201*年度員工工作總結模板1

201*年度員工工作總結

正文：轉眼間入司已大半年時間了，從一名學生轉變?yōu)榱颂K寧人。進入蘇寧，我經歷了初期的環(huán)境的轉變和新文化的學習。幾次轉變，幾次成長。學生到蘇寧人，從理論步入實踐，被動的生活環(huán)境轉為主動。思考著如何成功轉型，如何融入蘇寧文化，成為一名合格的蘇寧人。入司培訓，輪崗學習，作業(yè)實踐，再到辦公室學習，這期間我的成長經歷及其工作體會�，F(xiàn)就整體情況做予分析總結。

1.入司培訓所思所感

通過五天的上崗培訓，我學習到了蘇寧基礎文化和我們售后的工作性質，及其作業(yè)規(guī)范。入司之時我司安裝主要以空調、熱水器、黑電為主，作為新人，我們要先從安裝做起。通過五天的理論培訓，我通過自己的思考，作為一名農村出生的年輕人，我很明確要面對的工作有多艱辛，但憑借自己對困難的承受能力以及對工作的進一步熟悉，我確定了自己所希望看到的發(fā)展路徑。培訓完后的總結，我的規(guī)劃是作業(yè)五六個月，再希望從網點主任方向發(fā)展。從我的角度考慮，我作為一名新加入服務行業(yè)的員工，怎么把服務做好？我想貼近用戶更容易知道用戶的需要，也能從實踐中找到最佳服務的平衡點。五個月的實踐我可以接觸到足夠多不同類型的用戶，從而我也可以通過對他們的服務過程總結出不同需求用戶的不同服務技巧，不斷完善公司對個人需求。也能讓我體驗到了工人的辛苦，和服務的難度。在以后的工作中可以積累很多寶貴的經驗。

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中惠熙元201*年度個人工作總結

員工姓名：陳東林部門：運營公司合約部職位：土建造價工程師總結日期：201*年10月25日

一、201*年度個人主要工作內容介紹1、201*年度個人工作計劃完成情況：序號123456年度工作計劃具體工作內容計劃完成時間實際完成情況（實際進度及完成時間）原因分析（包括成功和失敗的分析）2、201*年度個人工作大事件（主要業(yè)績、突出表現(xiàn)等）：序號123主要事件具體工作內容/行為交付品實際效果原因分析（取得成功的原因分析）填表說明：

1.個人工作計劃，參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內容；2.工作大事件，主要記錄本年度個人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績；3.行為是指針對此項工作任務采取了什么行動，例如制定了方案、措施，參加了培訓等；4.實際完成情況需詳細描述實際完成此項工作的時間，以及完成效果；5.實際效果是描述通過主要行為，促使此項目標的實際完成情況；6.原因分析是指導致此效果的主要原因，包括成功和失敗的原因分析；7.表格可隨意增加行。

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二、201*年度的經驗教訓與改進之處

序號獲取的經驗及得到的教訓改進策略及方案12345

填表說明：主要針對201*年尚有不足的地方進行經驗總結，并針對不足提出改進的方法。（表格可隨意增加行）三、201*年的工作計劃及相關方案

序號計劃達成的工作目標（請列舉不少于3項）初步的計劃方案協(xié)助完成人預計完成效果12345加行）

填表說明：請列舉不少于3項201*年的工作目標，簡述針對此項工作目標的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人，并明確各項目標201*年需要達成或者期望達成的效果。（表格可隨意增

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