201*年旅游營(yíng)銷工作總結(jié)

大渡口區(qū)201*年旅游營(yíng)銷工作總結(jié)

及201*年旅游營(yíng)銷工作要點(diǎn)

201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的直接指導(dǎo)下，我區(qū)旅游戰(zhàn)線全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，旅游工作特別是旅游營(yíng)銷工作較往年取得了較好成績(jī)。全年共實(shí)現(xiàn)旅游總收入2260萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)526%，旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)到769647人，同比增長(zhǎng)169%�，F(xiàn)將全年旅游營(yíng)銷工作的主要情況總結(jié)如下：

一、201*年旅游營(yíng)銷主要工作

（一）加大營(yíng)銷宣傳力度，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)造勢(shì)

1、充分利用區(qū)內(nèi)外媒體宣傳我區(qū)旅游資源。在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、中秋等重大節(jié)假日前，我局都要在區(qū)級(jí)報(bào)紙、電視、大渡口區(qū)公眾信息網(wǎng)發(fā)布區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)舉辦的相關(guān)活動(dòng)，發(fā)放電子優(yōu)惠券、代金券。201*年共向廣大市民推薦了依托我區(qū)國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)“重慶華生園金色蛋糕夢(mèng)幻王國(guó)”的工業(yè)觀光游；依托國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)“南海溫泉娛樂(lè)園”的養(yǎng)生度假游；依托遍布全區(qū)的42個(gè)主題公園和148個(gè)小游園的都市公園游3條都市旅游線路，大力宣傳我區(qū)旅游環(huán)境，促進(jìn)區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展。

2、借在市內(nèi)舉辦的大型活動(dòng)之機(jī)進(jìn)行宣傳。在201*年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上，組織重慶旅游學(xué)校、重慶華生園，九萱麥桿

畫，堰興剪紙等參加旅游產(chǎn)業(yè)及旅游商品展示，組織區(qū)內(nèi)社會(huì)各界人士到現(xiàn)場(chǎng)參觀，我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)旅游獲獎(jiǎng)零的突破；組織大渡口區(qū)旅游學(xué)校參加市旅游局舉行的全市旅游系統(tǒng)唱讀講傳文藝匯演，160名中小學(xué)生以唱歌、舞蹈的表演形式演繹了《太陽(yáng)出來(lái)喜洋洋》、《紅梅贊》和《長(zhǎng)江之歌》，獲得很高的評(píng)價(jià)一開場(chǎng)就掀起了整臺(tái)晚會(huì)的高潮，并榮獲三等獎(jiǎng)。

3、積極挖掘和打推介旅游產(chǎn)品。我區(qū)“特色旅游商品產(chǎn)業(yè)”近年來(lái)也有長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)過(guò)區(qū)內(nèi)相關(guān)部門的精心培育，通過(guò)區(qū)旅游局的大力推廣，堰興剪紙、九萱麥草畫、亂針繡和華生園“雜包兒”等特色旅游產(chǎn)品已逐漸進(jìn)入全市人民的視野。其中，九萱麥草畫被我區(qū)四大班子作為饋贈(zèng)重要客人的指定禮品；堰興剪紙更是被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

（二）加快景區(qū)開發(fā)和酒店建設(shè)，提升旅游硬件水平1、打造南海溫泉旅游景區(qū)。按照市政府“一圈百泉”項(xiàng)目建設(shè)要求，今年將南海溫泉?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)作為我局的重點(diǎn)工作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃、打造。針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，局領(lǐng)導(dǎo)親自參與景區(qū)的創(chuàng)建工作，旅游發(fā)展科安排專人全程參與指導(dǎo)創(chuàng)建工作。目前南海溫泉已經(jīng)被重慶市景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)為國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。目前我局正著手進(jìn)行南海溫泉?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景的準(zhǔn)備工作。

2、建設(shè)高星級(jí)旅游酒店。通過(guò)招商引資，我區(qū)第一個(gè)按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的旅游飯店國(guó)港（國(guó)際）大酒店項(xiàng)目于201*年

3月正式落戶我區(qū)，標(biāo)志著我區(qū)無(wú)高檔酒店的歷史即將結(jié)束。為確保該項(xiàng)目的順利推進(jìn)，明確了1名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全程跟蹤服務(wù)，特事特辦，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，外部改造、裝飾工程已基本完成，按照進(jìn)度安排，能夠保證201*年6月前開業(yè)。

