督導(dǎo)工作總結(jié)

督導(dǎo)報(bào)告總結(jié)

終端店面銷售困境及顧客選擇

雖然促銷活動(dòng)還沒(méi)有完全結(jié)束，但是在幾天的活動(dòng)過(guò)程以及在終

端店面的銷售過(guò)程中還是出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅僅出現(xiàn)在某一個(gè)店面，而是一個(gè)廣泛存在于各個(gè)售終端。下面我將以督導(dǎo)的身份來(lái)闡述我的一些看法，并對(duì)于所存在的問(wèn)題提出以點(diǎn)自己的想法：

1.終端店員對(duì)于產(chǎn)品的銷售熱情不足。有的時(shí)候銷售是一種情感的傳遞，所以銷售人員對(duì)于產(chǎn)品的熱情很大程度上就決定了成交的機(jī)會(huì)大小。那如何能夠提升銷售人員對(duì)于產(chǎn)品的熱情？我覺(jué)得要先做好對(duì)每個(gè)銷售員的培訓(xùn)。包括產(chǎn)品的培訓(xùn)，心態(tài)的培訓(xùn)讓銷售人員真正地能對(duì)我們的產(chǎn)品的前景與市場(chǎng)都充滿信心。那如何去做好一個(gè)銷售員的培訓(xùn)？①.產(chǎn)品的培訓(xùn)部?jī)H僅是在于口頭的傳達(dá)或講解還包括一些內(nèi)部的宣傳資料、光碟等能讓銷售人員在上班時(shí)間之外也能去了解產(chǎn)品。②.用銷售人員上班的空閑時(shí)間給他們講解一些關(guān)于銷售心態(tài)的知識(shí)，并能利用銷售中發(fā)生的實(shí)例做比較。③.常于銷售人員進(jìn)行私下溝通，了解并解決他們?cè)阡N售過(guò)程對(duì)我們產(chǎn)品或者對(duì)我們公司的各種問(wèn)題。④.可以去邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的銷售人員來(lái)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，免費(fèi)培訓(xùn)，這樣能更好的提升公司在銷售人員心中的分量。

2.怎樣用產(chǎn)品去打動(dòng)消費(fèi)者？在店面消費(fèi)中包括三要素：人、貨、店。除了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)外我們還需要中產(chǎn)品著手，用產(chǎn)品的賣點(diǎn)去打動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)而完成一次銷售。那我們就需要對(duì)顧客的心理進(jìn)行研究。據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明：在到達(dá)終端錢就計(jì)劃好購(gòu)買何種產(chǎn)品的消費(fèi)者僅占30%。而70%的消費(fèi)者都是到了終端后才決定購(gòu)買何種產(chǎn)品，而且還有在已經(jīng)有購(gòu)買計(jì)劃的消費(fèi)者中還有13.4%的會(huì)以為某種因素改變購(gòu)買計(jì)劃。那我們需要做的就是將這些進(jìn)入終端的顧客去接受認(rèn)同我們的產(chǎn)品并產(chǎn)生購(gòu)買行為。在這樣的過(guò)程中我覺(jué)得：①.望，顧客進(jìn)入店面后我們就應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行一個(gè)大致評(píng)估，對(duì)怎樣推薦有了一個(gè)大致的思路。②.聞，聽(tīng)顧客的話語(yǔ)，并了解顧客想傳達(dá)的信息，了解顧客心中所想。③.問(wèn)，主動(dòng)詢問(wèn)顧客，抓住顧客需要求點(diǎn)，并進(jìn)行主動(dòng)的推薦貨讓顧客參與體驗(yàn)，能讓顧客更徹底的了解產(chǎn)品。④.切，需找合適的切入點(diǎn)，了解顧客需求后，直接拉入主題，并排除顧客購(gòu)買時(shí)的疑慮，從而達(dá)成購(gòu)買行為。

