計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)報(bào)告

201*級(jí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：

專業(yè)：

學(xué)號(hào)

題目：一個(gè)小職位的收獲指導(dǎo)教師：

畢業(yè)實(shí)習(xí)過程表實(shí)習(xí)報(bào)告

1、概述（實(shí)習(xí)目的和任務(wù)）

剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來很長一段時(shí)間過去了，還沒有找到單位，直到2月2號(hào)，我媽媽介紹我去她朋友開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了福州藍(lán)克計(jì)算機(jī)技術(shù)工程有限公司銷售部，實(shí)習(xí)配機(jī)和門面店銷售電腦。

在我看來，出來接受社會(huì)的考驗(yàn)，其實(shí)主要是為了成長，為了讓自己有能力在社會(huì)上長久地立足。

1.1實(shí)習(xí)單位簡介

藍(lán)克是一家以NETCORE，TPLINK，DLINK，LINKSYS，艾泰，CISCO，JUNIPER等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品批發(fā)及銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、安全產(chǎn)品和承包弱電工程為主的綜合性企業(yè),向客戶提供從硬件系統(tǒng)開、技術(shù)支持到工程實(shí)施、售后服務(wù)的全方位系統(tǒng)集成解決方案。1.2實(shí)習(xí)過程的基本回顧

轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)離開公司了，由于一些不可抗拒的客觀因素我離開了我第一個(gè)實(shí)習(xí)的工作崗位。

來這邊雖然才短短兩個(gè)個(gè)月，但收獲挺多的，由對(duì)LCD一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會(huì)到了DMS測試的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

但說回來，最大的收獲還是在配機(jī)方面。

大二上計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的時(shí)候，藍(lán)炳輝老師有讓我們?cè)囍�把一些已�?jīng)廢舊的機(jī)器組成一臺(tái)可以運(yùn)行的機(jī)子。于是對(duì)機(jī)子一些配件安裝還是比較熟悉的。麻煩的是，什么樣的配件性價(jià)比高，什么樣的配件符合客戶提出的要求呢。這些讓我花了很長一段時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí)呢。

2、實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡介2.1項(xiàng)目介紹

銷售項(xiàng)目是一項(xiàng)多數(shù)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生都可以接手做的項(xiàng)目吧，至少我是這么認(rèn)為的。銷售對(duì)于大家應(yīng)該都是比較容易理解和明白的東西。

2.2基本原理

在銷售里，做好售前和售后是很重要的一部分�？梢院唵蔚目偨Y(jié)為幾個(gè)字，那就是：

多看，多問，多觀察，多思考，態(tài)度好，專業(yè)硬，并且要多動(dòng)手。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實(shí)習(xí)報(bào)告

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析3.1本人承擔(dān)的主要工作

我最初只負(fù)責(zé)接線，熟悉業(yè)務(wù)以后就開始負(fù)責(zé)門店銷售。

3.2方案實(shí)現(xiàn)的技術(shù)措施

開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天我都�?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心里。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

后來我漸漸的熟悉了這個(gè)崗位，就被調(diào)往門店做銷售了。再面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

了解基礎(chǔ)電腦配機(jī)知識(shí)。也就是要對(duì)配置電腦所需要掌握的基本知識(shí)融會(huì)貫通，只有這樣你才顯得夠?qū)�業(yè)，也只有夠?qū)�業(yè)才能很好的贏得客戶的信任。這一點(diǎn)主要得靠自己平時(shí)多積累，多查閱書刊，上論壇多問問題、了解基本行情、電腦配機(jī)原則等等。要有自信。只有充分相信自己才有可能讓別人相信你。所以在幫客戶配電腦的時(shí)候一定要對(duì)自己有信心，不要輕易被客戶的提問打亂陣腳、不知所措。當(dāng)然，這個(gè)也是要建立在擁有足夠的相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，并不是要我們?nèi)ズ涂蛻魪?qiáng)詞奪理！

