招商工作年度總結(jié)

招商人員工作總結(jié)

年初以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，按照年初確定的目標任務(wù)，不斷強化項目意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，整合招商資源，拓展招商渠道，改進招商方式，細化招商服務(wù)，使全年的招商引資工作打開了新的局面。現(xiàn)將具體情況匯報如下：一、主要指標進展情況

1－11月份，全區(qū)共引進項目245個，協(xié)議資金額為624.40億元，實際到位資金額為163.4億元，資金到位率為26.2%，完成年度招商任務(wù)的136.17%（全年任務(wù)120億元）。其中，引進1億元以上項目16個，占項目總數(shù)的6.5%；引進億元以上項目58個，占項目總數(shù)的23.7%；

引進3000萬元以上項目98個，占項目總數(shù)的40%。這些項目的引進和實施進一步帶動了全區(qū)產(chǎn)業(yè)體系向規(guī)�；�和縱深化的發(fā)展，引導我區(qū)的工業(yè)和商業(yè)經(jīng)濟更加合理有效地配置優(yōu)勢資源，提高了項目的科技含量，延伸了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展鏈條，增強了市場競爭力，為全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步注入了新的活力。共組織和參加了上海、深圳、廈門等地的大型招商活動20余次，其中隨區(qū)領(lǐng)導出訪9次；接待了北京、上海、福州、溫州、香港等地來訪客商120余批次，380余人次；電話和網(wǎng)上接洽1400余次，洽談合作項目560余個。

二、主要工作開展情況

（一）以體制創(chuàng)新為重點，建立招商引資新機制

組建全新的專業(yè)招商隊伍，必然要突破現(xiàn)有模式的束縛，我們理清思路，創(chuàng)新機制，取得了明顯成效。

一是完善招商引資獎勵機制。制定了《##區(qū)招商局雇員績效考核辦法》，做到人人有指標，人人有動力。同時我們還實行項目首報跟蹤考核制度，周例會制度，實行重點項目專人跟蹤，并對聯(lián)系每個項目的責任分局、責任人提出了具體的進度要求，及時推進招商工作進度。

二是創(chuàng)新招商引資運行機制。形成了《##區(qū)招商局工作規(guī)范手冊》、制定了具體考核制度和評價標準。年初，對8個分局進行系統(tǒng)考核，辭退了6名（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標記。）不合格人員，激發(fā)了招商隊伍活力。

三是樹立招商引資對外形象。建立了ci識別系統(tǒng)，確立了招商局理念和標識（誠信務(wù)實，堅韌自律，精細高效，協(xié)作創(chuàng)新），要求全局工作人員在洽談和接待等工作中佩帶胸卡，樹立起全區(qū)招商工作的嶄新形象。(二)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向，拓展招商項目新儲備

圍繞全區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，充分挖掘潛力，精心策劃包裝項目，不斷更新項目，共更新了40余個項目充實到項目庫中。

一是瞄準市場需求，科學論證項目。認真分析評估目前的市場環(huán)境、建設(shè)條件、經(jīng)濟效益及投資回收等要件，切實加強了對項目的論證、包裝工作。

二是立足比較優(yōu)勢，包裝策劃項目。圍繞區(qū)位優(yōu)勢及發(fā)展要求，包裝了太湖商業(yè)街、黃海城市廣場、陵西街道商業(yè)地產(chǎn)、包道商業(yè)廣場等項目；圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，包裝了馬三家泵業(yè)產(chǎn)業(yè)園、平羅畜禽產(chǎn)品深加工等項目；圍繞現(xiàn)有園區(qū)企業(yè)，按照延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的要求，包裝了一批引聯(lián)掛靠的沙嶺物流中心、觀音物流基地、李紅路物流中心等項目。

三是強化前期工作，充實儲備項目。完善項目基礎(chǔ)材料，實行項目動態(tài)管理，針對具體項目實地考察論證，做好項目前期工作，努力提高儲備項目的質(zhì)量和水平。（三）以資源整合為基礎(chǔ)，打造招商引資新平臺利用我區(qū)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的閑置廠房、土地等存量資產(chǎn)，盤活資源、做優(yōu)空間，為招商引資搭建新平臺。一是充分調(diào)查，摸清家底。深入到全區(qū)各鄉(xiāng)街和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，對全區(qū)重點建設(shè)區(qū)域、閑置廠房、零散招商地塊進行了認真的調(diào)查和梳理，共整理出招商地塊208塊，為全區(qū)進一步做好招商工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是整合資源，充分利用。結(jié)合資源調(diào)查的結(jié)果，切實加強對全區(qū)已閑置廠地、廠房等情況的整理，策劃和包裝成招商項目，通過參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會等活動向外宣傳推介，積極尋找合作伙伴。

