201*年6月8日村官個人總結

村官工作總結

劉橋姜志

自201*年8月19至今，我到劉橋鄉(xiāng)李茂吾村任職村官已經有了兩年的時間。兩年來，在組織的培養(yǎng)下，在領導的關心下，在同事們的支持下，我漸漸地適應了農村的工作和生活環(huán)境，以飽滿的熱情投入到具體的農村工作當中。通過近一年的工作，自己各方面素質都有了較大的提高，扎根基層、服務社會的意識得到增強，基層工作經驗有所增加。

這兩年的工作讓我從根本上有了徹底的改變，現(xiàn)在的我可以說成熟了很多。雖然在村里擔任村官，但我沒有忘記學習，一直在堅持學習，更嚴格的要求自己，不斷提高自身素質。堅持主動學習，提高思想認識，才能成為一個合格的村官。我平時主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；時刻關心國內外發(fā)生的重大事件，認真領會黨的大政方針和重大決策。這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。

這兩年的工作并不輕松，甚至有過動搖，但我最終還是堅持了下來�；鶎拥墓ぷ鞣爆嵍鴱碗s，在鄉(xiāng)黨委政府的有意培養(yǎng)下，在繁瑣的工作中我磨練了意志、提高了認識、豐富了經歷，我的交際能力、工作能力、協(xié)作能力、應變能力都得到了很大的提高。以下是我這一年的主要工作：

一、積極參與信訪穩(wěn)定、矛盾調解、民生關愛工作

剛來到一個陌生的地方，鄉(xiāng)政府安排我們到相對清閑的信訪中心掛職鍛煉，在信訪中心擔任文字記錄員。工作雖然比較清閑，有時候很長時間也沒有上訪的，但工作決不輕松，我們要到各個村里了解情況，看望村里的特困戶，看看哪兒有群眾不滿的地方，以便及時處理。第一次有上訪的時候，我完全不知道如何處理，通過仔細觀察接訪領導的處理方式和方法，我學到了很多。

在信訪這個接觸群眾最頻繁，接觸事情最復雜的部門，我初步體會到了做群眾工作的復雜和艱難，在信訪各位領導的帶領下，領導接訪，我們記錄，我開始逐漸成為一個農村基層工作者。工作雖然很繁瑣，但正是這些點滴小事卻教會了我許多大道理，大事就是從小事做起的，微小的事情一樣可以做出好的成績來。

二、在濟南空軍機場遷建指揮部李茂吾村工作組的工作劉橋鄉(xiāng)李茂吾等七個村因為濟南空軍機場遷至齊河，受噪音影響需要搬遷。我在該村主要從事的是搬遷工作，工作復雜、繁瑣、艱難，我跟隨鄉(xiāng)、村領導挨家挨戶做工作，主要完成了房屋面積測量、舊房價格評估、核定賠償金額和簽訂遷建協(xié)議等工作。尤其是房屋面積的確定關系到村民的切身利益，我們面對的情況極為復雜，村民各有各地想法，各打各的算盤，一不留神就容易產生矛盾、引起爭議。最后，搬遷工作在李茂吾村圓滿完成了任務。村民對賠償金額、遷建協(xié)議等的滿意率達到了百分之百！

通過在李茂吾村的工作，我深刻地感受到了態(tài)度決定一切。面對

面直接跟老百姓打交道，協(xié)助處理各種事務及糾紛等需要有很大的耐心，有些事情本身不是太困難，關鍵是為人處事的方式方法，很多方面我還是第一次遇到。一有時間我就抓住每一次村領導處理問題的機會，站在旁邊學習他們的處事方法，知道了遇事要冷靜對待，不斷溝通，彼此尊重才能解決問題，借鑒到了不少寶貴經驗。

