201*民調(diào)工作總結(jié)

201*年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。在街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在司法所的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)的共同努力下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來(lái)到社區(qū)鬧說(shuō)不馬上給我解決，我就要到市委去上訪(fǎng)，我們了解情況后，馬上與施工單位聯(lián)系，解決問(wèn)題并親臨現(xiàn)場(chǎng)，直到完事后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免了一起越級(jí)上訪(fǎng)事件的發(fā)生。（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育�！拔逦迤辗ā钡拈_(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)和加深居民群眾的法律意識(shí)，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成，確保法制教育和民調(diào)組織力量，同時(shí)組成一個(gè)25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決。“五五普法”教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀(guān)念不斷提高，作為民事調(diào)解，面對(duì)的是不同類(lèi)行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識(shí)，正確的化解各類(lèi)矛盾。在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。三、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力�；鶎诱{(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線(xiàn)。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是社區(qū)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)來(lái)提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

四、加強(qiáng)“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理“兩牢釋放人員”是社會(huì)的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國(guó)家，違害社會(huì)再次犯罪。社區(qū)針對(duì)這類(lèi)人員，實(shí)行登記、幫教、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏�活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安。

東里社區(qū)

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自201*年開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作以來(lái)，我鄉(xiāng)在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)整治辦的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以?xún)?yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、構(gòu)建和諧安居為目標(biāo)，緊緊圍繞“以人為本，標(biāo)本兼治，齊抓共管，整體推進(jìn)”的工作方針，全方位消除盲點(diǎn)、突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)、打造靚點(diǎn)，通過(guò)集中整治、專(zhuān)項(xiàng)整治、“奮戰(zhàn)100天”和“七進(jìn)”活動(dòng)，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效，現(xiàn)將201*年度工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)建全

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位。為改善人居和投資環(huán)境，加快發(fā)展，不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，201*年，我鄉(xiāng)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為了全年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，并結(jié)合實(shí)際提出了“以人為本，標(biāo)本兼治，齊抓共管，整體推進(jìn)”的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方針，為全年工作提供了理論指導(dǎo)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會(huì)議制度。我鄉(xiāng)黨委政府高度重視并按上級(jí)要求，及時(shí)成立由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)伍建明為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組班子，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作，并建立了聯(lián)席會(huì)議制度和工作督辦制度，定期組織各相關(guān)部門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，匯報(bào)工作、部署任務(wù)。

三是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開(kāi)展調(diào)研工作。鄉(xiāng)黨委、政府多次組織召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專(zhuān)題會(huì)議，并就組織相關(guān)分管、協(xié)管同志分別到街道辦事處、村組、企業(yè)就城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)行了調(diào)研，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，逐個(gè)研究201*年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方案和點(diǎn)位，并要求按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，加大投入、找準(zhǔn)問(wèn)題、尋找突破口，全面提升城鄉(xiāng)形象。

四是細(xì)化目標(biāo)、強(qiáng)化考核。按照區(qū)上關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的考評(píng)等要求，我鄉(xiāng)及時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)進(jìn)行了分解、下達(dá)，實(shí)行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包片，機(jī)關(guān)各部門(mén)包村、社區(qū)，與各村（社區(qū)）、各企業(yè)、單位簽訂“門(mén)前三包、院內(nèi)四自”責(zé)任書(shū)，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位，人員到位，工作到位，措施到位，全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。同時(shí)制定了《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作方案》和《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核細(xì)則》，定期不定期對(duì)各村（社區(qū)）和相關(guān)單位進(jìn)行考核評(píng)比。

二、加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，美化環(huán)境深入人心一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一個(gè)具體舉措，各村（社區(qū)）分別召開(kāi)了黨員及小組長(zhǎng)大會(huì)，采取廣播、上門(mén)宣傳、黑板報(bào)、專(zhuān)欄宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等形式，召開(kāi)會(huì)議宣傳10次，標(biāo)語(yǔ)宣傳42次，黑板報(bào)宣傳26期，宣傳專(zhuān)欄7期，發(fā)放宣傳資料2.6萬(wàn)余份，形成了深厚的宣傳氛圍。