3、發(fā)展特色都市休閑游。按照“五個(gè)重慶”“六個(gè)大渡口”的總體要求，依托我區(qū)已建和在建的42個(gè)主題公園和148個(gè)小游園”，發(fā)展以““公園游”為主的特色都市休閑游。目前中華美德公園、大渡口公園、思源公園、義渡公園、雙山公園等均已建成并免費(fèi)向游人開放，其中中華美德公園以其“禮儀誠(chéng)信、仁義孝悌、大智博愛、愛國(guó)敬業(yè)、自強(qiáng)不息”的中華美德內(nèi)容”被評(píng)為重慶市愛國(guó)主義教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建設(shè)基地和未成年人思想道德建設(shè)基地。區(qū)商業(yè)中心與大渡口公園連成一片，寬敞的步行街、舒適的購(gòu)物環(huán)境得到了多個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。積極發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，提升現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)的品質(zhì)，發(fā)展高端農(nóng)家樂(lè)以滿足更多游人特別是市民的短期休閑的需要。

（三）落實(shí)扶持政策促使旅游業(yè)快速發(fā)展

為加快我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐，區(qū)委、區(qū)政府于201*年出臺(tái)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《重慶市大渡口區(qū)扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展暫行辦法》，確定區(qū)財(cái)政每年拿出1000萬(wàn)元作為發(fā)展專項(xiàng)資金支持A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、星級(jí)酒店的打造。華生園、攬?jiān)律角f于201*年分別成功創(chuàng)建國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，并于今年分別獲得區(qū)級(jí)資金獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元、10萬(wàn)元。扶持政策的出臺(tái)，為我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支

撐。

二、201*旅游營(yíng)銷工作思路和工作要點(diǎn)

工作思路：緊緊圍繞我區(qū)關(guān)于發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的“2235”工作目標(biāo)，狠抓旅游營(yíng)銷工作，努力把我區(qū)打造成“論壇休閑之都”、“休閑購(gòu)物之都”、“工業(yè)旅游之都”、“特色市場(chǎng)之都”，力爭(zhēng)在“十二五”的開局之年，實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。

工作要點(diǎn)：在認(rèn)真做好日常旅游行業(yè)監(jiān)管工作，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1.高質(zhì)量編制“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。解放思想，結(jié)合市情區(qū)情科學(xué)研制，精心策劃包裝一大批大型特色旅游項(xiàng)目，不斷提高旅游對(duì)三產(chǎn)的貢獻(xiàn)率，力爭(zhēng)二三產(chǎn)業(yè)比例在“十二五”末實(shí)現(xiàn)1：1的發(fā)展目標(biāo)。

2.大力實(shí)施品牌立區(qū)戰(zhàn)略。充分利用大渡口的歷史積淀、文化傳承、濱江生態(tài)優(yōu)勢(shì)，做好“無(wú)中生有”大文章，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，樹立大渡口區(qū)域發(fā)展的新形象。

3.科學(xué)推進(jìn)立體營(yíng)銷。一是招一流開發(fā)商做一流大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。二是利用節(jié)慶活動(dòng)，開展主題營(yíng)銷，“以節(jié)興市”。三是建立與相關(guān)企業(yè)聯(lián)動(dòng)促銷機(jī)制，建立健全綜合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、更新完善《大渡口區(qū)休閑手冊(cè)》。該手冊(cè)將集區(qū)內(nèi)休閑之地、本土特色酒家及特色旅游商品。

5、推進(jìn)南海溫泉娛樂(lè)園國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。在市旅游局的指導(dǎo)下，全力配合南海溫泉娛樂(lè)園在201*年成功創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。

6、發(fā)展農(nóng)村休閑旅游。積極發(fā)展農(nóng)村觀光休閑旅游業(yè)。加

強(qiáng)對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的監(jiān)督管理并促其上檔升級(jí)，積極培育其他農(nóng)家樂(lè)的星級(jí)創(chuàng)建工作，使我區(qū)農(nóng)家樂(lè)向規(guī)范化、規(guī)�；�、高品質(zhì)方向發(fā)展。

