201*年XX醫(yī)院社會管理綜合治理半年工作總結(jié)

201*年XX醫(yī)院社會管理綜合治理半年

工作總結(jié)

201*年上半年我院在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，認真貫徹落實全國政法工作會議、全區(qū)平安建設、政法綜治、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定暨深化干部下訪工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委關于“不斷滿足人民群眾的平安需求、大力提升群眾安全感”的總要求，我院加強領導，強化措施，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局部署的綜合治理各項任務，為確保全區(qū)社會穩(wěn)定、政治安定和經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會環(huán)境做出了應有的貢獻，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領導，提高認識

社會管理綜合治理工作能否做好，事關全院是否穩(wěn)定，經(jīng)濟能否健康快速發(fā)展的大局，也關系到全院職工的安居樂業(yè)問題，醫(yī)院黨委高度重視，在統(tǒng)一思想的基礎上，把這項工作擺上重要議事日程，醫(yī)院成立了以院長為組長、書記、副院長為副組長，各科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組，全面負責監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)療安全保障，醫(yī)療糾紛糾紛應急協(xié)調(diào)工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召開平安醫(yī)院動員大會和各科室負責人簽訂了《社會管理綜合治理平安建設工作目標責任書》，明確了全年的工作目標。讓干部職工充分認識社會管理綜合治理的重要性和緊迫性，把維穩(wěn)及綜合治理的工作列入年度考核目標中，實行一票否決權制，從而明確責任，提高認識，確保內(nèi)部穩(wěn)定團結(jié)。

二、強化措施、落實責任，

（一）是認真開展矛盾糾紛排查工作，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。根據(jù)區(qū)、區(qū)政府要求，領導小組組織力量，對社會矛盾、信訪苗頭和安全生產(chǎn)等方面存在的問題、隱患開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動。針對排查出不穩(wěn)定因素和苗頭，做到了積極處理，一年來，未發(fā)生一起個人或集體上訪事件。

（二）是狠抓安全生產(chǎn)，確保不發(fā)生重大安全事故。衛(wèi)生系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作，重點是消防、壓力容器、危險化學品儲存和使用等方面的安全，針對這些重點單位、重點部位，領導小組專門治理，組織對全院進行了安全生產(chǎn)大檢查，共查出事故隱患三起，并現(xiàn)場簽發(fā)整改通知書，限期整改，科室負責人對安全生產(chǎn)工作非常重視，落實責任，立即進行了整改。

三、明確目標，把專項整治工作落到實處在不斷加強日常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的同時，堅持長效管理與突擊整治相結(jié)合，以食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生為重點，大力開展食品衛(wèi)生檢查、職業(yè)衛(wèi)生專項治理整頓。

四、抓法制宣傳教育，預防犯罪工作進一步加強，單位領導班子成員除自身學好《憲法》、《行政復議法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《土地管理法》、《預防未成年人犯罪法》、有關法律知識、打擊邪教、維護穩(wěn)定有關的法律法規(guī)知識和衛(wèi)生法律法規(guī)之外，還注重抓了職工的法律知識學習和社會的宣傳工作。醫(yī)院利用集中學習、上街宣傳、知識競賽等多種形式，對全院干部職工進行全方位法律教育，大大加強了干部職工的思想作風建設，促進了我院的精神文明建設，提高了干部職工的政治素質(zhì)，杜絕了職工犯罪意識，從未發(fā)生一例刑事案件及違紀案件，有力地維護了社會穩(wěn)定。

五、開展系列創(chuàng)建活動，推動各項工作上水平，今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府及市衛(wèi)生局的部署，衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“平安衛(wèi)生建設”、“服務好、質(zhì)量好、群眾滿意兩好一滿意”、“平安醫(yī)院”等創(chuàng)建活動，通過這一系列活動的開展，以增強職工隊伍素質(zhì)、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風為目標，堅持糾建并舉，綜合治理方針，全院衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為進一步得到規(guī)范和提高。

今年來，我院的社會治安綜合治理工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和幫助下，取得了明顯效果，為維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻。但也存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題，一是個別科室負責人對社會治安形勢認識不足，對綜合治理工作的重視程度不夠，綜合治理工作意識不強，責任目標還沒有真正落到實處；二是個別職工法律意識淡薄，對社會綜合治理工作的信息不能及時理解；三是工作水平低，缺乏創(chuàng)新的與時俱進的思想。

