宜章縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站執(zhí)業(yè)工作總結(jié)

宜章縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站執(zhí)業(yè)工作總結(jié)

在縣計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站精心部署，認(rèn)真落實(shí)節(jié)育措施，確保醫(yī)療安全，維護(hù)育齡婦女的身心健康，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，使計生工作更加貼近群眾，造福人類�，F(xiàn)就201*年工作情況總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、醫(yī)療管理方面

今年我站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。完善各項規(guī)章制度，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的行政體系，打造成群眾滿意的計生服務(wù)站。

二、醫(yī)療質(zhì)量方面

努力提高醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善計生醫(yī)療制度，實(shí)施一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法：1進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)對病歷質(zhì)量的檢查工作。2對節(jié)育疑難患者，實(shí)行三級查房制度，有效地提高我站的業(yè)務(wù)水平。3加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范管理。

三、醫(yī)療安全方面

在進(jìn)行計劃生育技術(shù)服務(wù)時，對每一例節(jié)育手術(shù)對象，術(shù)前均做好相應(yīng)的體格檢查和相關(guān)的的輔助檢查，術(shù)中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作流程，術(shù)后及時進(jìn)行相關(guān)的治療和保健知識教育，并

加強(qiáng)術(shù)后護(hù)理工作。201*年我站進(jìn)行節(jié)育和絕育手術(shù)共1900多例，未出現(xiàn)一例近期并發(fā)癥。

四、醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)注冊

我站獲取執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員，按照衛(wèi)生局要求，按時參加年審，并按注冊范圍進(jìn)行醫(yī)相應(yīng)的醫(yī)療活動。

我站從未向外發(fā)布關(guān)于服務(wù)站的醫(yī)療廣告，按照衛(wèi)生局規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行計劃生育技術(shù)服務(wù)，并按核定的經(jīng)營性質(zhì)進(jìn)行執(zhí)業(yè)，真正做到為全縣育齡群眾的計劃生育服務(wù)。

宜章縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站

201*年12月6日

擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)與計劃指導(dǎo)

工作總結(jié)結(jié)構(gòu)

工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進(jìn)行工作等級分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織員工制定，最后由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一致探討決定。工作總結(jié)的應(yīng)該包含：1.概述2.主要工作內(nèi)容3.主要問題4.建議。

工作總結(jié)之概述（背景、目標(biāo)等）

工作總結(jié)的概述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。

概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“領(lǐng)導(dǎo)的要求�！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。

如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：

“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么�！�

“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的�！�

“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果�！�

“回味下自己的人生�！�

“對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點(diǎn)，說不定有些獎金。。�！�

“看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考�！�

“更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢�！�

。。。

一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：

1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。

2.公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。

3.總結(jié)從什么方面切入，著重點(diǎn)在哪�？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)。

4.自己這段時期有什么新的想法，感悟等。

5.總結(jié)的必要性。

工作總結(jié)之主要工作內(nèi)容

工作總結(jié)概述后，接下來就是最重要的正文工作內(nèi)容。

工作內(nèi)容可以分為：

1.工作思路。一步步做的工作，其實(shí)是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進(jìn)行的工作步驟。

2.工作創(chuàng)新點(diǎn)。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個人因性格，工作經(jīng)驗(yàn)，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。

3.自己親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實(shí)力。

4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。量化的說明能更實(shí)際的說明問題，給人以踏實(shí)的感覺。

5.自己提出來的計劃實(shí)施的程度。

在工作內(nèi)容中，要明確工作職責(zé)，目標(biāo)完成狀況，達(dá)成的績效等。以一個項目實(shí)施的工作內(nèi)容為例，應(yīng)該包括一下要點(diǎn)：

分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？

確定項目的范圍與目標(biāo)。做到什么程度？

項目組織。人力資源、職責(zé)、溝通。誰來做？

工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？

項目計劃與進(jìn)度控制，防范風(fēng)險。何時做？如何保證?

工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？

控制項目預(yù)算。花多少錢在做？

工作成果、文檔。做了什么？

評價、審批通過。做的結(jié)果滿意否？

下一步工作？還要做什么？

工作總結(jié)之問題和建議

工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，提出建議。這是自我認(rèn)識問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。

主要問題包括：

1.2.

工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。工作態(tài)度不好。消極，不主動，推諉等。

3.4.5.

工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。工作認(rèn)識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認(rèn)識不足。個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)，績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。

6.7.