三、在濟南空軍機場遷建指揮部洪州社區(qū)工地現(xiàn)場的工作作為李茂吾村的代表，我進入濟南空軍機場劉橋遷建指揮部洪州社區(qū)工地現(xiàn)場工作。最初，因為不懂任何建筑知識，我被分在了綜合協(xié)調組，在整理各種資料、協(xié)調各方需求的同時，我抓住一切時間學習關于建筑的各種知識，尤其是向監(jiān)理公司的員工和開發(fā)商的員工請教。同時，鄉(xiāng)里也定期組織現(xiàn)場學習會，通過一段時間的學習，在通過了鄉(xiāng)政府的建筑知識考試后，我到了工地現(xiàn)場工作。

在洪州社區(qū)工地，我的主要工作任務是監(jiān)督部分施工單位的工程進度和施工質量。每天早上七點到十二點，下午兩點半到六點，我們和監(jiān)理公司的員工一起超過八小時以上的時間在施工現(xiàn)場監(jiān)督巡查，每組至少兩個人，直接擴大了督察的影響力，發(fā)現(xiàn)并整改了不少問題。在我們的嚴格把關下，基本上沒有出現(xiàn)偷工減料、以次充好等現(xiàn)象。在鄉(xiāng)領導的帶領下，我們嚴格把關，洪州社區(qū)工地的工程進度和工程質量都有了保證。

四、在李茂吾村的村民民主選舉工作和計生工作。

因為濟南飛機場遷建的原因，李茂吾村將整體搬遷，并入新建的洪州社區(qū)，李茂吾村在09年年底進行了洪州社區(qū)社區(qū)委員的選舉工

作，我參加了選舉的全部過程，在鄉(xiāng)領導的監(jiān)督下，選舉在公平公正公開的氛圍中平穩(wěn)進行。采取差額選覺，共三位候選人，最終，劉付合成功當選。村民對此沒有任何異議。

為了明確李茂吾村計劃生育的基本情況，我還跟隨了李茂吾村婦女主任挨家挨戶，走街串巷，大力宣傳計劃生育政策和流動人口婚育政策，并認真做好臺帳，最終明確了村里的基本情況。計生工作這個領域是我從未接觸過的，因此我每做一件事情都要問清楚，時刻牢記虛心好學，爭取做到不出錯。

五、參加防治美國小白蛾的工作。

李茂武村種有大片速生楊生產林，但是幾乎每年都會遭遇的肆虐，影響到樹木的生長。美國小白蛾一旦控制不住對樹木的危害極大，嚴重者成片的樹林枯萎死亡，那將嚴重影響到種植戶的收入。防治小白蛾，以防為主，以治為輔。我們要求所有樹木種植戶先行為自家的樹木噴灑專用藥物防治美國小白蛾，之后和村干部一起在村支書帶領下把全村的樹木再噴灑一遍。通過兩遍的噴藥，基本上消除了小白蛾肆虐的可能。

六、做好遠程教育培訓工作，宣傳齊魯先鋒。

根據黨員干部群眾的學習需求，科學安排播放內容并做好節(jié)目預告工作，每月對即將播放的節(jié)目通過廣播、公開欄等形式進行預告。做好遠程教育內容的學用輔導，結合農村黨員干部的實際，采取舉例說明、案例分析、示范講解等方式，運用淺顯易懂的語言，就學習收看內容對黨員干部群眾進行輔導，使黨員干部群眾真正地聽得懂、學

得會、用得上，收到了良好效果。充分發(fā)揮了遠程教育在推進農村基層組織建設和新農村建設中的作用，實現(xiàn)遠程教育站點“管理上檔次，學用見成效”的目標。為村民提供了良好的培訓服務，活動內容豐富，活動記錄完善。保證了每個月至少3次的觀看齊魯先鋒網。以上是我入職以來所做的主要工作。其中有收獲，有成績，也有不足。我努力的工作態(tài)度得到了領導和同事的認可，在201*年我終于加入了中國共產黨，成為了一名光榮的共產黨員。在接下來的工作里，我一定要繼續(xù)學習馬列主義毛澤東思想，深刻領會黨的大政方針和重大決策，時刻加強緊迫感、責任感，爭取為黨的社會主義新農村建設作出更大的貢獻！

