市容辦201*年上半年工作總結(jié)
市容辦201*年上半年目標(biāo)任務(wù)完成情況及
下半年工作計(jì)劃
201*年上半年科室業(yè)務(wù)不斷增加,工作任務(wù)繁重,在科室干部的共同努力工作下,我科室順利的完成了上半年目標(biāo)責(zé)任各項(xiàng)考核指標(biāo),現(xiàn)將我科室上半年工作完成情況總結(jié)如下:
一、綠化工作
區(qū)市容局在世園會(huì)期間給我辦下達(dá)了擺放鮮花35000盆的目標(biāo)任務(wù),我辦積極聯(lián)系協(xié)調(diào)駐地單位、社區(qū),共在轄區(qū)內(nèi)擺放鮮花65000盆,超額完成了區(qū)上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。完成了20所、花溪灣省級(jí)園林單位申報(bào)工作。二、市容大環(huán)境工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化長效管理機(jī)制,繼續(xù)加強(qiáng)丈八東路精細(xì)化管理路段的提升工作。加強(qiáng)對(duì)電子正街的保潔力度
2、堅(jiān)持全體管理人員的早、晚查制度和節(jié)假日值班制度,確保人員全天候在崗,防止出現(xiàn)突發(fā)情況。
3、四月份對(duì)125輛保潔車輛進(jìn)行刷新。
在區(qū)級(jí)市容大環(huán)境檢查中連續(xù)四個(gè)月獲得前三名。三、城中村市容管理城鄉(xiāng)一體化工作
7月初已將杜城村、翟家堡村、高家堡村納入市容管理城鄉(xiāng)一體化管理范圍,按照區(qū)上要求將徐家莊村、蔣家寨村
的市容管理城鄉(xiāng)一體化工作交由高新區(qū)管理,目前我辦所有城中村均列入市容管理城鄉(xiāng)一體化管理范圍,各村成立了城中村市容環(huán)衛(wèi)管理委員會(huì),9個(gè)村共配備保潔人員165名,城管監(jiān)督員27名。
城中村市容管理城鄉(xiāng)一體化工作管理難度大、基礎(chǔ)差,因此還存在很多問題:1、各村委會(huì)干部對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生管理重視程度不夠,日常管理落實(shí)不到位,保潔人員配備不到位;2、各村占道經(jīng)營都由村委會(huì)負(fù)責(zé)收費(fèi),因此占道經(jīng)營、門頭牌匾管理難度大;3、城管執(zhí)法城鄉(xiāng)一體化城中村整治工作效果不明顯,幾次整治工作同區(qū)上要求還有差距,工作開展難度較大;針對(duì)以上問題我科室將協(xié)同電子城執(zhí)法中隊(duì)每月不定期對(duì)各村占道經(jīng)營進(jìn)行取締,安排專人對(duì)各村出入口占道經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督管理,制定監(jiān)管制度,每周兩次對(duì)各村保潔員在崗情況進(jìn)行檢查登記,建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,提升城中村市容環(huán)境衛(wèi)生,并希望辦事處各包村科室能夠積極配合我們做好對(duì)村委會(huì)指導(dǎo)管理工作,確保我辦市容管理城鄉(xiāng)一體化工作順利開展。
下半年工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)推進(jìn)市容管理城鄉(xiāng)一體化在各村各項(xiàng)制度落實(shí)情況,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)城中村保潔員隊(duì)伍管理,明確保潔區(qū)域,責(zé)任落實(shí)到人,加大日常檢查力度。
二、加大城中村城管執(zhí)法城鄉(xiāng)一體化工作在農(nóng)村的開展
力度,對(duì)城中村門頭牌匾、占道經(jīng)營進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,做好區(qū)執(zhí)法局每月對(duì)我辦城管執(zhí)法城鄉(xiāng)一體化月綜合考核工作。
三、加強(qiáng)保潔員安全教育工作,每月對(duì)保潔員進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)。
四、做好蘭僑圣菲小區(qū)市級(jí)園林單位的申報(bào)工作,年底前完成20所、花溪灣省級(jí)園林單位創(chuàng)建工作。
五、協(xié)調(diào)區(qū)市容局為我辦電子正街增加保潔員人數(shù),使正街環(huán)境衛(wèi)生情況有所好轉(zhuǎn)。
六、落實(shí)好市容大環(huán)境工作中各項(xiàng)要求,做好長效管理機(jī)制,不斷提升電子城轄區(qū)市容管理水平。
電子城市容辦201*年7月28日
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建寧縣城管辦201*年上半年工作總結(jié)
201*年上半年,縣城管辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我縣“四城”戰(zhàn)略的工作目標(biāo),按照“親民理念,和諧城管”的要求,緊扣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城的目標(biāo)任務(wù),始終堅(jiān)持以人為本,執(zhí)法為民,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),扎實(shí)履行工作職責(zé),創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,健全完善工作機(jī)制,全面提升了城市管理綜合水平,完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我辦201*年度上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍,優(yōu)化城市管理輿論環(huán)境
