政風行風評議工作總結(jié)

瀟湘街道開展政風行風評議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)[201*]31號《石鼓區(qū)201*201*年政風行風評議工作實施方案》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績�，F(xiàn)將街道民主評議政風行風工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、制定方案、確保政風行風評議

工作有效開展。

為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領(lǐng)導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領(lǐng)導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風行風的始終。

同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及

街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風行風評議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風行風建設和扎實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風行風監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務群眾，深化評議工作順利開展

為使民主評議政風行風工作深入開展，街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規(guī)范市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認真執(zhí)行崗位責任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民評工作

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風行風評議領(lǐng)導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務素質(zhì)；四是邀請政風行風監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務質(zhì)量、業(yè)務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關(guān)形象；

3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務承諾制度。

通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風行風檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀律工作委員會201*年9月28日

擴展閱讀：民主評議政風行風活動工作開展情況匯報

民主評議政風行風活動工作開展情況匯報

政風行風評議工作開展以來，區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導和市局精心指導下，狠抓宣傳和準備工作的落實，深入細致開展動員工作，從思想上提高了對政風行風評議工作的認識，各項工作扎實有效開展，具體匯報如下：

一、以“六個到位”為保障，推進行風評議工作順利開展區(qū)委、區(qū)政府和市局政風行風評議工作動員會議召開后，區(qū)司法局黨組高度重視，通過抓組織、任務、措施落實，切實做到“六個到位”，推進民主評議政風行風工作有效開展。

一是組織領(lǐng)導到位。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，機關(guān)各科室和局屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責對民主評議政風行風工作的組織領(lǐng)導，形成了“一把手”負總責，分管領(lǐng)導專門抓，其他領(lǐng)導配合抓，各部門具體抓的工作格局。

二是實施方案到位。按照區(qū)、市政風行風評議工作的總體部署，研究制定了《全區(qū)司法行政系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，對每個階段要開展的工作、采取的措施、把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等作了具體安排，建立了領(lǐng)導聯(lián)系幫包點制度。

三是動員部署到位。9月15日，召開了動員會議，傳達了區(qū)委和市局民主政風行風工作的有關(guān)文件精神，局長作了動員講話，要求全體干警、法律服務者，高度重視、認真對待行評工作，以“五實”的工作要求開展行風評議，即：誠實的態(tài)度，接受行評；務實的舉措，狠抓行評；求實的內(nèi)容，豐富行評；緊扣環(huán)節(jié)，注重實效；扎實整改，達標行評。四是宣傳到位。將本單位的職能職責、工作動態(tài)、工作信息及時上報、下發(fā)，確保行評工作整體推進。在法律服務窗口開展爭創(chuàng)“黨員先鋒示范崗”活動，營造了良好的評議氛圍；開通“評議熱線”電話和“投訴電話”，指定專人負責，向社會公開承諾接受監(jiān)督，受理群眾舉報、投訴。

五是工作落實到位。結(jié)合工作職能和工作實際，將需要評議的內(nèi)容分解到各單位部門，規(guī)定了完成工作的時限和標準，制定了監(jiān)督檢查的方法和措施。

六是責任落實到位。建立了糾風目標責任制，明確責任追究，同時建立了獎懲機制，將行風評議與全體干警年終考核、評先評優(yōu)工作掛鉤。

二、以“制度建設”為核心，扎實開展行風評議各項工作一是注重加強制度建設。組織梳理機關(guān)各項規(guī)章制度，強化機關(guān)規(guī)范管理，促進機關(guān)依法辦事；各法律服務窗口規(guī)范公示《法律服務收費標準》、《法律服務執(zhí)業(yè)道德和職業(yè)道德》，建立誠信公示制度、誠信記錄制度和過錯責任賠償?shù)戎贫龋焕^續(xù)深入開展好班子、文明單位標兵、文明行業(yè)創(chuàng)建活動，分別制定實施意見、工作要點，加強誠信建設，健全公示制度，完善效能監(jiān)察，改善辦公條件，推進電子政務，規(guī)范執(zhí)法行為，落實執(zhí)法責任制，促進依法行政。

二是突出作風效能建設。切實改變機關(guān)作風，提升工作效能；深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，繼續(xù)抓好懲防體系建設綱要的實施，進一步落實黨風廉政建設目標管理責任制，實行“一崗雙責”，建立了高標準的廉政文化長廊，注重加強教育，積極開展警示教育，倡導廉政文化建設，不定時組織督查，設立舉報箱、舉報電話，受理社會各界的咨詢和投訴。三是不斷改善便民服務措施。各法律服務單位投入資金改造服務場所，配套和完善基礎(chǔ)設施和技術(shù)設備，實行執(zhí)業(yè)公示制度，公布舉報電話，設立舉報箱；建立便民窗口，實行主客近距離辦證（案），在顯著位置設立接待處或服務臺，設置休息座位，提供飲水、書寫等便民設施；堅持接待首問責任制，法律服務人員接待當事人態(tài)度和藹、熱情友好，請坐送水，解答當事人咨詢耐心細致、全面、準確，認真負責；遵守法律服務禮儀，著裝整齊，言談舉止文明禮貌；建立辦證綠色通道，為殘疾人、老年人、孕婦等救助對象設立優(yōu)先服務窗口，對符合條件的經(jīng)濟困難公民及時提供法律援助。

