業(yè)務總結(jié)

鎮(zhèn)原縣新華書店

201*年簡要業(yè)務分析及總結(jié)

一：經(jīng)濟指標完成情況

1：購進：201*全年累計購進各類圖書2,860,511冊，16,899,923元，占年計劃12,100,000元的139%，較上年同期2,764,773冊、12,778,638元分別增長了10%、13%，購進碼洋占銷售碼洋的107%。

2：銷售：201*全年銷售各類圖書2,651,312冊，16,481,653元，占年計劃12,100,000元的127%，較上年同期2,564,773冊、12,778,638元，冊數(shù)增長了3%，碼洋增長了22%。

3:庫存：十二月底庫存32,723冊，737,067元，較年初53,278冊、795,242元，冊數(shù)下降了162%，碼洋下降了8%。

4：周轉(zhuǎn)次數(shù)：201*年全年商品周轉(zhuǎn)次數(shù)為22次，較上年同期18.07次加快了3.93次。二：進銷存簡要分析

1、購進：201*全年累計購進各類圖書2,860,511冊，16,899,923元，占年計劃12,100,000元的127%，較上年同期2,764,773冊、12,778，138元分別增長了4%、22%，購進碼洋占銷售碼洋的110%。其中一般圖書228,999冊、4,377,516元，較上年同期187,539冊、1,975,647元分別增長了122%、221%，占年計劃購進12,100,000元的27%;課本教輔類購進

-1-2,631,512冊、12,256,407元，較上年同期2,627,908冊、11,042,635元，冊數(shù)增長了1%，碼洋增加了13%，占年計劃購進12,100,000元的93%；其他類累計購進9，495冊、196,802元，較上年同期8,583冊、186,606元，冊數(shù)下降了10%、碼洋增長了5%，占年計劃購進12,100,000元的1.6%。從以上數(shù)字可以看出全年一般圖書購進增長比例較大主要是含“農(nóng)家書屋”2,27,322冊、4,110,542.28元;另一方面是為了配合今年縣上學習科學發(fā)展觀活動，針對這一政治類圖書備貨量較大，像《科學發(fā)展觀輔導讀本》、《中國特色社會主義理論體系學習讀本》、《社會主義核心價值體系學習讀本》等系列圖書備貨量達2,000多冊、碼洋26,400元;再一方面就是為了保證每個職工的個人推銷任務，像《國學大書院》、《辭�！贰对捳f中國》《漢王電紙書》的大宗圖書備貨量達90多套，碼洋達11萬元，對職工完成各自的推銷任務提供了有力的保證；教材教輔較上年同期2,627,908冊、11,042,635元，冊數(shù)增長了1%，碼洋增加了13%，冊數(shù)增長主要是今年高一新課改增加的品種（高一《英語閱讀》、《測評手冊》、《歷史圖冊》等）所致，音像電子出版物較去年同期購進有所增長主要是改善了門市部售書環(huán)境，增加了音像品種，銷售比去年增長9770元。

2、銷售：201*全年銷售各類圖書2,651,312冊，16,481,653元，占年計劃12,100,000元的136%，較上年同期2,564,773267冊、12,778,638元，冊數(shù)增長了1%，碼洋增長了13%。其中

-2-一般圖書累計銷售228,999冊，4,373,516元，占年計劃銷售1,200,000元的364%，較上年同期1，944，795元增長了224%；課本教輔類累計銷售2,631,512冊、12,526,407元，完成年計劃11,470,000元的109%，較上年同期10,489,735元增加了17%；其他類累計銷售6,729冊、144,331元，占年計劃120,000元的111%，較上年同期132,483元增長了9%。從以上數(shù)字看一般圖書較上年同期增長比例較大，主要是含“農(nóng)家書屋”銷售4,110,542.28元，減去這一塊一般圖書銷售262,973元較去年同期增長15%,一般圖書的增長與年初店里制定的“聯(lián)銷計酬”考核辦法分不開的，中心門市人員每人2萬元（基層人員2萬元）的一般圖書銷售任務，從而充分調(diào)動了員工的積極性，帶動了一般圖書銷售，僅個人推銷就高達124萬多元（含二級教輔），還不包含因欠款未作銷售的一部分。201*年免費教材人數(shù)比去年減少12057人，因人數(shù)減少免費教材碼洋少60多萬元；這些因素造成了免費教材教輔銷售較去年有所下降。其他類累計銷售6,729冊、144,331元，占年計劃的111%，較上年同期增長了9%,音像電子出版物較去年同期有所增長主要改善了門市部售書環(huán)境，增加了音像品種。

3、庫存：十二月底庫存32,727冊，737,067元，較年初53278冊、795,242元，冊數(shù)減少了162%，碼洋減少了22%。主要對門市的進、退貨工作加強了管理，徹底避免了不必要的經(jīng)濟損失，使庫存結(jié)構(gòu)更加科學化、合理化。