3.怎樣的產(chǎn)品陳列才能更好的吸引顧客的眼球？在銷售過(guò)程中每一個(gè)產(chǎn)品的陳列位置或者方向都會(huì)直接影響顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注程度�；�于我們產(chǎn)品所在終端的特殊性我認(rèn)為我們產(chǎn)品陳列應(yīng)該：①.展架擺放的位置應(yīng)該最好能位與一堵墻的中間位置，這樣顧客很容易看到也方便試用試穿。②.每一款鞋子都選擇同一尺碼，都選擇同一只腳，這樣擺放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起來(lái)更美觀、更專業(yè)。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顧客，盡量避免留一個(gè)背影給顧客“深思”。④.能在每一個(gè)終端都能配上一個(gè)專門買鞋的鏡子。方便大家更好的挑選。4.盡力去做好對(duì)終端賣場(chǎng)的后續(xù)服務(wù)。當(dāng)我們的鞋進(jìn)入一個(gè)終端賣場(chǎng)后我們需要提供完善的整套的售后跟蹤服務(wù)。這樣能更好的更快速的解決終端賣場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并盡量避免一些不必要損失。這就要求我們經(jīng)常要去一些終端賣場(chǎng)去了解，去追蹤我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中顧客的意見(jiàn)。建立一套切實(shí)可用的用戶回訪及調(diào)查問(wèn)卷的制度。以便公司了解市場(chǎng)及終端賣場(chǎng)的第一手資料。那我們?cè)趺礃尤プ龊眠@項(xiàng)售后服務(wù)呢？①.出貨單必須與貨品一起發(fā)到終端，并統(tǒng)一清點(diǎn)完貨物后在出貨單上簽字確認(rèn)，避免不必要的損失和麻煩。②.在每一個(gè)終端放一個(gè)小本子，讓顧客能對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)提吃建議和意見(jiàn)。③.配合終端建立一套合理的會(huì)員制度。針對(duì)每位會(huì)員我們做一個(gè)會(huì)員檔案，在一些特殊的日子給會(huì)員送上我們公司的祝福。④.做及時(shí)的回訪。提高產(chǎn)品附加值。5.促銷活動(dòng)的執(zhí)行和廣告宣傳的推廣。促銷個(gè)推廣是產(chǎn)品占有市場(chǎng)的一個(gè)強(qiáng)有力武器，那怎樣去做好一次促銷推廣呢？①.在每一次的促銷方案實(shí)行前必須要與終端賣場(chǎng)協(xié)商好，雙方達(dá)成高度一致。確保終端能夠很好的理解本次促銷活動(dòng)的各種方式、方法及促銷品類。這樣我們才能更好的配合終端做好一次促銷活動(dòng)。②.在動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及發(fā)生的各種情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并尋求解決辦法。③.在促銷活動(dòng)的推廣與宣傳中也需要對(duì)包括宣傳單，畫(huà)報(bào)在內(nèi)的宣傳用品進(jìn)行仔細(xì)推敲。對(duì)其表達(dá)給顧客的意思是否能達(dá)到我們活動(dòng)的目的。是否有店內(nèi)有特色的促銷價(jià)格的重點(diǎn)商品，照片是否清晰而能表達(dá)商品特色，是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望。④.對(duì)于宣傳單的派發(fā)地點(diǎn)的選擇也必須合理，能夠讓更多的消費(fèi)者了解并參與到我們活動(dòng)中來(lái)。

6.督導(dǎo)的巡店工作要怎么樣去展開(kāi)。每一個(gè)督導(dǎo)在巡店過(guò)程中往往出現(xiàn)很多的誤區(qū)，巡店巡了很多次，但變化不大，如何讓店鋪真正有提升？在巡店過(guò)程中，如何擺正自己的角色？在每次巡店時(shí)候:①.確定本次巡訪終端的行程安排，工作重點(diǎn)。②.詢問(wèn)終端是否需要帶東西過(guò)去。③.回顧上次出現(xiàn)的問(wèn)題并查看是否已經(jīng)有所改善。④.查看最近銷售資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄。并尋求解決辦法。⑤.到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了解對(duì)方的情況�？纯从惺裁词俏覀冏龅牟蛔愕摹＂�.每次巡店回來(lái)后都要做一份深入是巡店調(diào)查報(bào)告，分析存在的問(wèn)題尋求解決的辦法。

