體系專員工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年度,作為公司體系專員，在公司領(lǐng)導的重視與幫助下，在內(nèi)審員的協(xié)助下,我們以質(zhì)量方針“XXXXXXXXXXXXX”為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項體系目標，按計劃完成了公司半年度質(zhì)量目標數(shù)據(jù)考評,開展了N次月度體系檢查，接受“XXXXXXXX”復(fù)評換證審核，參與XXXX管評，XXXXX公司三體系外審工作等�，F(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下：

一、201*年公司上半年的三體系目標指標完成情況

1、1-5月公司級目標顧客滿意度平均值為99.88%，指標為≥99.65%，超出指標0.23%，與201*年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量上有了進一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達標項較多，其中XX車間內(nèi)外屏利用率連續(xù)5月都

未達標，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對于材料利用率不達標原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產(chǎn)造成，五月份數(shù)據(jù)顯示有所好轉(zhuǎn)，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標100%，實際98.57%、護套利用率指標100%，實際99.08、內(nèi)外屏利用率指標100%，實際88.84，未達標，其他各車間利用率均達標，且XX車間分析原因為5月中壓線芯由XX調(diào)至XXX生產(chǎn)。XXX設(shè)備為新安裝，在試運行過程中，耗料嚴重造成，驗證其情況屬實。

3、1-5月份防止機械傷害事故的發(fā)生，指標為重傷0次/年度考核（工傷假＞15天或金額＞5000元），實際已發(fā)生4次，201*年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠遠超出指標規(guī)定，輕傷3次/年度考核含輕微傷，實際已發(fā)生2次，201*年1-5月發(fā)生0次，但201*年6到12月發(fā)生輕傷6次。進兩年來重輕傷已累計發(fā)生20余次，從以上數(shù)據(jù)來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產(chǎn)，首先是領(lǐng)導重視，其次員工自身應(yīng)該提高安全意識，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產(chǎn)是利人利已的事，每位員工都要本著“對自己，對家人，對公司負責的態(tài)度”，要有責任意識、安全意識，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會導致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展

1、3月QMS管理體系月度檢查，檢查條款較多，實際查出問題較少，主要為工序生產(chǎn)記錄不完整，車間安排由工藝員、質(zhì)量管理員進行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要

求其補全并給予考核。

2、5月檢查內(nèi)容主要針對1到4月份三體系目標考評數(shù)據(jù)中不達標項的糾正措施進行驗證，跟蹤各部門是否按糾正措施進行整改，對已糾正的進行驗證是否有效。對未進行糾正的項目，要求各責任部門負責人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運行。

3、6月QMS管理體系月度檢查，15名內(nèi)審員分成四組，對公司9個部門進行了檢查。查出存在問題11項，其中品管與倉庫存在問題較為嚴重，列舉如下：

文件規(guī)定：《不合格品控制程序》中3職責：品質(zhì)管理處負責不合格的判定、記錄和報告；4.4.1C類不合格品的評審，品質(zhì)管理處負責對C類問題的評審處理。

實際執(zhí)行情況：C類質(zhì)量問題（如外觀、修補等）有巡檢員和車間（工藝員、班長或車間負責人）處理，中夜班沒巡檢員有班長處理；涉及返工、報廢或影響性能的質(zhì)量信息提交品質(zhì)管理處進行評審處理（AB類）

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時，C類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復(fù)正常,C類不合格品由品質(zhì)管理處評審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進行，每班至少一次；3.2品管的職責進行檢查和考核。

實際執(zhí)行情況：倉庫現(xiàn)場存放XXXXX公司的相關(guān)設(shè)備，倉庫未能提供存放設(shè)備清單及驗收記錄；對于存放的此批設(shè)備進出倉庫不作管控；

整改情況：XXX公司寄存設(shè)備，這2天內(nèi)會全部拿回，倉庫確定箱子個數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財產(chǎn)時，倉庫建立臺帳，且物資出入庫倉庫按出入庫手續(xù)辦理。

