201*年度工作總結(jié)報告

年度工作總結(jié)報告

時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強自身技

術(shù)水平的提升，努力做好自己本職工作，并配合業(yè)務(wù)部做好后勤保障工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：一、技術(shù)服務(wù)方面

服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標(biāo)準(zhǔn)。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合09年部門總體運行情況來看，售后服務(wù)部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。值得一提的是，在今年的顧客滿意度調(diào)查中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。按照被動服務(wù)的方針，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實踐證明，顧客對于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。

保修和維修方面：此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，我都做到積極響應(yīng)，爭取在最短的時間內(nèi)為顧客解決問題。對于自己處理不了的問題，積極求助劉經(jīng)理或者相關(guān)人員以求最大限度的為客戶帶來滿意的結(jié)果。在此為給予我?guī)椭�的人說一聲謝謝，要不是你們的幫助就不會有我的成長。

從自身而言，技術(shù)人員自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都是影響售后服務(wù)的兩要素。在過去的一年，由于自己本身的技術(shù)水平的不過硬，可能在一些方面為售后服務(wù)帶來了影響，不能及時的處理客戶所提出的問題，或者處理的不能令客戶滿意，在此我做出自我批評。在今后的工作中一定加強自身的技術(shù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)的提升，以便更好的為客戶服務(wù)。二、后勤保障方面

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

（1）在日常的早晚會議記錄的工作當(dāng)中，沒能很好的做到記錄。由于有時在外處理事情比較晚，導(dǎo)致有時不能及時完成會議的記錄情況，對于領(lǐng)導(dǎo)了解各方面的情況產(chǎn)生了一些影響。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信安盾。

（4）在平時的收發(fā)貨物方面，能夠主動及時的查收貨物，認真仔細的做好貨物的清點情況。在以后的工作中，更要做好這個方面的工作。

每周和庫管部核對一次設(shè)備，保證工作有條不紊的開展。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進

步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的計服人員，為全面完成公司的目標(biāo)作出自己的貢獻！

我始終遵崇這樣一句哲言天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。

蘭州安盾電子科技有限公司

王榮201*年1月13日

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上海英科創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司201*年度工作總結(jié)

201*年度孵化器工作總結(jié)

一、孵化器發(fā)展?fàn)顩r及簡介

（一）孵化器簡介

上海英科創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司成立于201*年6月，由上海張江火炬創(chuàng)業(yè)園管理有限公司和上海都市工業(yè)設(shè)計設(shè)計中心有限公司各投資100萬組建。其股東上海都市工業(yè)設(shè)計中心作為國家級孵化器，在孵化器領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，具有成熟的孵化管理體系；而上海張江火炬創(chuàng)業(yè)園管理有限公司作為張江本土的孵化器，在孵化創(chuàng)新方面作出了很多有益的嘗試，在張江擁有豐富的孵化資源，英科公司借助股東的管理經(jīng)驗和資源，經(jīng)過2年多的發(fā)展，取得了良好的孵化成績，并于201*年6月通過張江園區(qū)孵化器認定，201*年通過上海市孵化器認定。

201*年8月份起，英科公司負責(zé)管理運營上海張江創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化器，該孵化器位于中國美術(shù)學(xué)院上海設(shè)計學(xué)院內(nèi)，規(guī)劃面積5000平方，截止201*年10月份，孵化器入駐企業(yè)38家，通過孵化企業(yè)認定26家，利用面積超過2300平方，主要入駐企業(yè)有服裝設(shè)計、軟件開發(fā)、動漫制作、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運營、文化教育等。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，在成功管理運營上海張江創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化器的基礎(chǔ)上，201*年起公司拓展新基地，位于達爾文路88號6號、16號樓，孵化面積4097.79平方，房型從64－256平米不等，滿足不同企業(yè)需求。新基地孵化方向為新能源新材料，在投入300多萬元建設(shè)資金后，預(yù)計于201*年12月份交房。目前已經(jīng)有9個項目簽約，洽談中的項目超過30個，都屬于新能源新材料行業(yè)優(yōu)質(zhì)項目，新基地的發(fā)展取得良好的開端。（二）孵化器運營模式

孵化器按“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+專業(yè)孵化+天使投資”的運營方式，打造集群化孵化服務(wù)平臺和共享環(huán)境，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供包括政策優(yōu)惠、財政扶持、風(fēng)險投資、人才培育、國內(nèi)外交流、信息技術(shù)設(shè)備支持等全方位的孵化扶持。在大幅降低企業(yè)經(jīng)營成本、提高企業(yè)成活率的同時，培育提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競爭力。

孵化器的定位是：充分發(fā)揮高科技園區(qū)的綜合優(yōu)勢和“聚焦張江”效應(yīng)，以市場為基礎(chǔ)，以政策為導(dǎo)向，堅持先進文化的發(fā)展方向，堅持文化與高科技密切結(jié)合，以中小新能源新材料企業(yè)為服務(wù)對象，提供政策、管理、法律、財務(wù)、融資和市場推廣等方面多渠道的支持，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活

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率和成功率，孵化一批成長型的新能源企業(yè)，培養(yǎng)一批新能源人才，保護一批新能源知識產(chǎn)權(quán)。

孵化器采用市場化運作的模式，充分利用種子資金，爭取國家政策扶持，適時引入風(fēng)險投資，積極改造硬件設(shè)施，營造良好的孵化軟硬件環(huán)境。

二、201*年孵化服務(wù)工作回顧

201*年我孵化器一方面要承擔(dān)原來中國美院基地的孵化企業(yè)服務(wù)，一方面要拓展達爾文路基地工作，爭取早日實現(xiàn)新能源企業(yè)的入駐。因此，總結(jié)下來，我孵化器201*年主要工作如下：（一）繼續(xù)引進中國美院基地創(chuàng)意設(shè)計項目