7、征集旅游創(chuàng)意，不斷包裝、推出旅游項(xiàng)目。協(xié)助區(qū)有關(guān)部門做好釣魚嘴、金鰲寺、石林寺、馬王場(chǎng)老街、馬桑溪古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)的招商引資及打造工作。

6、積極組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加重慶市第十五屆都市旅游節(jié)。配合做好旅游節(jié)主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)的廣告宣傳、旅游促銷等工作。

大渡口區(qū)旅游局二一一年一月五日

擴(kuò)展閱讀：201*年旅游宣傳營(yíng)銷總結(jié)

201*年興文縣旅游宣傳營(yíng)銷工作總結(jié)

201*年，興文旅游在縣委、政府的正確指導(dǎo)下，以“三劃一統(tǒng)”（即：策劃、規(guī)劃、企劃、科學(xué)統(tǒng)籌）為工作思路，開展了一系列品牌宣傳推廣和市場(chǎng)促銷炒作工作，全力提升了興文旅游的知名度，為我縣旅游的持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本年度旅游宣傳營(yíng)銷工作總結(jié)如下：

一、201*年全縣旅游概況

201*年，我縣共接待游客161.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.79%，實(shí)現(xiàn)旅游收入18.37億元，同比增長(zhǎng)28.46%，客源主要來(lái)自成都、重慶等地，以自駕游為主，團(tuán)體游有所增幅。

二、旅游宣傳營(yíng)銷工作情況

一年來(lái)，我局規(guī)范工作秩序，分工協(xié)作，努力做好旅游市場(chǎng)信息收集、分析工作，為細(xì)分重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)以及全縣旅游決策提供重要的參考依據(jù)。同時(shí)，務(wù)實(shí)高效地推進(jìn)市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷工作，圓滿完成了縣上下達(dá)的任務(wù)。在深入市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，抓住四川旅游格局中利于川南旅游發(fā)展的機(jī)遇，創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，加強(qiáng)了品牌形象宣傳和中介市場(chǎng)對(duì)接，竭力尋求興文旅游客流量的持續(xù)上升，具體做了以下工作：

1、為抓住成貴高速鐵路和納黔高速公路給興文旅游帶來(lái)的歷史性發(fā)展機(jī)遇，更好地打造興文旅游特色品牌，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目包裝，加大對(duì)外宣傳和招商引資力度，促進(jìn)興文旅游在今后45年內(nèi)有一個(gè)大的飛躍。我縣出資120萬(wàn)元，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)最知名的

策劃?rùn)C(jī)構(gòu)之一“昆明熊大尋營(yíng)銷策劃工作室”為興文旅游進(jìn)行了整體策劃，包括旅游形象定位策劃、旅游產(chǎn)品項(xiàng)目策劃、旅游營(yíng)銷策劃、旅游業(yè)顧問(wèn)服務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)興文縣旅游的品牌提升和突破性發(fā)展。

2、投入資金70余萬(wàn)元，更換了旅游公路沿線及景區(qū)內(nèi)的交通指示牌，為游客提供了便利，也美化優(yōu)化了旅游環(huán)境。

3、以景區(qū)開放30周年慶為由頭，“興文石�！憋L(fēng)景區(qū)201*年全年周二、三對(duì)所有游客實(shí)行5折門票特別優(yōu)惠活動(dòng)，并分別在四川衛(wèi)視（SCTV4）《黃金30分》、重慶新聞?lì)l道《天天630》A段持續(xù)投放15秒硬廣告九個(gè)月；通過(guò)一級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)主流媒體的高覆蓋率宣傳，逐步提升了石海景區(qū)品牌形象。

4、與中國(guó)宜賓郵政局合作，在“幸運(yùn)郵天下”互動(dòng)活動(dòng)中將10萬(wàn)張精美優(yōu)惠宣傳卡，分別在春節(jié)、清明、暑假前利用郵政實(shí)名庫(kù)地址，精確投放到川、渝準(zhǔn)目標(biāo)客戶手中，并借助央視高端媒體宣傳平臺(tái)，連續(xù)四期在CCTV2《購(gòu)物街》欄目中展示興文石海品牌形象，以達(dá)到宣傳和提升興文石海的知名度和美譽(yù)度。