不要盲目追新，實(shí)用就是最好的。我們?cè)跒榭蛻襞錂C(jī)的時(shí)候要給自己寇上一層責(zé)任感，要多站在客戶的角度來思考問題，盡量根據(jù)客戶需求來配制電腦，不要根據(jù)個(gè)人愛好，盲目向客戶推薦一些對(duì)客戶沒有使用價(jià)值的新技術(shù)、新產(chǎn)品，從而達(dá)到自己的追新欲望。要有責(zé)任心，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)�？蛻糍徺I電腦需要講誠信、負(fù)責(zé)人的商家的幫助；商家發(fā)展壯大需要老客戶、新客戶的支持。所以我們?cè)跒榭蛻襞渲秒娔X的時(shí)候一定要從多角度來看問題。為客戶提供所需的滿意服務(wù)，同時(shí)為公司培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群。不要一次把生意做僵、做死，要考慮長期的發(fā)展和品牌的樹立。有了這樣的責(zé)任感，也就等于為自己的生意搭建了一座通往長久，通往品牌的橋梁。

3.3專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用（或創(chuàng)新點(diǎn)）

硬要說個(gè)和我的專業(yè)有掛鉤的方面的話，那就只能是售后維護(hù)了。有一些客戶買完機(jī)子不到兩個(gè)禮拜就打來說機(jī)子不能運(yùn)行了，這里那里不對(duì)了。我們只能馬上趕過去幫忙看看問題。

基本上都不是零件問題，多是客戶對(duì)計(jì)算機(jī)了解沒有那么深，又不懂得維護(hù)系統(tǒng)，導(dǎo)致病毒入侵一類的問題。實(shí)習(xí)報(bào)告

雖然我們的維護(hù)工作僅限于零件或者其他配件問題，但遇到這樣的問題時(shí)，我們還是會(huì)幫他們看看的。這樣能讓他們對(duì)我們留下好的印象，好的地方還有一點(diǎn)，還可以趁機(jī)學(xué)習(xí)一些遇到問題時(shí)的解決辦法啊。

4、實(shí)習(xí)總結(jié)4.1收獲與體會(huì)

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作還是比較滿意。因?yàn)楹芏鄦栴}沒有遇到過的，我都能馬上去補(bǔ)上知識(shí)去解決，雖然效率有些低，但是我都在認(rèn)真的做，并且經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富了。09年下半年，希望能憑經(jīng)驗(yàn)靠自己找到更對(duì)專業(yè)的工作，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)，希望能夠更出色的完成工作，希望做人和做事都有進(jìn)步！4.2問題與探討

我遇到比較棘手的問題可能是一次客戶的電腦開機(jī)不了，說缺少系統(tǒng)文件，一重啟就提示C：/WINDOWS/SYSTERM32/CONFIG/SYSTEM壞了,用光盤修復(fù)不了。CDROM啟動(dòng)，重裝系統(tǒng)，都沒用。

后來竟然只能用番茄花園的，進(jìn)行Lowlevelformat低格。

5、結(jié)束語

09年收獲的比失去的多，感覺自己的知識(shí)是又有了積累�？傊�，實(shí)習(xí)的日子對(duì)我來說還是受益匪淺的。

小事情，大學(xué)問；很多大道理都是在平常事里經(jīng)營出來的。一個(gè)簡單的電腦配機(jī)過程竟也可以在一定程度上反映出整個(gè)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。世界總是精益求精的，通過這些學(xué)習(xí)和總結(jié)，我可真是受益頗多！它們給我將要繼續(xù)的學(xué)習(xí)賦予了更足的動(dòng)力，向未來發(fā)出怒吼吧，相信人生代表的就是勝利！

很謝謝王師傅，很謝謝售后部的技術(shù)員大哥們。我會(huì)把你們教給我的東西好好的運(yùn)用到今后的工作及生活當(dāng)中去，不會(huì)辜負(fù)你們的！謝謝！

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到廣州奧達(dá)電子技術(shù)開發(fā)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

東莞市職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)科組曾文全

依照學(xué)校實(shí)訓(xùn)處本學(xué)期工作安排，我有幸于本學(xué)期后半段時(shí)間到企業(yè)實(shí)習(xí)，根據(jù)學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐實(shí)施辦法，在實(shí)習(xí)前，我便聯(lián)系到了與我本人教學(xué)、科研和發(fā)展緊密聯(lián)系的企業(yè)廣州奧達(dá)電子技術(shù)開發(fā)公司。在該公司采用跟班的方式進(jìn)行兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，具體時(shí)間201*年5月1日7月4日。

我這次實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)是：深入企業(yè)的基層，了解該公司的生產(chǎn)流程、管理模式，及企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求狀況，從而可以為我校的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)作為借鑒和指導(dǎo)。通過教師親身深入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，親身體會(huì)企業(yè)文化的快樂與殘酷，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，縮短職業(yè)教育與企業(yè)人才需求之間的差距。對(duì)今后的教育教學(xué)工作具有許多指導(dǎo)和借鑒作用�，F(xiàn)將這次到企業(yè)實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。