劉橋姜志201*年6月8日

擴展閱讀：大學生村官6月份工作總結

大學生村官6月工作總結

題記：五月悄悄地過去了，忘了總結。六月也很快就要溜走了，得趕緊趁著這會兒好好總結反思一下過去工作的點點滴滴。時間不等人，記憶也越來越差，不翻開日記本，似乎很難想全這段時間都做了些什么。

過去的兩個月仍然是忙碌而充實的，在工作中我學到了很多，也更堅定了我扎根龍泉服務農民的信念，甚至把家搬到了龍泉。我把我這兩個月的工作總結為做好了“八大員”。

一是政策宣傳員。繼續(xù)利用村級廣播、宣傳欄、報刊亭給農民朋友宣講他們關注的三農政策。這兩個月以土地流轉和專業(yè)合作社內容為主。有時需要單獨咨詢的，有些我也需要通過上網查閱的，就先給他們留下了我特地印制的一張小小的名片“干群聯(lián)系卡”，有問題再找我。

二是市場信息員。通過網絡、朋友、報紙等發(fā)現(xiàn)市場信息，告知村民，如村里李贊同志養(yǎng)了許多蟲子雞，愁銷路，我在網上幫他搜了一些有用的采購信息，現(xiàn)在均已進入正常銷售階段了。三是小小參謀員。從最開始的會議聽眾到現(xiàn)在的偶爾主持會議，發(fā)表自己的看法，并且有些還能被采用，這是個過程，也說明了我在實際工作中不斷地在進步，經驗在積累。其中村部塑形就得到了第一書記的贊賞，還有最近一期新農學堂的安排是我獨自完成的，包括請司法局的老師來講課，課程的安排等。

四是農家書屋管理員。自從搬到村部住以后，我就對村開放了龍泉村農家書屋。為了保護圖書不流失，我安排了另外兩名圖書管理員，與我輪流值班，制定了閱覽室制度，制作了讀者登記表格，嚴格按規(guī)章制度，按程序管理。

五是接待員。由于龍泉三年市級建設扶貧工作即將結束，上級領導來我村指導工作的也越來越多，也有兄弟村來我村參觀學習。每一次的接待任務都不輕，先要做好接待方案，然后是會場布置，人員安排、路線安排、景點項目解說、現(xiàn)場服務等等。我近段時間主要接待了九三學社XX省委、九三學社XX市委、XX醫(yī)學院、XX省圖書館來我村贈書、贈電腦；XX省社科院陳文勝專家來我村調研新農村建設工作；XX縣司法局來我村宣講法律知識；流沙河鎮(zhèn)合興村組干部一行20余人來我村學習交流；縣政協(xié)副主席李純就我村的招商引資項目龍泉漂流開展“兩幫兩促”服務活動；水利局劉奮強書記來我村落實飲水安全工程項目等。

六是指導員。村部有了新電腦，村干部們的電腦學習興趣也有了，天天一有時間就纏著我教他們學打字，學基本操作；孩子們也放暑假了，我在學校辦了個免費補習班，希望給孩子們尤其是留守兒童一些學習上的幫助；晚上我經常組織一些活動愛好者到村部教他們跳交誼舞、自由舞等來鍛煉身體，改變天天打牌的陋習。

七是文字材料整理員。由于來我村的人多，每次都需要準備會議材料和有關需調閱的資料，材料的撰寫和整理也是項艱巨的任務。尤其是在每次活動完或接待任務完成后緊接著的信息上報，時間緊，要求高，我覺得這很鍛煉人，雖然消息上報數量可能在前列，但質量欠佳，自我感覺在這方面仍需下狠功夫學習。

八是項目服務員。作為我村的“一村一品”獼猴桃項目，占地120畝，目前運轉態(tài)勢良好，但資金問題是個大問題。因此早在今年年初，我就向市科技局申請了重點項目扶持，而重點項目的審批是需要項目答辯的，答辯時間控制很重要，因此我專門花了幾天時間做了一個ppt，練習了很多次，終于把時間控制在10分鐘剛剛好，專家們對我評價也很好，我想這個拿下這個項目應該不成問題了。其次是龍泉漂流在發(fā)改委正式下文批準立項后，開工過程中與村內矛盾重重，我被安排負責停車坪協(xié)調工作，包括丈田、算方、項目發(fā)包等�，F(xiàn)在正在著手啟動的飲水安全工程項目，同樣也需要去農戶家做工作。