二是圍繞“門(mén)前五包”活動(dòng)的開(kāi)展，簽訂“門(mén)前五包”目標(biāo)責(zé)任書(shū)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾和社會(huì)單位主動(dòng)打掃門(mén)前衛(wèi)生，清除“牛皮癬”，維護(hù)各類(lèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)樹(shù)木花草，不越門(mén)經(jīng)營(yíng)，不出攤占道，自覺(jué)維護(hù)門(mén)前秩序。

三是開(kāi)展了“城鄉(xiāng)環(huán)境整治，我參與我受益”主題宣傳活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民、學(xué)校師生、醫(yī)護(hù)人員等走上街頭開(kāi)展義務(wù)清掃活動(dòng)，形成了全民參與的生動(dòng)場(chǎng)面。三、工作扎實(shí)推進(jìn)，治理成效顯著

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善設(shè)施設(shè)備。變兼職保潔隊(duì)伍為專(zhuān)業(yè)保潔隊(duì)伍，同時(shí)增加保潔人員4人，做到定時(shí)清掃、定時(shí)清運(yùn)垃圾、定時(shí)填埋。新建填埋場(chǎng)1處、垃圾池21個(gè)；添置垃圾清運(yùn)車(chē)1輛；新購(gòu)垃圾桶、果皮箱15個(gè)；架設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全圍欄1000米；清除建筑垃圾近30余噸；清理商家出攤占道、流動(dòng)商販50多次；清除廣告、“牛皮癬”180余處；整治非法采砂3處，治理入河排污口2個(gè)；，拆除城鄉(xiāng)建筑附著物85平方米，鄉(xiāng)場(chǎng)面貌得到極大改善。

二是狠抓交通秩序管理工作。加強(qiáng)十字路交通協(xié)管員工作力度，深入開(kāi)展交通管理工作。交通協(xié)管員1人、勸導(dǎo)員10人。在前期宣傳教育的基礎(chǔ)上，會(huì)同民主鄉(xiāng)派出所對(duì)禁停線(xiàn)外停車(chē)、占道停車(chē)等違法行為展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治和集中整治行動(dòng)，累計(jì)開(kāi)出《交通違法行為告知書(shū)》56張；出動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理執(zhí)法車(chē)40臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次；暫扣亂停亂放的摩托車(chē)12輛，對(duì)12家占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的貨物進(jìn)行了處理，交通秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范，場(chǎng)鄉(xiāng)秩序得到了有效改善。三是有序推進(jìn)村莊環(huán)境整治工程。在9個(gè)村（社區(qū)）發(fā)動(dòng)群眾近3000人參與以“清垃圾、清污水、清雜物、清污泥”為主要內(nèi)容的“四清”活動(dòng)。在旗山、鐵佛、銀杉等村做好社會(huì)主義新農(nóng)村示范村的提升擴(kuò)面工作，由村組干部組織動(dòng)員村民平整、硬化村道路和入戶(hù)路，治理房前屋后堆物燃料，疏通溝渠，圈養(yǎng)家禽家畜，搞好庭院內(nèi)外衛(wèi)生，美化、凈化庭院內(nèi)外環(huán)境，做到生活垃圾集中堆放，無(wú)暴露垃圾。四是深入農(nóng)村，加快農(nóng)村建設(shè)的步伐。建成方嘴村、許店村農(nóng)民體育健身場(chǎng)地2個(gè)；完成以“六有六無(wú)六不出村”、“六通六改六配套”為主要內(nèi)容的戶(hù)辦工程280戶(hù)，其中集中成片示范戶(hù)72戶(hù)。

四、借鑒與總結(jié)并舉，好經(jīng)驗(yàn)促新績(jī)

一是由鄉(xiāng)團(tuán)委牽頭，鄉(xiāng)農(nóng)村青年支部牽頭，廣泛發(fā)動(dòng)組織全鄉(xiāng)的中小學(xué)生、農(nóng)村團(tuán)員青年近500人次開(kāi)展集中清掃活動(dòng)5次，共清除衛(wèi)生死角18處，清理“牛皮癬”廣告140張，清除白色垃圾、廢棄物品近19噸；同時(shí)，組織3支青年志愿宣傳隊(duì)在各村（社區(qū)）巡回開(kāi)展文明衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高居民衛(wèi)生意識(shí)、文明意識(shí)。二是開(kāi)展“環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)村”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。由鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

