201*年監(jiān)理公司年終總結(jié)及安排

201*年度監(jiān)理工作總結(jié)及09年工作安排

201*年即將過去了，這一年是監(jiān)理工作繁忙的一年，一年來在公司領(lǐng)導的支持下，在全體員工的勤奮努力工作下，公司取得比較豐碩的成果。大家努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，牢固樹立為業(yè)主服務意識，振奮精神，求真務實，內(nèi)抓管理，外塑形象，圓滿地完成了各項任務。201*年監(jiān)理工程項目5項，主要有：；建筑面積為24萬多平方米，工程造價1.9億多元；另外，“煤礦維修改造工程”工程造價約1000萬元；其中湖濱、豪庭等工程項目取得了較好的監(jiān)理效果。

公司的基礎(chǔ)管理工作不斷加強，在企業(yè)發(fā)展中，各項規(guī)章制度通過補充和完善逐步健全，通過全公司的上下努力，監(jiān)理工作服務質(zhì)量在實際工作中有所提高。主要表現(xiàn)在：

1、市場監(jiān)理份額不斷增加。從去年幾乎零份額到今年的五項工程，份額明顯增加。

2、公司管理工作不斷加強，逐步完善各項規(guī)章制度。為職工提供更大的發(fā)揮和發(fā)展空間。

3、現(xiàn)場項目監(jiān)理工作取得了明顯進步。自今年以來，重點抓項目監(jiān)理業(yè)務工作和服務質(zhì)量，進行了每月度項目監(jiān)理檢查工作，包括監(jiān)理資料的編制質(zhì)量和人員考勤，并進行監(jiān)理資料質(zhì)量考核打分制，這項工作取得了明顯的效果，促進了項目監(jiān)理工作水平的提高。4、企業(yè)的服務意識在不斷加強，職工的市場開拓意識在不斷加強，出現(xiàn)了一些具有市場競爭意識的好同志。

5、職工的集體榮譽感和團隊意識不斷加強，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，共同謀公司發(fā)展。我們好多同志在實際工作中成績突出，但這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進步。目前存在的不足和以后要抓的有以下幾個方面：1、人員需進行培訓，增強專業(yè)知識素質(zhì)：

目前監(jiān)理人員的業(yè)務仍然處在低水平的現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，沒有具備進度控制、投資控制和合同管理、組織和協(xié)調(diào)的綜合能力，質(zhì)量控制工作也存在著不足，這方面要加強對人員培訓的力度，由于受企業(yè)經(jīng)濟承受能力的限制，我們不能全員脫產(chǎn)學習和培訓，主要的還是要靠社會行政部門及企業(yè)內(nèi)部組織培訓和職工自學來改變目前的這種不利狀況。

2、市場占有率低、社會影響�。�

201*年度監(jiān)理工程總面積為240000平方米,監(jiān)理公司的總體平均水平來看，該項指標仍然較低，需要繼續(xù)擴大。對于存在的問題首先要抓緊解決資質(zhì)及人才引進問題，擴大承攬監(jiān)理工程任務的范圍。同時千方百計加強開拓市場的力度，在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式，針對目前監(jiān)理行業(yè)的特點及收費水平制定開拓市場的激勵政策。注重企業(yè)宣傳工作，凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅，利用一切可以利用的條件，以少而低的費用來擴大企業(yè)的影響力和知名度。

3、現(xiàn)場管理需要進一步加強：

今年在全區(qū)監(jiān)理單位檢查中我們表現(xiàn)較好，這只能說明我們在某個方面或局部的成績，不能代表我公司全面的實際水平，按相關(guān)法律法規(guī)對監(jiān)理工作的要求仍然存在著較大的差距，我們要借助于這次年檢檢查，全面檢查自身存在的不足，建立健全各項規(guī)章制度，重在抓好落實工作，201*年我們在制度的落實方面抓的還不緊、落實的還不到位，責任主要在我們領(lǐng)導。監(jiān)理公司存在著個別同志對自己要求不嚴格，工作作風不嚴謹?shù)默F(xiàn)象。在這方面要重點加強管理，使企業(yè)在新的一年當中在管理上達到一個新水平。4、行業(yè)的服務意識需要加強

