展現(xiàn)職業(yè)新形象 譜寫公司新篇章——職業(yè)道德主題月學(xué)習(xí)總結(jié)

展現(xiàn)職業(yè)新形象譜寫XX新篇章

XX分公司職業(yè)道德主題月學(xué)習(xí)總結(jié)

5月，中國XXXX分公司職業(yè)道德主題教育在XX公司啟動。按照市公司的統(tǒng)一部署和要求，XX分公司在組織全體管理人員和員工代表參加電視電話在會議的基礎(chǔ)上，進一步要求各部門和區(qū)域職業(yè)道德相關(guān)材料進行深入學(xué)習(xí)，并結(jié)合實際，采取多種形式，大力推進職業(yè)道德建設(shè)，使廣大公司員工牢固樹立“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的職業(yè)精神，不斷增強職業(yè)道德素質(zhì)，強化企業(yè)內(nèi)部管理，培養(yǎng)新時期“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）員工隊伍，推進企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明創(chuàng)建在社會上樹立了良好的XX新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實及時學(xué)習(xí)；

在市公司啟動大會后，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次主題月學(xué)習(xí)，要求分公司相關(guān)部門二個工作日內(nèi)制定主題學(xué)習(xí)方案，要求時間安排緊湊，學(xué)習(xí)內(nèi)容充實，并迅速落實到各部門和區(qū)域，并及時反饋學(xué)習(xí)情況提交職業(yè)道學(xué)習(xí)體會和心得。

二、結(jié)合實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式；

XX分公司緊緊圍饒市公司“恪守職業(yè)道德爭做文明員工”的主題，堅持公司四十字員工職業(yè)道德教育方針，結(jié)合自身實際，逐步開展和推進職業(yè)道德教育工作，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)活動總體布置和要求的基礎(chǔ)上，通過全員宣貫，集中學(xué)習(xí)和部門區(qū)域小組學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式深入領(lǐng)會職業(yè)道德相關(guān)理論、制度精神，切升提升強化職業(yè)道德的責(zé)任感和主動性；與此同時，創(chuàng)新活動形式：

（一）、在全體員工中開展職業(yè)道德教育調(diào)查行動；

結(jié)全當(dāng)前公司發(fā)展現(xiàn)狀及員工工作中存在的反在道德意識、道德規(guī)范層面的問題和缺失設(shè)計調(diào)查查問卷，以基層調(diào)研的形式充分了解員工對職業(yè)道德的理解和看法，全面查找并發(fā)現(xiàn)隱患和漏洞。本次調(diào)查回收有效問卷145份，員工參與率達到95%，根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果，XX分公司及時找到解決的途徑，并有計劃有步驟地抓好落地舉措，有效提升員工隊伍的職業(yè)素質(zhì)和道德水平，為積極營造公司健康、持續(xù)、和諧發(fā)展良好氛圍發(fā)揮積極作用。

（二）、提升員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣；推出了“快樂基金”團隊管理活動。通過開展“快樂基金”團隊管理活動，讓員工在快樂中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，不斷提高員工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

（三）、營造快樂工作氛圍，增強員工責(zé)任感、集體榮譽感為進一步感染團隊中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，使得團隊成員愉悅地工作，實現(xiàn)整個團隊高效運轉(zhuǎn)，在公司內(nèi)部開展高效快樂團隊建設(shè)責(zé)任書簽訂活動。

同時，XX公司還在全體員工中積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動，不斷強化員工職業(yè)道德教育，提高員工業(yè)務(wù)工作水平。確定每季度開展讀書會活動；組織開展多種勞動競賽、合理化建議活動；充分發(fā)揮先進人物的模范帶頭作用；開展形式多樣、豐富多彩的文體活動；成立了思想政治工作研究小組，堅持黨支部、中層干部和員工三級理論學(xué)習(xí)制度，開展形勢、危機等各種教育，激發(fā)員工熱愛企業(yè)振興企業(yè)的熱情，在職工中形成了濃厚的比、學(xué)、趕、超的工作學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了員工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。

三、建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合服務(wù)監(jiān)督機制。XX分公司為進一步優(yōu)優(yōu)化調(diào)整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)置于全社會的監(jiān)督之下，5月起特向社會公開招募行風(fēng)評議監(jiān)督員17名，成立以分公司總理為主席的行風(fēng)監(jiān)督委員會。各位與會監(jiān)督員表示，將珍惜公司給予的責(zé)任，積極建言獻策，認(rèn)真履行好行風(fēng)監(jiān)督員職責(zé)，對XXXX公司各項工作提出務(wù)實的意見和建議，主動架起XX與客戶之間的橋梁，為XXXX出謀劃策，把溝通、監(jiān)督工作真正落到實處。XX分公司也將認(rèn)真采納行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議，進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能，積極營造規(guī)范、健康、讓用戶放心消費的電信服務(wù)環(huán)境。

加強職業(yè)道德建設(shè)，勇立信息文明潮頭。XX分公司今后將進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，在全社會中樹立“XX”員工文明，企業(yè)卓越良好形象，努力取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

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