三、以“群眾滿意”為抓手，廣泛征求社會各界意見緊緊抓住群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題進行廣泛征求意見。

一是由局評議工作小組成員深入基層征求對局機關(guān)政風行風建設的意見和建議，機關(guān)各科室也征求所指導業(yè)務單位的意見。

二是通過召開專題座談會、發(fā)放征求意見書以及設立評議意見箱、舉報電話等形式，直接與群眾對話，廣泛征求意見和建議。

三是局行評辦通過電子信箱、來信來訪、明查暗訪、征求意見表等形式收集各科室處所政風行風存在的突出問題，并向其發(fā)出問題整改建議書。

在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我局黨支部還多次召開專題會議進行自查，班子成員開展了批評與自我批評，不僅主動就自身存在的問題進行揭短，而且勇于指出班子成員工作中存在問題和不足。全局干部也主動結(jié)合自身工作實際，敢于把自己擺進去，實事求是地查找問題和不足，認真客觀分析根源，尋找解決辦法。

四、以“落實整改”為目的，不斷提升工作水平為使評議工作取得實效，我局注重抓好整改工作落實。一是找準問題，制定整改措施。根據(jù)評議代表提出的意見及建議結(jié)合單位內(nèi)部開展的自查自糾工作，我們認真查找出在政風行風建設方面存在主要問題，并針對存在問題制定了切實可行整改措施，

二是明確任務，落實整改任務。要求各相關(guān)職能部門對局行評辦梳理出來的意見建議做出書面答復，對相關(guān)問題進行解釋說明，對存在問題提出整改措施、落實整改責任，確保整改工作取得實效。

三是工作扎實，整改取得實效。各部門認真履行職責，工作扎實，推動整改工作取得了好的成效：加強隊伍建設，提高了隊伍整體素質(zhì)；認真解決干警關(guān)心的熱點難點問題，體現(xiàn)了從優(yōu)待警；認真做好法律援助各項工作，使之真正成為了民心工程；加大法制宣傳工作力度，在全社會營造了學法用法的良好氛圍；規(guī)范法律服務人員從業(yè)行為，切實提高了法律服務質(zhì)量；加大刑釋解教人員安置幫教工作力度，努力發(fā)揮維穩(wěn)作用，為維護全區(qū)社會和諧穩(wěn)定的局面作出了積極貢獻。

雖然我局民主評議政風行風工作取得了一定成效，但也仍然存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)為：一是普法和法律援助的宣傳力度有待于進一步加大；二是服務意識、服務質(zhì)量和整體素質(zhì)還有待于進一步提高；三是對行業(yè)的監(jiān)管力度還有待于進一步加強。在下一步工作中，我局將繼續(xù)努力，重點抓好以下幾項工作：

一是加強法律法規(guī)的宣傳教育力度。立足實際、面向基層、服務群眾，針對不同地域、不同層次、不同對象的實際情況，以打造普法品牌為依托，不斷創(chuàng)新普法載體，在創(chuàng)新普法形式上多動腦筋、狠下功夫。通過創(chuàng)新新穎的形式和利用現(xiàn)代科技手段，把普法的單向灌輸變?yōu)殡p向互動，切實增強法制宣傳教育的社會效果。同時，進一步加強宣傳，大力提高法律援助的知曉率，并加強對社會律師承辦法律援助案件的管理和監(jiān)督，切實提高法律援助案件辦案質(zhì)量。

二是進一步加大隊伍建設力度。進一步加強班子建設，選好、用好各部門的負責人，大膽地推薦和啟用想干事、能干事、能干成事的干部。繼續(xù)采用多種有效途徑加強對整個隊伍開展思想道德教育和業(yè)務知識更新教育，進一步提高司法行政隊伍整體素質(zhì)。

三是進一步建立和完善科學、規(guī)范、高效的管理體制。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時地建立和完善規(guī)章制度，形成有效的約束、競爭、激勵和監(jiān)督機制。通過領(lǐng)導率先垂范，開展有關(guān)活動，加強督促檢查、健全監(jiān)督制約機制，完善工作考核和監(jiān)督檢查制度，發(fā)揮好行風監(jiān)察員的外部監(jiān)督作用，使落實規(guī)章制度變成廣大干警職工的自覺行動，促進制度落實。

四是建立行風建設工作的長效機制。對全系統(tǒng)行風建設工作進行認真總結(jié)，把一些好的做法和經(jīng)驗發(fā)揚光大，鞏固行風評議工作取得的成果；認真做好行風評議“回頭看”等工作，積極探索政風行風建設工作的有效機制。

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