、加強11項基本衛(wèi)生工作，繼續(xù)搞好各項基本工作，重點加強孕產(chǎn)婦、0---6歲兒童、65歲以上老年人體檢工作，開展糖尿病篩查工作，確保完成糖尿病患者管理任務(wù)。加強高血壓患者的篩查，對確診病例納入慢病管理，并定期進行隨訪，加強重型精神病的篩查管理和隨訪工作，對前期的紙質(zhì)檔案和電子數(shù)據(jù)進行管理。

3、改善衛(wèi)生院的院容院貌決定明年進行圍墻翻新大門改造和院內(nèi)環(huán)境進行綠化美化為百姓提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

4、準(zhǔn)備在院落南面建造門診預(yù)檢分診室值班室腸道診室職工食堂力爭在201*年底完成上述各項工作

201*.11.17望亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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