三是依托平臺，對接項目。通過招商引資，將整合出的資源全面推出，與各界客商進行對接。其中：太湖商業(yè)街項目：位于黃海路商務(wù)核心區(qū)十字發(fā)展軸心南北軸線，擁有南北兩個地鐵出口，具備建設(shè)##區(qū)中心商業(yè)街的條件。目前已與泛華、萬達等企業(yè)對接，投資方表示出明確的投資意向，區(qū)內(nèi)的金廈、世代、宏發(fā)等集團對該項目也非常感興趣，金廈太湖灣已有樂購、華潤萬家等欲與之合作，建大型超市，宏發(fā)與興隆大家庭準備合作建設(shè)地區(qū)購物廣場。

迎賓路汽車4s一條街項目：位于迎賓路沿線，雖然短短幾個月的時間，已有眾多汽車銷售商到現(xiàn)場考察。遼寧隆孚汽車已經(jīng)購下了原供銷社地塊；北李橡膠廠地塊、果品公司等幾個地塊也在洽談中。

黃海城市廣場項目：東至東湖街、南至黃海路、西至太湖街、北至迎賓路，總占地面積約56公頃。擬對該區(qū)域進行整體開發(fā)，建設(shè)五星級酒店、大型購物中心、餐飲娛樂設(shè)施、寫字樓、中小學校及幼兒園、主題公園、休閑廣場及高檔住宅小區(qū)等項目，并最終形成沈陽西部的cbd。目前，已與韓國樂天集團、上海大華、中南地產(chǎn)、陽光100、香港保利達、泛華、中實集團等進行對接，他們均對該地塊表示出濃厚的投資興趣。

（四）以招商活動為載體，實現(xiàn)項目建設(shè)新突破

突出大型招商項目推介會及座談會和相關(guān)展會等活動對招商工作的乘數(shù)效應，走出去，請進來，積極組織和參加了20余個招商活動。

一是積極抓好主動招商活動。年初以來，先后在北京、吉林、天津等地組織和參加了“風險投資論壇”、“韓國周”、深洽會、廈門投洽會、“臺灣周”等幾個大型招商活動，接洽了一批優(yōu)質(zhì)項目。尤其是，結(jié)合丁香湖水城的開發(fā)，在區(qū)政府主辦了丁香湖水城招商項目說明會，會議邀請了碧桂園、萬科、富力、恒大等20余家全國房地產(chǎn)頂級企業(yè)，邀請了市規(guī)劃和國土資源局、市建委、市房產(chǎn)局等權(quán)威部門，對丁香湖水城進行了全方位的推介，切實增進了與會客商投資丁香湖水城項目的了解和信心。二是積極參加省、市組織的招商活動。按照省市的部署，先后參加了長三角招商、珠三角招商、第二屆亞洲制造業(yè)論壇等多項招商活動，每次活動都有大型招商項目參加簽約，極大地提升了##的知名度。其中，5月初長三角招商中，在杭州、溫州、上海等地組織參加了一系列長三角地區(qū)招商活動，吸引了廣大投資商的深切關(guān)注，接洽了一大批重點客商，共達成協(xié)議項目6個，意向項目2個，總簽約額達338.82億元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、東莞、廈門、泉州等地，借助招商洽談會這個平臺，洽談促進了一批優(yōu)質(zhì)項目，共簽約項目3個，投資總額達47.5億元。12月3日，隨省市招商考察團赴廣州進行洽談，又促進了北方不銹鋼市場等一批項目的簽約進度。（五）以宣傳引導為依托，提升對外開放新水平

以各種媒體為依托，選取了資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色、環(huán)境優(yōu)勢、領(lǐng)導魅力等視角，集中加強了對全區(qū)招商整體優(yōu)勢的宣傳力度。

