供電有限公司技術(shù)工作總結(jié)

來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相融合，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個(gè)組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補(bǔ)充新能源。現(xiàn)場運(yùn)行知識、經(jīng)驗(yàn)很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運(yùn)行崗位上學(xué)有所成，自己白天摸設(shè)備，晚上看說明書。通過學(xué)習(xí)，從對變電運(yùn)行工作模糊認(rèn)識，到專業(yè)知識與現(xiàn)場實(shí)踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過學(xué)習(xí)各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識儲量；通過學(xué)習(xí)，以前對公司運(yùn)作一無所知，如今能關(guān)注公司動態(tài)，行業(yè)動態(tài)，開闊了視野。現(xiàn)在想來，在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識的一點(diǎn)皮毛，對各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在調(diào)度運(yùn)行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。

1987年，公司對北門變電站進(jìn)行技術(shù)改造，公司對此非常重視，對我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動，如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)等。

1988年起我擔(dān)任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識，使我對站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識又更進(jìn)了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實(shí)際的東西，同我的理解和認(rèn)識還不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西，對一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運(yùn)行、檢修工作有了更堅(jiān)定的信心。

1988年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細(xì)觀察和分析確認(rèn)是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時(shí)嚴(yán)重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強(qiáng)對電壓監(jiān)控，同時(shí)增加中間繼電器的觸點(diǎn)對數(shù)，增加觸點(diǎn)容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點(diǎn)燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟(jì)損失。

通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設(shè)備維護(hù)應(yīng)做到：

1、認(rèn)真觀察，通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異�，F(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。

2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音，通過聲音變化的特點(diǎn)，來判斷設(shè)備是否運(yùn)行正常。聞氣味也是對電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。

3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來判斷設(shè)備的缺陷和異常。（應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設(shè)備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。

4、了解運(yùn)行狀況，發(fā)生故障時(shí)的天氣變化，負(fù)荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。

通過這些，可以較快地掌握設(shè)備運(yùn)行的最基本的情況，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)入誤區(qū)而延長停電時(shí)間、擴(kuò)大事故范圍。

1994年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運(yùn)行和調(diào)度管理方面的工作，通過多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理?xiàng)l例等；具備了獨(dú)立分析電網(wǎng)運(yùn)行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的能力。

1995年5月?lián)�任調(diào)度運(yùn)行值長，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行和管理工作，負(fù)責(zé)分析本值電網(wǎng)運(yùn)行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；通過對主變損耗計(jì)算，繪畫出主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖，來合理的進(jìn)行變電站主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并入點(diǎn)為65A（35KV側(cè)）電流，當(dāng)主變電流大于65A時(shí)應(yīng)投入兩臺主變運(yùn)行，小于65A時(shí)只投一臺主變運(yùn)行，通過這一方式運(yùn)行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟(jì)效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點(diǎn)。合理利用小水電電力資源，科學(xué)調(diào)度，要求兩個(gè)大電廠（雙峰、洞上）每日匯報(bào)庫容水位，及時(shí)匯報(bào)雨情、設(shè)備情況，申報(bào)設(shè)備檢修計(jì)劃，要求其它小水電匯報(bào)日發(fā)電計(jì)劃和申報(bào)設(shè)備檢修計(jì)劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況，密切客戶關(guān)系。在工作中堅(jiān)持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式、檢修計(jì)劃，努力提高供電可靠率等。

在學(xué)習(xí)電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護(hù)知識方面，虛心向地級調(diào)度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實(shí)踐中，通過向地調(diào)和鄰縣的學(xué)習(xí)加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運(yùn)行方式、經(jīng)濟(jì)調(diào)度方案、負(fù)荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時(shí)間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運(yùn)行管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個(gè)新臺階。

一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時(shí)期，由一名變電運(yùn)行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴(kuò)大，設(shè)備增多，結(jié)線復(fù)雜，我時(shí)刻意識到自己知識的貧乏，調(diào)度所作為運(yùn)行方式和技術(shù)管理的部門，各個(gè)環(huán)節(jié)充滿著技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，使自己能更準(zhǔn)確地判斷設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。

總的來說，調(diào)度運(yùn)行工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作，也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作。今后，電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對設(shè)備運(yùn)行狀況有獨(dú)立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時(shí)期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。

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××供電有限公司201*年工作總結(jié)