5、全力配合市旅游局，在CCTV10《如畫江山》欄目播出石海景區(qū)風(fēng)光片一年，及與市旅游局、竹海聯(lián)合在CCTV3《歡樂(lè)中國(guó)行》欄目播出石海景區(qū)風(fēng)光片，強(qiáng)化石海景區(qū)品牌形象。

6、陸續(xù)以“景區(qū)開放30周年慶”、“虎年踏青何處去，石海桃花別樣紅”、“觀天下巨虎、祈虎年好運(yùn)”、“中國(guó)最大洞穴空調(diào)、夏季旅游絕佳去處”、“相約金秋石海、共創(chuàng)世界紀(jì)錄”為石海景

區(qū)買點(diǎn)，通過(guò)石海傳媒公司運(yùn)作，分別在川內(nèi)各大二級(jí)市場(chǎng)投放了15秒視頻廣告宣傳。

7、持續(xù)在四川衛(wèi)視、四川公共頻道、四川文化旅游頻道及重慶娛樂(lè)頻道風(fēng)景區(qū)天氣預(yù)報(bào)《今日友鄰》欄目投放5秒標(biāo)準(zhǔn)版全年興文石海景區(qū)天氣預(yù)報(bào)。

8、持續(xù)在成渝、成灌、成達(dá)高鐵動(dòng)車組《旅客報(bào)》月刊上投放景區(qū)品牌形象廣告。

9、聯(lián)絡(luò)并接受了CCTV10《走進(jìn)科學(xué)》、CCTV3《歡樂(lè)中國(guó)行》、CCTV7《鄉(xiāng)土》、遼寧衛(wèi)視《王剛講故事》、四川衛(wèi)視《新聞630》、云南電視臺(tái)、昆明電視臺(tái)、重慶潤(rùn)華影視公司、瀘州電視臺(tái)、宜賓電視臺(tái)等視頻媒體到景區(qū)進(jìn)行各式宣傳片拍攝。

10、協(xié)助石海景區(qū)策劃并主辦了首屆旅游（溶洞）帳蓬節(jié)，在大漏斗隆重舉行了“萬(wàn)人牽手聚寶盆，共祝華夏大團(tuán)圓”活動(dòng)，成功創(chuàng)造了“世界上參與人數(shù)最多的聚寶盆祈�；顒�(dòng)”和“世界上最大的聚寶盆”兩項(xiàng)世界紀(jì)錄，該活動(dòng)共有十余家視頻、平面媒體和近百家網(wǎng)站發(fā)布了熱點(diǎn)消息。

11、積極創(chuàng)造條件，為充分發(fā)揮景區(qū)主辦的各項(xiàng)活動(dòng)和常規(guī)活動(dòng)的宣傳意義提供便利，配合景區(qū)充分利用視頻、平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行前期宣傳造勢(shì)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道和后期總結(jié)炒作。

12、充分利用各大旅游網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)的宣傳優(yōu)勢(shì)，促成石海景區(qū)分別與凱越旅游開發(fā)公司、凌陽(yáng)成芯科技（成都）有限公司、成都C乙O酒店聯(lián)盟、快樂(lè)E行網(wǎng)、東方驢友網(wǎng)、中國(guó)萬(wàn)景網(wǎng)、風(fēng)光網(wǎng)視一卡通、濟(jì)南華凱旅游互聯(lián)網(wǎng)、北京數(shù)碼公司簽訂網(wǎng)絡(luò)預(yù)

訂票合作協(xié)議，使各大旅游網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)積極宣傳景區(qū)。

13、201*年，旅游局局機(jī)關(guān)和景區(qū)積極按照省、市、縣旅游主管部門的要求，主動(dòng)參加國(guó)家、省、市、縣組織的各種旅游宣傳、促銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送了近3萬(wàn)份宣傳資料。