工作做了一些，感觸頗多。首先是感謝向書記及村干部們對我的栽培與信任，放手讓我獨自開展工作問題也很多。其次是也有苦惱，一是計劃生育工作我覺得真的很難做，也許著手這項工作的時間不長，我總感覺我還沒入門，做起來十分棘手；二是發(fā)現(xiàn)農民素質還亟待提高，比如：我去每家每戶通知村民有時間可以來村部聽聽課，看看書，可他們竟然問我有沒有工錢。盡管我們村辦了“新農學堂”，開放了閱覽室、廣播等，但是農民重眼前利益的現(xiàn)實一下子不能改變，這個素質提高的過程還十分漫長；三是有時候工作感覺是孤軍奮戰(zhàn)，不知所措。所以我想我接下來的任務還很艱巨，需要更多的努力。

1、6月3日上午縣新農村建設片區(qū)三橋村、鳳凰村、香山沖村全體村干部及聯(lián)村干部在新農村辦肖主任的帶領下在我村召開交流討論會，會議上三位村支部書記分別介紹了本村的基本情況和在新農村建設當中取得的成績和經驗以及存在的問題。

2、石黃土地整理項目掃尾工程基本完成，通過召開14組戶主會以及村干部做工作，14組水泥硬化問題得到很好的解決，目前路面已經全部硬化完畢。

3、計劃生育工作穩(wěn)步進行，6月29日進行了婦檢，婦檢率達85%。

4、完成了鳳凰山森林公園申報材料，包括基本情況，水質、土壤、空氣監(jiān)測報告，光盤等。5、與縣精神文明辦銜接完成了市級文明村申報的各項工作。

6、6月25日，組織了60多名黨員赴井岡山參觀學習。大家沿著歷史的足跡,踏著紅軍路,看著戰(zhàn)斗史,聽著英雄事，先后參觀了革命烈士陵園、紅四軍軍部舊址、井岡山革命斗爭史展覽館、井岡山碑林、毛澤東舊居、黃洋界哨所等地。全體黨員在井岡山集體宣誓，更加堅定了黨的信念。7、6月28日，在村黨總支書記鐘建良同志的組織下召開了鳳凰村慶七一黨員大會，會上新發(fā)展了4名黨員，有3名黨員順利轉證。

銷售人員201*年上半年工作總結

時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少�？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于201*年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導（宋振旺，宋振輝）匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業(yè)主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。張艷

201*.5.27日

11月工作總結范文

看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，11月份又在手指間不經意的溜走了，回顧11月份總結如下：

一、班況分析：

本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率：0，本月教師出勤率毛磊請假一上午，楊繼杰請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率：0二、本月我班做了一下工作：

1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。2、參與了媽咪沙龍活動。

3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。4、扎扎實實做好教育教學，尤其是閱讀識字和英語，為教學成果展做好準備。5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。

6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。

12月份我班將從以下開展工作：

1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。

2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。3、做好冬季流行感冒的預防工作。

4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學水平。重點工作：

1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

2、繼續(xù)扎實的做好教育教學，并積極籌備幼兒教學成果展。

201*年11月工作總結

一、組織建設

一、團支部委員參加干部培訓班全部結業(yè)。

我支部4名支部委員自201*年10月起，參加院團委組織的干部培訓班，4名支委全部順利結業(yè)。這對我班干部素質的提高，起到了很大的作用。通過干部培訓班，支委們增強了責任感，堅定了“忠誠黨的事業(yè)，熱愛團的崗位，竭誠服務青年”的信念，提高了業(yè)務水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時也是支委們大學生活的一筆財富。二、開展了團課，堅定全體團員的信念。

