201*感染科半年護(hù)理總結(jié))

201*年上半年感染科護(hù)理工作總結(jié)今年上半年，我科護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全、小心、理解、寬容”的醫(yī)院活動(dòng)理念，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，主要有如下幾個(gè)方面：一．圍繞醫(yī)院“創(chuàng)三甲”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度1.進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作制度的執(zhí)行，特別是飲食查對(duì)制度、服藥查對(duì)制度、交接班制度的落實(shí)，如口服給藥時(shí)，能做到發(fā)藥到手，服藥到口；對(duì)自備口服藥，要求每日上午核對(duì)時(shí)行指導(dǎo)，確保了環(huán)節(jié)質(zhì)量。為保證飲食護(hù)理制度落到實(shí)處，各區(qū)實(shí)行彈性排班，要求責(zé)任制護(hù)士協(xié)助送飯至床頭，同時(shí)關(guān)注病人的進(jìn)食情況，查看家屬送來的飯、菜，確保病人的合理飲食。上半年，根據(jù)護(hù)理部的要求，取消了巡視卡、翻身卡，讓護(hù)士把時(shí)間還給病人，鼻飼、翻身等護(hù)理操作不再依賴家屬，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量有所提高。加大督查力度，特別強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)人群、節(jié)假日、大小夜班的交接，注重慎獨(dú)精神的培養(yǎng)。強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，推行使用了瓶口貼，杜絕換接水時(shí)不消毒瓶口現(xiàn)象。上半年科內(nèi)無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。2.不斷灌輸正確的護(hù)理知識(shí)，逐步以規(guī)范取代習(xí)慣。如使用抗腫瘤藥物時(shí)以避光精密輸液器取代普通輸液器；靜脈留置針留置時(shí)間不超過96小時(shí)等。二．加強(qiáng)整體護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提高病人滿意度。

1.根據(jù)護(hù)理部的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)護(hù)理資料，組織病區(qū)護(hù)士長學(xué)習(xí)臺(tái)賬書寫要求，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提高內(nèi)涵質(zhì)量。

2.規(guī)范了新病人的入院流程，強(qiáng)化入院評(píng)估，要求新病人入院當(dāng)天，責(zé)任護(hù)士對(duì)照入院首次護(hù)理記錄單逐一進(jìn)行入院指導(dǎo)包括飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、檢查指導(dǎo)，危重病人，癱瘓，5歲以內(nèi)小兒還應(yīng)進(jìn)行安全指導(dǎo)，并在護(hù)理記錄單上記錄。切實(shí)解決病人第一餐。

3.建立健全回訪制度，各區(qū)派專人負(fù)責(zé)，及時(shí)將病員意見反饋給科主任，解決病人所需，提高了滿意度。

4.二病區(qū)推行APN排班，減少了交班次數(shù)，體現(xiàn)了護(hù)理工作的人文關(guān)懷，得到了病人的認(rèn)可。

5.學(xué)習(xí)新的護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，簡化一般護(hù)理記錄單書寫內(nèi)容，取消特護(hù)單小結(jié)式記錄，能夠把時(shí)間真正還給護(hù)士、還給病人。

三．做好專科知識(shí)和技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理教學(xué)管理。1．科內(nèi)制定�？婆嘤�(xùn)計(jì)劃及課程安排，每月邀請(qǐng)�？浦魅芜M(jìn)行專科知識(shí)的講座，到課率達(dá)97%，進(jìn)一步提高護(hù)理水平。2.根據(jù)護(hù)理部三基培訓(xùn)計(jì)劃，科內(nèi)制定相應(yīng)的計(jì)劃，并組織學(xué)習(xí)、考核。3.加強(qiáng)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的崗前培訓(xùn)，使他們樹立護(hù)理質(zhì)量安全意識(shí)。

4．在護(hù)理部組織的“5.12”年輕護(hù)士操作技能比武中，1區(qū)護(hù)士黃飛榮獲鋪床操作一等獎(jiǎng)、全能鼓勵(lì)獎(jiǎng)；17區(qū)護(hù)士高秋佳榮獲心電監(jiān)護(hù)操作技能二等獎(jiǎng)、全能鼓勵(lì)獎(jiǎng)。

四．積極應(yīng)對(duì)新技術(shù)的開展，確保各項(xiàng)護(hù)理工作順利進(jìn)行1.泰州醫(yī)藥城與我院合作項(xiàng)目，CIK靶向治療肝炎在我科運(yùn)行，及時(shí)組織學(xué)習(xí)新項(xiàng)目的要求，積極配合該技術(shù)的開展，上半年已經(jīng)成功開展了4例次。