工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。

公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風(fēng)險的防范不足，體制不健全等等。

8.其他

建議是對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。

建議的要點(diǎn)包括：

1.2.3.4.5.6.

利于公司整體和部門。

切實(shí)的可行性。可以根據(jù)上一時期的工作量確定。邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細(xì)化到部門、個人的日常行為中。多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。

建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。

對于工作總結(jié)的九點(diǎn)建議

1．在工作總結(jié)開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化，不直接。

2．不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé)，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先

列出來，針對比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過程，可以寫一寫。

盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。

3．如果你平時工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。

4．盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。

5．對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。

6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫，不要從網(wǎng)上拷備模板，因?yàn)槟隳芟氲降�，別人也可能想到，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時，也會把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。

7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強(qiáng)調(diào)過什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因?yàn)樘峁┝斯�司各部門的激勵情況，并對這個激勵情況做了分析圖，同時提出了改善建議，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的。

8．注意語句簡練，通俗，以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切，務(wù)實(shí)。

9．注意排版，一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。

工作計劃結(jié)構(gòu)

工作計劃是對未來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，變化等做前瞻性的部署。按照我們的定義，它可以分為兩種類型：積極型和消極型。積極型能夠很好的預(yù)見未來的各種問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有很好的準(zhǔn)備，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。消極型一種是事后彌補(bǔ)，一種是濫竽充數(shù)。前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務(wù)。在筆者看來，工作計劃包含兩個方面：1.計劃的行動2.安排計劃行動的進(jìn)度。

工作計劃之工作內(nèi)容（what）

工作計劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同。不同的是它包含了更多的計劃性。

1.工作思路。一步步做的工作，其實(shí)是個工作流程的思路。指按照公司，單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的工作步驟，先做什么，再做什么。

2.工作創(chuàng)新點(diǎn)。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個人因性格，工作經(jīng)驗(yàn)，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。

3.自己打算親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響。能充分體現(xiàn)出自己的實(shí)力。

4.達(dá)到量化的目標(biāo)。量化的目標(biāo)說明能更實(shí)際的說明問題，給人以踏實(shí)的感覺。

5.自己提出的實(shí)施建議。

6.對風(fēng)險的控制措施。

7.時間

8.評估標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，部門決策等等。

在工作內(nèi)容中，同樣要明確工作職責(zé)，目標(biāo)可達(dá)成程度，達(dá)成的績效，潛在的風(fēng)險及其控制等。以下一份工作計劃表為例：

年度工作計劃書

計劃部門：

計劃人：計劃時間：--

工作目性標(biāo)質(zhì)和內(nèi)容具體程序和步驟始時間束時間預(yù)計開預(yù)計結(jié)責(zé)任人人員配合部門/備注","p":{"h":19.367,"w":9,"x":676.23,"y":307.667,"z":587},"ps":{"_cover":true},"t":"word",5.隨時調(diào)整。好的工作方法應(yīng)該可以隨時調(diào)整。

工作計劃之工作分工（who）

工作計劃一方面是安排自己，另一方面是安排他人，即如何合理分配資源。這里的資源指的是包括人，信息，物品，知識等的綜合。

工作分工能充分體現(xiàn)一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和合理分配資源的能力，它表現(xiàn)為對工作充分的熟悉，細(xì)分，合理調(diào)度資源，清晰各個注意事項。

工作分工應(yīng)該包括：

1.認(rèn)識當(dāng)前工作所必須的“人力資源”。即人，人的能力，合適的人。人的能力，指的是具有所需工作的技能。合適的人，是指因人的技能，性格，經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識等不同而安排不同的任務(wù)，工作崗位等。

2.3.4.

安排合適的“實(shí)物”資源。這些主要指物品，包括電腦，車，通訊工具等。有效安排職責(zé)。因崗位的不同，負(fù)擔(dān)的責(zé)任也不同，具備的能力也有所不同。良好的協(xié)調(diào)、溝通。分工就是協(xié)調(diào)好大家共同完成任務(wù)，其中要不斷的溝通，實(shí)行信息的有效互動。

5.細(xì)節(jié)。比如著裝，言行，字誤等都是作為一個分工者需要考慮的。

工作計劃之工作進(jìn)度（when）

有了計劃的內(nèi)容，分工和工作的方法，那么計劃的有效進(jìn)行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計劃進(jìn)度的好方法。