創(chuàng)意設(shè)計孵化器位于中國美術(shù)學(xué)院上海設(shè)計學(xué)院內(nèi)，利用學(xué)校閑置教室展開孵化服務(wù)，在201*年成功引進24家企業(yè)的基礎(chǔ)上，201*年入駐企業(yè)達到38家，增長率達到58.3%。其中不乏一批優(yōu)質(zhì)項目，如上海麥倍加創(chuàng)意咨詢有限公司的ARTING365項目，該項目在設(shè)計行業(yè)具有一定的知名度，通過該設(shè)計平臺，不少知名設(shè)計師更加了解了我們孵化器，了解了張江創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外還有網(wǎng)絡(luò)人氣動漫形象“小破孩”也擬入駐我孵化器，目前正辦理手續(xù)中。盡管我公司孵化重點轉(zhuǎn)為新能源新材料方向，但是通過2年的發(fā)展，能吸引一批優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意設(shè)計項目落戶張江，也是孵化器工作成效之一。

（二）深化、強化基礎(chǔ)服務(wù)，讓企業(yè)無后顧之憂

孵化服務(wù)是孵化器生存的根本，而基礎(chǔ)服務(wù)是前提，特別是對于沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說，證照辦理、辦公室裝修、電話寬帶申請、采購辦公用品等前期工作很繁瑣，而這些工作我們企業(yè)孵化部承擔(dān)了大部分，切實減輕了企業(yè)負擔(dān)，讓入駐變得更為簡單、快捷。在提供這些服務(wù)的過程中，也能增加對企業(yè)的了解，與企業(yè)管理人員建立良好關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。并且基礎(chǔ)服務(wù)有一定的持續(xù)性，需要不斷加強、提升服務(wù)水平。

在企業(yè)注冊過程中，面對企業(yè)需求的多樣化、差異化，一方面我們在提升自身業(yè)務(wù)水平，另一方面也與相關(guān)職能部分進行充分溝通，爭取在遞交資料、辦理程序上更為方便快捷。

由于美院規(guī)劃不是作為辦公場地，因此企業(yè)入駐后需要重新裝修、布線，申請電話、寬帶，條件也相對簡陋，在這方面我們花費大量精力，協(xié)助企業(yè)完善辦公場

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所；和美院協(xié)調(diào)對整個樓面進行電路改造以適應(yīng)辦公需求；和裝潢公司、家具公司簽訂協(xié)議，以低于市場價格購買服務(wù)和產(chǎn)品。

經(jīng)過一系列舉措，深化、強化了基礎(chǔ)服務(wù)，企業(yè)的基本需求都能滿足，讓企業(yè)無后顧之憂，專心搞研發(fā)、市場開拓。（三）擴大和中介機構(gòu)合作，提高孵化水平

孵化器為孵化企業(yè)提供全方位、全過程、個性化等多方面的孵化服務(wù)，靠自身的能力和條件是不行的，必須充分利用外部資源，因此必須和中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會合作，做自己擅長的，提供特色服務(wù)，孵化器什么都做，結(jié)果就是什么都做不好，或者做好了運營成本也會急劇增加，因此在201*年的基礎(chǔ)上，我們更加積極引進中介機構(gòu)，增加了2家會計師事務(wù)所、1家律師事務(wù)所、1家誠信評估機構(gòu)、2家咨詢公司。

另外，我們擬和籌備中的張江產(chǎn)品營銷中心合作，為在孵企業(yè)提供個性化產(chǎn)品營銷方案，從產(chǎn)品線設(shè)計、產(chǎn)品包裝、渠道建設(shè)、廣告等各個方面，幫助企業(yè)把好的產(chǎn)品和服務(wù)銷售出去。

（四）完善孵化體系，通過市級孵化器認定

我孵化器從建立伊始就瞄準(zhǔn)更高水平的孵化服務(wù)，爭取早日通過國家級孵化器認定。通過近兩年的運作，在股東都市工業(yè)設(shè)計中心的指導(dǎo)和支持下，201*年我孵化器通過市級孵化器認定，為將來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，并且邁除了重要的一步。

通過市級孵化器認定，對我們來說，既是對前面工作的肯定，同時也提出了更高的要求。按照市級孵化器的標(biāo)準(zhǔn)，建立孵化服務(wù)體系，積極參與市創(chuàng)、市孵化器協(xié)會的各項工作，與其他孵化器展開更多的交流。相信在不久的將來，我們能邁入國家級孵化器的行列。

（五）在市創(chuàng)業(yè)中心指導(dǎo)下，積極開展創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

201*年市創(chuàng)、市孵化器協(xié)會開展的一項重要工作就是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，并且提出了明確的目標(biāo)：全年建立100人科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍、重點服務(wù)1000家科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)、培訓(xùn)10000名科技創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生。我孵化器積極響應(yīng)號召，推薦三名新能源行業(yè)專家進入科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍，推薦重點科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)14家。和都市工業(yè)設(shè)計中心合作，先后舉辦企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)財務(wù)管理、人事等方面的培訓(xùn)，并且邀請到國家級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師沈玉龍為企業(yè)培訓(xùn)，得到企業(yè)一致好評。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的一項重要內(nèi)容就是企業(yè)和導(dǎo)師“一對一”簽約輔導(dǎo)制度。為此，我們挑選2家具有代表性、發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簽約配對，每個月導(dǎo)師為企

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業(yè)提供不低于2次服務(wù)，并且做好服務(wù)記錄，一些企業(yè)普遍反映的問題，則通過每月一次的培訓(xùn)集中解答，緩解了孵化器管理人員經(jīng)驗不足、專業(yè)知識不夠的難題，起到了良好的效果。隨著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的推進，我們將把這項工作制度化、深入化，為在孵企業(yè)解決更多的難題。

