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柯坪縣敬老院201*年工作總結(jié)

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柯坪縣敬老院201*年工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

201*年,敬老院工作在主管局的,在五保集中大力開展正確領(lǐng)導供養(yǎng)、下敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚,F(xiàn)將201*年所做工作總結(jié)如下。

孝親敬老從日常小事做起。一是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。二是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。三是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。四是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。五是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。六是積極開展縣級衛(wèi)生先進創(chuàng)建活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動。七是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。

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柯坪縣人民醫(yī)院201*年工作總結(jié)

201*年是十二五開局之年,也是我院不斷深化改革、實現(xiàn)跨越式發(fā)展、完成遠景規(guī)劃關(guān)鍵的一年。一年來,在縣委政府的正確領(lǐng)導和地縣兩級衛(wèi)生行政部門的關(guān)心指導下,全院干部職工緊緊圍繞縣“三干會”確定的總體目標,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”等活動。并緊緊抓住中央新疆工作座談會精神和新一輪對口支援的歷史機遇,突出做好醫(yī)療質(zhì)量建設、醫(yī)院硬件建設、項目資金爭取、對口支援等重點工作,順利完成了年度的各項工作任務,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:

一、工作回顧:(一)各項指標完成情況:

1、醫(yī)院毛收入1518.5萬元,同比增長14.4%;其中醫(yī)療收入623.6萬元,同比增長30.1%;藥品收入399萬元,同比增長19.8%,財政撥付收入495.9萬元;全年總支出1509.6萬元,其中醫(yī)療支出1112.2萬元,藥品支出397.5萬元。2、醫(yī)院門急診就診總?cè)舜?1548人次,同比增長42.01%,其中急診1846人次;出院5437人次,同比增長11.6%;手術(shù)242例,同比增長9.5%;接產(chǎn)840人次,同比增長9.1%;床位使用率88.1%,搶救成功率96.2%,人均住院日5.8天、人均住院費用1129.1元,未發(fā)生嚴重差錯事故和醫(yī)療事故。

(二)加強醫(yī)院管理,落實內(nèi)涵建設

根據(jù)年初地區(qū)衛(wèi)生局下達的目標考核指標,繼續(xù)鞏固醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查成果,在全院內(nèi)全面開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”,推行電子病歷、完成臨床路徑

管理、抗生素藥物整治、爭創(chuàng)“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”等活動。以臨床路徑試點、電子病歷推廣和優(yōu)質(zhì)護理服務工程為抓手,進一步加強醫(yī)療、

護理質(zhì)量管理,提高服務質(zhì)量和患者滿意度。醫(yī)院進一步充實和規(guī)范了各項管理制度,不斷加強檢查力度,控制不合理用藥。投資26萬余元建立電子病歷和醫(yī)生工作站,不斷強化醫(yī)護人員的培訓力度。通過每季度對醫(yī)生、護士的考核培訓,提升年輕醫(yī)護人員的理論水平和實踐技能水平。通過努力,上述工作均已開展,并在11月中旬迎接了地區(qū)衛(wèi)生局的督導考核,電子病歷系統(tǒng)已正式投入使用。

1、加強醫(yī)療與護理質(zhì)量的監(jiān)督與管理。

一是重新修訂了各項質(zhì)量考核標準并于3月份正式實施,成立醫(yī)護質(zhì)量考核小組不定期對科室工作質(zhì)量進行檢查,并在月質(zhì)量反饋會議上進行反饋,就存在的問題進行整改并和績效掛鉤。二是繼續(xù)開展處方點評,對不合格處方內(nèi)容及人員進行公示。對處方書寫中存在的問題有針對性的進行指導,使處方合格率達到了94.5%。三是抽調(diào)病案質(zhì)控人員與科室質(zhì)控小組對入檔病歷進行檢查、評分,今年組織全院病歷質(zhì)量評比一次,評選出優(yōu)秀病歷6份,并分別給予獎勵。

2、重視人才梯隊建設,努力提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

今年初,從我院發(fā)展的需要出發(fā),采取疆外引進本科生2名,自聘護士10人,麻醉醫(yī)生1名,暫時緩解我院工作人員嚴重缺乏的現(xiàn)狀。針對新進人員較多,基礎理論水平偏低、考取執(zhí)業(yè)證書困難等問題,醫(yī)院根據(jù)實際情況制定培訓考試計劃,購買模擬考試試卷,采取一對一幫學,定期組織培訓考試。

