地稅201*年終工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

201*年元旦的鐘聲即將敲響，為了來年更好地工作，回顧201*年經(jīng)驗教訓(xùn)，下面我梳理總結(jié)如下:

業(yè)務(wù)知識方面：今年我局的征收任務(wù)非常緊，而我1至5月在征收一線工作，面對縣局安排的一窗式服務(wù)、電子繳稅、開征地方教育費附加等，我還是可以有條不紊的開展工作的，這得益于我對于征管軟件的熟練掌握，當(dāng)然這對于我們稅務(wù)人員來說更應(yīng)該清楚地看到，我國對于以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查，強(qiáng)化管理的思路正在不斷推進(jìn)，我們稅務(wù)人員必須熟練掌握征管軟件及相關(guān)的計算機(jī)知識才不至于被不斷變化的稅收征管改革所遺棄。

今年6至11月我參加了縣局組織的大檢查活動，通過對企業(yè)檢查，自己意識到理論與實際還是有一些差別的，自己對于業(yè)務(wù)知識的理解還不夠深刻,政策法規(guī)的把握上不夠細(xì)致、不夠全面。對于自己平時學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識與實際情況聯(lián)系不緊密，總是局限于紙上談兵的情況，我檢查中不斷向老同志、業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)新知識、校正自己錯誤的認(rèn)識，使自己的業(yè)務(wù)知識能夠在實踐中不斷加強(qiáng)，為日后的工作奠定堅實基礎(chǔ)，努力使自己在成為一名業(yè)務(wù)過硬的稅務(wù)人員。

思想方面：今年我局開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、立德敬業(yè)、作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動。我能夠按照縣局的安排部署積極參加各項活動，通過參加這些活動我看得到了政府關(guān)于建設(shè)服務(wù)型政府的影子，也看得了稅務(wù)系統(tǒng)響應(yīng)黨的號召，逐步推進(jìn)以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)的征管改革步伐，這一切都使我深深的認(rèn)識到稅務(wù)工作不僅僅只有征收，還要服

務(wù)于廣大納稅人，在以后的工作中要想納稅人所想急納稅人所急，為開創(chuàng)和諧的征納關(guān)系而努力。

回顧過去展望未來，在今后的工作中我會一如既往的盡心盡力工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自覺服務(wù)納稅人的意識，相信通過自己的不斷努力，在未來的日子中，我一定能夠成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

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信息中心201*年度工作總結(jié)

201*年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局信息中心的悉心指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室和各分局的大力支持與配合下，我中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹我局工作會議精神，緊跟省市局工作思路，圍繞信息管稅和信息技術(shù)服務(wù)稅收征收管理的原則，切實提高信息化應(yīng)用水平。按照年初制定的工作計劃，完成了信息化設(shè)備的添加和更換，強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量管理，認(rèn)真做好各應(yīng)用系統(tǒng)的上線、推廣和管理工作，順利完成“三鏈工程”建設(shè)任務(wù)，有力保障了網(wǎng)絡(luò)信息安全，確保了全縣各項稅收工作的順利開展，取得了較好的成績�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記的七一講話、學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重要理論，全面把握黨中央、國務(wù)院的一系列方針政策和對稅收工作的各項要求，在思想和政治上樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、和權(quán)力觀。

（二）組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合稅收征管和計算機(jī)技術(shù)知識，堅持信息技術(shù)服務(wù)于稅收征管的思路，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，不斷更新自身知識結(jié)構(gòu)，提高信息技術(shù)水平。

二、加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和征管質(zhì)量檢測，用稅收數(shù)據(jù)夯實稅收基礎(chǔ)

今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量管理和去年有較大的變化，稅收大集中系統(tǒng)中有專門的數(shù)據(jù)檢測及清理軟件模塊，信息中心認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核、管理方法，早做準(zhǔn)備，做到早請示、勤匯報、多溝通，制定相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和考核制度，積極幫助、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各稅源管理部門與業(yè)務(wù)科室做好數(shù)據(jù)修改工作。

（一）建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，建立按月進(jìn)行大集中數(shù)據(jù)質(zhì)量通報機(jī)制。實行按月通報制度，努力做到將數(shù)據(jù)質(zhì)量考核結(jié)果列入縣局年終目標(biāo)管理考核，加強(qiáng)了各稅源管理部門對此項工作的重視；按期檢測數(shù)據(jù)，有問題及時通知相關(guān)部門處理，力爭將問題解決在萌芽中；201*年度大集中數(shù)據(jù)清理近9萬條，數(shù)據(jù)清理率達(dá)到98%以上。