本月，我班在電氣樓312教室，由團支部書記肖欣主講，開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數據等方面進行對比，特別是通過展示全班同學的家鄉(xiāng)全國18個省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強的說服力。最后，部分同學進行了發(fā)言。此次團課反映良好，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學習生活中。三、組織寢室室長參加消防培訓。各寢室室長參加了學院組織的消防培訓，親手試用了滅火器。培訓結束后，各寢室開展了消防知識的宣講，強調了火災的危害性，強化了大家的防火意識和安全意識，普及了常用的逃生方式和滅火方法。二、思想建設

本月，我支部在思想建設方面碩果累累。一、組織排練道德小品，代表學院獲得獎項。

道德小品比賽，是在以學生為本的教育理念基礎上，《思修與法基》教研室和學生工作部、團委共同主辦全校性思想建設活動，我支部高度重視。為發(fā)揮學生自我教育的主動性，切實達到思想教育進頭腦、起作用的目的，從而使思想教育工作更加科學有效，我班與0810班聯(lián)合排演《呼喚良知牛奶記》。201*年10月30日上午，我校201*級學生道德小品比賽決賽在天佑會堂順利舉行，電氣學院《呼喚良知牛奶記》，則通過詼諧的手法展現(xiàn)了一個貼近社會的當前熱點問題，反映了大學生關注民生、關注社會的責任感。獲得了三個大獎：集體二等獎、優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀編劇獎。該小品劇照在北京交通大學校園新聞網上刊登，并做了詳細講評。在自編自導自演道德小品的過程中，同學的集體榮譽感、合作精神、創(chuàng)造力得到了很好的鍛煉和提高，班級凝聚力得到了增強，使同學們開闊了眼界、鍛煉了素質、愉悅了身心，達到了教育與自我教育相結合的目的及效果。二、組織團課，加強對同學們的思想建設

通過團課，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學習生活中。

三、積極組織同學們參加義務獻血活動。

參加義務獻血是同學們思想素質的一個表現(xiàn)。我班同學積極報名，考驗了大家的奉獻精神。三、學風建設

一、改革集體自習方式，讓同學們更有效的學習。

長期以來，我們采取的是全班集體自習的方式，但效果不那么理想。本月，我們分成了各個學習小組，參與各小組自行組織自習的方式，同時保留每周一次的全班自習。二、在自習時，增加了練習聽力的內容。

在每周的全班自習上，我班學習委員為大家準備了聽力練習材料。同學們在聽力練習后，紛紛表示，聽力練習讓大家找到了差距和壓力。

三、加強與班主任老師的交流溝通，提高同學們的學習緊迫感。我班班長和支書與班主任老師就班級事務進行了多次溝通，班主任老師對我班的各方面建設提出了許多寶貴的意見。在我們的邀請下，班主任老師抽出寶貴的時間，深入我班各寢室，就學習、生活、思想等各方面與同學們促膝暢談。這增強了大家對學習的緊迫感，同時解決了不少對大學生活的困惑。四、文體活動

一、組織排練道德小品，代表學院獲得獎項。二、組織參加學院一二九節(jié)目的排練

我班兩名同學入選了學院一二九節(jié)目彩排。兩名同學以飽滿的精神狀態(tài)，竭力訓練，爭取為學院贏得榮譽。

三、與對口班進行籃球友誼賽

201*年11月1日上午，我班在主區(qū)籃球場和對口班0709進行了一場聯(lián)誼籃球賽。大家本著“友誼第一，比賽第二”的原則積極投入比賽，賽場上隊員們揮汗如雨，場下的啦啦隊也互相加油吶喊，整場比賽氣氛融洽，笑聲不斷，最后以我們班的大比分領先結束了比賽。此次籃球賽增進了我們對口班的友誼。

四、開展“寢際杯籃球比賽”，增強班級凝聚力

201*年10月26日，我班在東區(qū)籃球場進行了一場“寢際杯籃球比賽”。男生女生混合組隊進行比賽，參與度高。獵獵寒風中，同學們卻心潮澎湃。比賽增強班級凝聚力，特別是對男女生之間的交流，有很大的促進作用。