為提高管理人員水平,開拓眼界,年內(nèi)組織2批管理人員外出考察學習。此外,為滿足醫(yī)護人員知識更新和技術(shù)提高的需要,我院始終堅持“科教興院,人才強院”的戰(zhàn)略方針不動搖,安排醫(yī)護人員前往浙江、自治區(qū)和地區(qū)醫(yī)院進行中長期培訓學習,今年共派出長期進修醫(yī)護人員7名,培訓專科護士2名,參加

短期培訓學習36人次。

根據(jù)縣工會崗位練兵的要求,在護理系統(tǒng)開展常用技能操作競賽,結(jié)合護士分級培訓的要求,對基礎護理操作技能予以強化培訓。4月初,對新上崗的10名護士進行了為期2周的護士禮儀規(guī)范及基礎護理操作技能培訓及考核。8月份,對全院護士進行操作技能培訓考核。

3、搭建技術(shù)平臺,拓展新業(yè)務、新技術(shù)。

為提高醫(yī)院的技術(shù)水平,醫(yī)院努力搭建技術(shù)交流協(xié)作平臺建設,借助援疆也幫扶專家的技術(shù)優(yōu)勢,對我院技術(shù)人員進行現(xiàn)場帶教,在上級醫(yī)生指導下,婦產(chǎn)科開展了剖宮產(chǎn)手術(shù)13臺、縮宮素引產(chǎn)26例,臭氧治療婦科炎癥效果顯著,外科成功完成一例大隱靜脈高位結(jié)扎剝離術(shù)和腎臟切開取石術(shù)。

檢驗科室也在援疆專家的帶領(lǐng)下,購置細菌培養(yǎng)設備,建立細菌室、健全血庫相關(guān)設備和管理制度,開展細菌培養(yǎng)2期,進行藥敏實驗10余例,開展RH血型鑒定千余例,臨床已成功輸血3例;心臟三聯(lián)蛋白測定500余人次,另外還可開展血清測定幽門螺旋桿菌、人輪狀病毒測定等新項目。

功能科在上級醫(yī)師的悉心指導下,已開展胃腸空腔臟器的超聲檢查60余人次,能夠進行眼球、乳腺、甲狀腺等淺表小器官檢查,開展心臟彩超檢查80余人次。

4、全面開展優(yōu)質(zhì)基礎護理服務工作。

為認真貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。以此為契機,結(jié)合醫(yī)院實際,我院在去年開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動的基礎上,由個別病區(qū)向全院推廣開展,全體護理人員堅持“以人為本”以“病人為中心”的護理理念,力盡“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”,切實維護患者健康的權(quán)

益,開展了一系列有生有色的活動,并初見成效。

(三)醫(yī)院基礎建設成績突出,群眾就醫(yī)環(huán)境明顯改善。

201*年是我院固定資產(chǎn)投資增加最快的一年,標準化縣級醫(yī)院建設項目門急診綜合大樓已陸續(xù)投入使用,年初,我院投資26萬余元,美化綠化住院部院落工程面積達到201*余平米,設計涼亭景觀帶;利用衛(wèi)生廳設備項目資金200萬元,購買全自動數(shù)字攝像系統(tǒng)、婦科檢查治療和急救設備等;利用湖州對口支援資金200萬元,購買島津數(shù)字化胃腸機1臺、奧森巴斯全自動生化分析儀1臺、希林美康血球分析儀1臺、全自動細菌培養(yǎng)系統(tǒng)1套;利用兒科建設項目資金90萬元購買消毒隔離設備和醫(yī)用制氧設備,極大地提升了醫(yī)院的診治能力,目前項目設備已逐步到位并投入使用。

此外,醫(yī)院積極爭取抗震項目支持,籌資200余萬元對不符合要求的老門診樓進行整體抗震加固改造,對內(nèi)科住院樓進行電路、上下水、衛(wèi)生間等改造,現(xiàn)已投入使用;為保證醫(yī)療安全,實現(xiàn)無縫隙用電連接,醫(yī)院自籌22萬元購置自備供電系統(tǒng),實現(xiàn)秒內(nèi)自動停電切換,為群眾住院治療營造了良好的環(huán)境。

(四)服務群眾,積極探索解決群眾“看病難、看病貴”的問題。今年我院加強了與自治區(qū)腫瘤醫(yī)院、醫(yī)科大附屬醫(yī)院、軍區(qū)總醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作,利用自治區(qū)項目,安裝遠程會診系統(tǒng),力爭使醫(yī)院的診療水平上臺階,一些原來必須要轉(zhuǎn)診自治區(qū)醫(yī)院就診的疑難雜癥,通過遠程會診系統(tǒng)或者邀請首府各大醫(yī)院的專家來院手術(shù)就可以治愈,大大方便了患者診療需求,為廣大人民群眾節(jié)約了看病費用。