2.膽紅素吸附術(shù)和血液透析技術(shù)，也在我科順利開展，及時(shí)挽救了病人的生命，使病人的病情轉(zhuǎn)危為安。

3.結(jié)合“創(chuàng)三甲”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理部的安排，一病區(qū)護(hù)士長沙阿云完成了在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院為期三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。

4.6月中旬完成了感染科門診的搬遷同時(shí)做好搬遷新病房大樓前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

五.鼓勵(lì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、論文發(fā)表創(chuàng)新高

為鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文，特制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，共有7篇文章發(fā)表。其中1篇發(fā)表于統(tǒng)計(jì)源期刊，6篇發(fā)表于省級(jí)雜志。分別是《感染科護(hù)理人員營養(yǎng)知識(shí)調(diào)查》發(fā)表于《中國誤診學(xué)》；《一例甲型流感患兒護(hù)理》發(fā)表于《全科護(hù)理》；《護(hù)理干預(yù)對(duì)不同階段肺外結(jié)核患者行為的影響》、《中西醫(yī)結(jié)合治療重癥肝炎療效觀察》發(fā)表于《當(dāng)代醫(yī)藥》；《妊娠合并肝硬化患者護(hù)理體會(huì)》、《100例手足口病的護(hù)理》發(fā)表于《中醫(yī)藥雜志》；《傳染科護(hù)士職業(yè)性危害因素及自我防護(hù)》發(fā)表于《臨床合理用藥雜志》。五．存在不足

1．個(gè)別護(hù)士對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的防范和預(yù)見能力上存在不足。2．科研項(xiàng)目有待加強(qiáng)。3.病房基礎(chǔ)管理有待提高。

在下半年的工作中，我科將緊緊圍繞“創(chuàng)三甲”的目標(biāo)、緊跟醫(yī)院步伐，完善存在不足，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使我科護(hù)理工作邁上新臺(tái)階。

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傳染科半年護(hù)理工作總結(jié)

201*上半年傳染科護(hù)理組圍繞醫(yī)院護(hù)理部總體工作目標(biāo)，主要開展了以下工作：

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

1．根據(jù)《湖南省關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案（201*年）》的要求，擬定適合本科室的具體實(shí)施方案，并完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理細(xì)節(jié)管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，今年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人為550人次。并嘗試將護(hù)士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護(hù)理及生活需求。

3．為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風(fēng)、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個(gè)病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺(tái)晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個(gè)安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，方便病友的衣食住行，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并開展護(hù)理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

4．為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報(bào)架，供病人隨時(shí)查閱，組織護(hù)患溝通的ppt授課，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷水平，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛。

5．護(hù)士長檢查督促各護(hù)理組長優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落實(shí)情況，護(hù)士長不

定期不定時(shí)去病房檢查，從查現(xiàn)場、查病人、查護(hù)理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導(dǎo)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

6．將科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學(xué)習(xí)。上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表74份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度＞94%。

護(hù)理質(zhì)量控制：

1．每月由科室護(hù)理質(zhì)量控制小組進(jìn)行全科護(hù)理質(zhì)量檢查，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)，并由護(hù)士長向護(hù)理部做好上報(bào)工作�？剖覕M定獎(jiǎng)懲制度，由護(hù)士長將每月檢查結(jié)果匯總，導(dǎo)入績效考核，與效益工資掛鉤。

2．護(hù)士長堅(jiān)持貼近臨床，一日五查主動(dòng)深入病房，尤其是下班前重點(diǎn)檢查各班職責(zé)落實(shí)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況、護(hù)理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實(shí)際情況詳細(xì)記錄。每周一晨會(huì)，護(hù)士長對(duì)上周工作總結(jié)，布置本周工作任務(wù)。

3．堅(jiān)持每月召開護(hù)理月質(zhì)量分析會(huì)，從護(hù)理部查房、護(hù)士長督查、滿意率測評(píng)、護(hù)患溝通會(huì)等方面對(duì)全科護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%；一級(jí)護(hù)理合格率95%；護(hù)理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

護(hù)理管理方面：

1．配合護(hù)理部開展慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：評(píng)選出醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士易玉英，選派優(yōu)質(zhì)情景劇《優(yōu)質(zhì)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“5.12”護(hù)士節(jié)晚會(huì)，獲得好評(píng)。

2．護(hù)士長積極借鑒其他護(hù)理管理者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合護(hù)理管理培訓(xùn)班所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，彈性排班，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

3．為了提高工作效率，確保護(hù)理質(zhì)量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理，21：30準(zhǔn)時(shí)熄燈，開源節(jié)流，護(hù)士獎(jiǎng)金增幅明顯。

4．每月常規(guī)召開全科護(hù)士會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)。并給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)她們參與管理，為科室建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