按照工作計劃整體的部署，進(jìn)度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司，對客戶都是至關(guān)重要的。進(jìn)度也可以細(xì)分，達(dá)到某一工作方法，某一項目的完成，學(xué)會某種技能也是屬于進(jìn)度的一部分。

進(jìn)度的有效安排對計劃的重要性不言而喻。其實(shí)計劃就包含兩個方面：1.計劃的行動。2.計劃完成行動的時間。合理的進(jìn)度安排對計劃的促進(jìn)有很好的推動作用。制定計劃的時間應(yīng)該考慮這些因素：

階段性目標(biāo)的完成情況

公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對上一階段情況的認(rèn)同程度客戶對某一階段工作的評價符合公司，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展需要有效排除風(fēng)險的次數(shù)

以下是一個項目管理的進(jìn)度管理案例：

項目經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后，接下來的工作就是組織項目團(tuán)隊、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)（WBS）以及項目組成員的責(zé)任矩陣，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工期和預(yù)算的分?jǐn)�，也就是制定項目的進(jìn)度和成本計劃。

成員能力評估

為了讓項目組成員各負(fù)其責(zé)，行文確定他們在項目組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在項目開始時就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著項目的進(jìn)展，有可能必須把已分的工作再細(xì)分或進(jìn)行新的調(diào)整，為此，項目經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解項目組成員各自掌握的技術(shù)。

首先，我們可以繪制技術(shù)編制表（表1），為項目組人員打分，其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如，將專業(yè)領(lǐng)域分為五個：系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員，并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分，熟悉程度越高，打分越高。如此一來，就可以對項目組人員及技術(shù)狀況一目了然，并據(jù)此分配工作。

技術(shù)編制表繪制完成之后，項目經(jīng)理就可以根據(jù)項目的實(shí)際需求來繪制責(zé)任表（表2）。該表是項目主管與項目組成員之間的工作合同文件，也是進(jìn)行人員任用或讓其承諾某項工作的重要手段。

在表2中，P表示“負(fù)主要責(zé)任”，S表示“負(fù)輔助責(zé)任”。每項任務(wù)只需要一個人負(fù)主要責(zé)任，但可以安排幾個項目組成員輔助他。表1專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表

表2項目組成員責(zé)任表

工期與預(yù)算分?jǐn)?/p>

責(zé)任表一旦建立，就可以進(jìn)行項目各建設(shè)活動的工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙嫛９て诠烙嫼皖A(yù)算分?jǐn)偣烙嬁梢圆捎脙煞N辦法：其一是自上而下法，即在項目建設(shè)總時間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察，按項目總時間或總成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾�工作包中；其二是自下而上法，由每一工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期和預(yù)算估計，然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整。

經(jīng)驗(yàn)表明，讓某項工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行估計是較好的方法，因?yàn)檫@樣做既可以得到該負(fù)責(zé)人的承諾，對他產(chǎn)生有效的參與激勵，又可以減少由項目經(jīng)理獨(dú)自估計所有活動的工期所產(chǎn)

生的偏差。

在上述估計的基礎(chǔ)上，項目經(jīng)理完成各工期的累計和分?jǐn)傤A(yù)算的累計，并與項目總建設(shè)時間和總成本進(jìn)行比較，根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

實(shí)例

這里用一個具體例子來說明項目成本和進(jìn)度的計劃安排過程。

假設(shè)某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，合同雙方將系統(tǒng)交付使用作為項目終結(jié)的依據(jù)，雙方同意維護(hù)期間費(fèi)用另行支付。經(jīng)測算，該項目總開發(fā)工作量為4人年，項目總開發(fā)時間為50周，項目總成本（包括軟件開發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本）為100萬元人民幣。

根據(jù)相關(guān)的責(zé)任矩陣，項目經(jīng)理繪制了項目的甘特圖（圖1）。圖中將該項目劃分為六大活動，并明確了各活動的工期：系統(tǒng)規(guī)劃（5周）、系統(tǒng)分析（10周）、系統(tǒng)設(shè)計（10周）、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（15周）、系統(tǒng)測試（8周）和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（5周）。圖1客戶關(guān)系信息系統(tǒng)項目甘特圖

上述六大活動又細(xì)分為22項小活動，各項小活動之間的順序關(guān)系以及每項小活動的工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙嬋绫?所示。在此基礎(chǔ)上，可以畫出該項目的網(wǎng)絡(luò)圖（圖2）。圖2客戶關(guān)系信息系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)圖

