201*年護理工作總結(jié)

201*年護理工作總結(jié)

201*年很快的過去了，在這過去的一年中，醫(yī)院發(fā)生了較大的變化，新老班子的交替，醫(yī)院業(yè)務(wù)的提增，職工的福利提高，整個醫(yī)院在一片繁榮景象中，年收入突破2308萬，總共護理病人4955人。創(chuàng)歷史較高，內(nèi)科護理組共收治病人3110人，外科護理組1353人，婦科共收治413人，手術(shù)臺次1141。在整個護理活動中，全體護理人員履行崗位職責，熱愛本職工作，全心全意為病人職務(wù)，不計個人得失，正確地執(zhí)行醫(yī)囑，努力完成護理工作任務(wù)，全年無重大護理差錯發(fā)生，本年度上班人數(shù)39人，10月份招聘護士4名，長期病假1人，病事假3人次。在全年的護理過程，未發(fā)生以護理差錯而引起的糾紛事故，在全年的工作總結(jié)中護理工作得到院部的肯定。一、制訂工作計劃，圓滿完成工作任務(wù)

在年初根據(jù)醫(yī)院實際情況制訂了工作計劃，落實護理核心制度，總結(jié)前一年的護理工作，分析存在的問題，制訂整改措施，確保各項職責，各種核心制度落實到位。制訂護理工作標準，組織全體護士認真學(xué)習(xí)核心制度，崗位職責、落實、整編各項護理常規(guī)督促操作規(guī)程的落實，討論怎樣做好護理工作，為醫(yī)院護理發(fā)展獻計獻策，今年整個病房進行裝修，在裝修中存在一些搬遷的問題，科室同志放棄休息時間，做好四個病區(qū)的搬遷工作在搬遷過程中克服人手少，上班緊的困難，在搬遷病房的過程中無差錯發(fā)生，順利完成了四個病區(qū)裝修搬遷工作。在新增一內(nèi)科病區(qū)，人員的缺少，按排，護理人員都能服從分配，分到病區(qū)就能有有條不紊的做好工作，認真核對，查對醫(yī)囑，

認真地為病號服務(wù)，在服務(wù)中保持良好的白衣天使形象。今年新上崗的本科生黃洪，業(yè)務(wù)素質(zhì)好，基礎(chǔ)功能好，很快的適應(yīng)于臨床。今年新招聘的三名護士，能夠認真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，工作積極肯干，在職工中能留下較好的影響。

今年新增一個內(nèi)科病區(qū)，增選了三個護士長，增添一名護理干事，參加南通為期4天的護士長學(xué)習(xí)班，掌握了護士長的管理知識，怎樣做好一個護士長，做了學(xué)習(xí)心得筆記。新上崗的護士長，能夠服眾護理部的安排，盡職盡能地做好工作，病房管理有了一定的起色，受到科室的愛戴，工作開展得心應(yīng)手，為護理管理，增加了新鮮血液，現(xiàn)在護理的向著一個健康的方向發(fā)展。

每月第一周對全院急診管理系統(tǒng)進行檢查。對藥品，器械的到位進行檢查，使急救系統(tǒng)的正常工作，每周對全院基礎(chǔ)護理，病房管理，消毒隔離，手術(shù)實施管理進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題給予指點，發(fā)現(xiàn)問題對科護長進行交待限期整改，對在護理管理存在安全隱患給予指點，并及時做好記錄，每季召開護理醫(yī)療事件的分析原因,整改、對一些存在問題，及時指點、指導(dǎo)，進行改正。在201*年中，護理投訴比201*明顯的減少，護理工作有了新的進展，病區(qū)管理，病區(qū)衛(wèi)生，消毒隔離有了明顯改變。病人在一個良好的環(huán)境中進行治療和護理，在盡可的情況下開展一些整體護理對病人進行一些健康教育及衛(wèi)生指導(dǎo)。

今年的內(nèi)科床位一直緊張，走廊加床，護理人員克服人少事多的情況和積極的做好護理各項工作，手術(shù)前后的護理，入院宣教，靜脈

輸液，術(shù)后的指導(dǎo)，出院的指導(dǎo)結(jié)賬，病人對我們護理工作相對比較滿意。滿意度在90%以上，組織全院護理人員在10月份進行救護班的排班。