-3-三：201*年做的幾項業(yè)務工作

201*年度省店下達給我店的銷售任務為1030萬元凈銷售。為了應對目前十分困難的發(fā)行環(huán)境，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，保證員工收入，我們必須完善各項管理制度，大力開展激勵機制來調(diào)動員工的積極性，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與市場競爭，把營銷工作放在一切工作的首位，全心投入。

1、成立市場拓展部。隨著教材、教輔全部免費供應，單憑免費教材過日子是根本行不通的。因此，我們調(diào)整人員組成了市場拓展部。該部門主要是把原來的業(yè)務部工作進行進一步的量化和拓展，其主要工作職能是在“非免”教材、教輔上下功夫，并且盡最大可能全力發(fā)行二級教輔，確保單位利益，個人收入穩(wěn)中有增，使人人身上有擔子，人人都參與到教輔的銷售中來。由于教輔發(fā)行環(huán)境的特殊，在學校征訂非免費教輔及二級教輔一般要在開學一兩周后才有訂數(shù)，這對省店文教部供貨就有了一定的困難，我們不得不在各出版公司組織貨源來保障來之不易的訂數(shù)。經(jīng)過全店職工的不懈努力，201*年共征訂發(fā)行非免費教輔132,038冊，1,156,406元。

2、實行“聯(lián)銷計酬”�！奥�(lián)銷計酬”的方法就是：銷售部門員工的部分工資與各自分攤的銷售任務掛鉤，計算出每百元銷售任務所含工資的比例，半年統(tǒng)一核算一次，全年任務完成者掛鉤工資全額發(fā)放，沒有完成者按所含比例扣發(fā)。并且為了鼓勵員工積極擴大銷售，年終對超額完成銷售者按超銷部分的

-4-10%發(fā)放超銷獎，全年任務未完成者，不予發(fā)放年終獎金。

3、加強一般圖書銷售。為了做到適銷對路，完善進貨責任，降低進貨費用，我店從今年起實行門市部現(xiàn)貨自進自銷。各自上門推銷的重點圖書、年貨、教輔讀物不受區(qū)域、范圍限制，銷售額可計入各自的銷售任務。兒童節(jié)進行了“繽紛六一兒童讀物展銷”讓利10天銷售活動，銷售圖書教輔535冊；14500元。，通過開展節(jié)假日促銷活動，使讀者充實了文化知識，也給書店帶來了經(jīng)濟效益，并宣傳了企業(yè)的社會形象。收到了預期效果。個人推銷一般圖書及重點圖書達20萬元，通過種種的促銷措施來擴大一般圖書銷售。

4、基層門市部由陣地銷售變成流動銷售，把原門市場地對外出租�；鶎庸ぷ魅藛T除了做好教材、教輔發(fā)行工作外，要靈活出擊，采取集市擺攤，上門推銷等手段努力擴大一般圖書銷售，同時要求全體員工利用各種社會關(guān)系，以市場經(jīng)濟手段同民營書商展開競爭。全年共發(fā)行初中配套練習48，029冊，441,868元，高中練習冊8,461冊,166,649元,寒假作業(yè)43,556冊,324,770元.平泉門市銷售二級教輔30多萬元更。要鼓勵大家進行多品種、全方位的推銷，且不必受地域限制，但一定要確保貨款能及時回收。

5、管理部門推銷任務以每年的重點圖書和年貨銷售為考核基數(shù)，對完不成任務的從工資中扣回。教輔銷售任務采取分片包干的辦法，并要協(xié)助基層人員完成任務。

-5-6、全體員工要樹立勤儉節(jié)約、樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡一切可能把我們的各項費用降至最低。各基層、科室、中心門市的辦公費用，進、退貨的差旅費、運雜費，庫房的裝卸費等由財務部主任制定出詳細的費用支出計劃，以便于執(zhí)行費用包干。

四、需加強的幾項業(yè)務工作

1、加強業(yè)務人員政治理論和業(yè)務知識的學習，提高自身素質(zhì)，堅持學習省市店有關(guān)業(yè)務管理辦法，提高業(yè)務管理能力，做好本職工作。

2、進一步強化門市營銷,擴大宣傳力度，拓寬經(jīng)營范圍,不斷提高門市經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量。

3、提高現(xiàn)貨購進的可銷率，盡量減少退貨量，確保退貨工作及時、準確、徹底，減少因退貨不及時而造成不必要的經(jīng)濟損失。

4、繼續(xù)發(fā)揮“市場拓展部”的業(yè)務職能，不斷提高教輔市場的占有率，爭取開拓新的銷售增長極，確保兩個“效益”雙豐收。

5、及時上報省、市店的數(shù)據(jù)、文本，確保數(shù)字和文本準確無誤。

鎮(zhèn)原縣新華書店201*、12、31

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