今后的工作中，我院在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和支持幫助下，繼續(xù)發(fā)揚成績，加強領導，強化措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，把綜合治理各項工作任務落到實處，努力使我院的社會治安綜合治理工作水平再上新臺階。

擴展閱讀：201*上半年社會管理綜合治理工作總結(jié)修改

贛州康大高速公路有限責任公司201*年上半年社會管理綜合治理工作總結(jié)

201*年上半年，我公司在集團公司綜治辦和公司黨總支的正確領導下，堅持“黨政領導、齊抓共管、依靠群眾、預防為主、標本兼治、依法治理”的原則，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的“十八大”會議精神，以“凝聚綜治發(fā)展動力，構(gòu)建和諧平安康大”為目標，大力開展矛盾糾紛調(diào)處工作，完善矛盾聯(lián)動體系，推進企業(yè)管理創(chuàng)新，扎實做好重點區(qū)域和關鍵部位隱患排查整治，夯實防控基礎，加大社會管理綜合治理宣傳、教育培訓，為促進康大高速和諧平安穩(wěn)步向前發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一、上半年工作回顧

（一）落實制度、強化基礎工作、增強保平安的政治責任1、嚴格執(zhí)行領導責任制。把社會管理綜合治理工作做為我司各項工作的重中之中，公司總經(jīng)理、黨總支書記為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立社會管理綜治維穩(wěn)責任人實績檔案作為年終考評的重要依據(jù)。

2、完善目標管理責任制。年初與各部門、基層收費站層層簽定綜治、維穩(wěn)工作目標管理責任狀。把責任切實落實到各級管理人員的肩上。

3、嚴格實行責任追究制。對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，嚴厲追究有關責任人責任。

4、堅持月例會制度。堅持每個月召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、學習文件、布置工作，努力提高綜治隊伍調(diào)處能力，確保上下信息暢通，有效掌控公司穩(wěn)定情況。

5、堅持值班制度。重大節(jié)假、雙休日期間公司領導班子成員、部門負責人24小時值班制度，并保證通訊暢通，及時做好各類突發(fā)事件的應急處置組織指揮工作。

6、嚴格落實三排查制度。確保我司和諧穩(wěn)定，扎實做好各種矛盾糾紛、不安全、不穩(wěn)定、影響員工安全感的等突出問題，保一方平安，嚴格落實“三防”，深入開展“三個排查”工作。一是矛盾糾紛排查，公司各部門、各收費站每周堅持開展一次內(nèi)、外矛盾糾紛排查，并對矛盾糾紛排查調(diào)處情況及時匯總，形成相關書面材料或制成報表；對可能發(fā)生的重大問題隨時排查和分析，做到小事不出部或站，大事不出司，把矛盾糾紛解決在基層，化解在初始階段，由于措施得力，今年上半年以來我司內(nèi)部與周邊地區(qū)未發(fā)生一起矛盾糾份，有力地維護了公司的安全穩(wěn)定。三是高速公路點多、面廣、線長，各部門、收費站根據(jù)人員調(diào)整情況成立治安巡邏隊、調(diào)處會、群防群治隊伍等，每天不定時對公司重點要害部位進行巡查，對重點部位增設監(jiān)控攝像頭，各部門、收費站票管室、財務室、辦公室等關鍵區(qū)域加裝防搶、防盜、防火設備設施，如梅關主線站廣場增加了4個監(jiān)控攝像頭、各收費站辦公室門窗破損的進行維修和更換，有效地保護了公司人員、財產(chǎn)安全。三是深入開展安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)的隱患排查，我司根據(jù)高速公路行業(yè)特點、季節(jié)性天氣變化、國家重要會議、法定節(jié)假日期間和惡劣氣候條件下制定了安全隱患排查方案，先后下發(fā)了《全國“兩會”和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查方案》、《關于做好夏季安全生產(chǎn)工作的通知》等文件，4月23日公司安全生產(chǎn)領導小組開展春季安全生產(chǎn)及車輛、機電、消防等各類專項檢查活動，通過開展隨機、定期、不定期的安全生產(chǎn)檢查，有效防范各類安全事故的發(fā)生，將安全事故苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)，確保我司安全穩(wěn)定發(fā)展。