到此為止，已經(jīng)估計出該項目中每項活動的工期和項目的總時間。為了確定這些活動是否能在要求的時間內(nèi)完成，我們必須計算出一個項目進(jìn)度計劃，為每項活動的執(zhí)行提供時間表，這個時間表主要解決以下兩個問題：

1．最早開始時間（ES）和最早結(jié)束時間（EF）

它們是指在項目合同開始時間的基礎(chǔ)上，每項活動能夠開始和完成的最早時間。ES和EF是通過網(wǎng)絡(luò)圖的正向計算得到的，即從項目開始沿網(wǎng)絡(luò)圖到項目完成的累計時間。

2．最遲開始時間（LS）和最遲結(jié)束時間（LF）

分別指為了在項目合同要求完工時間內(nèi)完成項目，每項活動必須開始和完成的最遲時間。LF和LS可以通過網(wǎng)絡(luò)圖反向推算得出，即從項目完成沿網(wǎng)絡(luò)圖到項目開始進(jìn)行推算。

在此基礎(chǔ)上，可以繪制出附有開始時間和結(jié)束時間的進(jìn)度時間表（表4）。在網(wǎng)絡(luò)圖中也可標(biāo)出每項活動的上述四個時間（參照圖2中每個活動描述框四個角上的數(shù)據(jù)）。

在這個客戶關(guān)系管理項目中，表4中最后一項活動“準(zhǔn)備系統(tǒng)轉(zhuǎn)換報告”的最早結(jié)束時間和項目要求完工時間之間有9天的差距，這個差距叫做“總時差”，有時也叫“浮動量”。總時差可以用每項活動的最遲結(jié)束（開始）時間減去它的最早結(jié)束（開始）時間算出，即：

總時差＝LF-EF或總時差＝LS-ES

如果某項活動的總時差為正值，表明該項活動花費(fèi)時間總量可以適當(dāng)延長，而不必?fù)?dān)心會出現(xiàn)在要求完工時間內(nèi)活動無法完成的窘?jīng)r。反之，如果總時差為負(fù)值，則表明該項活動要加速完成以減少花費(fèi)的時間。在本例中，項目的總時差為負(fù)值（參見表4），表明完成這個項目缺少時間余量。

要較好地控制項目進(jìn)度，必須找到項目網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑。在一個較大的網(wǎng)絡(luò)圖中，從開始到完成可以有很多條路徑，一些路徑總時差可能為正，另一些可能為負(fù)。那些總時差為正的路徑有時被稱為非關(guān)鍵路徑，而那些總時差為零或負(fù)值的路徑被稱為關(guān)鍵路徑。

由于客戶關(guān)系信息系統(tǒng)整個項目的總時差為-9，也就是說，開發(fā)本項目需要59周，而不是合同規(guī)定的50周。我們從表3中也看到項目各活動預(yù)算分?jǐn)偫塾嫷淖詈蠼Y(jié)果是102萬元，而不是合同規(guī)定的100萬元。

面對這種情況，項目經(jīng)理需要與各活動的負(fù)責(zé)人特別是關(guān)鍵路徑上的負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)，看是否能壓縮相應(yīng)工期和預(yù)算分?jǐn)偅�然后對進(jìn)度和成本計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。在本例中，假設(shè)各負(fù)責(zé)人均表示已經(jīng)沒有壓縮的可能，那么，項目經(jīng)理就需要向項目建設(shè)的委托方申請將項目建設(shè)總時間延長到59周。當(dāng)然，也可以采取折衷辦法：一邊申請延期，一邊調(diào)整進(jìn)度計劃。

至于費(fèi)用，除非嚴(yán)重超過合同款項或者合同中的預(yù)算被嚴(yán)重低估，否則，合同雙方很難再就合同款項進(jìn)行談判。比如本例中僅超過2萬元，占合同總價款的2%，就只能在項目團(tuán)隊成本的內(nèi)部控制上下功夫了。

上面提到的進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖以及預(yù)算分?jǐn)�，不但可以在活動層進(jìn)行，而且每項活動的負(fù)責(zé)人也可以將自己負(fù)責(zé)的活動進(jìn)行分解，在活動內(nèi)部使用上述計劃方法。表3活動列表、緊前工序、工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙?/p>

表4客戶關(guān)系信息系統(tǒng)項目進(jìn)度表

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