××供電有限公司201*年工作總結(jié)××供電有限公司在大理供電局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在××縣委、縣政府的關(guān)心支持下，深入貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，以“對大理供電局負(fù)責(zé)，為××社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)網(wǎng)、省、局和××供電有限公司201*年工作會議精神。公司上下凝心聚力，開拓奮進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績。

一、201*年主要工作完成情況（一）各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)情況

201*年，××供電有限公司經(jīng)營指標(biāo)與上年度同期相比增長幅度較大，公司完成總購電量××萬千瓦時(shí)，比去年同期××萬千瓦時(shí),增加××%；完成總售電量××萬千瓦時(shí)，比去年同期××萬千瓦時(shí)，增加××%；綜合線損率××%。綜合供電可靠率××%，城市（RS1）平均為××%，農(nóng)村（RS1）平均為××%；綜合電壓合格率為××%。電力銷售收入××萬元，比去年同期××萬元增加××%；上交稅收××萬元，比去年同期××萬元增加××%，實(shí)現(xiàn)利潤××萬元，比去年同期××萬元增加××%；電費(fèi)回收率××%。公司安全生產(chǎn)情況總體平穩(wěn)，截至12月31日，安全運(yùn)行××天。（二）加強(qiáng)安全生產(chǎn)

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極

工作總結(jié)

化解電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。狠抓安全生產(chǎn)管理。一是簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書及消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制。繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章，做好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及物資管理，加強(qiáng)應(yīng)急演練。二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)，積極推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，抓實(shí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，組織新招錄員工上崗前安全教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)格考核機(jī)制，制定公司安全風(fēng)險(xiǎn)考核細(xì)則。扎實(shí)開展春秋季安全大檢查，缺陷消缺率達(dá)100％，認(rèn)真組織制定“兩措”計(jì)劃、大修技改計(jì)劃，確保落實(shí)到位。四是強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全監(jiān)察力度，確保基建工程安全實(shí)施。五是編制并落實(shí)201*年度安全勞動保護(hù)措施計(jì)劃8項(xiàng)，現(xiàn)已完成8項(xiàng)。按期對安全工器具進(jìn)行了定檢。六是對用戶進(jìn)行電力法規(guī)、法制、用電安全知識的宣傳，總共向用戶發(fā)放安全用電知識宣傳資料7000余份，有效地提高了廣大居民用戶安全用電意識與認(rèn)識水平。

（三）全力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)

統(tǒng)籌好投資、基建、物資各環(huán)節(jié)的進(jìn)度計(jì)劃，城農(nóng)網(wǎng)、無電工程項(xiàng)目進(jìn)展順利。一是于6月23日順利完成35kv××變電站投運(yùn)，做好35kV××輸變電工程項(xiàng)目建設(shè)儲備及前期建設(shè)準(zhǔn)備工作，35kV××變電站已完成征地前期工作，待批復(fù)下發(fā)后正式動工建設(shè)。二是完成××鎮(zhèn)“以電代柴”項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和招標(biāo)工作，工程投資××萬，改造戶表××戶，目前工程施工

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已全面結(jié)束。三是201*年農(nóng)網(wǎng)和無電工程已基本完成竣工結(jié)算。201*年農(nóng)網(wǎng)共投資××萬元，共計(jì)××個(gè)工程項(xiàng)目；完成戶表改造××戶，解決無電戶××戶。四是配合大理局完成了“十二五”農(nóng)村中低壓配電網(wǎng)改造升級規(guī)劃，通過了省公司評審，規(guī)劃投資××億元。五是完成201*年農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目和201*年無電項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。工程項(xiàng)目投資總額××萬元，目前工程項(xiàng)目已全面開工。六是按照要求全力解決無電人口�！痢量h目前無電戶××戶，列入201*年無電項(xiàng)目××戶，列入201*年無電項(xiàng)目××戶，列入政府的“金太陽”工程實(shí)施××戶。七是完成了《大理××供電有限公司生產(chǎn)調(diào)度綜合樓可行性研究報(bào)告》的編制、環(huán)評工作、用地意向等項(xiàng)目前期工作。目前正在進(jìn)行征地工作的后期手續(xù)，并開始項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。