(五)認真做好對口支援工作。

按照中央新疆工作座談會議的要求和新一輪對口新疆工作的措施,醫(yī)院積

極加強與浙江湖州和軍區(qū)總醫(yī)院、地區(qū)第一人民醫(yī)院的聯(lián)系和溝通,反映醫(yī)院發(fā)展中存在的困難,積極爭取對口醫(yī)院的大力支持和援助,年初湖州為我院派出5名醫(yī)療專家進行1年半的對口幫扶;烏魯木齊軍區(qū)總醫(yī)院派出3輪各類專家9人;接受地區(qū)第一人民醫(yī)院幫扶專家10人次。有效緩解我院缺乏高職專業(yè)技術(shù)人員和?颇芰Σ蛔愕葐栴}。

在與上級醫(yī)院聯(lián)系的同時,為擴大醫(yī)院影響力,積極做好與下級醫(yī)院的對口支援,分別向阿恰衛(wèi)生院和啟浪鄉(xiāng)衛(wèi)生院派出3名醫(yī)護人員,協(xié)助規(guī)范診療流程,提高診治水平。

(六)加強傳染病防治,配合完成疾病控制任務

今年針對新疆爆發(fā)脊髓灰質(zhì)炎特殊病例,要求分階段強化免疫口服糖丸,由于任務重,時間緊,院領(lǐng)導高度重視,分三批共抽調(diào)60余人次參與此次活動;在12月中旬配合縣疾控中心完成了麻疹疫苗的強化免疫工作。

(七)積極開展社會化服務,認真完成各級行政部門下達的任務1、全年共完成各項體檢2208人次,完成了全縣6929名中小學生體檢工作。

2、扎實開展雙擁工作和軍民共建文明活動。一是繼續(xù)免費為駐軍體檢;二是八一前夕為我縣武裝部送去了慰問品,三是為現(xiàn)役軍人、退役軍人等提供優(yōu)惠診療服務。

3、結(jié)合幫扶專家的基數(shù)優(yōu)勢,組織下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊,到全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),為廣大農(nóng)牧民患者送醫(yī)、送藥、免費檢查。今年共開展巡回義診12次,義診人次3千余人。

4、積極響應縣扶貧幫困號召,奉獻愛心,踴躍捐款。今年為紅棗幫扶戶捐

款2800元,用于購買農(nóng)用物資;為啟浪鄉(xiāng)貧困戶捐款201*元;建黨80周年之際,慰問退休老黨員、老干部共發(fā)放資金21500元。

5、在5.12護士節(jié)來臨之際,結(jié)合縣百日文化廣場活動,醫(yī)院職工在百忙之中耗時2個多月,籌備了一臺豐富多彩的文藝晚會,由于領(lǐng)導重視,節(jié)目質(zhì)量較高,得到了縣考核辦通報表揚。

6、加強社會治安和綜合治理,積極創(chuàng)建平安單位

為了積極配合我縣綜合治理工作,特成立了醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、制定了各類突發(fā)事件應急預案。結(jié)合我縣開展的“百日安全督查專項行動”,健全了組織機構(gòu),制定了詳細的實施方案及督查臺帳。7.5期間安排總值班人員和保安,實行晝夜值班制。分別在門診大廳、內(nèi)科大樓等處設立了登記臺,對出入的人員一律對照身份證進行實名制登記。積極配合社區(qū)開展平安家庭創(chuàng)建活動,年終全縣督查考核,被授予縣級“平安單位”榮譽稱號。

二、201*年工作重點:

(一)201*年是實施“十二五”的重要一年,醫(yī)院既要利用有利條件和新機遇,又要清醒的認識當前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的整體狀況,今年的工作思路是:緊緊圍繞醫(yī)療中心工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量,狠抓內(nèi)涵建設、實現(xiàn)向精細化管理的轉(zhuǎn)變,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,開拓醫(yī)院團結(jié)創(chuàng)新,繁榮穩(wěn)定的新局面。全年的發(fā)展目標是:業(yè)務量穩(wěn)中有增,在不追求經(jīng)濟利益的同時,保障醫(yī)院各項工作的順利開展,平均住院日控制在9.5天以下,藥占比控制在38%以內(nèi)。