以上所說(shuō)的都是對(duì)于這從活動(dòng)的一些心得體會(huì)。不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)雅正。陳學(xué)文201*-3-

擴(kuò)展閱讀：201*年督導(dǎo)工作總結(jié)新

201*-201*學(xué)年度學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié)

上學(xué)年，在督導(dǎo)工作中，我們堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范辦學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展督導(dǎo)工作，形成了“督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)；以督促改，以導(dǎo)促建”的良好工作局面�，F(xiàn)將我校近一年來(lái)的督導(dǎo)工作總結(jié)如下：

（一）創(chuàng)新督導(dǎo)工作的理念，開(kāi)拓督導(dǎo)工作的領(lǐng)域樹(shù)立“以人為本”的督導(dǎo)觀念，在督導(dǎo)工作中，堅(jiān)持“寓導(dǎo)于督，督導(dǎo)結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主”，在“導(dǎo)”字上下功夫，努力達(dá)到督導(dǎo)的最佳效果。我們把督導(dǎo)工作從原來(lái)以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為鼓勵(lì)和提倡為主。積極發(fā)現(xiàn)好的課程改革方法，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的師德師風(fēng)典型，認(rèn)真聽(tīng)取師生對(duì)教育教學(xué)工作的要求和意見(jiàn)，總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與教師一起探討在學(xué)生培養(yǎng)中存在的問(wèn)題及原因。

（二）加強(qiáng)對(duì)師德修養(yǎng)的引導(dǎo)和校園文化建設(shè)的督導(dǎo)向教師推薦師德師風(fēng)、教育教學(xué)的好文章和書(shū)籍，引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，提升教師素質(zhì)。督導(dǎo)師生的課堂禮儀規(guī)范，引導(dǎo)教師加強(qiáng)職業(yè)禮儀修養(yǎng)，提升師生的人文素養(yǎng)。

學(xué)校堅(jiān)強(qiáng)了對(duì)校園文化理念的建設(shè)，201*年6月召開(kāi)了教代會(huì)，對(duì)“校園文化建設(shè)”進(jìn)行了專題研究。目前已形成了一套完整的學(xué)校文化理念。即“競(jìng)世致和、追求卓越”的辦學(xué)理念，“和潤(rùn)心、競(jìng)修業(yè)”的校訓(xùn)，“和學(xué)共進(jìn)、競(jìng)逐爭(zhēng)先”的校風(fēng)，“親和善教、教學(xué)相長(zhǎng)”的教風(fēng)，“品學(xué)兼修、奮競(jìng)有為”的學(xué)風(fēng)。

（三）重視專家在督導(dǎo)工作的引領(lǐng)作用

上學(xué)年，學(xué)校專門聘請(qǐng)了重慶市名師曾慶宇到校督導(dǎo)，在學(xué)校原有的督導(dǎo)室基礎(chǔ)上成立了重慶市名師工作督導(dǎo)室。督導(dǎo)室在責(zé)任校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開(kāi)展工作，深入學(xué)校各年級(jí)指導(dǎo)、檢查課堂教學(xué)、教學(xué)改革，聽(tīng)、評(píng)課等。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督導(dǎo)室反饋的督導(dǎo)信息高度重視，督促整改，而且隨時(shí)了解整改情況。

（三）建立了較為完善的督導(dǎo)工作規(guī)章制度

為使學(xué)校督導(dǎo)工作整體規(guī)范、有序推進(jìn)，制訂和完善了《重慶市大坪中學(xué)校督導(dǎo)工作條例》、《重慶市大坪中學(xué)校督導(dǎo)工作職責(zé)》、《重慶市大坪中學(xué)校督導(dǎo)工作流程》、《重慶市大坪中學(xué)校督導(dǎo)工作考核內(nèi)容》、《重慶市大坪中學(xué)校督導(dǎo)工作考核方法》等事關(guān)教育督導(dǎo)工作全局的督導(dǎo)規(guī)章制度。

（四）以提高督導(dǎo)工作的效率和效果為目標(biāo)，構(gòu)建高效的督導(dǎo)組織模式，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)職能由重“督”向重“導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變