一是改版了全新的項目冊。結(jié)合主辦或參加各項招商活動，制作了《##招商手冊》、《##工業(yè)地產(chǎn)招商手冊》等一系列專題宣傳材料，同時邀請了相關(guān)媒體，采取立體式的宣傳形式，進一步提升了全區(qū)的招商知名度和影響力。二是開辦了《##招商網(wǎng)》。設(shè)立了區(qū)情概況、招商項目、投資政策、服務(wù)流程、風土人情等相關(guān)子欄目，為投資商了解##、投資##建立了廣闊的宣傳平臺；三是與區(qū)委宣傳部合作開辦了《投資##》�？�。目前已經(jīng)刊發(fā)9期，文字量達6萬余字，定期收集整理全區(qū)招商動態(tài)，加強對各項招商工作的宣傳與引導，極大地調(diào)動了全區(qū)上下招商積極性。四是依托主流媒體宣傳。結(jié)合全市經(jīng)濟發(fā)展及招商工作動態(tài)，適時抓住宣傳契機，分別在沈陽日報和遼沈晚報等主流媒體上加強對全區(qū)對外開放工作的宣傳，依托這一平臺，加強了對全區(qū)招z工作的***引導與氛圍塑造，為全區(qū)上下形成招商合力做了有益促動

招商是一門綜合的專業(yè)工作，招商工作涉及的行業(yè)領(lǐng)域很多，它不僅要求招商人員有一定的公關(guān)水平，更要求招商人員具有金融管理、投資、國際經(jīng)貿(mào)、法律及相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識和良好的外語水平。招商人員應熟知、掌握我國對外招商的政策和法律、法規(guī)，并能融會貫通。應有強烈的形象意識和公益意識，在工作中要勇敢、自信、更好樹立自身和單位的形象。一個優(yōu)秀的招商人員，必須學會從投資者的角度去看待問題。在對外洽談中，要因人制宜，充分體現(xiàn)“靈活性”，“萬事無小事”，要十分注意細節(jié)問題，介紹情況，回答問題要實事求是，不能夸大其詞，隨便承諾。

招商人員又是推銷員，只不過他所推銷的不是日常的商品，而是特殊的商品。這就要求招商人員具有一定的談判技巧和分析判斷能力。除了閱讀一些相關(guān)書籍外，實踐是最好的老師，要在實際工作中要做一個有心人，善于在工作中學習和積累。

優(yōu)秀的招商人員對信息要有相當強的靈敏度和良好的分析能力。高度重視信息的搜集和分析。要獲得更多的招商信息，除了加強自身的對外宣傳外，廣泛開拓各種信息來源渠道是重要措施。

招商引資工作所面臨的形勢是不斷變化的，形勢的變化會對招商引資工作提出新的更高的要求。招商人員必須與時俱進，不斷掌握現(xiàn)代化的招商手段，探索新的招商思路。

在信息時代的今天，作為一個優(yōu)秀的招商人員，要熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳自己的政策和最新的投資環(huán)境，發(fā)布招商引資的項目信息，懂得如何利用電視、廣播等新聞媒體達到最佳的宣傳效果。鑒于招商可能包括建廠生產(chǎn)，故需要涉及：1、合同法2、民法通則

3、公司法（或“三資”企業(yè)法）

4、稅收征收管理條例及其他稅收法律法規(guī)、會計法律法規(guī)5、招標投標法

3、拍賣法（如果需要受讓土地建廠房）4、土地管理法、建筑法（同上）5、勞動法及配套法律法規(guī)（如勞動合同法、社會保險法規(guī)）6、藥品管理法及其實施細則（含醫(yī)療器械管理條例）7、對外貿(mào)易法（如產(chǎn)口出口）8、價格法

9、產(chǎn)品質(zhì)量法

10、消費者權(quán)益保護法11、商標法、專利法

12、商業(yè)秘密保護法、反不正當競爭法

13、仲裁法或民事訴訟法（指合同中的爭議解決條款）其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策。

為推動全市招商引資工作向縱深發(fā)展,在繼續(xù)發(fā)揮全社會積極參與、匯集各方資源的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)組織方式和工作方式的創(chuàng)新,突出抓好專業(yè)招商,特制定本辦法。

一、隊伍建設(shè)