三、宣傳費(fèi)用投入情況

一是投入視頻、車載電視、高鐵雜志、戶外看牌、平面報(bào)媒、網(wǎng)絡(luò)等宣傳費(fèi)用共580余萬(wàn)元；二是投入60余萬(wàn)元制作各種宣傳資料；三是補(bǔ)貼各大旅游中介宣傳費(fèi)近80萬(wàn)元；四是出資120萬(wàn)元，聘請(qǐng)昆明熊大尋營(yíng)銷策劃工作室”為興文旅游進(jìn)行了整體策劃；五是投入資金100余萬(wàn)元，更換了旅游公路沿線及景區(qū)內(nèi)的交通指示牌，優(yōu)化美化旅游公路沿線環(huán)境，為游客提供便利，營(yíng)造旅游氛圍。

四、存在的問(wèn)題

1、縣財(cái)政旅游形象宣傳投入不足，興文旅游的知名度依然不高；

2、宣傳資金投入總量不足，加之世博會(huì)、自然災(zāi)害影響，年游客量增長(zhǎng)幅度不大。

3、由于長(zhǎng)期以來(lái)，持續(xù)系統(tǒng)宣傳炒作投入力度不夠，宣傳營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新和重大舉措，尤其是在央視媒體制高點(diǎn)幾乎沒有投入景區(qū)品牌宣傳，也使得景區(qū)品牌知曉度極低。

五、幾點(diǎn)具體建議

1、請(qǐng)縣政府爭(zhēng)取與市政府協(xié)調(diào)，促成石海與竹海、李莊、五糧液工業(yè)園區(qū)合作，以低于目前的綜合價(jià)格，在川、渝、云、

貴四地以宜賓三�！耙黄蓖ā钡男问饺�力推廣，促進(jìn)景區(qū)人氣、財(cái)氣雙豐收。

2、請(qǐng)求市、縣支持，進(jìn)一步完善宜賓石海、瀘州石海的交通指示牌規(guī)劃設(shè)置，特別是宜長(zhǎng)路及竹海景區(qū)內(nèi)的興文石海景區(qū)指示牌建設(shè)，為自駕游提供更為便捷的服務(wù)，全面提升興文旅游的美譽(yù)度。

3、希望市、縣每年預(yù)算一筆資金，支持興文旅游品牌的知名度提升工作，每年策劃一至二次全國(guó)性的大型活動(dòng)（如：高空王子阿迪力鼎級(jí)挑戰(zhàn)興文石海大漏斗、世界大力士總決賽、世界小姐中國(guó)賽區(qū)選美大賽等），以活動(dòng)支撐營(yíng)銷，借助熱點(diǎn)賽事，創(chuàng)新活動(dòng)賣點(diǎn)，提練新聞?dòng)深^，聚焦新聞媒體，全力提升興文旅游的知名度。

4、請(qǐng)求縣上協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，以“營(yíng)銷建在同鄉(xiāng)會(huì)上”為買點(diǎn)，在全國(guó)各大中城市有“興文同鄉(xiāng)會(huì)”的地方，建立起興文石海旅游宣傳網(wǎng)點(diǎn)，從而促使逐步形成興文石海全國(guó)推銷網(wǎng)點(diǎn)的全面建設(shè)。

六、201*年的旅游宣傳營(yíng)銷

1、登高望遠(yuǎn)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)品牌形象打造。進(jìn)一步在高端電視媒體投放景區(qū)形象廣告，逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)全國(guó)影響力的覆蓋，為具體的落地營(yíng)銷奠定品牌形象基礎(chǔ)。

2、集中財(cái)力，做穿做透重要目標(biāo)市場(chǎng)。在確定的成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、瀘州、內(nèi)江、宜賓、重慶市場(chǎng)上集中人力、財(cái)力，借助各種媒介及中介，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的深度影響，形成可持續(xù)、穩(wěn)定的

目標(biāo)客源增長(zhǎng)。

3、豐富項(xiàng)目設(shè)置，形成特色產(chǎn)品賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)游人、中介、景區(qū)的共贏發(fā)展。景區(qū)進(jìn)一步清理調(diào)整項(xiàng)目及活動(dòng)設(shè)置，建立適應(yīng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及游人觀光、休閑、體驗(yàn)等多樣性旅游需求的活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置。形成全年有重大節(jié)慶活動(dòng)，每季有大活動(dòng)，每天有常規(guī)參與活動(dòng)的項(xiàng)目活動(dòng)格局，為目標(biāo)市場(chǎng)系統(tǒng)宣傳炒作提供由頭。

興文縣旅游局

二一一年一月十日

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