文秘部工作計(jì)劃和總結(jié)

文秘部工作總結(jié)和今年計(jì)劃

201*年已經(jīng)過(guò)去，我在公司也呆了快2個(gè)月，兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵，應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!但是非常感謝公司給我機(jī)會(huì)擔(dān)任文秘專員這一職位，在這2個(gè)月我收獲頗多�，F(xiàn)將201*的文秘部工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)站崗值班，處理業(yè)主來(lái)訪，外來(lái)人員和公司內(nèi)部人員外出的登記，接聽(tīng)電話，文書(shū)處理，相關(guān)文檔管理，認(rèn)真做好公司公司晨夕會(huì)會(huì)議的記錄，做好總部有關(guān)文件的收發(fā)、，回執(zhí)，登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作；更新通訊錄，并上傳通訊錄，做好文秘部辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。為了年后能更好的開(kāi)展工作，制定出新一年的工作計(jì)劃以及存在的問(wèn)題如下：

1.前臺(tái)站崗值班時(shí)帶好綬帶，對(duì)陌生來(lái)客要提高警覺(jué)性，注意公司及員工財(cái)物安全，收到公司人員的快件之后，需進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的登記

2.有業(yè)主客戶來(lái)訪時(shí)，要面帶微笑的歡迎，熱情大方、

活潑自然、有問(wèn)有答、待人禮貌、辦事靈活、帶領(lǐng)到接待室請(qǐng)業(yè)

主客戶坐下，倒茶水

3.參加每天的晨夕會(huì)，記錄每個(gè)部門(mén)每天的工作計(jì)劃和總結(jié)，做成電子版，找李總和白經(jīng)理簽字后掃描上傳至總部文秘部，紙質(zhì)版的要?dú)w檔保存

4.參加臨時(shí)性的緊急會(huì)議，做好會(huì)議記錄，加蓋文秘部專用章，找領(lǐng)導(dǎo)簽完字，掃描上傳總部文秘部后歸檔保存

5.及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的接收總部下發(fā)的郵件，打印出來(lái)，找李總和白經(jīng)理查看并簽字，給指定部門(mén)查閱，將領(lǐng)導(dǎo)簽了字收文回執(zhí)單掃描上傳至總部指定部門(mén)，對(duì)文件的保密性

6.幫各個(gè)部門(mén)發(fā)通知，要詳細(xì)無(wú)差錯(cuò)的撰寫(xiě)通知內(nèi)容，并保證公司所有人員都能看到通知的內(nèi)容

7.見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)或重要客人，應(yīng)起立面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，記住每個(gè)員工的去向，提高辦事效率

8.每天早上開(kāi)完晨會(huì)打掃李總辦公室，要隨時(shí)保持總經(jīng)理整潔干凈

9.每周更新通訊錄，周一下發(fā)給分公司和總部各部門(mén)人員最新通訊錄，接受總部下發(fā)的通訊錄存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

1.房產(chǎn)文秘專員對(duì)我而言是個(gè)全新的職位，許多工作我要靠自己邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能得心應(yīng)手，工作效率不能達(dá)到最佳狀態(tài)；

2.有些工作還不夠細(xì)心仔細(xì)，考慮的不周全，工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司本部門(mén)崗位的工作要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努做到：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3.注重文秘部的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

新的一年里,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，提高各方面的能力，使秘書(shū)部的工作完成得更出色。相信公司所有人對(duì)明年的第一個(gè)月充滿了期待，明年一月份對(duì)于我們文秘部來(lái)說(shuō)也將是全新的一個(gè)月,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步。

擴(kuò)展閱讀：秘書(shū)部的工作計(jì)劃與總結(jié)

秘書(shū)處201*201*學(xué)年下學(xué)期工作計(jì)劃

在上學(xué)期的工作中，秘書(shū)處在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷的學(xué)習(xí)，并且順利的完成所有的工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我們認(rèn)識(shí)到秘書(shū)處這個(gè)職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁，是學(xué)生自我管理的平臺(tái)，更是我們鍛煉自身能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書(shū)處工作的核心。面對(duì)新學(xué)期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。希望經(jīng)過(guò)這學(xué)期的歷練，我們秘書(shū)處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)出我們的一份力量。以下是本部門(mén)對(duì)這學(xué)期工作的總體計(jì)劃：

1.新學(xué)期到來(lái)，配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料，活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作。

2.盡快的做好各部門(mén)工作計(jì)劃、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠在計(jì)劃中進(jìn)行，增加各部門(mén)工作的效率。

3.做好秘書(shū)處的日常工作，做好每次會(huì)議記錄和考核，做好各項(xiàng)活動(dòng)的通知，并且要到位。將各部門(mén)的情況及時(shí)反饋給主席團(tuán)，協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門(mén)的交流和溝通。

4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)工作、活動(dòng)資料的整理和歸檔。配合每個(gè)部門(mén)舉行各項(xiàng)活動(dòng)。幫助各部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。如：發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。

在部門(mén)內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計(jì)劃，力求讓新的成員能夠盡快的對(duì)工作熟練，并做到效率加倍。

1.分工負(fù)責(zé)制度：在部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，秘書(shū)處全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

2.自律制度：在每項(xiàng)工作告一段落后，規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思，自我總結(jié)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足，然后糾正缺點(diǎn)，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。

3.反饋制度：積極鼓勵(lì)成員在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不足、優(yōu)點(diǎn)等，并及時(shí)的反饋給上級(jí)。落實(shí)自身的責(zé)任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。

4.合作制度：成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門(mén)的交流工作。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系，提高自身的實(shí)力和影響力。

一個(gè)完整有效的計(jì)劃就是成功的開(kāi)端，我們相信在這新的學(xué)期里，我們秘書(shū)處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項(xiàng)工作在學(xué)生會(huì)成員的努力下做到最好。

秘書(shū)處

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