(二)加強培訓,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。通過三渠道提高醫(yī)療質(zhì)量,一是繼續(xù)堅持外派醫(yī)護人員到浙江等地進行專科培訓和脫產(chǎn)進修,繼續(xù)堅持走“引進來,走出去”戰(zhàn)略,借助繼續(xù)醫(yī)學教育、短期培訓班和遠程醫(yī)學教育、遠程會診平臺,

培養(yǎng)和提升醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平,提高三日確診率,力爭提高201*年遠程會診人次。二是加強院內(nèi)理論和實踐操作技能培訓,將進一步發(fā)揮醫(yī)療和護理多媒體示教的作用。三是重點圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理的各項標準,不斷完善質(zhì)控體系建設,提高醫(yī)療和護理質(zhì)量。

(三)充分發(fā)揮來院支援專家的幫帶優(yōu)勢和進修返院的人員技術(shù)優(yōu)勢,提升醫(yī)院技術(shù)水平,結(jié)合“十二五”規(guī)劃,由綜合型大科室向臨床特色專業(yè)組發(fā)展,計劃在診治條件成熟的情況下,購置腹腔鏡并開展相關(guān)手術(shù)。

(四)采取多項措施提高醫(yī)護質(zhì)量和運營效率。一是擴大臨床路徑的試點范圍,把臨床路徑試點工作作為考核科室工作成績的一項重要指標,鼓勵有能力的科室多開展臨床路徑。二是為提高醫(yī)院的運轉(zhuǎn)效率,降低病人的平均住院天數(shù)。

(五)加強門診建設,進一步優(yōu)化門診服務流程。今年醫(yī)院主要從門診隊伍的整體素質(zhì)提高作為重點突破,逐步改變當前“小門診大住院”的醫(yī)療模式。此外積極開展預約門診服務,分流病人,盡可能做到調(diào)節(jié)就診高峰期的患者數(shù)量,減少患者的等候時間,加大便民服務和便民門診的人員和措施投入,完善并擴大便民門診的服務項目,為廣大患者提供更為便捷的門診服務。

(六)加強藥品使用管理,合理控制藥占比。今年醫(yī)院將總結(jié)201*年藥品使用規(guī)律,以合理應用抗生素為突破口,重點以圍手術(shù)期用藥和抗菌素分級管理為抓手,臨床藥師定時定期組織用藥講座或到科室進行具體用藥指導,醫(yī)務科、藥劑科要對藥占比居高不下的科室進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要嚴格給予處置。

(七)加強成本核算,深化績效考核。加強醫(yī)院財務管理和內(nèi)審監(jiān)督,嚴格預算管理和醫(yī)院全成本核算,切實貫徹節(jié)約型醫(yī)院創(chuàng)建方案,達到增收節(jié)支,提高結(jié)余,減少浪費的目的。積極探索建立以醫(yī)療質(zhì)量、費用控制、就醫(yī)秩序和患

者滿意度等為重要指標的評價體系,實施以公益性為核心的公立醫(yī)院績效考核制度,推進實施以服務質(zhì)量和崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位考核制度。

(八)人才發(fā)展方面。努力爭取增加25個進編崗位,達到穩(wěn)定現(xiàn)有人才隊伍的目標。再通過大中專畢業(yè)生招聘會引進4名本科以上學歷人員,為實現(xiàn)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)能力奠定基礎。

(九)基礎建設方面。積極發(fā)揮班子及班子成員的能量,班子分工協(xié)作,加大爭取政府項目的力度,盡快啟動醫(yī)院200平方急診平臺建設項目;利用好兒科能力建設資金,購買安裝制氧裝置,解決醫(yī)院頻繁長途購氧的困難。

(十)繼續(xù)開展黨風廉政建設和糾風、治理商業(yè)賄賂工作。認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考核的相關(guān)規(guī)定。加強醫(yī)院綜合治理及“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,根據(jù)衛(wèi)生部提出的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建方案,完善醫(yī)院技防、物防措施,計劃安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),確保醫(yī)院安全運行。

201*年是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,不但圓滿地完成了各項工作任務,而且院容院貌得到了極大地改觀,硬件建設不斷完善,這些成績的取得是全院干部職工共同努力的結(jié)果。在今后的工作中,讓我們團結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)醫(yī)院美好的明天!在新的一年來臨之際,我代表縣醫(yī)院班子成員向全院各族職工表示新春的慰問!祝大家在新的一年里,工作順利,身體健康,合家幸福!

謝謝大家!

柯坪縣人民醫(yī)院201*年1月5日

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