第一條本辦法所稱專業(yè)招商是指抽調(diào)一定數(shù)量工作人員,與原工作崗位脫離,專門從事招商引資工作。

第二條承擔招商引資任務(wù)的市直部門、單位,要按照在編工作人員5-10%的比例(原則上2-10人),選拔工作骨干組建市直部門、單位專業(yè)招商隊伍,專職招商,并承擔本部門、單位全部招商任務(wù)的較大比例。具體數(shù)額由部門、單位自行確定,并報市招商辦備案。第三條由部分市級領(lǐng)導牽頭,從有關(guān)部門、單位抽調(diào)骨干力量,組建市級專業(yè)招商隊伍。開展對外招商,承擔招商任務(wù),并負責全市該行業(yè)及相關(guān)部門重點招商項目的協(xié)調(diào)推進,指導調(diào)度分管部門的招商工作。

第四條專業(yè)招商人員應具備以下條件:政治素質(zhì)好,懂經(jīng)濟,有一定政策理論水平,具有較強的事業(yè)心和組織協(xié)調(diào)能力。第五條市直各部門、單位的副縣級后備干部原則上優(yōu)先納入專業(yè)招商隊伍。具體人員名單確定后,報市委組織部、市招商辦備案。二、組織管理

第六條市直各部門、單位要切實加強對本部門、單位專業(yè)招商工作的組織預導,主要負責人為第一責任人,并確定一名副職專門負責。部門、單位從科室抽調(diào)的專業(yè)招商人員實行集中辦公。

第七條市級領(lǐng)導牽頭組建的專業(yè)招商隊伍,由協(xié)助市領(lǐng)導工作的副秘書長負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),并明確一名副縣級以上干部負責日常管理。第八條組織、人事及招商部門要制定培訓工作計劃,切實加強對專業(yè)招商人員的業(yè)務(wù)培訓,努力提高專業(yè)招商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。第九條市委組織部、市招商辦要指定有關(guān)科室負責專業(yè)招商人員的協(xié)調(diào)管理,加強對專業(yè)招商工作的調(diào)度。市委組織部要經(jīng)常掌握專業(yè)招商人員尤其是列為副縣級后備干部專業(yè)招商人員的工作情況;市招商辦要加強對專業(yè)招商人員的業(yè)務(wù)指導,并及時通報專業(yè)招商工作開展情況,對相關(guān)問題加強研究和調(diào)度。三、活動重點及工作方式第十條開展境外招商。繼續(xù)將日本、韓國作為全市境外招商的重點國家和地區(qū)。發(fā)揮語言相通、溝通方便的優(yōu)勢,加大對港、臺及東南亞地區(qū),特別是僑資企業(yè)的招商,提高招商成功率。抓好對歐美地區(qū)的招商,不斷拓寬境外招商工作區(qū)域。第十一條開展境內(nèi)招商。充分利用國內(nèi)南方加工制造業(yè)向北方梯次轉(zhuǎn)移的時機和國家宏觀政策調(diào)整給我市帶來的相對優(yōu)勢,重點做好對廣東、浙江、江蘇、上海等南方各地的招商工作,采取有效措施,及時了解情況,力爭把有意外遷的企業(yè)吸引到東營投資。充分發(fā)揮我市地處油田腹地的獨特優(yōu)勢,切實做好對油田存續(xù)企業(yè)招商工作。推動油田存續(xù)企業(yè)轉(zhuǎn)換機制,促其盡快改制到位。發(fā)揮油田企業(yè)的技術(shù)裝備和無形資產(chǎn)優(yōu)勢,吸引外資擴大規(guī)模。

第十二條做好對大企業(yè)的招商工作。每個專業(yè)招商隊伍選擇部分大企業(yè)、跨國公司作為固定聯(lián)系單位,采取電話、信函、電子郵件、人員互訪等方式,與其總部駐華機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會及其他中介組織建立長期聯(lián)系,力爭在大項目引進方面實現(xiàn)新的突破。

第十三條招商方式。在認真總結(jié)幾年來招商引資工作實踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合各自工作實際,綜合運用企業(yè)招商、委托代理招商、以商招商、組團招商、小分隊招商、駐站招商、節(jié)會招商、網(wǎng)上招商等多種招商方式,不斷提高工作成效。第十四條各專業(yè)招商隊伍建立之后,要確定相對固定的招商工作區(qū)域,通過長期工作,疏通信息渠道,挖掘社會資源,提高招商成效,促進招商工作向縱深發(fā)展。