（六）為孵化企業(yè)申請相關(guān)基金、貸款支持

初創(chuàng)企業(yè)由于自有資金有限，缺少擔(dān)保資產(chǎn)，誠信體系建設(shè)不全等因素，融資渠道非常狹窄，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，也是企業(yè)反映最多的問題。為此我孵化器一方面幫企業(yè)爭取相關(guān)國家政策扶持，申請房租補貼、市場開發(fā)費用資助等，降低企業(yè)成本，201*年我孵化器幫助企業(yè)申報張江科技成果轉(zhuǎn)化基金4個，市創(chuàng)新基金3個，國家創(chuàng)新基金2個，總額達到150萬元。另一方面充分利用種子資金，對項目前景確實看好、財務(wù)狀況、盈利能力優(yōu)秀的企業(yè)進行投資。特別是積極利用針對浦東新區(qū)孵化器資助資金，201*年我們對孵化器內(nèi)2家企業(yè)進行投資，獲得共計160萬科委資助。201*年我們又對2家企業(yè)各投資20萬，申報孵化器資助資金80萬，為企業(yè)融資200萬元。

借助張江中小企業(yè)融資擔(dān)保平臺，我們推薦有需求、符合條件的企業(yè)積極申報，目前有意向的企業(yè)有2家，正在申請貸款，總額150萬元，能有效緩解初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓中的資金需求。（七）新能源新材料孵化基地的拓展

根據(jù)園區(qū)發(fā)展要求，結(jié)合公司將來發(fā)展方向。201*年公司董事會果斷決策將孵化方向定為新能源新材料，響應(yīng)國家戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，把握最新經(jīng)濟熱點，同時為園區(qū)發(fā)展儲備重要資源。

在經(jīng)過考察和談判之后，新能源新材料的孵化基地選定達爾文路88號6#、16#樓，選址距離張江地鐵站10分鐘步程，園區(qū)按照國際總部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，樓盤質(zhì)量較好，物業(yè)管理到位。并且緊鄰GE、中興等大型企業(yè)，成為這些企業(yè)配套供應(yīng)商的天然選擇。早在201*年末，都市工業(yè)設(shè)計中心就已經(jīng)入駐該基地1、2、3號樓，成功吸引一批優(yōu)秀創(chuàng)意設(shè)計企業(yè)入駐，選址這里，能實現(xiàn)更多資源共享、信息交流，為企業(yè)提供更多服務(wù)。

新基地面積4097.79平方，房型從64－256平米不等，滿足不同企業(yè)需求。前期裝修資金投入近300萬元，將原來不適合初創(chuàng)企業(yè)辦公的整層辦公室分隔成小面積辦公室，安裝中央空調(diào)、燈具等，完全能滿足企業(yè)日常辦公需求。新基地預(yù)計于201*年12月中旬交房，目前已經(jīng)簽約項目9家，均為新能源新材料行業(yè)優(yōu)質(zhì)項目，

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洽談中的項目超過30個，隨著房子交付，未來1-2個月內(nèi)會有更多項目簽約入駐。（八）孵化器自身管理的建設(shè)和完善

201*年我們加強了管理團隊的建設(shè)，先是將辦公地址從美院基地搬遷至創(chuàng)星園，與都市工業(yè)設(shè)計中心一起辦公，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗。另外我們聘請具有多年孵化器工作經(jīng)驗的經(jīng)理擔(dān)任行政總監(jiān)，聘請一名律師擔(dān)任法律顧問，聘請了一名長期從事投融資的人員擔(dān)任投資部經(jīng)理。至此初步完成各職能部門設(shè)置，在此基礎(chǔ)上，孵化器積極派員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使管理人員業(yè)務(wù)能力不斷提高，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)孵化服務(wù)。另外，通過市級孵化器認定后，我們積極參與其他區(qū)孵化器之間的交流與合作，為孵化器的管理提供了更多可借鑒的經(jīng)驗，使自身管理水平上了一個臺階。

三、201*年度所取得的主要孵化成效和重要進展

孵化器201*年3月正式開始引進項目，起步較晚，還沒有達到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，大部分項目仍處于開發(fā)試制階段，經(jīng)過一年多的孵化服務(wù)，成效和進展主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）幫助一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)項目申請到政府基金

201*年孵化器大部分項目處于開發(fā)階段，整體項目未成型，也沒有申請到知識產(chǎn)權(quán)保護，經(jīng)過一年的孵化，有一批項目取得重要進展，先后符合相關(guān)政府基金的要求，為此我們積極動員企業(yè)申報，先后幫上海超可愛文化傳播有限公司、上海夢之路數(shù)字科技有限公司、上海恒易得信息科技有限公司、上海連騰智能科技有限公司、上海意嘉歡樂教育科技有限公司、上海谷亙信息技術(shù)有限公司等一批公司申請到國家、市、新區(qū)、園區(qū)的各項基金總計255萬元，為企業(yè)解決燃眉之急，加速了孵化器內(nèi)一批優(yōu)質(zhì)項目的轉(zhuǎn)化進程。同時，得到政府基金的支持，對企業(yè)來說也是一項榮譽和肯定，產(chǎn)生一定社會效益，對于企業(yè)市場推廣、形象包裝、產(chǎn)品宣傳都有一定幫助。

（二）部分企業(yè)產(chǎn)品銷售實現(xiàn)突破

對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，最關(guān)鍵也是最難的是盡快做到第一單，實現(xiàn)收入零的突破。經(jīng)過一年多的產(chǎn)品研發(fā)，部分企業(yè)的現(xiàn)金流已經(jīng)告急，特別是前期全部靠股東投入的公司，處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，只有盡快將產(chǎn)品推向市場，一方面實現(xiàn)銷售收入，解決現(xiàn)金流的問題，同時也通過市場來檢驗產(chǎn)品、完善產(chǎn)品。201*年部分在孵