在督導(dǎo)工作中，結(jié)合我校辦學(xué)的實(shí)際，我們構(gòu)建了統(tǒng)分結(jié)合、分工協(xié)作的學(xué)校與年級(jí)兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組織模式。即督導(dǎo)室為校級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，接受校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作的總體安排，制訂出具體的工作計(jì)劃，組織實(shí)施全校各項(xiàng)督導(dǎo)與評(píng)價(jià)工作。

年級(jí)督導(dǎo)則只對(duì)本年級(jí)的教學(xué)開(kāi)展督導(dǎo)工作。兩級(jí)督導(dǎo)體系的建立，有利于促進(jìn)督導(dǎo)工作與年級(jí)管理的緊密結(jié)合，從而增加了信息的接受渠道，加快了信息的處理和反饋；有利于提高教學(xué)質(zhì)量的主動(dòng)性；有利于增強(qiáng)教師和學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“以評(píng)促建、以評(píng)促改”；促進(jìn)。

（五）以規(guī)范辦學(xué)行為作為督導(dǎo)工作重點(diǎn)1、依法治校，規(guī)范辦學(xué)行為

學(xué)校遵循有關(guān)法律和政策精神來(lái)制訂與完善學(xué)校的辦學(xué)章程、發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞學(xué)校辦學(xué)章程，學(xué)校建立了“大坪中學(xué)管理制度匯編”、“大坪中學(xué)教學(xué)管理制度匯編”、“大坪中學(xué)德育管理制度集”、“大坪中學(xué)安全管理?xiàng)l例匯編”等管理制度，切實(shí)用法規(guī)和制度來(lái)支持學(xué)校的品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，有效地推動(dòng)了教育方針和教育法規(guī)政策的全面貫徹落實(shí)，促進(jìn)了學(xué)校教育的快速發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的新提升。

2、民主管理，落實(shí)到位

學(xué)校全面實(shí)施了校務(wù)公開(kāi)制度，開(kāi)展了民主評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步完善和規(guī)范教代會(huì)制度，充分發(fā)揮了教代會(huì)在學(xué)校民主建設(shè)中的作用。在人事聘用、基建項(xiàng)目、資金投入等重大事項(xiàng)中，能通過(guò)教代會(huì)或校行政會(huì)商討決定，做到先民主再集中。對(duì)工程建設(shè)、干部、教師聘用、教師評(píng)先評(píng)優(yōu)、財(cái)務(wù)報(bào)告等師生關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題能及時(shí)在校務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。學(xué)�，F(xiàn)已建立了中層干部、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、班主任競(jìng)聘制，教師聘任制和評(píng)聘分開(kāi)制，職員聘用制的科學(xué)用人制度。通過(guò)行政領(lǐng)導(dǎo)述職、教職工民主測(cè)評(píng)等活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終接受全體教職工的民主監(jiān)督，提高管理水平和工作積極性，有效地推動(dòng)了學(xué)校的全面發(fā)展。

3、落實(shí)課程計(jì)劃，做好減負(fù)提質(zhì)工作

學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的課程計(jì)劃進(jìn)行授課，注重對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)的培養(yǎng)。堅(jiān)持每周四節(jié)體育課，堅(jiān)持上好課外活動(dòng)課，健康教育課。堅(jiān)持每天做好兩操，保證每個(gè)學(xué)生每天的活動(dòng)量不少于1小時(shí)，有效地提高了學(xué)生身體素質(zhì)。上一學(xué)年度，我校體育工作喜獲豐收。201*年10月大坪中學(xué)代表渝中區(qū)參加了重慶市第二屆“健康校園杯”比賽，獲得了女子單搖一等獎(jiǎng)、女子雙搖一等獎(jiǎng)、男子單搖三等獎(jiǎng)、男子雙搖三等、集體長(zhǎng)繩三等獎(jiǎng)。201*年11月渝中區(qū)中小學(xué)韻律健身操比賽獲初中一等獎(jiǎng)。201*年12月渝中區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲初中團(tuán)體總分第一名。201*年7月女足參加“華東協(xié)作杯”獲全國(guó)第二名。