（二）加大矛盾調(diào)處力度、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定

1、加強社會管理綜合治理形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次社會管理綜合治理形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況、新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“春節(jié)”、“兩會”、“清明”、“五一”、“端午”等特殊時期的維穩(wěn)、信訪工作，認真做好三個排查和“零報告”的前提下，要求各綜治責任人將工作前移，通過部門例會、班組成員會、員工座談會等形式，了解員工思想動態(tài)，把握員工情緒，各基層收費站還與周邊村莊委員會建立信息溝通機制，在大余服務區(qū)舉行收費政策、路況信息咨詢服務等活動，主動掌握內(nèi)外部相關信息，制定群體性突發(fā)事件的工作預案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施、有計劃、有人員、有保障。

2、規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛盾調(diào)處工作體系建設。高速公路收費是一項窗口服務工作，為積極預防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，制定了矛盾糾紛調(diào)處工作方案和矛盾糾紛排查工作制度，一是在公司對外網(wǎng)站、論壇、收費崗亭、路段滾動顯示屏及醒目地點公布服務投訴郵箱和監(jiān)督電話，積極辦理各種來信來電事宜，秉承以誠相待，換位思考的處事方式，為廣大司乘人員解答各類收費政策咨詢等服務；能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作，按照“誰主管誰負責”的原則，及時轉(zhuǎn)交給相關業(yè)務部門，限期解決。二是今年上半年我司勝利通過省交通運輸廳工程質(zhì)量竣工驗收工作，但部分工程建設施工單位與民工仍有工程尾款、工資未結(jié)清的現(xiàn)象，結(jié)算小組通過召開施工單位與農(nóng)民工協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)好付款時間、金額，監(jiān)督雙方簽訂付款協(xié)議書，對民工與施工方未達成協(xié)議的，我司主動與雙方進行協(xié)調(diào)溝通，幫助民工解決各種困難，有效防范因工程款、民工工資未結(jié)清引發(fā)的群體性事件，也得到贛州市政府、施工單位和民工的認可與支持，對維護社會穩(wěn)定起到了很好的作用。三是落實服務，4月1日零時起調(diào)整全省高速公路車輛通行費收費，避免了因費率調(diào)整引發(fā)的矛盾和誤解，3月31號晚，康大高速總經(jīng)理萬小春親臨服務區(qū)、收費現(xiàn)場，帶領運營部經(jīng)理芮文斌、副經(jīng)理賴志欽、經(jīng)理助理廖偉等各級管理人員共28人，主動向過往司乘人員進行宣傳提示，引導廣大司乘人員快速通行。

3、加大法制宣傳教育力度，認真實施“六五”普法規(guī)劃。成立“六五”普法領導小組，弘揚法治精神，組織員工學習《道路交通安全法》《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等，擴大安全生產(chǎn)知識面、參與面，以內(nèi)部安全管理為抓手，不斷提高綜合治理意識。組織領導干部、普通員工學法，發(fā)放《勞動人事法典》、《企業(yè)法典》、《經(jīng)濟法典》、《合同法典》等十六本法制書籍。將法律知識由經(jīng)營管理人員普及到全體員工，不斷增強公司員工法治意識，法治觀念，提高全員法律素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新工作方法、強化綜治維穩(wěn)工作措施

1、加大宣傳力度、積極開展“創(chuàng)建和諧平安康大”活動。充分利用公司網(wǎng)站、論壇、宣傳專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“凝聚綜治發(fā)展動力，構(gòu)建和諧平安康大”主題，開展形式多樣的宣傳活動。一是標語宣傳，在各收費站入口、公路沿線醒目地點懸掛幅。二是發(fā)放宣傳單，制作201*份社會管理綜合治理、家庭安全防范常識等內(nèi)容的宣傳冊，聯(lián)合交警、路政、村委會到公路沿線村莊開展安全宣貫活動。三是網(wǎng)站宣傳，在公司網(wǎng)站刊登上傳《十八大精神學習要點》、《習近平在新進中央委員會的委員、候補委員學習貫徹黨的十八大精神研討班開班式上發(fā)表重要講話》等內(nèi)容，充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳、教育、引導的作用。四是集中學習，組織各站綜治干事學習了《江西省矛盾糾紛排查調(diào)處工作規(guī)程》、《江西省投資集團公司社會管理綜合治理體系建設規(guī)劃綱要（201*201*年）》。

2、轉(zhuǎn)變作風、立足解決員工實際問題。為繼續(xù)鞏固黨員領導干部基層聯(lián)系點制度，加強作風建設，深入基層，“面對面”化解員工實際工作生活困難。一是建立黨總支成員基層工作點聯(lián)系點，二是公司領導班子每周走訪基層收費站，與一線員工進行座談。三是積極發(fā)揮工會組織作用，召開職工和工會委員會會議，傾聽員工心聲。四是關心體恤員工，根據(jù)一線員工工作情況，發(fā)放夜班補貼。五是堅持每月為員工發(fā)放牛奶。六是節(jié)日期間，公司領導班子走訪慰問困難黨員和員工。