上海英科創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司201*年度工作總結(jié)

企業(yè)的產(chǎn)品順利實現(xiàn)收入零突破，上海超可愛文化傳播有限公司的動漫衍生品“拇指娃娃”一經(jīng)推出，在網(wǎng)絡(luò)上便形成一股熱風(fēng)，其正面的形象、可愛的設(shè)計受到不少消費者追捧，甚至超過日韓動漫形象。上海谷亙信息技術(shù)有限公司的網(wǎng)絡(luò)安全密鑰產(chǎn)品也得到一些大型信息設(shè)備供應(yīng)商的肯定。

另外，園區(qū)涌現(xiàn)了一批銷售過百萬的企業(yè)，如上海恒易得信息技術(shù)有限公司、上海夢之路數(shù)字科技有限公司、上海博陽精訊信息科技有限公司等，這些企業(yè)有望成為孵化器第一批順利畢業(yè)的企業(yè)。

（三）順利通過市級孵化器認定

我孵化器作為一個新生的孵化器，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，引入國家級孵化器的管理制度和孵化模式，通過一年多的實踐，集合張江的孵化資源，摸索出一條適合自身發(fā)展的道路，在取得一系列孵化成果的同時，自身盈利水平也不斷提高，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。在市創(chuàng)和園區(qū)管委會、創(chuàng)業(yè)中心的支持下，順利實現(xiàn)由創(chuàng)意設(shè)計孵化器向新能源新材料孵化器轉(zhuǎn)型，并成功拓展達爾文路基地，為下一步的孵化服務(wù)打下基礎(chǔ)。通過市級孵化器認定，不僅是對我們前期工作的肯定，更是對以后工作的鼓舞，希望在市創(chuàng)、市孵化器協(xié)會的帶領(lǐng)下，打響張江新能源新材料孵化器的品牌，孵化出一批明星企業(yè)。

四、亮點孵化企業(yè)及項目推薦

由于我孵化器新基地項目仍在招商中，新舊孵化方向還在轉(zhuǎn)型中，目前所能推薦的亮點孵化企業(yè)及項目仍限于美院創(chuàng)意設(shè)計孵化器。

（一）上海緯縵服裝科技有限公司

上海帷幔服裝科技有限公司作為一家新興的服裝科技公司，將傳統(tǒng)的服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，開發(fā)了緯縵BtoC電子商務(wù)平臺。該平臺利用當(dāng)前比較成熟的BtoC技術(shù)，整合服裝設(shè)計師、面料生產(chǎn)商、服裝加工企業(yè)、銷售終端等各渠道，發(fā)揮各自優(yōu)勢，打通服裝產(chǎn)業(yè)鏈，將服裝的標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、科技化結(jié)合，有效的實現(xiàn)服裝服飾時尚產(chǎn)品全方位體驗式服務(wù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化，BtoC電子商務(wù)營銷服務(wù)功能，為廣大消費者帶來全新的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗。同時把為網(wǎng)絡(luò)信息時代產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟者帶來多贏的格局，引領(lǐng)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)時代下的服裝產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

該公司由兩位服裝界資深人士創(chuàng)建，法人丁利曾擔(dān)任深圳設(shè)計師協(xié)會主任、深圳服裝設(shè)計研發(fā)中心副總經(jīng)理、中國服裝集團總公司所屬中國服裝設(shè)計研究中心副

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總經(jīng)理等職，對服裝設(shè)計、銷售、包裝有很深的造詣，并且本人是模特出身，對于服裝的穿著、面料、時尚感覺非常靈敏。

公司首席設(shè)計師葉紅，現(xiàn)任中國美術(shù)學(xué)院上海設(shè)計學(xué)院教授、上海市服飾學(xué)會設(shè)計師專業(yè)委員會主任，1990年-獲“霞飛杯”中國服裝設(shè)計大賽特等獎，1995年-獲上海市第五屆服裝博覽會明星設(shè)計獎。1995年，徐匡迪市長率上海政府貿(mào)易代表團赴美國洛杉磯和舊金山訪問，并帶去了主題為“中國風(fēng)”的時裝表演作為訪問演出，葉紅任首席設(shè)計師。葉紅長期擔(dān)任高校教授和政府機構(gòu)、大型企業(yè)顧問，在服裝設(shè)計業(yè)資源豐富、人員廣闊，同時對設(shè)計理論造詣很深。

目前公司開發(fā)的“緯縵BtoC電子商務(wù)平臺”，旨在整合產(chǎn)業(yè)資源，實現(xiàn)時尚產(chǎn)業(yè)的外部整合、（產(chǎn)業(yè)橫向，縱向的深度整合）項目平臺內(nèi)部信息整合，（藝術(shù)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，虛實營銷，快速反應(yīng)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)建設(shè)）有效的實現(xiàn)服裝服飾時尚產(chǎn)品全方位體驗式，網(wǎng)絡(luò)化，BtoC電子商務(wù)營銷服務(wù)功能，為廣大消費者帶來全新的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗，同時把為網(wǎng)絡(luò)信息時代產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟者帶來多贏的格局，實現(xiàn)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

本項目主要有以下幾個特點：（1）商業(yè)模式創(chuàng)新：

DNA：根據(jù)服裝的特性，因其有著本質(zhì)的因素：面料材質(zhì)、色彩、風(fēng)格、廓型等進行渠道分解，消費可任意通過其中任意的渠道因自身需求選擇服裝。

優(yōu)勢：搜索快捷，購物方便。{例如：消費者進行各個方面的路徑進入服裝自行選購）需要購買去酒會的（場合）白色的（顏色）高貴優(yōu)雅的（風(fēng)格）絲綢質(zhì)地的（面料）}類似以上方式可進行搜素購買置辦。