（二）分析影響稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量原因，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)操作。一是利用省局下發(fā)的后臺檢測腳本，自行設(shè)置和改編了部分功能，用于日常數(shù)據(jù)檢測；二是及時與各部門業(yè)務(wù)骨干對稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量方面的情況進(jìn)行溝通，討論出現(xiàn)的問題及解決方法。通過上述手段，改正錯誤，總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)范前臺操作人員的業(yè)務(wù)操作，避免異常數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。三、提升全局信息化水平，做好軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作（一）繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)

一是進(jìn)行信息設(shè)備登記，強(qiáng)化硬件設(shè)備管理，做好計算機(jī)設(shè)備調(diào)研、使用和指導(dǎo)工作。要提高信息化水平，現(xiàn)代化的硬件設(shè)備是基礎(chǔ)，信息中心認(rèn)真記錄各部門信息設(shè)備的具體情況，了解設(shè)備的使用現(xiàn)狀和不足之處，積極在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時盡快的對計算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保全局計算機(jī)設(shè)備正常使用；

二是根據(jù)省市局工作部署和縣局統(tǒng)籌安排，結(jié)合各部門實際情況，按照向基層分局傾斜的原則，配發(fā)了新的計算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，有力的緩解了因計算機(jī)老化給工作帶來的不便，大大提高了稅務(wù)人員的辦事效率；

三是按時保養(yǎng)UPS和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有效延長設(shè)備使用壽命，保持堪用狀態(tài)，杜絕由于停電等原因而導(dǎo)致不能辦理稅收業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生；

（二）完善內(nèi)部數(shù)據(jù)管理

認(rèn)真做好數(shù)據(jù)備份工作，定期對各項系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，尤其是縣局內(nèi)部網(wǎng)ftp以及公文處理系統(tǒng)每兩周進(jìn)行一次備份。做到任何時候計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)遭受毀滅性損失的時候，都能夠迅速恢復(fù)，有效保證數(shù)據(jù)安全可靠，真正做到有備無患；

（三）認(rèn)真做好新舊應(yīng)用系統(tǒng)的上線、管理和升級工作一是今年以來按照省局要求多次對大集中軟件和稅控機(jī)系統(tǒng)等應(yīng)用軟件進(jìn)行全面升級，保障了稅收工作的順利進(jìn)行；二是做好了個人所得稅等軟件的上線工作，并保障了新系統(tǒng)的順利推廣使用；三是根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人員變動的工作需要，及時在大集中系統(tǒng)中進(jìn)行了人員權(quán)限變更，保證了全局工作的順利開展；四是積極協(xié)助各相關(guān)部門在大集中系統(tǒng)中提交運維單，主動聯(lián)系上級信息中心，及時通過運維處理在開展稅收業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的各種問題和錯誤數(shù)據(jù)，提高征管質(zhì)量和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正確率；

（四）順利推行金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)是稅務(wù)信息化建設(shè)的大動脈，是稅務(wù)工作能否正常運作的前提保證，一是按照金稅三期總體部署，信息中心克服重重困難，加班加點，利用中午、晚上和周末的休息時間（八九月份就有8個非工作日加班），高效高質(zhì)的順利完成了設(shè)備更新和網(wǎng)絡(luò)切割；二是對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障，第一時間協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部門搶修網(wǎng)絡(luò)，使其盡早恢復(fù)正常。201*年度共排除全局網(wǎng)絡(luò)故障5次、局部故障數(shù)十次，保證了全縣地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行；三是對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了固定ip地址配置，為全局工作人員每臺電腦分配了不同的固定IP地址，并將內(nèi)外網(wǎng)通過隔離卡達(dá)到物理隔離，最大程度上保障了網(wǎng)絡(luò)安全；

（五）完善病毒防范體系

對內(nèi)網(wǎng)所有計算機(jī)進(jìn)行了殺毒軟件全面升級，提高網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件的利用率，切斷計算機(jī)之間病毒傳播途徑，確保了全縣地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全。

201*年度以來，信息中心始終擁護(hù)我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、積極向各科室和分局學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及其他寶貴經(jīng)驗，中心人員學(xué)習(xí)勤勤懇懇、工作兢兢業(yè)業(yè)，取得了一些成績，但是我們也清醒的看到了存在的問題和不足，主要有信息管稅的范圍和力度還不夠、我們更需進(jìn)一步發(fā)揮信息中心掌握的先進(jìn)科技的帶頭作用，提升我局廣大工作者的信息化水平。信息中心深知我們的工作離縣局以及上級單位對我中心的要求還有一定的差距，加強(qiáng)我局的信息化建設(shè)、完善信息管稅的大目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)。

信息中心

二一二年一月四日

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