四、與0810班開展足球友誼賽，加強友誼。

我班與0810班都為“軌道班”，多次以一個集體參加各種活動，友誼深厚。本月，我們又在東區(qū)體育場進行了一場足球友誼賽。比賽增強了兩班的交流，也為下學期的學校足球賽物色出了主力。五、經驗教訓

一、男女生之間交流不夠二、學習氛圍不夠濃厚

針對以上教訓，我們將做好總結，在以后的工作中，好好改進。六、獲獎情況

201*年10月30日，我班與10班聯(lián)合排演的道德小品代表學院在201*年校道德小品比賽上獲得三個大獎：集體二等獎優(yōu)秀組織獎優(yōu)秀編劇獎。

11月份工作總結-勤工助學中心

目前我勤工助學中心正向一個輝煌期高速發(fā)展，各項工作逐步快速進行，使的明德學院勤工助學中心上升到新的階段。從各項工作成果來看告訴我們：一個團隊合作的力量，勤工精神的支柱。使的勤工擁有無盡的活力。但是勤工的發(fā)展絕對離不開學院的支持，在各項成績之外，勤工各部門反應出“心有余，而力不足”的心情。使的很多好的為學院師生服務的想法無法得到實施。而且，由于我們中心的設備和資金問題，許多工作都受到很大的限制。希望學院能夠給我們一些建設性的支持，勤工助學中心全體成員才能更好的發(fā)揮他們的積極性和能力。本月中心組織了中層以上干部到貴州大學（南區(qū)）參觀其勤工助學中心。其中在每棟寢室設立了“勤工書吧”以免費租書的形式為同學服務，為同學們提供了一個廣泛的學習機會。為學校增加學習氛圍起到了舉足輕重的位置。

11月份工作總結：

201*年9月，勤工助學中心正式開始了一學期的工作，各個部門在經過了嚴格的篩選新的部員之后開始運轉，各個部門的財務狀況狀態(tài)良好。

辦公部的日常中心運作的費用通常都是通過其他部門的利潤來支撐，但由于中心為師生免費服務的的項目不斷開展，很難支持中心日常費用的開展。辦公室由于地理環(huán)境的原因常常被盜，累計被偷盜600余元的辦公用品和清潔工具，要根本解決必須安裝防盜窗。

實業(yè)部的電影院，水果攤和電器組的收入不是很好，電影院的電影票收入，僅夠用于放映設備的維護，由于我們沒有適當的放映工具，只有一個音響，而且經常出問題，每修一次就花去60-70元錢，這個月已修了2-3次，如果有一套完善的音響設備，在增加觀眾的同時，不但能我學院增加不少收入，能提高同學的積極性，我們還能夠有一部分資金積累。

監(jiān)管部和科技部由于是直接為學校師生服務的，沒有經濟來源，雖然在后期監(jiān)管部發(fā)展了報刊亭業(yè)務，但是由于報刊亭的修建資金是差欠外面商家，現(xiàn)在的收入大部分還用于還清債務，而且資金都壓在貨上，中心的流動資金甚少。整個勤工助學中心的財務支出較大，我們的每月的打印費就上百，如果以宣傳部的宣傳方式，材料費就更多了。所以現(xiàn)在我們還只能停留在用打印的方式。其他的建設就更沒有多的資金周轉了。而且許多部門都是沒有經濟收入的，而為學校師生服務的過程中又須用到大量資金，所以希望學校在有可能的情況下對我中心進行經濟上的幫助，也希望學校領導能夠理解。辦公部

1、本部門與工商銀行烏當支行合作辦理的“豬�？ā睒I(yè)務。在工商銀行的贊助下制作了廣告宣傳欄，之前，“豬�？ā睒I(yè)務在學校范圍內得到了很多同學的響應，同學們爭相辦理，非常踴躍。但達到飽和期后辦理“豬�？ā睒I(yè)務逐漸減少，我們正在努力向其他學校發(fā)展。這只是下一步的計劃。2、二手市場以免費的方式繼續(xù)開展，一星期的時間將七棟學生寢室都以入戶咨詢的形式，將同學們的二手商品的買賣情況統(tǒng)計完畢，并制作成表格的形式結合展板使二手市場項目成功運轉，同學們反應良好，一星期內成功完成四次交易，達到了將同學的遺棄的商品重新利用起來的目的�，F(xiàn)在只是服務性，沒有收取費用。

