月總結(jié)報告

201*年度總結(jié)以及來年計劃報告

日期：201*-01-15區(qū)域：湖南品牌：天然美年度工作進(jìn)度報告：1，簽約合作：克萊氏，尚藝，曼妍。2，加盟店家：英倫玫瑰。3，體驗客戶：茹燕，仟姿燕，芭芘SPA，苗方清顏，清華池。4，重點跟蹤：路易-香濃，琪雅，茹燕，魅力女人，美人計，艾麗素。5，來年招商鋪墊：嬌艷女人，虞美人，玫瑰女人，愛美美容，艾麗素，藍(lán)夢，東方美，雅美醫(yī)院，楓林綠洲，萊因城，路易香濃，如燕，魅力女人，蔓研，太妃絲美，沙沙，休身堂，秀域，SNOW，黃氏，英倫玫瑰，靚麗女人，伊爾曼，美人計，森林雅舍，美萊美，纖庭，修身堂，美人，羽茜。總結(jié)：本人接觸行業(yè)3個月以來從不了解知道我做的是什么美容是什么美容行業(yè)的發(fā)展趨勢。從入門第一次陌生拜訪客戶第一次與客戶談及產(chǎn)品以及合作方式能熟練的與客戶談加盟合作事宜能有針對性的了解客戶所需要有針對性的提供公司所能做到事宜能把握客戶良好的維護(hù)客情本人從陌生到熟練的階段也為未來走向成功埋下了良好的鋪墊簽約客戶，合作客戶，體驗客戶包括重點跟蹤以及陌生拜訪過的客戶都是付出了汗水的，已維護(hù)好客情關(guān)系，便于開展下一步工作。加盟店活動已做完總體達(dá)到目標(biāo)，對于信任度方便，相信一定會對我們公司有信賴。簽約合作店方面3個均年后由公司正式操作運營，前期鋪墊關(guān)系不錯，利于來年開展工作。體驗店方面苗方，芭芘，清華池均已產(chǎn)生業(yè)績，之前在美容院的鋪墊也達(dá)到良好的預(yù)期。相對來說我是一名老員工了，但是實際業(yè)績少于業(yè)績目標(biāo)總體來說本年度不理想！業(yè)績情況目標(biāo)額：5萬1：美容院都需要祛斑類產(chǎn)品。市2：店務(wù)管理方面是美容院所面臨的一個場重大問題分析3：前期市場太爛，美容院包括客人對祛斑類產(chǎn)品有嚴(yán)重的排斥。完成額：3萬有利因素：1：美容院以及客人需要解決問題性皮膚的安全有效的產(chǎn)品2：美容院需要健全的管理體制3：市場初期階段有利于一個美容院以及客人都需要的項目進(jìn)駐發(fā)展不利因素：1：由于前期市場問題對祛斑類產(chǎn)品有嚴(yán)重排斥2：沒有職業(yè)精神的公司太多，導(dǎo)致美容院對于本公司產(chǎn)品的后期服務(wù)方面缺乏信任。

建議事項：一：業(yè)務(wù)方面1:業(yè)務(wù)員下店了解美容院情況之后由部分總結(jié)并作出分析，那些美容院具體什么原因不選擇本項目。有針對性的進(jìn)行多次拜訪，必要情況下經(jīng)理協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行。2：合作店，意向店，重點跟蹤店必須定期做出時間安排去上面拜訪維護(hù)客情以及了解店內(nèi)基本情況或者美容院和客人對我們產(chǎn)品的認(rèn)知。3：加盟店可由經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員和美導(dǎo)后期不定期做回訪，了解并維護(hù)。有針對性的部署工作4：初次拜訪未果的美容院不代表沒有希望，所以必須要進(jìn)行多次拜訪，這不是浪費時間二：公司方面1：明年的規(guī)章制度一定要嚴(yán)格執(zhí)行2：為了公司的快速發(fā)展必須擴(kuò)招人員，擴(kuò)大市場鋪墊范圍3：每個人員的工作安排必須到位，不能心血來潮的突發(fā)奇想4：適度給員工自由發(fā)揮的空間，因為真正了解美容院情況的是業(yè)務(wù)員5：工作需要氣氛建議總每天早上上班第一分鐘開始采用合理的方式調(diào)動氣氛，讓每個員工每天的工作充滿歡樂。報告人：南東華

擴(kuò)展閱讀：月工作總結(jié)匯報表格

周重點工作總結(jié)匯報表

匯報人：所屬部門：時間：年月日本周完成工作情況：（因每天有日志，因此周總主要體現(xiàn)重點完成及重點工作未能完成）

時間星期一每日主要工作重點內(nèi)容已完成重點重點工作未完成星期二星期三星期四星期五星期六下周重點工作計劃安排

匯報人：所屬部門：時間：年月日周計劃安排：（計劃每天拜訪客戶不少于5為客戶，重點客戶不得少于一位）

時間星期一每日主要工作內(nèi)容及重點計劃內(nèi)容存在問題和意見建議星期二星期三星期四星期五星期六

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