（四）抓實(shí)營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

完善營銷指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了營銷PMS系統(tǒng)各模塊全部上線運(yùn)行，目前系統(tǒng)運(yùn)行正常，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順利。認(rèn)真做好“三指定”專項(xiàng)治理工作，繼續(xù)鞏固客戶工程市場的規(guī)范化管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及變更用電等的各個(gè)環(huán)節(jié)的審核管理，簡化業(yè)擴(kuò)辦理的流程，客戶檔案已逐步建立和完善，進(jìn)一步規(guī)范客戶供用電合同的簽訂和管理，供用電合同的簽訂率100%。201*年新增10kV業(yè)擴(kuò)用戶31戶，累計(jì)增加容量××kVA；新增低壓用戶764戶，累計(jì)增加負(fù)荷5360kW。制定了保供電方案，圓滿完成了“春節(jié)”、政府“兩會”、高考、

工作總結(jié)

大運(yùn)會、國慶等重要活動和節(jié)假日的保供電任務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，努力兌現(xiàn)南方電網(wǎng)公司“供電服務(wù)承諾”。聘請?zhí)丶s行風(fēng)監(jiān)督員，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，著力打造依法經(jīng)營、廉潔高效的縣級供電企業(yè)新形象，得到了廣大客戶的認(rèn)可。不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)六走進(jìn)”活動，做好電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的意義真正落到實(shí)處。

（五）強(qiáng)化經(jīng)營管理，提升管理水平

為確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，根據(jù)公司工作報(bào)告下發(fā)督辦工作通知單，分解細(xì)化69項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。明確以5-10年時(shí)間創(chuàng)建省內(nèi)管理先進(jìn)的縣級供電企業(yè)為目標(biāo)，圍繞縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，明確了5個(gè)工作機(jī)制，共梳理表單510份，對存在的問題進(jìn)行有效整合，按季度召開了基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)推進(jìn)會，動態(tài)推進(jìn)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動，提升基礎(chǔ)管理水平。

制定公司線損“四分”管理三年實(shí)施方案，按照五步法，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理、臺帳圖表建立工作；加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核、收入成本費(fèi)用核算、合同管理、編制預(yù)決算等經(jīng)營活動，啟動績效考核。重視經(jīng)營成本控制，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損管理，對“四率”指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、考核和獎懲。完善信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、企業(yè)門戶信息系統(tǒng)上線運(yùn)行。加強(qiáng)對庫存物資的清理處置，完

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成物資一體化信息系統(tǒng)上線工作。為確保順利完成全年工作目標(biāo)，推出“六定”（定重點(diǎn)、定領(lǐng)導(dǎo)、定部門、定目標(biāo)、定責(zé)任、定獎懲）措施，從而提高工作效率。

（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)

進(jìn)一步鞏固“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成果，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)合作。積極參加上級組織的各類培訓(xùn)班和對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，不斷創(chuàng)新工作方式，通過走訪、基層座談會、員工肯談會等形式，踐行“一線工作法”。制定公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃和需求計(jì)劃。注重培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性、可操作性以及與教育培訓(xùn)目標(biāo)考核的配套性，努力推進(jìn)員工素質(zhì)整體提高，實(shí)施好員工素質(zhì)工程培訓(xùn)計(jì)劃。開展“師帶徒”活動，通過GIS數(shù)據(jù)采集工作，對新員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，員工整體綜合素質(zhì)得到提高。截止12月底，公司內(nèi)部及外送培訓(xùn)101期次，培訓(xùn)833人次，全員培訓(xùn)率達(dá)100%，全年培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%。

（七）加強(qiáng)黨群工作

深入貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等要求，抓好“四好”班子建設(shè)和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和治企能力。深入開展創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極深入基層，深入一線，實(shí)現(xiàn)黨建與生產(chǎn)管理的有機(jī)融合。

工作總結(jié)

不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，現(xiàn)已完成大理州和云南電網(wǎng)公司文明單位的申報(bào)工作。繼續(xù)大力抓好新聞宣傳工作，建立突發(fā)新聞事件應(yīng)對機(jī)制，公司被大理供電局評為新聞宣傳“先進(jìn)集體”。開展好勞動技術(shù)技能大賽和其它助推職工業(yè)務(wù)技能提升的活動。以“星帶星”“師徒結(jié)對”等形式，搭建平臺，提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)新能力，營造學(xué)技術(shù)、強(qiáng)技術(shù)、當(dāng)標(biāo)兵的良好氛圍。公司被大理供電局評為“先進(jìn)黨支部”，在“黨小組建設(shè)年”活動中被評為先進(jìn)單位。三營黨小組被評為“五星級黨小組”。