DIY：在這個現(xiàn)代和這種經(jīng)濟方式現(xiàn)代化的社會，現(xiàn)在的消費者觀念和方式已和以前有著巨大的轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均收入日益增加，漸漸的對于服裝的購買方式有著更高的要求。

DIY的營銷模式是由強大的專業(yè)設(shè)計師團隊在后臺進行系列的服裝款式設(shè)計，然后將其零部件由消費者因個性化需求進行混合組裝搭配從而達到滿足自身喜好的服裝。在這種模式下，消費者所要的衣服將自己參與設(shè)計，然后所做的衣服有可能自己穿、送給家人和朋友。這樣的新穎模式將被動的服裝款式有數(shù)量限制的選購，進而轉(zhuǎn)變成消費者能主動參與進行選擇服裝設(shè)計。這樣就能充分滿足消費者互動性的購物需求。

（2）

滿足個性的購物需求

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DIY的網(wǎng)絡(luò)購物方式最大的優(yōu)點是其網(wǎng)站和消費者的互動性和隨機性，將會給市場帶來較為可觀的經(jīng)濟收益和市場效益。

（3）消費體驗的創(chuàng)新真人模特試衣

例如：在一般網(wǎng)站，消費者只能看到衣服平鋪的樣子，無法感受到穿到身上的效果。而在網(wǎng)絡(luò)試衣間，用電子真人模特試穿后，不僅有立體感，還能前后左右擺出不同的姿勢。也就是我們自行網(wǎng)站設(shè)置的“真人試衣”，消費者首先通過互聯(lián)網(wǎng)上傳一張自己的真人照片，然后便能在網(wǎng)上為自己更換不同的發(fā)型，妝容，衣服一切設(shè)計都圍繞上傳的照片進行。

參與服裝的設(shè)計。

在DIY服務(wù)區(qū)，因個性化、個人喜好服裝部件及服裝整體效果的搭配，這樣的方式更能體現(xiàn)個性化的互動。

個性化的網(wǎng)站界面

根據(jù)每位用戶購買瀏覽記錄，評論等生成一套對本人瀏覽興趣的個性化界面，使搜素商品更加快捷方便。

“緯縵BtoC電子商務(wù)平臺”目前已經(jīng)進入內(nèi)部測試階段，預(yù)計201*年中能全面上線，該項目已配備國家級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師沈玉龍擔(dān)任顧問，為公司項目推廣、產(chǎn)品包裝、融資策劃等提供咨詢服務(wù)，目前進行第一輪融資。

（二）

上海恒易得信息科技有限公司

上海恒意得信息科技有限公司成立于201*年2月，由一批從號稱“小清華”的華中科技大學(xué)的碩士生組成。該公司主要致力于自主研發(fā)圖像處理及識別軟件，并以此為基礎(chǔ)拓展項目集成，以及研發(fā)具有國際水平的智能相機。目前國內(nèi)該領(lǐng)域的高端產(chǎn)品基本被國外壟斷，存在價格高、不兼容、語言不通、售后差等問題，恒易得公司的產(chǎn)品就是為了實現(xiàn)圖像處理及識別系統(tǒng)的國產(chǎn)化，打破國外產(chǎn)品的壟斷。

公司主要團隊人員在創(chuàng)業(yè)前一直從事軟件開發(fā)工作，法人萬國紅，201*年華中科技大學(xué)模自控系碩士研究生畢業(yè)，一直專注于圖像處理領(lǐng)域的研究和系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，在進入公司以前，任上海某國有大型鋼鐵集團圖像處理研究方向的技術(shù)總監(jiān)�？偨�(jīng)理王亦鵬，201*年華中科技大學(xué)模系統(tǒng)工程專業(yè)碩士研究生畢業(yè)，在進入公司以前，任興業(yè)銀行上海研發(fā)中心財務(wù)績效應(yīng)用方向的項目總監(jiān)。

技術(shù)總監(jiān)萬和平，1999年華中科技大學(xué)自控系本科畢業(yè)，201*年華中科技大學(xué)自控系碩士研究生畢業(yè)，進入公司以前，任深圳華為項目研發(fā)高級工程師。

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在現(xiàn)代化的大生產(chǎn)中，視覺檢測往往是不可缺少的環(huán)節(jié)，而基于機器視覺技術(shù)的圖像檢測系統(tǒng)可以取代人工，用于檢測、識別的各種場合。它最主要的優(yōu)勢是：適合高速、大批量的自動化生產(chǎn)環(huán)境；克服人類主觀和客觀局限；非接觸；檢測對象廣泛。目前在發(fā)達國家，幾乎所有產(chǎn)品的生產(chǎn)，從半導(dǎo)體芯片到食品飲料，都越發(fā)依賴機器視覺檢測技術(shù)。比如，汽車零件的外觀、藥品包裝的正誤、印刷品的質(zhì)量、電路板焊接的好壞等等，以往都需要眾多的檢測工人，通過肉眼或結(jié)合顯微鏡進行觀測檢驗，大量的人工檢測不僅影響效率，而且?guī)�來不可靠的因素，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。

恒易得公司的“工業(yè)在線圖像檢測系統(tǒng)”利用圖像傳感技術(shù)獲取目標(biāo)圖像，然后通過各種圖像處理方法，包括圖像增強、數(shù)據(jù)編碼和傳輸、平滑、邊緣銳化、分割、特征抽取、圖像識別等，對目標(biāo)圖像進行分析和處理，實現(xiàn)對目標(biāo)物體的檢測、定位、測量和識別，能夠廣泛應(yīng)用與鋼鐵、制藥、造紙、食品、薄膜等行業(yè)，且已經(jīng)取得國家軟件著作權(quán)，公司也于201*年通過上海市軟件企業(yè)認定，公司目前主要有寶鋼集團、上海醫(yī)藥、魯抗集團、華興玻璃集團等，201*年銷售收入過百萬元，201*年有望突破300萬元，達到在孵企業(yè)畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

