處級干部年度工作總結(jié)

處級干部年度工作總結(jié)監(jiān)理中心楊耀紅

本人在政治思想上，能夠嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，樹立并貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，能夠和黨中央保持高度一致，不斷提高自己的政治思想覺悟。政治立場堅定，政治方向明確，堅持社會注意辦學(xué)方向，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和學(xué)校的各項規(guī)章制度。遵紀守法，清正廉潔，以身作則，遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。

在工作中，能夠堅持貫徹民主集中制原則，維護班子團結(jié)，能夠虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評。求真務(wù)實，勤奮敬業(yè)，嚴格管理，勇于負責(zé)。密切聯(lián)系群眾，自覺維護群眾的利益，公道正派，堅持原則，嚴守紀律。由于多年從事工程管理的教學(xué)、科研和工程管理實際工作，所以比較熟悉監(jiān)理中心的業(yè)務(wù)，具有較強的組織協(xié)調(diào)、正確決策和開拓創(chuàng)新能力。在工作中，能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，研究工作中的實際問題，通過組織協(xié)調(diào)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性解決問題。

在工作上，能夠保持高度的工作熱情，有較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德感，在工作中精益求精，持續(xù)進步，努力把工作做得更好。本人的崗位工作包括在監(jiān)理中心總部負責(zé)的部分工作、工程監(jiān)理工作，以及授課、科研工作。

在監(jiān)理中心總部的管理工作中，主要是監(jiān)理中心副主任的崗位工作和負責(zé)中心的項目管理部的工作，如工程項目的巡視、檢查等。在中心的項目越來越多、項目覆蓋區(qū)域越來越廣、工作量越來越大的情況下，和同事一起努力工作，有效管控，使每個項目能夠順利開展，使工程在質(zhì)量、投資、進度等方面均得到有效控制，獲得了建設(shè)方的好評。在工作中，能夠積極配合董事長和總經(jīng)理，出注意，想辦法，不斷完善中心的管理制度，不斷在工作中進行管理創(chuàng)新，培育中心的核心競爭力，持續(xù)提升公司的管理水平，為公司的長遠發(fā)展出謀劃策。本年度中心的所有工程項目的監(jiān)理工作均順利進行，并積極協(xié)助拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。

在分管工程項目的監(jiān)理工作中，能夠按照國家的法規(guī)、規(guī)范的要求，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造性開展工作，帶領(lǐng)監(jiān)理部的人員，熱情為項目業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，并在工作中廉潔自律，以身作則，本年度順利開展了四個工程項目的監(jiān)理工作（大亞灣B3地塊及河道治理工程、淡澳河治理工程、惠城區(qū)陳江河河道治理工程、惠州市馬安平馬合圍安全加固工程）和兩個工程項目（南陽趙灣水庫工程、南陽趙莊水庫工程）的驗收結(jié)算工作。

在授課工作中，在不斷充實自己業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，以教師的職業(yè)精神嚴格要求自己，理論聯(lián)系實際，努力把授課工作做好。本年度完成了監(jiān)理工程師和監(jiān)理員培訓(xùn)的《水利工程建設(shè)監(jiān)理概論》和《水利工程建設(shè)合同管理》、本科生的《建設(shè)工程監(jiān)理概論》、研究生的《工程供應(yīng)鏈管理》、《管理研究方法論》等課程的授課工作，并指導(dǎo)了三

名研究生。

另外，在科研工作方面，在論著上，主編完成了全國高等院校水利水電類精品規(guī)劃教材《工程項目管理》。在科研項目上，主持完成了省教育廳項目《工程項目群管理與優(yōu)化研究》，主持完成了科研項目《工程項目群供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分析及優(yōu)化研究》和《渦河、沙穎河15座水閘安全鑒定咨詢工作》的大量研究工作。在論文方面，已發(fā)表論文一篇，另外一篇已收到錄用通知。