三、XXXX管理評審工作

201*年5月24日，參與XXX公司召開的管理評審會議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標達成情況；②體系管理有效性、適宜性、充分性；③糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進系統(tǒng)；④上次管理評審問題點整改情況。根據(jù)以上四方面內(nèi)容，各部門負責人對一年來各自負責的管理工作進行了認真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項記錄都按文件要求形成，各部門內(nèi)審員經(jīng)過認真學習培訓，都有一定的提高，促進了管理體系的有效運行，會上討論決定對部分質(zhì)量目標進行修改（包括201*年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%；201*年鋁出桿率：原≥98.6%；修訂為≥98.8%；201*年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%；銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸；塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸；鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸），列出18個整改項，整改項目還未全部整改到位，將繼續(xù)進行跟蹤催促。

四、201*年文件修定情況

國家標準GB/T28001-201*《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實施。為做好標準換版工作，提高對標準的認識與理解，促進職業(yè)健康安全管理體系認證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員換版提高培訓》，修訂后的國家標準等同采用OHSMS18001:201*《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標準更加兼容，更加強調(diào)“健康”的重要性，增加了“合規(guī)性評價”要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求，對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變動。根據(jù)其要求和內(nèi)容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201*年實際開展各項工作次數(shù)增多，也經(jīng)過認真學習培訓，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對整改問題時，有時會覺得力不從心，根源在于和領(lǐng)導同事的溝通不及時或不恰當，今后要主動積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對于各部門提供的整改情況，仔細驗證。幫助整改部門做到真正有效的改進。

2、對自己所作工作未能及時細致的做好記錄，缺乏緊密嚴謹?shù)乃枷�，細�?jié)處做的不夠到位。這個在日常工作中在領(lǐng)導和同事的提醒幫助下，逐步養(yǎng)成細致細心的好習慣，吸取他人意見的幫助，更好的開展自己的本質(zhì)工作。

六、下半年度重點工作計劃如下：1、做好整改項跟蹤工作；2、做好三體系目標數(shù)據(jù)考評工作;3、做好月度體系檢查工作；4、做好年度內(nèi)部審核工作;5、做好年度管理評審工作；6、做好三體系監(jiān)督審核準備工作。

體系專員：XXX

二O一二年七月六日

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新員工試用期（考察期）工作總結(jié)

新員工試用期（考察期）工作總結(jié)

姓名工作部門技術(shù)質(zhì)量部張尊蘭所屬事業(yè)部（中心）入職時間201*.5.7工作崗位質(zhì)量體系專員指導老師尊敬的領(lǐng)導：您好！我于201*年5月7日到公司技術(shù)質(zhì)量部上班。在部門領(lǐng)導的幫助和同事的關(guān)心下，憑著自己的基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。在這6個月內(nèi)對我逐漸深入認識了質(zhì)量體系專員工作和公司良好的企業(yè)文化，相信自己能夠勝任此崗位，并能夠完成部門交給我的任務(wù)�；仡欉^去的六個月，在崗位上所做的主要工作總結(jié)一下：一、崗位認識通過對公司管理制度、部門領(lǐng)導的幫助、質(zhì)量/環(huán)境體系的學習，熟悉了公司的質(zhì)量/環(huán)境體系，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個質(zhì)量體系專員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中以標準化為核心，達到各操作使用者滿意為服務(wù)目標，努力為公司做出自己的貢獻并將其牢記于心，時刻提醒自己把質(zhì)量/環(huán)境體系的完善和應(yīng)用作為自己崗位的職責和要求。二、工作方面在試用期這段時間的主要任務(wù)是：（1）編寫公司體系有關(guān)文件和修訂全過程及跟蹤落實。（2）協(xié)助有關(guān)項目所需要的體系內(nèi)審、外審，協(xié)助進行管理評審（3）負責實驗室和研發(fā)中心用檢測設(shè)備的周期檢定（4）牽頭進行產(chǎn)品原材料合格供應(yīng)商的選擇、評價和動態(tài)管理，合格供應(yīng)商名單擬定；（5）領(lǐng)導交辦的其他工作。三．實踐與收獲1.體系文件修訂及跟蹤落實在部門領(lǐng)導的幫助下，我較快的融入到了工作中，在這六個月的工作中，協(xié)助各部門完善作業(yè)指導書14個，并在本部門領(lǐng)導的指導下，新增作業(yè)指導書1個，根據(jù)實際體系運行的實際狀況，更新和完善了20個記錄，并新增質(zhì)量記錄2個。完成了文件修訂和工作站點的更新，確保使用最新版本的文件和記錄。2.協(xié)助部門內(nèi)、外審。協(xié)助部門領(lǐng)導完成總公司完成對金卡各部門的內(nèi)、外部審核，整改內(nèi)、外審不合格項，順利關(guān)第1頁共3頁新員工試用期（考察期）工作總結(jié)

