辦公室主任年終工作總結(jié)

辦公室主任年終工作總結(jié)

辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就201*年的工作總結(jié)如下：

通過201*年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說201*年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的201*年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

一、盡心盡責(zé),做好本職工作,201*年以來,本人主要完成了以下工作：

1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。

2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)

3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

5、辦公室的布置等。

二、管理的認(rèn)識(shí)：

作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

三、新的一年規(guī)劃：

馬上新的一年即將到來，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。

四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：

1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2、首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

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解放思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結(jié)合

201*年度個(gè)人工作總結(jié)

一年來，本人在黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞中心工作大局，按照年度工作計(jì)劃，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自加壓力、務(wù)實(shí)干事、錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)求實(shí)效。

牢固樹立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持“有用、適用、運(yùn)用”的原則，保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，擠時(shí)間學(xué)，向知識(shí)要寬度，向理論要高度，向?qū)嵺`要深度，做到厚積而薄發(fā)。一是精學(xué)理論，學(xué)而運(yùn)用。自覺地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神等學(xué)習(xí)作為“必修課”先學(xué)，打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是

深學(xué)政策，學(xué)而思考。自覺地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學(xué)習(xí)作為“主修課”快學(xué)，并善于運(yùn)用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實(shí)問題，增強(qiáng)了政治觀念、大局意識(shí)，提高思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是廣學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)知識(shí)作為“專修課”深學(xué)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的升華。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高，個(gè)人的精神面貌、工作作風(fēng)都有了新的變化，理論水平得到明顯提高，并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，將所學(xué)的東西貫徹到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡心竭力，創(chuàng)新實(shí)干。

近一年來，本人認(rèn)真貫徹各級(jí)黨委政府關(guān)于廣播電視工作的政策法規(guī)，按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)手段，以積極有為、健康昂揚(yáng)的精神態(tài)度，弘揚(yáng)“有為、有位、有威、有味”意識(shí)，把握工作重點(diǎn)，突出參政設(shè)謀、突出開拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效，認(rèn)真履行工作職責(zé)，創(chuàng)造性地開展辦公室工作，把各項(xiàng)工作往深

里做實(shí)、往實(shí)里做細(xì)。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)。

（一）求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作和各項(xiàng)事務(wù)有條不紊

一是按照“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，及時(shí)、高效、準(zhǔn)確”的要求，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，認(rèn)真完成包括電話記錄、會(huì)議通知、相關(guān)事務(wù)的督辦反饋工作，確保了臺(tái)各項(xiàng)工作正常有效開展。

二是認(rèn)真完成了201*年度各類文件材料、報(bào)表的注冊(cè)、立卷、歸檔200余件；完成201*年臺(tái)各類文件、報(bào)表、文字資料的按時(shí)上報(bào)、下發(fā)160余件。

三是改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。

四是認(rèn)真搞好各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織實(shí)施。主要是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”等活動(dòng)的開展。并積極配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)落實(shí)情況的督促、檢查，確保了各種活動(dòng)的有序開展。

五是認(rèn)真配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)完成了政府機(jī)構(gòu)改革，原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機(jī)構(gòu)合并、廣播電視臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理和相關(guān)證照的更換辦理，資產(chǎn)清理移交歸檔等工作，出色地完成了文廣局、廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)安排的大小會(huì)議的籌備和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)接待工作任務(wù)。

六是積極協(xié)調(diào)做好新聞宣傳記者協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證記者準(zhǔn)

時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)，按期編發(fā)廣電信息快報(bào)，高質(zhì)高效在完成了各項(xiàng)辦公室后勤業(yè)務(wù)工作，取得了一定成績。

七是加強(qiáng)公務(wù)用車管理，及時(shí)保養(yǎng)檢修、合理安排調(diào)度，既保障了文廣局和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車，又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車，同時(shí)，按照上級(jí)有關(guān)部門要求，加強(qiáng)節(jié)假日公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日公務(wù)用車使用審批制度，一年來，未發(fā)生公務(wù)用車使用違規(guī)違紀(jì)事件和交通安全事故，確保了單位公務(wù)用車優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）規(guī)范運(yùn)作，辦公室廉政建設(shè)取得較好成績

一是按照節(jié)儉辦公的要求，辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制；在機(jī)關(guān)用筆上大力提倡使用水筆，力求不使用既浪費(fèi)又不環(huán)保的一次性筆；在公務(wù)接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費(fèi)，可口而不奢侈；在會(huì)務(wù)時(shí)力求場(chǎng)面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華，初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。

二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的精神，牢固樹立群眾第一，基層第一的思想，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，對(duì)前來辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用，基本做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)、為干部職工排憂解難。

三、增強(qiáng)黨性，廉潔奉公。

金杯、銀杯，不如老百姓的口碑；金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，不如老百姓的夸獎(jiǎng)。為此，本人在務(wù)實(shí)工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化自身休養(yǎng)，努力樹立廣電干部良好形象。一是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高服務(wù)水平，努力為人民群眾辦實(shí)事，辦好事；二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身休養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，改善辦事態(tài)度和效率，同時(shí)注意廉潔守法、勤儉奉公，做到勤政廉政。三是自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，淡薄名利，做到自警、自省、自律，克己慎行，坦蕩做人，廉潔干事。四是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密法規(guī)，做到不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說、不該做的不做，不泄露黨和國家的機(jī)密。五是善于和同事團(tuán)結(jié)共事，做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持，共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務(wù)、參與政務(wù)、抓好事務(wù)。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

四、存在的不足及下步努力方向

近一年來，本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠不深；二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強(qiáng)；三是對(duì)有關(guān)工作的早考慮、早研究、早動(dòng)手做得不夠，在工作的科學(xué)規(guī)劃、合理安排上有差距；四是自身素質(zhì)仍

需提高。

為切實(shí)改進(jìn)自身存在的問題，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，在以后的工作中，我決心做到：一是牢固樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，全面培養(yǎng)提高“站起能說，坐下能寫、出去能干、進(jìn)來能謀”的綜合素質(zhì)。二是合理安排各階段的中心工作，防止拖沓、散慢，堅(jiān)決杜絕該辦的事沒辦，該落實(shí)的問題沒落實(shí)等不良工作作風(fēng)，確保到到高效高質(zhì)。三是與時(shí)俱進(jìn)，積極向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風(fēng)，即勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)；實(shí)事求是聯(lián)系群眾的作風(fēng)；開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的作風(fēng)；團(tuán)結(jié)民主、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力保持先進(jìn)性，爭(zhēng)做爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的表率。

二○一一年十二月八日

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