二、存在的問題

（一）安全生產(chǎn)管理形勢依然嚴(yán)峻。隨著農(nóng)網(wǎng)改造的快速推進(jìn)和全面覆蓋，農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多面廣、分散性強(qiáng)、維護(hù)面大的特點(diǎn)越來越突出�？蛻舳税踩�用電意識淡薄，對供電企業(yè)的依賴性較強(qiáng)。

（二）基礎(chǔ)管理較薄弱、粗放，整體離“一體化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”要求還有一定差距。

（三）公司部分員工思想觀念和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)一體化需要。

三、下一步的工作思路及主要工作

工作思路：深入宣貫落實(shí)南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹執(zhí)行大理供電局的各項(xiàng)工作部署，開展“一體化、規(guī)范化”精益管理。以縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作為

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中心，促進(jìn)戰(zhàn)略有效落地，提升基礎(chǔ)管理水平，推動公司科學(xué)、高效、和諧、快速發(fā)展。

（一）基礎(chǔ)管理

深刻領(lǐng)會南網(wǎng)“集團(tuán)化管理模式、一體化管理制度”管理定位的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變觀念，上下銜接，突出抓好一體化、規(guī)范化管理，著力做好創(chuàng)先規(guī)劃和管理提升的落實(shí)，以縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)為載體，將基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作做深做實(shí)。持續(xù)推進(jìn)績效管理，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造力。不斷完善、優(yōu)化創(chuàng)先措施，抓實(shí)基礎(chǔ)管理、加強(qiáng)供電可靠性管理，努力提高電壓合格率，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，有力推進(jìn)信息化建設(shè)。

（二）安全生產(chǎn)管理

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作，有序、穩(wěn)步推進(jìn)公司安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)；加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍和物質(zhì)儲備管理，提高防突發(fā)應(yīng)急能力和水平；加強(qiáng)“兩票”和“配網(wǎng)安規(guī)”的培訓(xùn)，提高執(zhí)行力；加強(qiáng)對基層所站檢查、指導(dǎo)，加大對施工、檢修現(xiàn)場監(jiān)督，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。（三）營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

認(rèn)真做好發(fā)、用電市場分析，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率，加強(qiáng)客戶需求側(cè)管理，做好負(fù)荷側(cè)應(yīng)急備用方案，切實(shí)樹立以

工作總結(jié)

客戶為中心的理念，縮短客戶停電時(shí)間，提高主動服務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)汛期水電消納方式的探索研究，最大限度的消納汛期水電。建立客戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理日常機(jī)制，杜絕發(fā)生違法違規(guī)行為。開展電價(jià)執(zhí)行和客戶檔案專項(xiàng)稽查活動，確保公司經(jīng)營活動合法合規(guī)，促進(jìn)客戶檔案工作規(guī)范化、制度化。繼續(xù)做好客服走訪工作，加強(qiáng)與客戶溝通，滿足客戶用電需求，進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。持續(xù)提高營銷信息化應(yīng)用和計(jì)量管理水平。

（四）電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門作用，對工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保投資安全、項(xiàng)目安全、干部安全，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目閉環(huán)管理。全力配合做好35kV右所變電站的建設(shè)工作。精心組織，按時(shí)、按質(zhì)完成農(nóng)網(wǎng)和無電工程年度目標(biāo)任務(wù)。按照規(guī)范統(tǒng)一的管控要求，加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)外包隊(duì)伍管理。建立健全基建質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)基建、生產(chǎn)“零缺陷”對接。

（五）隊(duì)伍建設(shè)

堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置，改善員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。著力增強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)伍、謀發(fā)展的能力。強(qiáng)化一體化管理意識，加強(qiáng)員工隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)。深入

××供電有限公司201*年工作總結(jié)

落實(shí)員工素質(zhì)工程，開展多形式、多渠道職業(yè)化培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍整體水平。

（六）黨群工作

加強(qiáng)基礎(chǔ)黨組織建設(shè)，健全黨群工作管理機(jī)制，推動黨群工作管理步入學(xué)先進(jìn)、找差距、再提高、創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)黨群管理水平的持續(xù)提升，推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)辨識和防控，完善廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系。堅(jiān)持以黨建帶工建、帶團(tuán)建，全面開展群團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)。加強(qiáng)民主管理，大力開展勞動競賽，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大青年的積極性、主動性和創(chuàng)造性。努力爭創(chuàng)州級和云南電網(wǎng)公司文明單位。

××供電有限公司將在大理供電局、××縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、落實(shí)責(zé)任、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)××電網(wǎng)的科學(xué)發(fā)展，為××經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

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