5．培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時(shí)準(zhǔn)確反映患者的病情變化，將�？谱o(hù)理做精。

6．落實(shí)儀器設(shè)備管理，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用。7.每月全科護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內(nèi)棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護(hù)理人員健康體檢工作。

護(hù)理安全：

1．堅(jiān)持護(hù)士長每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護(hù)理安全。制定《傳染科重點(diǎn)藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜

絕重點(diǎn)高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。

2．認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，每月組織討論，客觀分析護(hù)理不良事件的原因，組織全科護(hù)理人員分析討論，并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)告，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3．護(hù)理安全制度得到有效落實(shí)。

①落實(shí)使用“腕帶”作為識(shí)別標(biāo)識(shí)的制度。②落實(shí)跌倒、墜床報(bào)告制度與措施。③落實(shí)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度。

4．對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士繼續(xù)實(shí)行專人帶教。

護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)：

1．每月對(duì)五年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，將護(hù)理部各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)項(xiàng)目所拍攝成的錄像，供全科護(hù)士觀看、學(xué)習(xí)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全科護(hù)理人員分別組織了2次護(hù)理理論考試，共計(jì)23人次參加，合格率達(dá)100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護(hù)理部組織的考核中，屢獲佳績。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評(píng)選一名最佳進(jìn)修生丁艷，獎(jiǎng)勵(lì)一百元。

4．上半年護(hù)士長共外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩次，積極授課，言傳身教，并把先進(jìn)的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計(jì)劃制定的科內(nèi)授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護(hù)理》

2月丁艷講授《心力衰竭的護(hù)理》3月田芬講授《常用消毒隔離知識(shí)》4月唐楊講授《動(dòng)脈血?dú)夥治黾夹g(shù)》5月彭珍講授《肝硬化腹水的護(hù)理》

6月吳麗講授《護(hù)理職業(yè)形象塑造及護(hù)患溝通的技巧》講課稿內(nèi)容新穎，采取ppt形式，生動(dòng)具體、內(nèi)容豐富，對(duì)臨床有指導(dǎo)意義。

5．按照年初制定的護(hù)理導(dǎo)師安排及要求，由科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的易玉英組長進(jìn)行護(hù)理查體示范，人人考核過關(guān)，將專科護(hù)理做精，帶動(dòng)科室整體護(hù)理水平的提高。

實(shí)習(xí)帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生近百名，并分別進(jìn)行了入科教育：介紹病室管理的基本內(nèi)容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學(xué)目標(biāo)等。

2．經(jīng)常關(guān)心和了解實(shí)習(xí)護(hù)士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律及日常生活、學(xué)習(xí)情況，并聽取其他老師及病友的反映，及時(shí)反饋整改，使實(shí)習(xí)護(hù)士能圓滿地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3．在技術(shù)操作上要具體指導(dǎo)，嚴(yán)格訓(xùn)練，要求操作正規(guī)準(zhǔn)確。凡護(hù)生參加的各項(xiàng)操作，帶教老師應(yīng)帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關(guān)的適應(yīng)證和禁忌證，操作時(shí)放手不放眼，操作完畢要進(jìn)行小結(jié)和追蹤觀察，使護(hù)生了解和掌握病人接受治療和護(hù)理的全過程

4．實(shí)施理論授課與教學(xué)查房，及時(shí)反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學(xué)查房每月1次�？苾�(nèi)護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下輪流授課，精心準(zhǔn)備、逐步分析講解；學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)�？浦�識(shí)有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護(hù)生的護(hù)理病歷、個(gè)案護(hù)理分析8例。

下半年工作愿景：

1．深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)。2．按醫(yī)院護(hù)理部部署要求，按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（201*年版）》，規(guī)范管理，認(rèn)真梳理，尋找差距，立即行動(dòng)，改進(jìn)完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，積極籌備迎檢相關(guān)事宜。落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。在全科組織學(xué)習(xí)解讀最新《臨床護(hù)理實(shí)踐》。

3．按照衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理要求，分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，尤其是年輕護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)，全面提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作能力。

4．繼續(xù)開展各種形式護(hù)理查房，提高專業(yè)水平。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升學(xué)識(shí)能力，護(hù)理導(dǎo)師須切實(shí)履職，指導(dǎo)和幫助低年資護(hù)士處理在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題。制定傳染科臨床護(hù)理路徑與單病種護(hù)理質(zhì)量控制。

5．護(hù)士長應(yīng)注重管理的人性化、制度化、科學(xué)化，善于授權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，給想干事、能干事、會(huì)干事的護(hù)士一個(gè)理想的平臺(tái)，人盡其才，才盡其用。護(hù)士長巧用激勵(lì)機(jī)制，凝聚護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神，打造高

素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

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