監(jiān)理的工作不同于設(shè)計和施工，其主要特點就是無形的服務工作，主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務行為上。這方面存在的差距較大，由于整個監(jiān)理市場的不規(guī)范導致社會上對監(jiān)理工作的漠視，增加了開展監(jiān)理工作的難度。在客觀上也影響了我們企業(yè)的服務質(zhì)量，其表現(xiàn)是業(yè)主對我們的工作提出異議，出現(xiàn)了幾次業(yè)主要求換人的事件，甚至有的項目已經(jīng)面臨丟失市場的危險。當然這方面有一定的客觀原因，但是我們應該認識到這樣一條準則：客戶永遠是對的。這條準則我們有相當一部分同志沒有引起重視，過多地強調(diào)了甲方的主觀原因。

5、拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營收入：

現(xiàn)在我們所能做的僅僅是工程的現(xiàn)場監(jiān)理，屬于最低層次的技術(shù)服務，同區(qū)內(nèi)的各監(jiān)理公司比較，我們在經(jīng)營方面處在不利的地位。其他監(jiān)理公司的資質(zhì)及業(yè)績均高于我們。在市場競爭日益激烈的條件下，提高服務水平拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍是我們唯一的出路。

現(xiàn)在我們已經(jīng)基本具備了條件，還要引進幾名注冊監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師，來滿足業(yè)務需求，促進現(xiàn)場監(jiān)理工作的開展，加大監(jiān)理工作的力度，這項工作力爭在201*年內(nèi)完成。

6、總結(jié)經(jīng)驗、開拓進取

在這一年的學習工作中，我們按照監(jiān)理服務合同和業(yè)主要求，有序地開展了監(jiān)理工作，始終堅持“嚴格監(jiān)理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍，廉潔自律”的原則，認真地履行監(jiān)理職責，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件及建筑施工技術(shù)規(guī)范和建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準的要求，加強施工質(zhì)量控制、安全控制、進度控制、費用控制、加強合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)，嚴格按安全操作規(guī)程檢查指導施工，杜絕安全事故發(fā)生，在工作中加強了監(jiān)理內(nèi)部管理和業(yè)務學習，每個監(jiān)理人員盡職盡責，從而提高了監(jiān)理人員的素質(zhì)和工作能力，杜絕了違法違紀現(xiàn)象。為不影響施工進度保證工程質(zhì)量，我們做到了：事前監(jiān)理嚴把工序開工關(guān)；事中監(jiān)理加班加點、隨時接受報檢和旁站，風雨不誤，忍受著高溫季節(jié)的酷熱和低溫季節(jié)的寒冷；事后監(jiān)理死守交工驗收關(guān)，上道工序不合格堅決禁止進行下道工序。從而有效的控制了施工安全和質(zhì)量，加快了工程進度，比較順利地完成了今年監(jiān)理任務。

通過這一年的監(jiān)理工作，使我們監(jiān)理人員學到了一些新知識，積累了一定的經(jīng)驗，取得了一定的成績，但也存在一些不足，需要不斷學習改進和提高。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，克服缺點，解放思想。向高標準看齊，增強緊迫感和責任感，永葆昂揚向上的精神狀態(tài)，努力爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，為把所監(jiān)理工程項目建設(shè)成精品工程，樣板工程和放心工程而努力奮斗。

三、201*年的工作安排：

面對新的形勢，公司經(jīng)營班子多次開會討論，認為09年要抓好以下幾項工作：

1、繼續(xù)抓好人才的引進和員工隊伍建設(shè)