五、孵化器面臨的困難以及對園區(qū)孵化體系的建議

總結(jié)我孵化器面臨的困難主要集中在以下幾個方面：

(一)孵化器經(jīng)營成本高居不下

目前我孵化器有兩個基地，位于中國美院的基地硬件設(shè)施較差，辦公室均為原教室改建，沒有配備網(wǎng)絡(luò)、電話、三相電源等，因此我孵化器在投入一定資金改造后才適合企業(yè)辦公，隨著企業(yè)入駐數(shù)量的增加，管理成本急劇上升，僅靠日常的幾個人員無法全盤顧及所有企業(yè)，因此只能重點服務(wù)。位于達爾文路基地房子從新希望置業(yè)公司租賃，租賃價格較貴，加上裝修投入太大，孵化器經(jīng)營成本很高。從我們的調(diào)查來看，其他孵化器也存在這樣的問題，因此如何降低孵化器經(jīng)營成本，成為各個孵化器當(dāng)前的困難之一，否則孵化器本身的存續(xù)都存在問題，何談孵化服務(wù)，希望園區(qū)在降低孵化器成本，特別是物業(yè)成本上給予更多支持。

(二)孵化器能為企業(yè)提供的政策資源有限

入駐孵化器的企業(yè)都是處于初創(chuàng)階段的企業(yè)，自身資金有限，進入孵化器的目的就是為了得到孵化器更好的服務(wù)，得到政府更多政策支持，特別是在項目申報、

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基金扶持、稅收減免等能為企業(yè)帶來現(xiàn)實利益的方面。經(jīng)過一年多運營下來，我們發(fā)現(xiàn)能為企業(yè)提供的政策資源有限，許多政策門檻較高，在孵企業(yè)根本不符合條件，還有一些政策申報流程較煩，且找不到對應(yīng)的主管部門，就算孵化器出面也難以落實。

這個問題在園區(qū)其他孵化器似乎也存在，孵化器同質(zhì)化、行政化現(xiàn)象嚴重，特別是一些具有國資背景的大型孵化器，相對而言我孵化器在這方面比較靈活，但是由于孵化場地設(shè)在學(xué)校，有些問題得不到及時解決，給發(fā)展帶來一定困難。

(三)孵化器在園區(qū)還是屬于“弱勢群體”

根據(jù)統(tǒng)計，園區(qū)前110家規(guī)模企業(yè)提供了70%的稅收，因此，很多優(yōu)勢資源還是集中在一些大項目、大企業(yè)上，孵化器孵化對象都是中小初創(chuàng)型企業(yè)，不光貢獻的稅收少、規(guī)模小，也沒有品牌效應(yīng)，因此成為了園區(qū)的“弱勢群體”，只有科技成果轉(zhuǎn)化、市場推廣資助、房租補貼等一些優(yōu)惠，而當(dāng)初的張江和10年前的張江，創(chuàng)業(yè)成本已經(jīng)大大提高，因此如何降低創(chuàng)業(yè)成本、吸引更多好項目、好企業(yè)來張江創(chuàng)業(yè)，成為當(dāng)前亟需解決的問題之一�，F(xiàn)在已經(jīng)有部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇了嘉定、閔行等區(qū)作為創(chuàng)業(yè)基地，不光是因為這些區(qū)創(chuàng)業(yè)成本較低，而且因為給予孵化器、孵化企業(yè)更多重視，讓他們感受到自己不是“弱勢群體”。十幾年前，“去張江創(chuàng)業(yè)”的口號，在今天已經(jīng)受到部分創(chuàng)業(yè)者懷疑，這是張江新一輪發(fā)展中面臨的文化危機之一，我們是要吸引大型優(yōu)質(zhì)項目還是吸引優(yōu)秀潛在創(chuàng)業(yè)項目？如何讓孵化器掌握更多資源，不再是園區(qū)的“弱勢群體”，這是我們當(dāng)前要思考的問題。

在總結(jié)201*年孵化經(jīng)驗，結(jié)合孵化器和孵化企業(yè)實際需求，參考其他優(yōu)秀孵化器經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我對園區(qū)孵化體系建設(shè)提以下幾點意見：

(一)組織相關(guān)政府部門對孵化器管理人員培訓(xùn)

孵化器實際上就是資源整合機構(gòu)，只有將各種優(yōu)質(zhì)資源整合起來，集中應(yīng)用到在孵企業(yè)的發(fā)展中去，才能真正實現(xiàn)在孵企業(yè)的順利發(fā)展。而資源整合，最根本的就是人脈的整合。經(jīng)過一年多的運作，我們發(fā)現(xiàn)張江仍然有“大政府”的一些痕跡，某些政策、項目不光是企業(yè)難以了解，就算孵化器也未必能全部理清。我孵化器為申報一項中小企業(yè)項目，需要出一份環(huán)評報告，結(jié)果找遍管委會、行政中心、新區(qū)相關(guān)機構(gòu)，都找不到誰來負責(zé)。因此希望園區(qū)能將各個職能機構(gòu)的負責(zé)人、辦事人員組織起來，給孵化器和在孵企業(yè)做一個培訓(xùn)，宣傳政策及申報流程、透明辦事機構(gòu)和制度，這對于提升園區(qū)形象、更好的服務(wù)企業(yè)也是有利的。并且建議這個培訓(xùn)制度化、常規(guī)化，形成一個對話窗口，相信

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對于提升園區(qū)投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個大好事。(二)推動政府出臺更多有針對性的孵化政策