二、明確崗位職責，掌握核心制度

在201*年中總床日數(shù)33218，共有上班護士39名完成業(yè)務(wù)收入180萬，組織學(xué)習(xí)分級護理制度等十大制度。在工作中，認真執(zhí)行護理分級制度，對二級護理病人落實護理單的填寫，按時巡視，發(fā)現(xiàn)病情及時組織醫(yī)生和護士對危重病人的搶救，發(fā)現(xiàn)問題，及時與醫(yī)生溝通利用一些時間與病人溝通有近5千患者中未出小的糾紛安全行醫(yī)365天，準確執(zhí)行醫(yī)囑，查對制度，值班制度，上班期間堅守崗位，一絲不茍，尤其是內(nèi)科，上班緊，人手少，病人多，中午時間病區(qū)護士長經(jīng)常加班加點，完成工作任務(wù)，組織晨間護理，危重病人的搶救，對來院農(nóng)藥中毒的病人從不懈怠，積極治療，挽救病人的生命，內(nèi)科的朱櫻花護士工作積極努力，從不計較個人得失，任勞任怨工作，服務(wù)態(tài)度很好，在同事中威信較高。三、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，苦練急救流程

在全年組織了4次的操作練習(xí)，每月的工作制度，工作流程都能逐漸掌握，組織訓(xùn)練心肺復(fù)蘇，導(dǎo)尿技術(shù)，吸氧技術(shù)，無菌技術(shù)，對新來工作的同志隨時抽查，全院護理人員積極地參與，每月組織訓(xùn)練，考核都能準時參加，熟背十大核心制度，對新上崗人員進行操作培訓(xùn)，盡快掌握操作技能，很快是應(yīng)用于臨床，在靜脈穿刺中盡量做到一針見血，盡力減少病人的痛苦，新上崗的人員穿刺水平有一定的提高。

四、.做好消毒隔離，防止院內(nèi)感染的發(fā)生

在年頭對院內(nèi)感染進行培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員掌握消毒隔離的流程，抓好重點科室的管理，手術(shù)的消毒隔離，供應(yīng)室的消毒隔離，執(zhí)行良好，真正做到一用一清潔一消毒一滅菌。全院無重大的院內(nèi)感染發(fā)生，新的消毒供應(yīng)中心的形成，業(yè)務(wù)收入的提高，為全院的效益提升打好了基礎(chǔ)，手術(shù)病人在院放心手術(shù)，患者滿意，社會滿意，政府就滿意，取得了良好的成績，在年終評比獲得了良好的評價，督促工作人員執(zhí)行操作規(guī)范，執(zhí)行無菌操作，徹底取締科室器械浸泡的現(xiàn)象。

醫(yī)療廢物分類處理，防止流失做好備案登記

做好院感資料臺帳，完善應(yīng)急預(yù)案流程，嚴密監(jiān)控院內(nèi)感染發(fā)生的可能，全院的消毒滅菌合格率100%，在上級疾控中心監(jiān)測下全部合乎衛(wèi)生部檢測標準五、做好農(nóng)民健康工程服務(wù)

從4月開始為農(nóng)民健康工程服務(wù)，為農(nóng)民介紹了一些健康方式，發(fā)放健康處方2千多張，抽血4000多名。

今年是我們醫(yī)院走向最高的一年，業(yè)務(wù)效益有了很大的提高，工資收入有了較大的提高，招入的合同工幾乎同工同酬，人員隊伍逐漸強大，護理質(zhì)量有了很大的提高，但還有較少的問題：1.護理管理較為老化2.護理隊伍建設(shè)有待加強3.整體護理的落實不到

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)還不夠到位5.健康教育有進一步提高6.醫(yī)患溝通的逐漸完善7.人員的培訓(xùn)進一步的提高8.新上崗人員的陪訓(xùn)進一步落實

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201*年第一季度護理工作總結(jié)

本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：

1、護理安全與質(zhì)量：

1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責任，

因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季

度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。

3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)

果不理想，護理部責成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)�？己�，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對

輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形

式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。

2、護理服務(wù)：

本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。

3、護理教學(xué)工作：

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。

4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關(guān)準備，并督促下邊執(zhí)行到位。

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