It工作總結(jié)怎么寫(xiě)

It工作總結(jié)怎么寫(xiě)

愛(ài)公文網(wǎng)的站長(zhǎng)也是一名打工仔，也是搞網(wǎng)站這一塊的，不過(guò)我主要是做的seo，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方向的，程序員啊，其他的IT工作總結(jié)，我想大部分都可以對(duì)按照我寫(xiě)的這個(gè)模板來(lái)做，大家可以起看我寫(xiě)的工作總結(jié)都是原創(chuàng)的。一，it工作總結(jié)的開(kāi)頭怎么寫(xiě)

這個(gè)大家都知道，好的開(kāi)頭對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很重要的，我們站有好多工作開(kāi)頭的范文，大家可以去工作模板版塊去找總結(jié)要的。開(kāi)頭必須起到一個(gè)引子的作用，引出下文，比如：“201*年在忙碌中度過(guò)，回想起來(lái)，有許多值得我們?cè)偃タ偨Y(jié)的地方，對(duì)我們以后的工作很有幫助。”這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大家向這個(gè)方向去，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。

二，內(nèi)容

我們IT的工作，其實(shí)要寫(xiě)很好寫(xiě)，我們大多是是科班出事，沒(méi)有文科生華麗的辭藻。所以我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要注意，語(yǔ)言樸實(shí)，主要是對(duì)自己一年的實(shí)際工作的總結(jié)，要點(diǎn)：1，工作的成果，一定先說(shuō)成果，往往boss肯定關(guān)心的是你今年做了什么。

2，舉例，今年你工作中一個(gè)比較典型的案子，或者一個(gè)很完美收官的事件，注意結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，我們IT工作的主要是看自己的數(shù)據(jù)。

3，就是對(duì)今年工作的總結(jié)了，總結(jié)，什么是總結(jié)，就是對(duì)今年不足地方的反思，我們IT工作者，主要的出現(xiàn)的也就是產(chǎn)值啊什么的沒(méi)有達(dá)標(biāo)，這個(gè)可以扯扯主觀原因，重點(diǎn)，老板不想看見(jiàn)你怎么辯解，他是想看到你的解決方法是什么，你以后的工作態(tài)度。以及對(duì)接下來(lái)的工作作出計(jì)劃，工作計(jì)劃我們網(wǎng)站有很多，大家可以去看看。

4，it工作總結(jié)的結(jié)尾怎么寫(xiě)，結(jié)尾也很簡(jiǎn)單，主要闡述兩個(gè)方面。1，對(duì)公司的愿景。2，對(duì)工作的規(guī)劃�，F(xiàn)在給他家提高一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：范文：

201*年是豐收的一年，公司在大家的共同的努力下不斷的進(jìn)步，在201*年的日子里，我們要卯足這種勁頭，在201*年繼續(xù)努力，為了公司的發(fā)展，努力奉獻(xiàn)自己。我相信一個(gè)懂得付出的人，才會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。在這里希望我們XXXX公司越來(lái)越紅火。同時(shí)在接下來(lái)的工作，我要更加嚴(yán)格的要求自己。本文由愛(ài)公文網(wǎng)原創(chuàng)，請(qǐng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)!轉(zhuǎn)載注明出處：

擴(kuò)展閱讀：IT行業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告

年終總結(jié)報(bào)告

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！

201*年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說(shuō)實(shí)話(huà)，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)！

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績(jī)

截止201*年12月31日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)家，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)次，每天堅(jiān)持打電話(huà)30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷(xiāo)售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等

4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止201*年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個(gè)人心得

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒

2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：初次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞

送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大

4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會(huì)：五、個(gè)人建議

1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！

報(bào)告人：@@@201*年12月31日

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