四、經(jīng)費支持

第十五條按照分級籌措、分級使用、�？顚Ｓ玫脑瓌t,落實專項經(jīng)費。

第十六條由市級領(lǐng)導牽頭組建的市級專業(yè)招商隊伍,根據(jù)所承擔招商任務(wù)及年初活動計劃，市財政在年度預算中單獨安排招商工作經(jīng)費。

第十七條各部門、單位對開展專業(yè)招商所需的經(jīng)費要給予重點保障。本部門、單位招商引資獎勵資金應主要用于專業(yè)招商支出。同時,要大力壓縮其它經(jīng)費開支,為專業(yè)招商提供經(jīng)費支持,保證專業(yè)招商工作順利開展。五、考核獎懲

第十八條每年年底,由市委組織部、市人事局、市招商辦會同所在單位,對各級專業(yè)招商隊伍工作情況進行綜合考核。

第十九條各單位完成所分配招商任務(wù)的,視作本單位專業(yè)招商隊伍完成招商任務(wù);各專業(yè)招商隊伍完成年度分配任務(wù)的,視作每名專業(yè)招商人員均完成個人年度任務(wù);專業(yè)招商隊伍整體任務(wù)未完成的,專業(yè)招商人員個人完成招商任務(wù)達到市直經(jīng)濟部門同職級相應任務(wù)指標兩倍以上的,視作個人完成年度任務(wù)。第二十條對當年完不成所承擔招商任務(wù)的,年度考核不得評為優(yōu)秀等次;對連續(xù)兩年完不成招商任務(wù)的,按照重點考核工作實績的原則,經(jīng)民主評議和考察考核,根據(jù)干部管理權(quán)限,可確定為不稱職(不合格)等次。屬副縣級后備干部的,當年完不成任務(wù),市委組織部按照有關(guān)規(guī)定和程序與其進行談話;連續(xù)兩年完不成任務(wù)的,取消副縣級后備干部資格。核情況作為行政機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核結(jié)果存入本人檔案。

第二十一條對完成和超額完成招商引資任務(wù)的,按照中共東營市委東營市人民政府《關(guān)于招商引資工作獎懲的暫行規(guī)定》(東發(fā)201*〕l5號)予以獎勵,工作成績突出且符合干部任取條件的,優(yōu)先提拔使用。第二十二條建立大項目通報制度。在繼續(xù)通報各單位任務(wù)完成情況的基礎(chǔ)上,對一億元以上、五千萬元以上和一千萬元以上項目分類通報,促進各單位專業(yè)招商隊伍由重視招商數(shù)量向重視項目質(zhì)量轉(zhuǎn)變。第二十三條專業(yè)招商人員除享受原職務(wù)級別、工資福利及其它各種待遇外,參照下派干部管理辦法給予一定的生活補助。

六、附則

第二十四條各縣區(qū)可結(jié)合各自實際,制定加強專業(yè)招商工作的辦法及措施。第二十五條本辦法由市委組織部、市招商辦負責解釋。第二十六條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

擴展閱讀：201*年度招商部工作匯報

201*年度招商部工作匯報

201*年，在公司領(lǐng)導的大力支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，產(chǎn)業(yè)園招商工作取得了一定的成績，10年招商部工作主要圍繞“招商引資、園區(qū)服務(wù)”兩條工作主線開展，在招商方面，從引進企業(yè)的數(shù)量上看，已超額完成了年度招商目標；在客戶服務(wù)方面，我們基本做到了招商知商、親商安商、重商扶商，做了大量的客戶服務(wù)工作，也贏得了大部分客戶的好評。下面，我就招商部201*年度工作向各位領(lǐng)導做一個簡單的總結(jié)匯報：

一、201*年工作總結(jié)