一、實(shí)習(xí)單位（廣州奧達(dá)電子技術(shù)開發(fā)公司）的概況

廣州奧達(dá)電子開發(fā)公司是廣州甘蔗糖業(yè)研究所(原輕工業(yè)部甘蔗糖業(yè)科學(xué)研究所)屬下的一個(gè)專業(yè)公司，成立于一九八八年。公司的主要業(yè)務(wù)有兩方面：一是以糖廠農(nóng)務(wù)管理、原料及物資收購、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等管理系統(tǒng)為核心的糖廠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與應(yīng)用推廣，以及其它辦公自動(dòng)化（OA）、財(cái)務(wù)、人事、企業(yè)管理等軟件的開發(fā)；二是生產(chǎn)銷售以DCS系列自動(dòng)包裝秤為主的各類自動(dòng)包裝秤以及生產(chǎn)過程中的各類自動(dòng)定量控制系統(tǒng)的開發(fā)。

公司成立后就以糖廠計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)和自動(dòng)包裝秤為主的自動(dòng)定量控制系統(tǒng)的開發(fā)為研發(fā)和推廣的重點(diǎn)。我公司開發(fā)的“電子衡微機(jī)管理系統(tǒng)”被批準(zhǔn)為《國家級(jí)科技成果重點(diǎn)推廣計(jì)劃》（項(xiàng)目編號(hào)工3-2-5-20），同時(shí)被列為輕工業(yè)部“八五”期間新技術(shù)推廣項(xiàng)目、廣東省“八五”重點(diǎn)新技術(shù)推廣項(xiàng)目，并榮獲輕工業(yè)部一九九二年度科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。我們一直以糖廠為主要服務(wù)對(duì)象，為廣西、廣東、云南、四川、貴州、海南、湖南、江西、福建等省區(qū)的數(shù)十家糖廠開發(fā)編寫地磅甘蔗及物資收購系統(tǒng)軟件、財(cái)務(wù)管理及結(jié)算系統(tǒng)軟件、農(nóng)務(wù)微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件等。近兩年開發(fā)或升級(jí)農(nóng)務(wù)微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件等的客戶有南華集團(tuán)龍州分公司的龍州糖廠、霞秀糖廠、龍州第二糖廠，廣西橫縣新凱糖業(yè)有限公司、廣西天等俊杰糖業(yè)有限公司、歐亞那彭糖業(yè)有限公司、廉江華南糖業(yè)有限公司、湛江甘化糖業(yè)有限公司、湛江金嶺糖業(yè)集團(tuán)公司、雷州唐家糖廠有限公司、廣東翁源茂源糖業(yè)有限公司、四川金沙江糖業(yè)有限公司、云南巧家白鶴灘食品有限公司等三十余家糖廠等企業(yè)。

該公司研發(fā)銷售的產(chǎn)品主要有DCS型系列電子定量包裝秤、DCS-S系列寬量程電子定量秤、DCS-L系列計(jì)量秤、輸送縫包機(jī)、酒精自動(dòng)計(jì)量累計(jì)秤、DCS系列液體定量秤、自動(dòng)檢重控制秤系統(tǒng)、合成混合自動(dòng)定量投放料控制系統(tǒng)、企業(yè)生產(chǎn)過程微機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)等。我公司研制開發(fā)的電子衡器系列等產(chǎn)品已通過省級(jí)技術(shù)鑒定，已經(jīng)在我國100多家糖廠及其他企業(yè)推廣使用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、實(shí)習(xí)過程

根據(jù)公司的安排，在這次實(shí)習(xí)過程中，主要做了以下三方面的工作：1．熟悉公司的情況，了解客戶，和公司人員出差

到公司后，能擺正自己的角色，把自己當(dāng)作一位普通打工仔為了生計(jì)到公司

打工，所以能了解更多的公司運(yùn)作方式。在實(shí)習(xí)過程中，嚴(yán)格遵守我公司的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，沒有出現(xiàn)無故遲到、早退和曠工的現(xiàn)象。以較短的時(shí)間熟悉公司的業(yè)務(wù)，服從公司的安排，并能按時(shí)按質(zhì)按量完成公司布置任務(wù)，和公司員工一起出差了解客戶需求信息，先后到福建漳州、廣西南寧、增城、東莞東坑鎮(zhèn)和廣州市附近多企業(yè)訪問，學(xué)習(xí)到了一些和企業(yè)打交道的知識(shí)，這和書本上描述的相距甚遠(yuǎn)。