(五)圍繞課程建設(shè)改革加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)

1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)“五嚴(yán)”督導(dǎo)，用細(xì)節(jié)鑄就高質(zhì)量在常規(guī)教學(xué)工作中，我們堅(jiān)持“五嚴(yán)”即嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，嚴(yán)格控制學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間和作業(yè)量，嚴(yán)格執(zhí)行以“教學(xué)六認(rèn)真”為主要內(nèi)容的課堂教學(xué)規(guī)范，推行推門聽(tīng)課制。嚴(yán)格常規(guī)的督查、指導(dǎo)、反饋、整改制度，對(duì)備、教、改工作進(jìn)行周、月度檢查；嚴(yán)格實(shí)施主要學(xué)科抽測(cè)制度，抓好教學(xué)各階段的質(zhì)量監(jiān)控。細(xì)節(jié)化的管理，帶來(lái)了教學(xué)質(zhì)量的提升。今年我校初201*級(jí)在全區(qū)調(diào)研考試和中考中，均創(chuàng)出了大坪中學(xué)近年來(lái)的最好成績(jī)。

2、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)

我們針對(duì)新課程改革重新擬定了《重慶市大坪中學(xué)校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表》、《教學(xué)效果學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷表》。堅(jiān)持深入到課堂之中，堅(jiān)持圍繞教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展督導(dǎo)工作，有力促進(jìn)新課程理念在課堂教學(xué)中的貫徹落實(shí)。一學(xué)年來(lái)，督導(dǎo)員們共聽(tīng)課510節(jié)，參加學(xué)科教研活動(dòng)四十多次員。在聽(tīng)每一個(gè)老師的課都認(rèn)真填寫(xiě)了《重慶市大坪中學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》、《教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課反饋信息表》等表格，并在課后與任課教師和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的深入交流。

3、以課堂教學(xué)改革作為督導(dǎo)的重點(diǎn)，堅(jiān)持減負(fù)提質(zhì)雙豐收

我們以市級(jí)課題《以學(xué)生為主體的有效教學(xué)的研究》為基礎(chǔ)，確立課改的重點(diǎn)是課堂教學(xué)，建立課堂教學(xué)的基本模式。讓學(xué)習(xí)任務(wù)成為啟動(dòng)和組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的操作把手；讓學(xué)生的“學(xué)習(xí)活動(dòng)”占據(jù)課堂教學(xué)的絕大部分時(shí)間，具有自主、合作、探究的特征，使學(xué)習(xí)活動(dòng)有效和高效；讓學(xué)習(xí)結(jié)果從學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得，學(xué)會(huì)而且會(huì)做。各學(xué)科教研組引導(dǎo)教師開(kāi)展了多種形式的課堂教學(xué)研討和觀摩活動(dòng)，探索具有學(xué)科特點(diǎn)的課堂教學(xué)新模式。把教師的注意力吸引到課堂，在上好每一堂課上下功夫，真正提高了課堂教學(xué)的實(shí)施水平，正確處理好教學(xué)質(zhì)量與減負(fù)提質(zhì)的關(guān)系。

4、以督帶導(dǎo)，引導(dǎo)校本課程開(kāi)發(fā)

今年區(qū)教委提出的“校本課程建設(shè)年”。我們按照“基于實(shí)際，源于學(xué)生，大膽創(chuàng)新，全力挖掘整合課程資源”的原則，堅(jiān)持以現(xiàn)有的辦學(xué)理念為指導(dǎo)，開(kāi)好具有大中特色的校本課程，并努力使之成為辦學(xué)亮點(diǎn)，以滿足學(xué)生發(fā)展的不同需求，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性愛(ài)好，提升師生的生命質(zhì)量。