（一）招商引資工作引進企業(yè)的數(shù)量上有所突破，突破了年初制定的百家計劃201*年度

★招商部共接待客商約350批次，830余人次；

★參加了上海、廈門、深圳、新加坡、香港5大主題招商活動；★新建招商渠道6條，截止目前已建立招商渠道21條；

★新引進企業(yè)223家，因稅收征管關(guān)系調(diào)整遷出49家；目前產(chǎn)業(yè)園留存的企業(yè)總數(shù)為193家，其中租賃廠房的企業(yè)有21家、注冊地企業(yè)為172家，留存企業(yè)中已完成工商稅務(wù)登記的企業(yè)總數(shù)為96家；（201*年度引進企業(yè)20家，其中浙江東視高清、杭州米萊影視、浙江碟海影視及杭州驛途信息4家企業(yè)于201*年遷出產(chǎn)業(yè)園；）（其中開啟、開景、富興3家不屬于招商引進的企業(yè)）

★新引進的總注冊資金為人民幣9.0353億元，其中含外資500萬美元，已到位資金6.928億元，其中含外資220萬美元；截止目前，產(chǎn)業(yè)園協(xié)議引進總注冊資金為人民幣11.2549億元，已到位資金7.0916億元。園區(qū)企業(yè)年度總產(chǎn)值約1.5億元。

★產(chǎn)業(yè)園一期已出租面積共計41543平方米，已預定面積7966平方米，剩

余面積391平方米，現(xiàn)已有13家企業(yè)入駐園區(qū)辦公；

產(chǎn)業(yè)園一期房屋總面積：52354平方米；

其中公司留用面積：2454平方米（含公司辦公用房及公共設(shè)施用房）；可出租（售）面積：49900平方米；已出租（售）的協(xié)議面積：41543平方米；已預定面積：7966平方米；剩余面積：391平方米。

★產(chǎn)業(yè)園二期已簽約項目2個，另有52個在談項目。

（二）園區(qū)管理和服務(wù)工作園區(qū)管理逐步完善，“菜單式個性化的服務(wù)模式”贏得了客戶的好評

201*年我們主要開展了下述四項服務(wù)工作：

1、協(xié)助入園企業(yè)辦理工商稅務(wù)登記：全年我們協(xié)助了157家入園企業(yè)辦理立項審批、環(huán)評、消防備案、工商注冊、稅務(wù)登記等手續(xù)；

2、協(xié)助信息技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)項目及資金：全年我們協(xié)助16家企業(yè)完成了杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應用項目備案計劃、協(xié)助12家企業(yè)完成了ICP備案、協(xié)助1家企業(yè)申報了杭州市雛鷹計劃項目，目前申報項目均已獲批；

3、為企業(yè)建立招聘渠道：我們與余杭區(qū)及杭州市勞動、人事管理部門保持良好溝通，并與8所中專、大專院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，協(xié)助企業(yè)解決招聘問題；

4、組織企業(yè)參加循環(huán)經(jīng)濟博覽會、電博會等大型主題會展，以促進企業(yè)間的互動交流。

（三）團隊建設(shè)內(nèi)部培訓首當其中

鑒于招商部新引進人員均無招商經(jīng)驗，資歷尚淺，因此在201*年部門團隊建設(shè)工作中把培訓工作放在了首位，培訓的主要內(nèi)容有“招商員的素質(zhì)要求、相關(guān)法律法規(guī)及稅收財政等基本常識、相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識、招商技巧等”，以團隊精神培養(yǎng)為切入點，以招商業(yè)務(wù)實踐為主線，以提高招商人員的業(yè)務(wù)水平、綜合

素質(zhì)為目標。歷經(jīng)一年的工作實踐，在大家的自身努力下，招商人員的業(yè)務(wù)水平均有了不同程度的提高。

二、存在的問題

201*年我們雖取得了一定的招商成績，但仍存在不少問題和難題，其中較為突出的有以下七點：

1、自身對相關(guān)產(chǎn)業(yè)認知度不夠，不夠深入，不夠透徹，不夠系統(tǒng)。加上平時有大量的計劃外、臨時性的工作，很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃，因此與領(lǐng)導對我的要求還有一定差距。

2、招商隊伍經(jīng)驗仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。

3、周邊同類型園區(qū)層出不窮，市場競爭日益激烈，加上目前開發(fā)區(qū)（及園區(qū)）的生活配套不完善仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度突出。

4、10年度招商，從引進的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成，但從招商質(zhì)量上，離目標要求還存在一定的差距。（目前我們引進的企業(yè)約85%為注冊地企業(yè)，實際入駐企業(yè)20余家，涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的為數(shù)更少）