2．技術(shù)方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)

在實(shí)習(xí)過程中，第二項(xiàng)主要工作就是技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)，和同事們交流過程中，總是感覺到現(xiàn)在知識(shí)和實(shí)際工作中的差距，我們先后進(jìn)行了計(jì)算機(jī)發(fā)展技術(shù)、編程技術(shù)C/S和B/S的聯(lián)系與區(qū)別、各種常用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的比較、各種常用數(shù)據(jù)引擎的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比和企業(yè)信息化建設(shè)方面的內(nèi)容。

201*年6月14日~6月22日參加公司在廣西南寧舉行的“地磅計(jì)量及農(nóng)務(wù)管理培訓(xùn)班暨農(nóng)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)”，在會(huì)議中，我做了題目是：“加快企業(yè)管理信息化建設(shè)步伐”講座，得到所有參加會(huì)議人員的高度評(píng)價(jià)，內(nèi)容實(shí)用，對(duì)企業(yè)管理的信息化建設(shè)具有參照和指導(dǎo)作用。在講座過程中，也注意結(jié)合我們學(xué)校實(shí)際情況，做免費(fèi)宣傳。

主要提綱是：1前言

2．企業(yè)管理信息化應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的主要問題2．1企業(yè)管理信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

2．2企業(yè)管理信息化應(yīng)用中存在的主要問題3企業(yè)信息化的定義和內(nèi)容3．1企業(yè)信息化的定義3．2企業(yè)信息化的內(nèi)容4企業(yè)管理信息化發(fā)展史4.1MRP4.2MRPII4.3ERP4.4CIMS4.5企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)5我國企業(yè)管理信息化發(fā)展的歷程6甘蔗制糖企業(yè)管理的狀況分析

6．1我國甘蔗制糖企業(yè)農(nóng)務(wù)管理及外部條件的現(xiàn)狀6．2糖廠農(nóng)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)

6．3糖廠農(nóng)務(wù)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要功能和實(shí)用價(jià)值6．4糖廠農(nóng)務(wù)管理中的新技術(shù)的應(yīng)用7實(shí)施企業(yè)管理信息化的經(jīng)驗(yàn)7.1領(lǐng)導(dǎo)掛帥7.2以人為本7.3全員參與7.4整體規(guī)劃7.5調(diào)整結(jié)構(gòu)7.6重視數(shù)據(jù)7.7尋求咨詢8總結(jié)和展望

3．根據(jù)客房和公司的要求，編寫部分程序

根據(jù)公司的安排，要我熟悉“網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺(tái)AOD-cOA”方案，并根據(jù)需求編寫部分文件傳送和接收的程序。

網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺(tái)：是通過信息發(fā)布、電子郵件、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段，提高員工之間的溝通協(xié)作、文檔及知識(shí)的共享、工作流程的審批以及企業(yè)文化的營造，力助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域的網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺(tái)企業(yè)級(jí)的網(wǎng)上辦公平臺(tái)系統(tǒng)。主要功能有：

實(shí)現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)管理的電子化，建立完善的協(xié)同辦公環(huán)境，加強(qiáng)各類文檔

管理的規(guī)范化、制度化，降低辦公成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高辦公效率和文件辦結(jié)率；

加強(qiáng)對(duì)各部門及各業(yè)務(wù)工作進(jìn)度進(jìn)行全程監(jiān)控，提高內(nèi)部辦公管理、業(yè)

務(wù)管理、報(bào)告審批、文件批發(fā)等工作的保密性和及時(shí)性，加大工作透明度，提高工作效率，降低辦公成本。

宣傳企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化系統(tǒng)；

建立一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，可以從系統(tǒng)中查詢和利用所需要的有關(guān)知識(shí)，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，使得員工在一種積極向上的企業(yè)氛圍中不斷獲得進(jìn)步。

實(shí)現(xiàn)信息資源充分共享，消除信息孤島，系統(tǒng)覆蓋企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)、內(nèi)

部各部門，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)人員及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最大的支持。

三、收獲、感悟、體驗(yàn)、啟發(fā)

通過為期二個(gè)多月的下企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我許多的事情又新的感悟，主要表現(xiàn)為：

