年中工作總結(jié)

年中工作總結(jié)和計(jì)劃肖虹

盛夏來臨，轉(zhuǎn)眼201*年已進(jìn)入下半個(gè)年頭。在此本人對(duì)進(jìn)入公司4個(gè)月來所作工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。

上半年總結(jié)

一、協(xié)助李奇總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)

協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員的日常工作進(jìn)行督導(dǎo)、考核并提出改進(jìn)意見。滿足公司正常營業(yè)所需各項(xiàng)資料辦理及外聯(lián)工作。例如：在李總指示下組織各部門經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)議，和市場開發(fā)工作的研討，協(xié)助公司舉辦重大產(chǎn)品介紹會(huì)的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)組織工作，組織公司員工參加上海舉辦的產(chǎn)品展示會(huì)等。

二、公司人事總務(wù)方面的工作管理以及開展招聘工作

建立公司員工信息檔案，編制組織圖。定期組織員工參加公司例會(huì)（周會(huì)，月會(huì)等），督促員工制度工作計(jì)劃，并向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，做到員工和總經(jīng)理之間的溝通順暢，使之提高工作效率。并在李總指導(dǎo)下順利完成新進(jìn)員工的招聘工作和建立了多渠道的人才招聘網(wǎng)絡(luò)。辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。例：

通過網(wǎng)絡(luò)上收集的人才信息招聘人數(shù)。。。人，到崗人數(shù)。。人，并組織相關(guān)培訓(xùn)，并建立了。。。。招聘網(wǎng)絡(luò)。

實(shí)行周末大掃除制度，使員工辦公環(huán)境更加整潔干凈。

組織購置辦公設(shè)備，桌椅，電腦，空調(diào)，防盜門等，給員工提供便捷的辦公條件和安全的辦公場所）三、巡店工作

利用每星期6的時(shí)間（星期天休息時(shí)間）定時(shí)或者不定時(shí)的走訪武昌巡司河，漢口太平洋，民權(quán)路幾家門店。查看員工上崗情況，了解工作中發(fā)生的問題，并及時(shí)給予解決。比如：理順巡司河店長期存在的貨物在庫不清的問題，太平洋店長期缺少開單員問題等。四、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系

通過每周的例會(huì)和員工大會(huì)上員工提出的建議，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門之間有效解決因部門協(xié)調(diào)不暢造成的問題。例如：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部門和倉庫，采購部門，做好每月商品的訂購，入出庫管理和配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)做好對(duì)外工作等。五、理順商品在庫

.組織每月一次小盤點(diǎn)、三月一次大盤點(diǎn)，協(xié)同財(cái)務(wù)對(duì)盤點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查和復(fù)核。并組織各部門對(duì)在庫問題進(jìn)行研討，做到預(yù)防潛在問題的發(fā)生和即時(shí)問題有效的解決。例如：組織財(cái)務(wù)部門和采購部門聯(lián)合對(duì)總倉在庫進(jìn)行重新盤存，并和倉庫管理人員進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題可以互相聯(lián)動(dòng)共同解決。六、對(duì)外客戶的接待工作

協(xié)助李總接待重要客戶和參加重大客戶會(huì)談，并做好詳細(xì)紀(jì)要和傳達(dá)李總的各項(xiàng)重大指示工作。在李總未能出席的情況下也能獨(dú)立完成各項(xiàng)接待工作和事后匯報(bào)。例：接待新開發(fā)客戶。（哪些哪些自己填

進(jìn)去）

七、協(xié)助各部門解決工作中遇到的問題。

對(duì)各部門工作中所遇到的不能解決的問題或者因員工個(gè)人能力無法完成的工作給予相關(guān)意見，重大問題做到及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并請(qǐng)求指示和迅速傳達(dá)給相關(guān)部門和做好監(jiān)督各部門完成情況的工作。從中學(xué)習(xí)到各種管理辦法和解決問題的方案。八、制作客戶檔案

在李總的指示下和財(cái)務(wù)部李青經(jīng)理的大力支持下，采集了金蝶軟件中獲取的客戶相關(guān)信息，并進(jìn)行分類逐一制作出客戶資料，方便總經(jīng)理和各部門經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行查閱。

九、制作公司員工手冊(cè)及各部門崗位說明

通過這4個(gè)月來和各部門之間的緊密接觸和配合，詳細(xì)了解到了每個(gè)崗位員工每天的工作內(nèi)容和工作流程，通過組織2次部門研討會(huì)理清各部門之間的合作關(guān)系基礎(chǔ)上制作出公司崗位說明書。（待李總確認(rèn)和個(gè)員工學(xué)習(xí)）

下半年工作計(jì)劃

一、公司合理化建議制度

建議保持每周例會(huì)及月會(huì)制度，并多方面收集員工對(duì)公司的滿意度信息，制定《公司合理化建議》方案，報(bào)總經(jīng)理批示實(shí)施。二、激勵(lì)員工制度

組織制定一套較完整的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作斗志，提高工作效率為公司爭取更大的利潤和財(cái)富。

三、建立有效的人力資源管理程序

強(qiáng)化公司組織制度，對(duì)個(gè)級(jí)別員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)（必要時(shí)候通過外部力量），并制度《人力資源管理程序》，使公司員工能在該程序的指導(dǎo)下獨(dú)立并順利的完成各項(xiàng)工作。四、編制供應(yīng)商管理手冊(cè)

督促及配合業(yè)務(wù)等部門制定好供應(yīng)商管理手冊(cè)，做到資料全面，方便查閱，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，對(duì)業(yè)務(wù)的開發(fā)工作起到促進(jìn)作用。五、繼續(xù)協(xié)助李總做好公司日常工作管理

六、負(fù)責(zé)組織并協(xié)助實(shí)施各部門的人員培訓(xùn)和績效管理考評(píng)工作。在李總指導(dǎo)下，制定下半年的員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施工作。在總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門協(xié)同研討各部門績效考核指標(biāo)后按照既定方針完成對(duì)各級(jí)員工的績效考核工作。

以上。最后我想說只有想不到的，沒有辦不到的。我相信通過本人的學(xué)習(xí)提高、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教、全體員工的幫助和意見，我會(huì)逐漸成長起來，為公司和全體員工提供更優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。

201*年7月2日星期六

報(bào)告人：肖虹

擴(kuò)展閱讀：司機(jī)年終工作總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)

方**

二零零九年度

個(gè)人年終總結(jié)

在一年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故�；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎�我主要作了以下幾個(gè)方面：

一、工作情況

一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：

（一）認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。

（二）認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

（三）是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

（四）是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。

（五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

二、業(yè)務(wù)方面

在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之，多年來，我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點(diǎn)成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

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