3、在保持新項目的工作同時，原有的常規(guī)的在食堂門口和食堂三樓的值班也按照上級安排有條不紊的進行。每天在食堂三樓值班的不員也會督促其他部門值班部員簽到并組織他們打掃辦公室和食堂三樓走道的衛(wèi)生。時常維護三樓的整潔。

辦公部在履行自己的職責的同時，積極做好現(xiàn)有工作的基礎上，還將努力完善勤工助學的主旨，工作重心始終以“服務師生”為重點，辦公部將籌劃開展更多的的工作項目，望得到更多老師和同學的認可和肯定，給予我們一定的資金支持。宣傳部

經過一個多月的整改，我部的全體成員認真落實了中心的宗旨-----“-助其貧困，育其精神，服務師生”。緊緊圍繞這一宗旨，我部的工作在本月作出了顯著成效，同時也得到了師生的好評，在此，我特為本月的工作總結如下：

1、在本月我部為上黨校的同學作了大力的宣傳，共出了6塊展板。目的是讓同學們更進一步了解黨，從思想上向黨組織靠攏，同時也積極地配合了院領導交給我們的任務，讓同學們評出了自己心目中的好老師。

2、我部也大力調出了寫字規(guī)范的部員為學生科整理大一新生的學籍登記，同時我部還調出部員清掃學校食堂四樓的衛(wèi)生，從而保證了“十七大”報告會會廳的衛(wèi)生。3、我部也積極配合中心的工作，為中心的其他部門出了6塊展板，目的是讓同學們對中心各部有更深層次的了解。在此，我部也積極地為院的其他社團共出了7塊展板。

4、每次我們的同學出展板都會進行很長時間，因為出一張展板最快會2個半小時。工作量相當大，而且材料耗用也很大。我們都不敢在招其他人，資金太不足了。

在此，我要向對本部工作支持的全院師生表示最衷心的感謝！也相信學院能給我們更大的支持。在接下來的日子里，我部在中心的帶領和院師生的支持下，相信會發(fā)展得更好！監(jiān)管部

“育其精神，扶其貧困”在中心的基本宗旨指導下，我部一如既往，積極進取，努力工作。報刊組：從這項目起動至今，能夠有條理，有規(guī)劃地進行得助于中心的大力支持，在許多迎銷事務上，全體員工們努力進取，力爭做最好，營銷工作靠站有條不紊。微笑服務，認真聽從上級安排，細心聽取同學們的意見或建議，有關內容及時向組長和上級報告，力求在最短的時間內發(fā)現(xiàn)并解決問題，每天做出財務統(tǒng)計�，F(xiàn)在雖然沒有贏利，但是我想我們的服務將帶給同學們的是無限的動力。內務組：內務組做為校園后勤的有力保障，一直堅持以人為本，堅持做好本職工作，如：辦公室的值班，從上個月起我們部就對于學院各領導、輔導員辦公室進行清潔打掃和維護，整理教師桌椅，盡我們所能讓老師滿意。清理校園海報和每早執(zhí)，主要是針對同學們早上帶食品進入教室。我們的同學要在早上6：30起床，7：20進行監(jiān)督，同學們也很積極。實業(yè)部

實業(yè)部本著不斷發(fā)展創(chuàng)新，不斷增加勤工助學崗位，創(chuàng)建同學們多鍛煉自己的理念，11月份從10月份以前的兼職組、電影組、水果組的基礎上，根據校園實際情況，不斷發(fā)現(xiàn)校園商機，直接或間接為院師生服務。通過集體商議和實際考察，最后決定新建電器組和外賣組。以下是各組具體工作清單：1、電影組：