目前園區(qū)孵化器達到近20家，孵化行業(yè)也基本覆蓋了各個行業(yè)，從傳統(tǒng)的軟件、生物醫(yī)藥、集成電路、數(shù)字出版到新興的文化穿衣、新能源新材料、LED等，都抓住了國際、國家經(jīng)濟發(fā)展中的增長點和熱點，在孵企業(yè)規(guī)模也在不斷擴大，成為園區(qū)不可忽視的一股力量。但是縱觀目前的園區(qū)政策，給予孵化器和孵化企業(yè)的相當(dāng)有限，部分也是門檻較高、申請較煩。甚至有些政策就算申請到了，企業(yè)還是虧的，比如有些政策要求企業(yè)要出具審計報告，目前市場上出一份審計報告價格在3000元左右，而補貼總共才幾千元，加上前前后后的人力成本、各種開支，企業(yè)申請這個補貼居然是虧的。201*年浦東新區(qū)基金辦出臺了孵化器資助資金，要求孵化器投資，然后新區(qū)基金無償五倍匹配，該政策得到部分孵化器和企業(yè)響應(yīng)，一方面調(diào)動孵化器投資企業(yè)、選擇好項目的積極性，另一方面最高80萬元的資助也幫助企業(yè)解決了發(fā)展中的燃眉之急，可謂一舉多得。因此希望園區(qū)出臺更多針對孵化器的政策，鼓勵孵化器選擇好項目好企業(yè)，推動在孵企業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化。

(三)切實推進創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

201*年市創(chuàng)、市孵化器協(xié)會推的一項重要工作就是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，并且形成了一系列文件，得到全市孵化器的響應(yīng)。我孵化器也積極響應(yīng)號召，先后舉辦4場孵化器管理人員培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理、財會、稅務(wù)、市場等，得到企業(yè)的好評，但是也存在一些問題。如部分企業(yè)反映培訓(xùn)內(nèi)容空洞，不適合初創(chuàng)企業(yè)，沒有可操作性的內(nèi)容。另外簽約的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師也有部分沒有按照協(xié)議要求，每月走訪一次企業(yè)，幫助企業(yè)解決困難，僅僅是掛個名而已。張江孵化器比較集中，要參加市級孵化器考評的就好幾家，都要按照考評要求舉辦培訓(xùn)班，結(jié)果同一個導(dǎo)師，這個月在我孵化器，下個月又到其他孵化器，同樣的話題，同樣在張江，造成了資源浪費。因此我們建議，201*年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作要注意以下幾點：

（1）培訓(xùn)主題要切實反映企業(yè)需求、實現(xiàn)信息共享。在進行每項培訓(xùn)前，在

園區(qū)范圍內(nèi)，調(diào)查在孵企業(yè)的實際需求，統(tǒng)計有多少企業(yè)需要這項培訓(xùn)，培訓(xùn)關(guān)心的內(nèi)容又是什么，然后在園區(qū)實現(xiàn)信息共享，在不同的孵化器輪流培訓(xùn)，所有的企業(yè)都能參加，這樣既實現(xiàn)了考核目標(biāo)，又能為企業(yè)帶來實際的效果。

（2）導(dǎo)師的選擇不能好高騖遠。簽約創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師固然是要各個領(lǐng)域的專家，而

且也需要一些明星專家、企業(yè)家來為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作造勢、做標(biāo)桿，但是

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我們需要更多的是能為企業(yè)切實提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的導(dǎo)師，哪怕沒有名氣、沒有學(xué)歷，在這個行業(yè)打拼久了，也可以成為導(dǎo)師，所以選擇導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)要不拘一格，以在孵企業(yè)的實際需求和導(dǎo)師能提供的真實幫助為最高標(biāo)準(zhǔn)，否則這項工作就成了形象工程。

（3）輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員工作要到位。通過一年的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)

鍵的還是輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員的工作。這個是鏈接導(dǎo)師和企業(yè)的紐帶，只有紐帶正常運作，才能實現(xiàn)信息及時更新、傳達，問題得到及時解決，并且很多記錄、跟蹤工作需要輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員去落實，這些是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師看得見的成績，否則導(dǎo)師工作就成了“鏡中花、水中月”。輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)對象數(shù)量也一定不能超負荷，否則就不能保證服務(wù)質(zhì)量。建議每個孵化器選擇重點孵化企業(yè)推薦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，這樣既減輕了工作壓力，也能保證服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)重點孵化。孵化器不是學(xué)校，不能對每個企業(yè)平均用力，否則對優(yōu)秀企業(yè)來說就是另一種意義的不公平，在孵化器里，應(yīng)該允許馬太效應(yīng)的存在。當(dāng)然，對于一些在孵企業(yè)存在的共性問題，可以通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的統(tǒng)一培訓(xùn)來解決。

六、孵化企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

201*年我們重點服務(wù)的企業(yè)仍位于中國美院基地，目前入駐企業(yè)38家。201*年入駐企業(yè)24家，上海三凱信息技術(shù)有限公司和上海映雅景觀設(shè)計咨詢有限公司因物理空間不能滿足需要，遷出孵化器，但是仍留在張江。有2家企業(yè)因經(jīng)營不善，目前正申請注銷清算。其余企業(yè)均發(fā)展勢頭良好，有3家企業(yè)已經(jīng)通過雙軟認定，且項目獲得市、國家創(chuàng)新基金支持，產(chǎn)生一定經(jīng)濟效益，社會效益明顯。

七、201*年工作計劃及展望

國務(wù)院總理溫家寶11月25日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,會議提出,面對氣候變化的嚴峻挑戰(zhàn),我們必須深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取更加強有力的政策措施與行動,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,努力控制溫室氣體排放,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。會議決定,到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比201*年下降40％－45％,作為約束性指標(biāo)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中長期規(guī)劃,并制定相應(yīng)的國內(nèi)統(tǒng)計、監(jiān)測、考核辦法。會議還決定,通過大力發(fā)展可再生能源、積極推進核電建設(shè)等行動,到2020年我國非化石能源占一次能源消費的比重達到15％左右;通過植樹造林和加