5、園區(qū)服務(wù)未成體系，服務(wù)流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待創(chuàng)新，園區(qū)管理有待進一步規(guī)范。

6、產(chǎn)業(yè)園宣傳推廣工作有所滯后。

7、稅收征管關(guān)系由杭州市調(diào)整至余杭區(qū)塘棲稅務(wù)分局，招商更為堅難。

解決上述問題和難題將是我們201*年度工作的重點。

三、201*年工作開展的四點想法（一）在招商引資方面：

我們將立足實際，審時奪勢，因地制宜，突出招商重點，避免與周邊園區(qū)的同臺同質(zhì)化競爭，實現(xiàn)特色經(jīng)營和錯位發(fā)展；以入駐企業(yè)為載體，重點采取“產(chǎn)

業(yè)鏈招商”的模式，堅持“抓大不放小”的招商方式，并實現(xiàn)一期與二期、近期與遠期、存量與增量、工業(yè)與商業(yè)的有機結(jié)合；以現(xiàn)有招商渠道為基礎(chǔ)，通過以點帶線、以線帶面、以商招商等方式擴大招商引資項目來源，建好招商網(wǎng)絡(luò)化平臺；嚴格把好招商質(zhì)量關(guān)，努力引進優(yōu)質(zhì)項目，培育標桿，逐步形成特色產(chǎn)業(yè)集群；始終堅持“要招商更要選商、要引資更要引智、要保量更要保質(zhì)、要克難更要攻堅”的招商四項基本原則。力求做到“明確產(chǎn)業(yè)定位，堅持科學招商，創(chuàng)新招商模式，突出招商重點，拓展招商渠道，提高招商質(zhì)量，形成特色產(chǎn)業(yè)”，最終達成“提升物業(yè)價值”的目標。

（二）在園區(qū)管理方面：

基于前期對省內(nèi)外多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場調(diào)研，結(jié)合園區(qū)具體情況，我們的產(chǎn)業(yè)園是以“園區(qū)化管理、市場化運作”為經(jīng)營模式，以“培育創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境，推進科技企業(yè)成長，帶動區(qū)域經(jīng)濟提升”為發(fā)展途徑，以“創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展新的經(jīng)濟增長點”為經(jīng)營目標，因此我認為有必要建立園區(qū)長效管理機制，來規(guī)范園區(qū)的管理；本著“招商知商、親商安商、重商扶商”的態(tài)度，為達到“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)質(zhì)量，建議通過整合各類資源、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)形式，建立“物業(yè)管理、商務(wù)配套、人力資源、投融資及科技創(chuàng)新”五大服務(wù)體系、來強化園區(qū)標準化服務(wù)；通過服務(wù)來提升產(chǎn)業(yè)園物業(yè)價值。

（三）在宣傳推廣方面：

在美化園區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上，做好宣傳和造勢工作，講求實效，樹立產(chǎn)業(yè)園品牌形象和擴大產(chǎn)業(yè)園影響力，我認為也是來年的重要工作之一。因產(chǎn)業(yè)園項目與房地產(chǎn)項目有著本質(zhì)區(qū)別，在宣傳方式上，我建議以“軟廣告為主，硬廣告為輔”，比如，可以通過二期工程節(jié)點進行造勢，推出活動新聞軟性宣傳；在廣告發(fā)布途徑上，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)，并整合當?shù)氐闹髁髅襟w，深化落實后續(xù)跟蹤，以求實效。

（四）在團隊建設(shè)方面：

11年仍然把培訓放在首位，重點培養(yǎng)招商人員的語言表達能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、攻堅能力、鑒別能力、應變能力；并要求能嫻熟運用多種招商技巧、

談判技巧，進一步提高招商人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

201*年我們將立足實際，以“團隊建設(shè)”為基礎(chǔ)，以“招商引資”為核心，以“宣傳推廣”為助推器，以“優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)與高效的園區(qū)管理”為途徑；形成園區(qū)核心競爭力，鑄就園區(qū)后發(fā)優(yōu)勢，達到提升園區(qū)物業(yè)價值的目標。

以上所匯報的201*年的工作想法僅限個人建議，有待領(lǐng)導審議、指正，具體內(nèi)容將在個人年度計劃中進行修正和完善。

董亞珍

201*-1-11

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