3、落實重大策維穩(wěn)風險評估機制。提高了公司決策的科學化、民主化水平，從源頭上預防和解決穩(wěn)定、信訪的突出問題。一是重大決策事宜公司領導班子成員召開討論會。二是重大事項邀請公司法律顧問進行全程參與，降低風險。三是防止國有資產(chǎn)流失，對廢舊資源進行社會公開拍賣。

（四）關愛員工、提高員工幸福感和滿意度、推動企業(yè)向前發(fā)展

1、豐富員工業(yè)余生活。關愛員工成長，深入推進“四個樂園”建設，開展有益于員工身心健康的系列文體活動。一是組織籃球隊參加大余縣“嘉福國際”杯籃球甲級聯(lián)賽。二是“三八婦女”組織女性員工戶外郊游。三是堅持開展集體廣播體操。四是打造綠色的工作生活環(huán)境，3月21日“世界森林日”，公司團委組織廣大青年團員開展“植樹護綠”活動。五是貫徹“十八大”精神，推進公司精神文明創(chuàng)建工作，積極打造員工“成長樂園”，開展“推薦一本好書”交流活動、電子競技大賽、青年歌手大賽和安全生產(chǎn)知識競賽。

2、開展業(yè)務技能培訓。內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，進一步提高全體員工的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；塑造良好的康大高速良好的企業(yè)形象，分層次分類別的組織開展各類業(yè)務知識培訓活動。

3、創(chuàng)造公平、公正的崗位競爭環(huán)境。向廣大基層員工傳遞重品行、重發(fā)展、重實干、重基層、重實績的正確用人導向，充分激發(fā)調(diào)動一線員工的工作熱情，提升員工企業(yè)歸屬感和滿意度，部門部分崗位實行交流機制，空缺崗位向基層進行公開選拔、民主測評、綜合素質(zhì)測評確定提拔人員名單。

通過開展一系列活動，使員工身心得到全面健康發(fā)展，也有效地疏導、緩解員工精神焦慮壓力和浮澡心理，塑造了理性、平和、包容、謙讓的心態(tài)，凝聚起團結(jié)和睦的強大精神力量，化解非理性心理隱患，促進了企業(yè)和諧共生。

（五）存在的不足

1、我司基層站點毗鄰村莊，公司財產(chǎn)安全監(jiān)管難度大，容易發(fā)生被偷盜。

2、有不法司乘出入收費站時，故意刁難、惡語中傷一線員工，極易影響員工情緒。

3、經(jīng)我司大力宣傳綜治維穩(wěn)工作，廣大司乘、員工、村民等人員的綜治維穩(wěn)意識有了明顯提高，但仍需進一步強化。

二、下半年工作計劃

半年來，我司不斷夯實綜治基礎工作，建立健全社會管理綜合治理制度和機制，增強全員綜治維穩(wěn)意識，強化綜治工作責任，營造了和諧平安穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，為公司穩(wěn)步健康向前發(fā)展奠定了堅實基礎。下半年，繼續(xù)按照集團公司工作部署和要求，創(chuàng)新社會管理新思路，為保一方平安作出新的貢獻。

（一）加強綜治維穩(wěn)工作宣傳力度

為全面提高各級員工的綜治維穩(wěn)意識，將綜治維穩(wěn)工作滲透到每個崗位、每一個員工，進一步加強綜治維穩(wěn)工作宣傳。一是組織綜治責任人學習《社會管理綜合治理知識概述》和《江西省投資集團公司社會管理綜合治理體系建設規(guī)劃綱要（201*201*年）等內(nèi)容。二是要求各部門利用宣傳欄、公司論壇等宣傳平臺加大綜治維穩(wěn)知識宣傳。三是繼續(xù)開展員工思想調(diào)查工作。

（二）加強員工法律知識學習

一是結(jié)合實際組織員工學習相關的法律知識。二是開展高、中層，站、辦、中心負責人普法教育考試。三是邀請公司法律顧問舉行法律知識專題講座。

（三）加大“三個排查”力度一是加大各類安全隱患、矛盾糾紛、突出治安問題排查力度。二是加大“三個排查”工作檢查考核力度。三是加大道路的日常養(yǎng)護和路況巡查力度。

201*年6月28日

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