督導(dǎo)工作小組牽頭對(duì)各村環(huán)境治理工作情況在每月上、中、下旬各進(jìn)行1次督查。鄉(xiāng)環(huán)境治理領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)督查結(jié)果，在每月底對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村進(jìn)行排名。每月對(duì)排名前3位的村予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并授予流動(dòng)紅旗；對(duì)排名后6位的村給予黃牌警告。累計(jì)2次受到黃牌警告的村，對(duì)村黨支部書(shū)記、主任進(jìn)行誡勉談話(huà)；累計(jì)3次受到黃牌警告的村，對(duì)村黨支部書(shū)記、主任進(jìn)行組織處理，分別給予停、免職處分。

三是重拳出擊，全力整治。會(huì)同民主鄉(xiāng)派出所對(duì)禁停線(xiàn)外停車(chē)、占道停車(chē)等違法行為展開(kāi)執(zhí)法行動(dòng)。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)率鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作小組在集鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理街道交通秩序突擊整治”行動(dòng)。按照“行商歸點(diǎn)、坐商歸店、劃行歸市、攤棚歸位、集貿(mào)歸市”原則，在民主工商所的配合下對(duì)十字路口沿街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、以街為市的行為進(jìn)行了集中整治。建立健全了施工制度條例，與進(jìn)場(chǎng)施工單位簽訂責(zé)任書(shū)，要求其施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)噪音擾民、揚(yáng)塵污染、廢水污染等現(xiàn)象，建筑垃圾做到及時(shí)清理。要求施工現(xiàn)場(chǎng)打圍作業(yè)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)整潔美觀(guān)。

四是在工作中摸索長(zhǎng)效機(jī)制的建立。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生清掃保潔和秩序管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)清掃保潔制度化。建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作周報(bào)制度，采取定期與不定期、明察暗訪(fǎng)、專(zhuān)報(bào)與通報(bào)結(jié)合的方法，對(duì)各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理情況進(jìn)行督查。進(jìn)一步加大對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放等違法行為的處罰力度，確保井然有序的場(chǎng)鄉(xiāng)面貌得以長(zhǎng)期保持。將環(huán)境綜合治理工作向農(nóng)村輻射，形成鄉(xiāng)、村、組、戶(hù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，確保環(huán)境綜合治理工作贏得廣大群眾的支持，增強(qiáng)群眾的參與意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)環(huán)境治理，我參與我受益”的目的。

五、存在的問(wèn)題和201*年工作打算存在的問(wèn)題：

一是個(gè)別村（社區(qū)）居民衛(wèi)生意識(shí)還不高，個(gè)別還有抵觸情緒，整治的主動(dòng)性不夠。

二是由于進(jìn)入場(chǎng)鄉(xiāng)、街道的車(chē)福路、石踏路破損嚴(yán)重，再加之煤炭企業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛多，使得保潔工作還存在一定困難。三是環(huán)境綜合治理經(jīng)費(fèi)缺口較大。環(huán)境衛(wèi)生綜合治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程需投入大量人力物力，截至目前我鄉(xiāng)已投入30多萬(wàn)元用于路燈亮化、環(huán)境綠化、河道清理、垃圾池建設(shè)、垃圾清運(yùn)處理、拆除違章建筑、街道人行護(hù)欄以及廣告宣傳等等整治工作。隨著治理工作深入推進(jìn)，包括村莊環(huán)衛(wèi)設(shè)施和垃圾填埋場(chǎng)土地占用費(fèi)、填埋場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)行費(fèi)用、長(zhǎng)期的清掃保潔經(jīng)費(fèi)、污水處理、設(shè)置果皮箱等后

續(xù)投入更大，鄉(xiāng)財(cái)政無(wú)力承擔(dān)。下一步工作打算：

一是進(jìn)一步落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，健全衛(wèi)生管理制度，實(shí)行目標(biāo)考核，構(gòu)建環(huán)境治理的長(zhǎng)效機(jī)制。

二是進(jìn)一步加大整治力度，努力把民主鄉(xiāng)建設(shè)成為清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的典型鄉(xiāng)。

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