在開(kāi)發(fā)校本課程過(guò)程中，我們始終把握四個(gè)基本環(huán)節(jié)：課程開(kāi)發(fā)與課題研究結(jié)合；必修課程與選修課程結(jié)合；團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人努力相結(jié)合；課程實(shí)施與師生發(fā)展結(jié)合。目前學(xué)校校本課程形成選修與必修兩大板塊，共有體藝、人文、科普等三大類課程，從整體上構(gòu)建了學(xué)校的課程體系。校本課程從開(kāi)發(fā)到實(shí)施整個(gè)過(guò)程井然有序，以形成了生活中的數(shù)學(xué)美、中小學(xué)實(shí)用安全教育手冊(cè)、走遍重慶（旅游地理）、我身邊的生物、中學(xué)生體育鍛煉手冊(cè)、中學(xué)生足球課程、藝術(shù)體操、機(jī)器人、生活中化學(xué)、閱讀與賞析等十多門校本課程。

4、完善學(xué)生評(píng)價(jià)“一改”的督導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)“一改”即改革學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)方法，注重學(xué)生成長(zhǎng)式評(píng)價(jià)，突出過(guò)程評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)和激勵(lì)評(píng)價(jià)。提倡各班為學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案，按照賞識(shí)教育、成功教育的思想和多元智能理論，幫助學(xué)生規(guī)劃和創(chuàng)造成功的人生。上學(xué)年，學(xué)校在原有學(xué)生表彰項(xiàng)目上，還增設(shè)立了“特長(zhǎng)獎(jiǎng)”、“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“校報(bào)積極投稿先進(jìn)個(gè)人”等項(xiàng)目。同時(shí)學(xué)校還鼓勵(lì)各學(xué)科組開(kāi)展學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽，表彰鼓勵(lì)學(xué)生，如外語(yǔ)組開(kāi)展的“學(xué)生英語(yǔ)單詞比賽”、數(shù)學(xué)組開(kāi)展的“學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽”、語(yǔ)文組開(kāi)展的“學(xué)生書(shū)寫(xiě)比賽”。

（六）德育督導(dǎo)，突顯“三園”德育育人模式1、以“三德”為本，用愛(ài)心育人

學(xué)校堅(jiān)持把具有良好的思想品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德作為每位教職員工的基本條件。堅(jiān)持把“愛(ài)國(guó)敬業(yè)、為人師表、教書(shū)育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)”作為廣大教師修身立業(yè)的準(zhǔn)則。全面加強(qiáng)師德和學(xué)生思想品德建設(shè)，打造一支顧全大局、思想過(guò)硬，樂(lè)于為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)的干部、教師隊(duì)伍。全校上下人人以身作則，個(gè)個(gè)成為德育資源和優(yōu)秀的德育工作者，落實(shí)師生獎(jiǎng)懲制，樹(shù)立師德先進(jìn)典型，用愛(ài)心和責(zé)任心去打造大坪中學(xué)這一品牌。

2、構(gòu)建“四位一體”育人格局，發(fā)揮大德育格局的育人作用

在德育工作中，我們以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指針全面開(kāi)展德育工作。在原有的學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”育人平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“學(xué)校、家庭、社會(huì)、自我四位一體”的德育格局。在充分發(fā)揮校黨、政、工、團(tuán)在德育中的主導(dǎo)作用下，堅(jiān)持“以生為本、張揚(yáng)個(gè)性、和諧發(fā)展”的工作思路，建立了德育工作“三化”（系列化、制度化、生本化），“三性”（實(shí)踐性、超越性、民主性）的特色。

3、突顯“三園”德育育人模式，落實(shí)“五愛(ài)”、“四學(xué)會(huì)”德育目標(biāo)

我們以“活力校園、魅力校園、和諧校園”為德育育人模式，充分利用每月的各種節(jié)日，如教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)、清明節(jié)、消防宣傳日、世界愛(ài)滋病日、世界殘疾人日、法制宣傳日等，結(jié)合學(xué)生、班級(jí)的實(shí)際開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng)。同時(shí)還以全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、游園會(huì)、歌詠會(huì)等，將德育工作融入活動(dòng)中，體現(xiàn)我校德育工作“三化”、“三性”特色，突出學(xué)生主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自我體驗(yàn)、自我反思、自我教育的能力。使德育的“五愛(ài)”、“四學(xué)會(huì)”目標(biāo)落到了實(shí)處。201*年10月渝中區(qū)關(guān)工委“中華魂”頌歌獻(xiàn)給黨演講比賽，我校何小莉獲中學(xué)組一等獎(jiǎng)，并代表渝中區(qū)參加重慶市演講比賽。201*年11月渝中區(qū)關(guān)工委“中華魂”頌歌獻(xiàn)給黨征文比賽中，我校獲一等獎(jiǎng)2個(gè)，二等獎(jiǎng)19個(gè)。