還有，就是完成了水利部建管司、水保司和中國水利工程協(xié)會委托的一些工作。

本人能完成以上工作，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及朋友們的支持和照應(yīng)，非常感謝他們。另外本人在思想和工作上，還有許多需要改進的地方，在思想上，尚需堅持努力吸收理論素養(yǎng)，進一步錘煉自己的思想，提高思想覺悟；在工作上，尚需研究如何拓展中心業(yè)務(wù)范圍和如何進一步提高中心監(jiān)理工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一規(guī)范性。

201*年12月30日

擴展閱讀：201*年處級領(lǐng)導(dǎo)干部工作總結(jié)

處級干部年度工作總結(jié)

201*年已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)就一年來本人的思想、工作、廉政方面的情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，不斷提升思想政治水平(一)深入開展保持黨的純潔性教育。

為深入貫徹落實胡錦濤總書記在十七屆中央紀委第七次全會上的重要講話精神，將保持黨的純潔性教育工作落到實處，推向深入。作為單位的負責(zé)人，首先:進一步認清開展保持黨的純潔性教育的重要性和緊迫性。加強組織，成立站教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，分步推進，重在實效；其次:對職工堅持正面教育和引導(dǎo)，注重教育效果。我在認真履行自身職責(zé)的基礎(chǔ)上，進一步強化責(zé)任意識，加強教育統(tǒng)籌，努力在創(chuàng)新教育載體和方法上下功夫，在加強“三支隊伍”建設(shè)上下功夫，在推動重點工作落實上下功夫，在解決實際問題上下功夫；再次:進一步建立健全各項制度，形成長效機制。健全完善保持黨員干部思想純潔、隊伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔、加強監(jiān)督和嚴明紀律的制度機制，逐步形成科學(xué)管用的保持黨的純潔性教育長效機制。

（二）貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”制度。

在工作中，本人能夠堅持貫徹民主集中制原則和“三重一大”制度，維護班子團結(jié)，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評。求真務(wù)實，勤奮敬業(yè)，嚴格管理，勇于負責(zé)。密切聯(lián)系群眾，自覺維護群眾的利益，公道正派，堅持原則，嚴守紀律。多年的基層房管站工作經(jīng)驗，使我比較熟悉房管工作的各項業(yè)務(wù)，具有較強的組織協(xié)調(diào)、正確決策和開拓創(chuàng)新能力。工作中，能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，研究實際問題，通過組織協(xié)調(diào)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地解決問題。

二、真抓實干、開拓創(chuàng)新，切實提高工作實效一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我局“適應(yīng)新形勢，立足新起點，瞄準新目標，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展”的總體工作思路，帶領(lǐng)全站職工以黨的十八大和市、區(qū)第十次黨代會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以弘揚踐行“南開房管精神”為動力，以深化標準化建設(shè)為助推，不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，改進工作作風(fēng)，健全工作機制，提高為民服務(wù)水平，積極推動各項工作全面發(fā)展。

（一）、立足主業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1、經(jīng)營管理工作方面

加大租金收繳管理力度，截止今年十月份公產(chǎn)住宅、非住宅累計當年實應(yīng)收租金***元，已收租金***元，已收占實應(yīng)收***%；同時，針對公房出售戶數(shù)的不斷增加，直管公房掌管面積大量減少的實際問題，開拓思路，利用一切有利資源，不斷加大接管力度，增加掌管面積。今年，我站接管了****,房屋****平方米，納入托管產(chǎn)管理，合計全年增加房屋托管租金****元。還接管了****住宅房屋建筑面積***平方米，于10月份納入托管產(chǎn)管理，全年增加租金****元。通過不斷擴充

房產(chǎn)經(jīng)營面積，全力抵消公房出售造成的掌管面積削減，努力實現(xiàn)房管主業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、修繕工作方面