1、開拓了我們的視野，平時(shí)我們都是就書本有理論講理論，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)很少接觸，更不用說去親自操作一下。所以原來的書本知識(shí)是紙上談兵，想當(dāng)然，這一次我們可以深入公司的最基層了解客戶、編寫代碼，將我們的一些理論在他們的生產(chǎn)實(shí)踐過程中找到影子，

比如我們《統(tǒng)計(jì)原理》中的抽樣統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，我們理論上有隨機(jī)抽樣，系統(tǒng)抽樣方法，但在實(shí)際工作中，為了保證這一批產(chǎn)品的質(zhì)量即合格率達(dá)到客戶的要求，他們IQC質(zhì)檢人員將其抽樣樣本數(shù)量及可接受，不可接受的數(shù)量以表格的形式貼在顯眼的工作臺(tái)上，例如這批貨數(shù)量有10000個(gè)，查抽樣表應(yīng)抽300個(gè)，假如其外觀上要求97%，但內(nèi)質(zhì)在品質(zhì)上要求99%，查對(duì)應(yīng)欄上的3個(gè)可以接受，大于3個(gè)就要返工，從而控制這批貨的質(zhì)量。

2、管理工作程序化、系統(tǒng)化、制度化、計(jì)劃化、指標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化

我們?cè)诮虒W(xué)管理、課堂既可借簽，上至各個(gè)職能部門；下至各個(gè)車間、崗位，都有一個(gè)工作流程圖，各種型號(hào)產(chǎn)品的工藝流程圖（建立檔案），工藝工程圖低、作業(yè)指導(dǎo)書，每個(gè)部門、員工、車間、生產(chǎn)線都有自己的制度、計(jì)劃，為了保企業(yè)的生命產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā)，要求整個(gè)企業(yè)運(yùn)作必須系統(tǒng)化，只有系統(tǒng)化才能把各項(xiàng)工作崗，各個(gè)部門、各個(gè)車間、各個(gè)員工成為一個(gè)有機(jī)的整體，他們?yōu)橐粋�(gè)目的“生死與共”，必須相互牽制、相互協(xié)調(diào)、相互配合，只要有一個(gè)部門或一個(gè)員工出現(xiàn)生產(chǎn)事故，都會(huì)影響到這個(gè)有機(jī)體。

因此企業(yè)許多的制度在我們學(xué)�？磥黼y以實(shí)施，而他們確能實(shí)施開展，而且有效。比如他們的廠牌管理制度，其中有一條故意撕爛罰款20元，卡30元，不戴廠牌不準(zhǔn)入廠（上到領(lǐng)導(dǎo)下至員工一視同仁），員工考勤制度；員工上下班打卡，有代打卡者罰100元，代打卡者罰50元，員工出入廠管理制度（包括了人員、車輛、物品），行為規(guī)范管理制度，對(duì)我們的學(xué)生要求他們有良好儀容形象，但我們的學(xué)生不能理解，學(xué)校也很難徹底狠抓下去，也就難以讓他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣。但是到了企業(yè)，他們都管理得井井有條，員工也很自覺，甚至下了班去到大街上都忘了取下廠牌，這就成了良好習(xí)慣，當(dāng)然他們這些制度可以這么容易執(zhí)行，一方面他們嚴(yán)格要求有關(guān)（為了產(chǎn)品的安全），另一方面他們掌握了員工的生死大權(quán)與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

工廠的6S要求員工必須做到：整理、整頓、清潔、清理、安全、素養(yǎng)員工每都能看到，時(shí)雕刻提醒了員工必須做到、做好、監(jiān)督、檢查，當(dāng)然我們的管理最終都必須是以人為本。管人不如攻心，要讓他們知道這些制度是為保護(hù)他們自身的利益、財(cái)產(chǎn)的安全、人身的安全，相信我們的學(xué)生與員工一樣可以理解。

程序化管理，我們的企業(yè)許多作業(yè)流程都能畫出自己的流程圖，這個(gè)流程圖我認(rèn)為十分有用，首先是提醒，其次有一個(gè)方向感、層次感，按程序逐步進(jìn)行，這個(gè)程序完工了通過IQC質(zhì)檢OK之后（反映信息）才進(jìn)第二個(gè)程序，在教學(xué)上我們也可以將每節(jié)課的內(nèi)容先以一個(gè)流程圖的方式讓學(xué)生有方向感、任務(wù)感、層次感，并做IQC工作，相信教學(xué)質(zhì)量會(huì)有所提高。

