城管協(xié)管員總結(jié)
房山城管協(xié)管員總結(jié)
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務(wù)。
201*年在城管分隊的領(lǐng)導下,我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī),練就嚴格執(zhí)法本領(lǐng)
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并學以致用,和工作實際相結(jié)合,在實踐中學,向有豐富經(jīng)驗的老同志學,不斷積累工作經(jīng)驗,總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止,樹立文明執(zhí)法形象
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權(quán)威性。堅持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”,設(shè)身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
三、強化服務(wù)意識,打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)
一個城市是“三分建設(shè)、七分管理”,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻,為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應(yīng),確實做到“民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為”,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。做到忍辱負重,發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協(xié)管員。
201*年我努力了。
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05年房山城管協(xié)管員暖心便民工作總結(jié)
房山城管協(xié)管員:侯平
自“暖心便民工程”開展以來,猶如和煦的春風吹綠了房山大地,恰似溫暖的陽光撫慰著百姓的心田。
一年來,為了確保這項工作的開展,房山城管協(xié)管員由劉萬忠牽頭,成立了“房山暖心便民服務(wù)站”。房山各社區(qū)的空巢老人、孤寡殘疾、特困戶都一一摸底調(diào)查、建賬造冊。對于重點幫困戶,有專門協(xié)管員定時提供服務(wù)。所有社區(qū)協(xié)管員每天至少在所轄社區(qū)巡視走訪一次,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,主動解決問題。
房山城東社區(qū)有三位八十多歲的空巢老人,做夢也沒想到,老了老了身邊又多了一對可愛的兒女.......那就是我們的城管協(xié)管員尤寶倫和趙立芳。她倆一年四季天冷天熱問寒問暖,逢年過節(jié)到老人家中洗洗涮涮照顧起居。如今在這三位老人昔日沉寂的小屋里,充滿了溫馨、甜美、和諧的氣氛。
房山新東關(guān)社區(qū)的協(xié)管員韓玉學、鄭秋萍定時地為社區(qū)退休老干部送報、送水,從無怨言。逢年過節(jié)為臥床不起肢體殘疾的困難戶包餃子。
南沿里社區(qū)的耿長艷一人照顧三位空巢老人,從不厭煩。
礦機社區(qū)的郝維玲幫助雙目失明的困難戶辦理低保手續(xù)、分擔日常雜務(wù),社區(qū)干部感動得贊不絕口。
每個社區(qū)都有空巢老人、都有孤寡殘疾困難戶,同時,每個社區(qū)也都有我們城管協(xié)管員服務(wù)的身影。
“暖心便民工程”的開展,為社區(qū)居民送去了黨和政府的關(guān)懷,為社區(qū)居民創(chuàng)造了寬松的和諧生活環(huán)境。我們的城管協(xié)管員從身邊平凡的小事做起,實實在在的解決了一批居民呼聲強烈、與老百姓日常生活密切、同城管職責相關(guān)的問題。取得了明顯效果,得到了社區(qū)居民的廣泛贊譽。
一位社區(qū)干部感慨地說:“我上任之初,社區(qū)的臟亂讓人
不堪入目,裝修垃圾無人管,樓道到處都是雜物和非法小廣告。諾大的社區(qū)就我們兩個人負責。繁雜的事務(wù)壓得我們喘不過氣來。是社區(qū)的城管協(xié)管員幫了我們。他們?nèi)霊粜麄,對亂倒裝修垃圾的行為勸說、勸阻、清理。對亂貼亂噴的小廣告,蹲守抓現(xiàn)行。在“禽流感”猖獗的時期,他們更是功不可沒,入戶調(diào)查宣傳,服從命令聽從指揮,對我們社區(qū)的工作幫助太大了。我們的社區(qū)需要他們,我們的社區(qū)更離不開他們!
如果說堅持照顧孤寡老人是我們協(xié)管員暖心便民的具體體現(xiàn),那么為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境便是我們協(xié)管員暖心便民工作的又一次升華。
在社區(qū)居民聯(lián)歡會上,一位居民為我們協(xié)管員高唱贊歌:
如果你發(fā)現(xiàn)天空越來越藍,如果你看到花木爭芳吐艷,如果你發(fā)覺街道日漸整潔,
那是他們城管協(xié)管員無私的奉獻。擁抱藍天白云,親近紅花綠葉,這是他們孜孜的追求,用朝霞的熱情去點燃黎明,用晚霞的輝煌去明亮夜空,這是他們不變的信念。他們在描繪房山美麗的風景,他們更在美化凈化人類的心靈。
通過一年來在社區(qū)開展暖心便民工程,“貼近百姓,服務(wù)于民”的意識已經(jīng)日益深入到我們每個協(xié)管員的心中。我們要進一步完善這項工作,在社區(qū)主動為居民服務(wù),為居民解決實際問題。將我們的工作與群眾生活緊密地結(jié)合起來。想群眾之所想,急群眾之所急,成為群眾的貼心人。為建設(shè)和諧優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。
201*年12月31日
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