加強對修繕工作的管理，通過宣傳教育提高職工的安全意識，確保工程質(zhì)量，降低返修率。截止今年10月份，碎修

任務(wù)共計完成任務(wù)單四千余張，及時率達到99%，滿意率98%以上。針對季節(jié)變化，加強汛期值班和冬季煙道查勘工作，為管片內(nèi)居民安全度汛、安全取暖提供保障。在煙道查勘工作中，要求工作人員做好工作安排，要求檢查人員在訪問中做好記錄，痕跡管理，對查勘中發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)專項臺帳及時予以維修，做到責(zé)任到人。加強值班力量，做到燈亮人在，24小時堅守崗位，隨報隨修，保證住戶居住安全。

（二）重點工作穩(wěn)步推進。

一是認真落實公共服務(wù)標準化建設(shè)。我作為站里的一把手，緊緊圍繞房管服務(wù)標準化建設(shè)，健全組織機構(gòu)，創(chuàng)新工作機制，搭建服務(wù)載體，狠抓標準落實，切實提高房管服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)了“雙提升、兩定位、四公開、五規(guī)范、六統(tǒng)一”的目標。通過進一步深化標準化建設(shè)工作，提升窗口服務(wù)形象，提高職工整體素質(zhì)，真正達到了群眾受益、職工滿意、整體工作上水平。日前，我局服務(wù)標準化體系研究及應(yīng)用課題成果已經(jīng)順利通過了專家組的驗收，我站正在積極準備迎接市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的驗收授牌工作。二是加大舊樓提升改造驗收工作。為落實政府民心工程，把好事辦好，得到廣大居民的認可，按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的驗收質(zhì)量標準、時間節(jié)點克服了樓棟數(shù)量多、外部環(huán)境差等不利因素，定期與施工隊的負責(zé)人召開現(xiàn)場會和工作例會，溝通工程進展情況，倒排工期，責(zé)任到人。并且要求施工方做到文明施工、安全施工、高標準施工。目前，我站負責(zé)的九個小區(qū)已全面通過驗收，真正將惠民工程落到實處。

（三）加強監(jiān)督促進和諧。

作為窗口單位，直接為老百姓服務(wù)，對維持社會的穩(wěn)定和諧至關(guān)重要。在日常工作中，我認真落實政務(wù)公開和行政權(quán)力公開透明運行的工作要求，通過宣傳欄，程序上墻，告示牌等形式將標準規(guī)范、崗位職責(zé)、辦事程序及標準公開，定期召開社會監(jiān)督員懇談會；設(shè)立每周四領(lǐng)導(dǎo)接待日；接待室設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接待席；建立便民服務(wù)指南和建議箱等方式征集各方的意見和建議，持續(xù)改進服務(wù)工作。堅持將住戶對房管員、維修人員反映的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、服務(wù)紀律的意見和評價以及考核員考核的維修工程量、質(zhì)量作為對維修人員的考核內(nèi)容，由專人定期分部門進行住戶滿意度調(diào)查，并進行匯總分析，總結(jié)整改。同時，對群眾的來信、來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，防止越級上訪。

三、廉潔奉公、勤政廉政，樹立黨員干部良好形象廉潔奉公、勤政廉政是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。多年來，我始終堅持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，千方百計做好本職工作。工作中堅持原則，嚴格要求自己，堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。班子成員履行“一崗雙責(zé)”，同班子成員間互相支持，緊密配合，大事講原則，小事講風(fēng)格。加強廉政學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，嚴格貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，提高了廉潔自律意識；嚴格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，做到了拒腐防變不褪色，廉潔從政，克己奉公；生活上不攀高，不搞特殊化，人際交往堅持講感情不失原則，做到了嚴于律己，率先垂范；從嚴要求身邊的工作人員和親屬，秉公辦事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干凈凈做事，樹立了一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

201*年，我局的各項工作都站在了一個新的起點，我將堅持圍繞中心，服務(wù)大局的原則，在上級的堅強正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想，不斷充實自我，更新理念，恪盡職守，扎實工作，為房管事業(yè)的持續(xù)快速和諧發(fā)展作出不懈的努力。

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