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強森林管理,森林面積比201*年增加4000萬公頃,森林蓄積量比201*年增加13億立方米。這是我國根據(jù)國情采取的自主行動,是我國為全球應(yīng)對氣候變化做出的巨大努力。隨著目標(biāo)的提出，會有一批新能源新材料的項目獲得更多支持，特別是能源替代、節(jié)能減排的項目具有更大的優(yōu)勢。因此，201*年我孵化器工作重點將轉(zhuǎn)移到新能源新材料孵化器的建設(shè)上，重點做好以下工作：（一）

加強、加快優(yōu)質(zhì)新能源新材料項目的引進

隨著新能源基地裝修完成，前期一批企業(yè)將陸續(xù)入駐。一期規(guī)劃4000多平方，能容納企業(yè)40家。經(jīng)過前期項目考察、專家評估，符合入駐條件的有9家，已經(jīng)簽約入駐，相關(guān)手續(xù)辦理中。201*年我們將重點按照園區(qū)要求，結(jié)合專家評估，引進一批優(yōu)質(zhì)潛力項目，為孵化器發(fā)展打下基礎(chǔ)。（二）

拓展新孵化基地，引進更多優(yōu)質(zhì)項目

新能源新材料行業(yè)作為國家未來重點發(fā)展的新興行業(yè)，必然會迎來大發(fā)展、大機遇，因此我們規(guī)劃的一期新能源孵化器基地遠遠不能滿足園區(qū)發(fā)展需要，迫切需要拓展新基地，儲存更多優(yōu)質(zhì)項目，搶占發(fā)展先機。新基地的選擇不光要考慮到孵化器和孵化企業(yè)發(fā)展的需要，更要綜合考慮物業(yè)成本，盡量降低在孵企業(yè)成本，提高在孵企業(yè)成活率和項目轉(zhuǎn)化成功率，希望園區(qū)也能給予更多支持。（三）

探討網(wǎng)絡(luò)孵化器建設(shè)模式，輸出孵化器服務(wù)

傳統(tǒng)概念上的孵化器一般受制于物理空間限制，規(guī)模難以擴大，盈利模式單一。在成功孵化出一批成功企業(yè)和企業(yè)家的同時，孵化器自身卻沒有得到長足的發(fā)展，這不得不說是孵化器行業(yè)的一個遺憾。為此，我們探討建立網(wǎng)絡(luò)孵化器，讓孵化器突破物理空間限制，服務(wù)對象不再限于園內(nèi)的企業(yè)，可以擴展到其他孵化器，甚至其他區(qū)縣、省市。通過自身完善的孵化服務(wù)體系，為網(wǎng)絡(luò)孵化器上的企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。有特殊需求的企業(yè)可以提供個性服務(wù)，使非在孵企業(yè)也能享受到高水平的孵化服務(wù)。在擴大孵化服務(wù)對象的同時，通過股權(quán)、服務(wù)費等方式來提高孵化器自身的發(fā)展，真正做到與孵化企業(yè)同進步、共發(fā)展。（四）

完善孵化服務(wù)體系，繼續(xù)推進創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

新能源新材料行業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是國家重點扶持的產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)孵化行業(yè)有一定的差異。在提供傳統(tǒng)孵化服務(wù)的基礎(chǔ)上，要積極探索新的孵化內(nèi)容，幫助企業(yè)重點解決產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、市場推廣、渠道建設(shè)等難題。這些工作完全靠孵化器自身是不可能完成的，因此要積極發(fā)展中介服務(wù)，引入行業(yè)協(xié)會，與園區(qū)其他大型新能源企業(yè)合作，為在孵企業(yè)拉訂單、做配套。特別是要繼續(xù)推進創(chuàng)業(yè)導(dǎo)

上海英科創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司201*年度工作總結(jié)

師工作，擴大“一對一”“多對一”“多對多”等企業(yè)受益面，利用外部資源解決在孵企業(yè)難題。（五）

推進新能源網(wǎng)絡(luò)信息資源公共服務(wù)平臺建設(shè)

新能源網(wǎng)絡(luò)信息資源公共服務(wù)平臺主要包括三項內(nèi)容：1，建設(shè)張江新能源孵化器網(wǎng)站--張江新能源網(wǎng)，該網(wǎng)作為新能源信息資源公共服務(wù)平臺的互聯(lián)網(wǎng)窗口，將建立起覆蓋全國新能源科研與生產(chǎn)單位的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，為在孵企業(yè)的市場發(fā)展，新能源技術(shù)信息交流等提供了網(wǎng)絡(luò)渠道。2，建設(shè)新能源信息資源數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫包括政策法規(guī)資源庫、專家信息資源庫、新能源人才信息庫、新能源技術(shù)信息庫等，為新能源企業(yè)信息收集交流提供平臺。3，建設(shè)新能源成果推廣和成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系，為新能源企業(yè)提供專利申請、專利信息管理和交易平臺；為新能源企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品、新材料等提供展示、推廣、交易平臺，同時發(fā)布新能源企業(yè)的產(chǎn)品、材料、設(shè)備等需求信息，推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈和特色產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，在行業(yè)中發(fā)揮示范和帶動作用。通過新能源網(wǎng)絡(luò)信息資源公共服務(wù)平臺建設(shè)，將實現(xiàn)新能源行業(yè)信息、技術(shù)、人才、資金等各種資源整合，為企業(yè)提供一站式服務(wù)。

上海英科創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司

二零零九年十一月二十四日

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