指標(biāo)化、計(jì)劃化、標(biāo)準(zhǔn)化在我們的教學(xué)過程可能也可借鑒，指標(biāo)達(dá)到了后，也有助調(diào)動(dòng)員工的積極性、有壓力就有動(dòng)力，標(biāo)準(zhǔn)化這一條就沒辦法在教學(xué)上做到，但企業(yè)各種定額標(biāo)準(zhǔn)，有助于成本的核算與控制。

3、責(zé)、權(quán)、利、效相結(jié)合，使企業(yè)每個(gè)員工都成為一個(gè)高效率的責(zé)任中心，各個(gè)職能部有相應(yīng)的考核指標(biāo)責(zé)任，也有相應(yīng)的權(quán)利，同樣按照工作考檢結(jié)果，檢算工資待遇效益也體現(xiàn)出來。

那為什么就不能將學(xué)生變成員工一樣成為一個(gè)有責(zé)任心的人呢？原因是我們教育的評(píng)價(jià)制度沒有相應(yīng)的“利”，或者是我們的學(xué)生無法看到這個(gè)“利”字吧。

4、我們學(xué)生的定位應(yīng)該準(zhǔn)確

根據(jù)工程部一個(gè)趙經(jīng)理的反映信息，上半年我們的學(xué)生到他們企業(yè)工程部學(xué)習(xí)，給他們的印象就是行為散漫、高高在上，把自己的定位定得太高，一線員工看不上，因?yàn)樗麄儗W(xué)過了一部分電子電工理論，但想給他們做工程技術(shù)開發(fā)研究人員，他們的理論水平?jīng)]有達(dá)到這個(gè)層次，給他們?nèi)ヒ痪�工人這里，他們又看不上，怕苦、怕累，放不下臉子，其實(shí)企業(yè)需要人才，還需要能動(dòng)手的人才。按這間企業(yè)經(jīng)理的分析，他們的管理層的領(lǐng)導(dǎo)大部分還是眾基層車間提拔上來的。

如果你是人才，你是金子，終有一天你會(huì)被發(fā)現(xiàn)的，這就要求我們的學(xué)生能立足基層，放下架子、面子、能刻苦耐勞，最終你都會(huì)被重用。

我們?cè)诮虒W(xué)上也深有體會(huì)，平時(shí)在課堂上講理論，學(xué)生不愛聽，或者說難以理解，原因是學(xué)生沒法看到這個(gè)理論后面的“利”字。目的性不強(qiáng)也就難產(chǎn)生動(dòng)力、壓力。更加不要說接受和消化，造成了厭學(xué)，而我們有的畢業(yè)生一出到企業(yè)，企業(yè)的管理層因?yàn)檫@個(gè)崗位必須要人頂替，一般情況下，企業(yè)是要求上一個(gè)員工必須帶熱下一個(gè)員工之后才能離職，這就使我們的畢業(yè)生有了一個(gè)壓力、動(dòng)力，目標(biāo)也相當(dāng)?shù)拿鞔_，恨不得兩三天立即學(xué)會(huì)，一門心思都放在這項(xiàng)工作上，為了在這個(gè)短的一個(gè)星期里能勝任這份工，他也恨不得有三頭六臂去接受，去學(xué)習(xí)不懂的就問，甚至找書本，找以前的老師，真正感受到了危機(jī)起，書到用時(shí)方恨少。

我們的職業(yè)教育就是要像企業(yè)這種“訂單式”培養(yǎng)模式，這樣教學(xué)效果會(huì)更好，學(xué)校負(fù)責(zé)理論部分以及企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)踐操作，給他們提供機(jī)會(huì)、強(qiáng)加壓力，按企聯(lián)姻，“訂單式”培養(yǎng)是職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)方向，現(xiàn)在用工難，企業(yè)也看到了這一點(diǎn)，我們的職業(yè)教育更要抓住這個(gè)機(jī)遇，把企業(yè)的需求轉(zhuǎn)化為我們職業(yè)教育的動(dòng)力，有需求就有發(fā)展的機(jī)遇，企業(yè)需要什么樣的人才先下訂單，我們就為他們的進(jìn)行培養(yǎng)。

7）企業(yè)的時(shí)間觀念、節(jié)約意識(shí)、質(zhì)量觀念特別的強(qiáng)，計(jì)劃控制意識(shí)強(qiáng)。

總結(jié)人：曾文全201*年7月7日

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