閉不合格項，并對整改措施進行了后續(xù)的跟進和追蹤。通過內(nèi)、外審，讓自己有機會正面接觸公司的質(zhì)量/環(huán)境體系制度和文件，對公司的體系的思維和運行有了整體上的認識和了解。3.實驗室和研發(fā)中心用檢測設(shè)備的周期檢定。協(xié)助實驗室和研發(fā)中心用于測試設(shè)備的周期檢定，201*年6月，與203所合作完成實驗室、研發(fā)中心14臺測試儀器的檢定和后期維護；201*年8月，與514所合作完成終端產(chǎn)品部新儀器購置的檢測；201*年10月，通過價格、周期和服務(wù)等的比對，與514所簽訂《測量和監(jiān)控裝置檢測服務(wù)合同》，計劃在11月與514所合作完成實驗室、研發(fā)中心、終端產(chǎn)品部30多臺一起的檢定和校準。4.產(chǎn)品原材料合格供應(yīng)商的選擇、評價和動態(tài)管理根據(jù)ISO9001和公司體系文件的規(guī)定，協(xié)助部門領(lǐng)導完成了201*年產(chǎn)品原材料合格供應(yīng)商的評價和動態(tài)管理，以及合格供應(yīng)商名單擬定。四．存在的不足第一.是對公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門職能不是很熟悉，比如生產(chǎn)中心各部門職能、研發(fā)中心及工藝職能部門各項目負責人等，致使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里；第二，對公司各種業(yè)務(wù)管理流程不熟悉，比如質(zhì)量管理體系文件發(fā)布及評審流程、工具文件申請流程等，致使工作效率低下；第三，對公司的產(chǎn)品整體性的認識不足，只是局限于自己日常工作接觸到產(chǎn)品，對其工作原理及整體使用過程有待加深了解。五．工作設(shè)想在這六個月的工作中，公司的企業(yè)文化與質(zhì)量文化讓我有了初步的認識。公司以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境民主和諧，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。在這樣的環(huán)境下，我對工作有無限的熱情和設(shè)想，希望在未來的工作中盡力去完成以下工作。首先，協(xié)助生產(chǎn)中心規(guī)范和細化生產(chǎn)工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是三級文件，比如作業(yè)指導書等。因為它是員工進行作業(yè)的最直觀的依據(jù)和標準，也是產(chǎn)品實現(xiàn)的最后最后環(huán)節(jié)。其次，記錄的完善。任何有價值的行為和改善的驗證均應(yīng)形成記錄，特別是一些重大質(zhì)量問題的預(yù)防糾正措施的驗證記錄。還有生產(chǎn)記錄，為我們提供很多有用的產(chǎn)品實現(xiàn)過程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進行質(zhì)量追溯，不斷完善我們質(zhì)量控制的力度與作用。再次，加強自身學習，提高認識。通過六個月對公司質(zhì)量/環(huán)境體系的了解和對質(zhì)量/環(huán)境系統(tǒng)基礎(chǔ)文件規(guī)范的學習，感覺公司的質(zhì)量/環(huán)境體系的思想和理念是非常成熟的，5S的推進和應(yīng)用、ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，6Sigma和ISO9004的理念和推進，對我來說都是挑戰(zhàn)和進步；同時，了解產(chǎn)品，第2頁共3頁新員工試用期（考察期）工作總結(jié)

加強學習，多參與生產(chǎn)，逐步認識產(chǎn)品的原理、特性和質(zhì)量控制等方面；多與同事交流溝通，向他們學習過程質(zhì)量的知識和經(jīng)驗。爭取在在今后的工作中不斷為公司服務(wù)。最后，加強供應(yīng)商的管控。公司有大量的外包業(yè)務(wù)，質(zhì)量的控制是一個重要環(huán)節(jié)，在未來的工作中，應(yīng)從制度和規(guī)范上，逐漸加強對供應(yīng)商的監(jiān)管�；仡欉@6個月以來從事的工作，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦�司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導批誰！此致敬禮！第3頁共3頁

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