（六）、做強(qiáng)特色項(xiàng)目，辦好特色學(xué)校1、特色項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)明顯

女子足球是我校的強(qiáng)勢(shì)特色體育項(xiàng)目，按照“市內(nèi)著名，國(guó)內(nèi)知名”的發(fā)展方向。多年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)府和區(qū)教委支持，大中女子足球隊(duì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。在今年7月開(kāi)展的第四屆市運(yùn)會(huì)上，大坪中學(xué)女子足球隊(duì)甲、乙組為渝中區(qū)共計(jì)奪得十枚金牌。女足的優(yōu)異成績(jī)得到了大會(huì)組委會(huì)和各兄弟隊(duì)的一致稱贊,為渝中區(qū)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

2、“競(jìng)和”理念，辦好特色學(xué)校

大中女足的發(fā)展，為特色學(xué)校的創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校將足球的競(jìng)技文化和校園文化相結(jié)合，提出了的“競(jìng)和”的特色學(xué)校創(chuàng)建理念。一方面，我們追求師與師、生與生在工作學(xué)習(xí)中的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，我們強(qiáng)調(diào)在競(jìng)爭(zhēng)中的諧調(diào)，和諧，謀求雙贏甚至多贏。在“競(jìng)和”理念指導(dǎo)下，特色學(xué)校建設(shè)已初具規(guī)模，201*年學(xué)校評(píng)為渝中區(qū)特色學(xué)校示范校。面學(xué)校正在積極爭(zhēng)創(chuàng)重慶市特色學(xué)校示范校。

督導(dǎo)工作今后的工作思路：

1、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高督導(dǎo)員的素質(zhì)

督導(dǎo)員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高督導(dǎo)工作能力和服務(wù)水平。積極開(kāi)展工作調(diào)研，虛心向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。2、督導(dǎo)工作要適應(yīng)學(xué)校建設(shè)目標(biāo)要求，認(rèn)真履行督促、檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé)

結(jié)合學(xué)校對(duì)師德師風(fēng)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、學(xué)生培養(yǎng)、課堂教學(xué)、課程改革等方面要求開(kāi)展全面的督導(dǎo)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)師德師風(fēng)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)的督導(dǎo)，更好地發(fā)揮督導(dǎo)的指導(dǎo)作用。在全面提高教學(xué)質(zhì)量方面，大膽實(shí)踐、深入研究，取得成果，做出示范，在總結(jié)已有成績(jī)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，推廣最新的教學(xué)改革成果，推動(dòng)新一輪課程改革。

3、組建我校專家督導(dǎo)團(tuán)，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科、課程改革等開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)

邀請(qǐng)教育專家、行業(yè)專家、教改專家等有關(guān)人員組成學(xué)校教育督導(dǎo)團(tuán)，為學(xué)校的辦學(xué)做參謀，對(duì)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和課程改革進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。在以學(xué)校角度行使監(jiān)督檢查職責(zé)的同時(shí)，發(fā)揮督導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)集體智慧，發(fā)揮對(duì)學(xué)科建設(shè)的檢查、指導(dǎo)作用，為全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)品牌服務(wù)。

4、認(rèn)真研究在課程改革中教學(xué)督導(dǎo)的檢查、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)先進(jìn)的督導(dǎo)工作操作軟件，提高督導(dǎo)工作的現(xiàn)代化信息化管理水平

6、大力加強(qiáng)督導(dǎo)信息資料庫(kù)的建設(shè)，做好督導(dǎo)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理

友情提示：本文中關(guān)于《督導(dǎo)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，督導(dǎo)工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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