要繼續(xù)加強職工隊伍的建設(shè)，雖然經(jīng)過近幾年的努力，職工隊伍建設(shè)有了很大的成績，隊伍逐漸壯大，素質(zhì)逐步提高，但技術(shù)骨干的缺少是公司以后發(fā)展的障礙，目前，公司主要缺乏工程管理經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員，引進和培養(yǎng)各個相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才是公司長期的任務，要制定符合實際的人才發(fā)展戰(zhàn)略，要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養(yǎng)自己的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工建立正確的價值觀，使員工自覺地擺正企業(yè)與個人利益的關(guān)系，忠于企業(yè)、盡心企業(yè)。要抓緊成立工會組織,增加溝通渠道，營造企業(yè)團結(jié)奮進的新氣象。

2、加大開發(fā)市場力度

一方面開發(fā)市場手段不多，主要依托施工階段監(jiān)理，所以要拓寬現(xiàn)場手段，增加外面現(xiàn)場份額。另一方面對外要加大市場開發(fā)力度，加快引進經(jīng)營型人才；制定好經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營策略和配套的經(jīng)營管理辦法，經(jīng)營人員的工資要和獎金與經(jīng)營業(yè)績掛鉤。要在在建工程中，樹立良好服務意識和口杯，爭取在監(jiān)理能力上有所突破。總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，盡管前進的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅信在工司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和大家的全力支持下，上下團結(jié)一致，努力工作，我們相信明年一定會取得更大的成績，更能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

謝謝各位！

工程建設(shè)監(jiān)理有限公司201*年1月15日

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201*年度監(jiān)理公司年終總結(jié)

201*年，在縣委、縣政府、局黨委的正確領(lǐng)導下；在有關(guān)部門的大力支持下,通過公司全體員工共同的努力，以務實的工作態(tài)度、團結(jié)的工作氛圍、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、高效的工作方法，較出色地完成了年初公司計劃的各項工作，各項指標均已圓滿完成。

公司本著“守法、誠信、公正、科學”的經(jīng)營理念，致力于打造公司的良好形象和品牌，對所有監(jiān)理的工程項目的進度、質(zhì)量、投資和安全進行了有效的控制，確保了建設(shè)項目的各項目標順利完成，杜絕了一切大小質(zhì)量、安全事故的發(fā)生，工作深得業(yè)主和社會的好評。現(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想政治教育和業(yè)務學習情況

學習是前進的動力，不學習的人或機構(gòu)是沒有前途的。我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周一上午為固定學習交流時間，學習內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工領(lǐng)會了黨和國家的各項方針政策、加強了法制觀念，提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務的思想。

業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《建筑工程安全管理條例》及建設(shè)工程強制性條文、新驗收規(guī)范等有關(guān)規(guī)定。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務素質(zhì)。公司現(xiàn)有專科以上文憑人員有15人之多，已取得全國注冊監(jiān)理工程師資格人員有13人，另外有多人已取得全國注冊一級建造師、造價師資格。以致使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高，通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關(guān)標準的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場影響力。

二、主要業(yè)務指標完成情況（一）、201*年度共簽訂監(jiān)理合同大約40份，工程建設(shè)總投資達1.85億元，大大超過年初計劃指標。本年度所有竣工工程合格率為100%，全年施工過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量和安全事故，輕傷事故也控制在計劃范圍之內(nèi)，未超過1.2‰。順利完成了年初的工作目標。具體工作如下：

1、積極配合全縣的重點建設(shè)工程及市政道路工程的建設(shè)工作，對所有工程建設(shè)進行了監(jiān)理。

2、加大對施工現(xiàn)場的監(jiān)理。在日常監(jiān)理工作中，由總監(jiān)負責工程有關(guān)一切事務，對工程實行全方位監(jiān)督管理。堅持以地基基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位及工序為監(jiān)理工作重點，遍及到各分部分項工程，甚至是各個工程檢驗批。具體措施如下：

1）、依據(jù)施工圖紙和施工組織設(shè)計等有關(guān)文件材料編制切實可行的監(jiān)理規(guī)劃和詳細的監(jiān)理細則。

2）、嚴明工作紀律，監(jiān)理工作中監(jiān)理人員必須跟班作業(yè)，對施工全過程實行旁站監(jiān)理。針對工作好壞制定了相關(guān)的獎罰制度，對不稱職的監(jiān)理人員，按制度進行嚴肅的處罰。