電影組共12人，分為3個小組。小組工作職責分為播放、售票、售貨。每場電影18：50開始準備，先粗略打掃場內衛(wèi)生、調試設備等準備就緒，19：30準時播放。一般在21：30左右播放完畢，等到同學們都離場后，徹底打掃場內衛(wèi)生。最后進行設備交接，關好電源門窗離場。此外，每場電影之前，全體成員要選好牒片、制作海報、貼海報。本月電影限于藝術團十佳歌手占用場地、設備的局限，只播出了5次，每次票價平均為100元左右。副食品沒有盈利，出現(xiàn)了虧損，因為貨物被偷盜。電影組成員出此工作外，還要到辦公室輪流值班。雖然大家心里面對虧損很傷心，但是并沒有放棄，因為大家已經把這些當作自己的一部分。同學們真的很棒。

但是由于我們的電影設備問題一直成為我們的心痛，經常維修，耗費相當大。希望學院領導能給我們一些支持。2、水果組：

水果組的同學團隊合作性強，總體的責任感、自主性較突出，基于水果的變質，同學們能積極熱情在自己的值班之外的時間主動加班。水果組定于周日進貨，營業(yè)時間為周日至周四的18：00到21：30。，因為我們是服務性，并不以賺高收入為目的，所以收入并不多。本組的貨物銷售快、成員們能被激起愉快的工作熱情。3、電器組

電器組銷售有關學習的電子產品，如U盤、mp3、mp4、鍵盤和鼠標等各種配件以及電話臺燈、沖電臺燈、應急燈、電池、沖電器、耳機、電熱水袋等；每周日至周四的16：30到21：30值班；現(xiàn)在剛開始并沒有很多收入。4、外賣組：

外賣組共有4位男同學，每棟宿舍有一個同學專門負責，剛開始以兩棟為試點，總結經驗，外賣酬勞費的調整，加強服務禮儀，廣告的宣傳力度的加強，使得外賣組的同學嘗到了豐收的甜頭。周一至周五平均每人每天送餐五次，周六、周日每人每天約10次。5、兼職推薦組：

兼職組的同學沒有固定工作時間，他們主要負責聯(lián)系校外資源，如各個需在校學生做兼職的企業(yè)單位，甚至還有家教聯(lián)系。本月共收取面向全院同學的信息費共60元；成功介紹家教5份，尋找到家教信息資源10份左右。在宣傳上主要是到各社區(qū)、單位宿舍區(qū)張貼家教海報。實業(yè)部力求在實踐中不斷加強勤工精神逐步完善，發(fā)展建設成為優(yōu)秀的團體！科技部

1、設計制作組全組成員為學院維修電腦共15次，輔導員辦公室9次，團委辦公室4次，同學2次，并且實施依次清掃電腦問題的普查活動，希望將來能得到老師和同學們的大力支持，工作之余，該組成員自行組織開展技術培訓，逐漸提高服務質量，為自己充電，讓客戶省心。

2、組長安排全體部員在臨時維修電腦或財務開會時，不遲到，不早退，認真按照中心值班規(guī)定，以身作則，監(jiān)督大家在部里每次例會中仔細做好每次會議記錄，統(tǒng)計通知大家考勤。3、信息組工3人，分派一人管理部內財務情況，參加財務會議，隨時傳達中心財管要求，依然參與并按照完成部內分配工作。

4、在評選“我心目中的好老師”活動中，我們全體成員于當晚在全院調查，收集，統(tǒng)計同學們的投票評選情況，順利完成工作任務。

科技部全體成員積極參加中心抽排打掃會場，交流會等各項活動，望能得到中心認可。以上是我們勤工助學中心11月的工作總結，均按照各部實際情況和中心的問題寫出，希望學院領導能夠給勤工助學中心一些資金和政策的支持，讓我們的勤工更好的發(fā)展下去。我們的宗旨是“胸懷學校，服務師生；育其精神，助其貧困！”。

[電子商務專員]5月份的工作總結

201*年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，有以下心得與總結：5月信息情況如下：

1．貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，2．銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以HDV1000的出貨為主。在第四周以HDV990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“QQ201*版”聊天軟件中的備注功能上。以往QQ上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失�；�于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加QQ咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：

5月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。

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