3）、總監(jiān)實行定期、不定期的巡視檢查，嚴把每道工序質(zhì)量關(guān)。4）、正確使用監(jiān)理的權(quán)力，控制不合格的材料進入施工現(xiàn)場和進行使用。對不符合要求的分部分項工程及時下達監(jiān)理工程師通知單，責令整改。對拒不執(zhí)行的下達工程暫停令，報有關(guān)行政管理部門。

5）、工程實行定期例會制，召集參建有關(guān)各方協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)等問題。（二）、很好完成了建設(shè)工程項目的招標代理工作，在招投標工作中認真審查工

程項目招投標文件及各種材料。確保了招投標活動公平、公正、公開進行。從而保證了招投標的合法性和合理性。

三、201*年工作打算：

面對新的形勢，公司在經(jīng)營管理領(lǐng)導班子多次討論，今后公司將以十七大會議精神為指導，繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，以實際行動投入到監(jiān)理工作中去，扎扎實實完成各項工作。大家認為今后公司要抓好以下幾項工作：

1、注重抓好各項管理制度的完善

“沒有規(guī)矩，不成方圓”有健全的制度，才能有良好的工作效果，不以人管人，以制度管人。公司在今后工作中將注重抓好監(jiān)理工作制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，從而最大限度地減少了人為因素對監(jiān)理工作的影響。

2、繼續(xù)抓好重點人才的培養(yǎng)和員工隊伍的建設(shè)要繼續(xù)加強職工隊伍的建設(shè)，雖然經(jīng)過多年的努力，職工隊伍建設(shè)有了很大的變化，隊伍狀大了，素質(zhì)也有所提高。但技術(shù)骨干力量仍然不足，公司主要缺乏具有綜合高水平的工程專業(yè)技術(shù)人員，真正能理解獨撐一面的人員還不夠。公司將加大人才的重點培養(yǎng)或采取引進另外相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人才，是今后公司符合實際的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外要建立靈活的用人機制，擇優(yōu)選用人才，對不能很好勝任監(jiān)理工作的人員將棄用。逐步培養(yǎng)員工建立正確擺正企業(yè)與個人利益關(guān)系，忠于企業(yè)、盡心企業(yè)、營造企業(yè)團結(jié)奮進的新氣象。

3、加大市場和開發(fā)力度

目前公司的經(jīng)營范圍有限，存在人員多負擔重，市場競爭日越激烈。今后公司在提高人員素質(zhì)的前提下，將繼續(xù)擴大宣傳力度，熱情服務，提高服務質(zhì)量。在穩(wěn)固原有的市場前提下，進一步加大對市場的開發(fā)，制定好經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營管理辦法，為全面把我們單位推向市場而努力。

4、進一步加大對職工工作作風整頓

良好的工作作風是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，公司將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“勤奮工作、嚴謹科學、一絲不茍、守法公正”的工作準則，盡心盡責服務于業(yè)主，對施工單位工程施工中的各種行為進行監(jiān)督管理。在不損害施工單位利益的基礎(chǔ)上，確保建設(shè)單位的合法利益，做到公平、公正。在監(jiān)理工作中堅決杜絕監(jiān)理人員利用手中的權(quán)力，進行索、拿、卡、要的違法行為，公司將制定具體的措施，對有以上行為發(fā)生的將進行嚴厲處分。

5、201*年工作目標

201*年的工作目標是在201*年的基礎(chǔ)上，計劃將業(yè)務總量提高至少10%。房屋建筑工程面積目標為30萬平方米，以及市政道路和園林綠化工程總投資目標超過2.0億元。

盡管前進的道路是困難的，但前途是光明的，我們堅信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和社會有關(guān)部門的支持下，通過全體職工的努力，我們的市場會越來越大、發(fā)展前途會更好、我們的企業(yè)一定會發(fā)展更為強大。

最后，祝大家身體健康！萬事如意！新年快樂！

謝謝各位！

進賢縣建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司日期：二OO八年二月一日

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