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、“慈航文化”和紀(jì)念建黨90周年等重大活動(dòng)為契機(jī),充分利用各種媒體,采取多種方式,通過多種途徑,進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度,提高廣大市民的城市管理意識(shí),為城市管理建立一個(gè)良好的氛圍。采取發(fā)放宣傳資料等多種形式,向廣大群眾宣傳城市管理方面的法律法規(guī)、規(guī)定。開展城市管理“四進(jìn)”(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū))活動(dòng)。充分發(fā)揮督查通報(bào)、電視專欄的督促作用,提高通報(bào)、曝光、點(diǎn)評(píng)頻率,督促責(zé)任單位落實(shí)責(zé)任,營造人人關(guān)注城管的良好氛圍。充分發(fā)揮宣傳車、墻報(bào)、專欄的教育作用,開展以“愛我建寧,從我做起”為主題的系列宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)全縣群眾像愛護(hù)自己家里衛(wèi)生一樣保持縣城廣場、主干道等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生,幫助群眾改變生活陋習(xí),強(qiáng)化城市管理理念,增強(qiáng)自律意識(shí)。上半年共出動(dòng)宣傳車50余次,發(fā)放創(chuàng)城宣傳單等201*余份,制作公益廣告5條。
(二)增加投入,強(qiáng)化監(jiān)管,城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高
一是做好清掃清運(yùn)日常工作。道路清掃堅(jiān)持實(shí)行“兩掃兩保潔”
制度;二是優(yōu)化配環(huán)衛(wèi)設(shè)施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱,對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施差缺地段配垃圾箱個(gè),垃圾桶個(gè),一定程度改變了縣城環(huán)衛(wèi)設(shè)施“臟、亂、缺”狀況,同時(shí)為溪口小學(xué)至溪口鎮(zhèn)政府配垃圾斗3個(gè),溪口農(nóng)貿(mào)市場垃圾斗1個(gè),有效解決了城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾亂倒問題;三是重點(diǎn)整治衛(wèi)生難點(diǎn)。采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施集中整治,上半年重點(diǎn)整治亂倒垃圾點(diǎn)10余處,發(fā)放宣傳單500份。并對(duì)溪口小學(xué)至溪口鎮(zhèn)政府沿線,黃舟坊市場等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,清理衛(wèi)生死角20余處,垃圾百余噸;四是加強(qiáng)建筑垃圾監(jiān)管。要求運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照指定路線運(yùn)輸,對(duì)所運(yùn)路面制造污染的進(jìn)行清理,在揚(yáng)塵較嚴(yán)重的路段灑水降塵,確保路面整潔干凈;五是不斷完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。上半年新增垃圾收集小斗10個(gè)、集裝箱3個(gè)、環(huán)保垃圾桶200個(gè),完成4座公廁進(jìn)行無障礙設(shè)施改造和6座公廁及2座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的刷新,完善了公廁的內(nèi)部設(shè)施。完成容駟橋公廁施工設(shè)計(jì)圖,待工程招標(biāo)后即可動(dòng)工。(三)疏堵結(jié)合,依法管城,城區(qū)市容管理秩序進(jìn)一步規(guī)范半年來,我們堅(jiān)持“疏導(dǎo)與治理相結(jié)合、專項(xiàng)治理和集中綜合整治相結(jié)合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯(cuò)時(shí)管理、專項(xiàng)整治、集中整治等方法,開展對(duì)三亂、違法建設(shè)等9項(xiàng)專項(xiàng)行為整治,使城區(qū)市容管理秩序明顯規(guī)范、有序。
一是整治“牛皮癬”。城監(jiān)大隊(duì)利用蹲點(diǎn)守候的辦法,現(xiàn)場抓獲涂寫野廣告多人次,并依法處理。同時(shí),我辦還安排專人對(duì)全城區(qū)主要路段、小區(qū)、公園等3200處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。二是整治戶外廣告。按照整潔、美觀的要求加強(qiáng)對(duì)新建商業(yè)區(qū)門頭牌匾廣告管理,對(duì)不符合規(guī)范,不整齊、不美觀的廣告堅(jiān)決給予規(guī)整,確保立面整潔,組織開展集中整治,對(duì)沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌(匾)、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除,拆除各類破舊廣告設(shè)施56余處,面積160多平方米,拆除違規(guī)條幅、橫幅121條,發(fā)放整改通知書200多份,強(qiáng)行拆除20處,更新新廣告畫面50余面,使城區(qū)的廣告牌管理工作逐步走向規(guī)范化。三是整治臨街建筑立面環(huán)境。對(duì)三優(yōu)街、青山北路、中山路及沿河兩岸住宅小區(qū)、店面搭建遮陽棚布、吊掛有礙高空的物品、防盜網(wǎng)、門面不整潔、不規(guī)范的責(zé)令整改到位,對(duì)不予整改、整改不到位的采取強(qiáng)制措施,發(fā)放整改通知書100多份,強(qiáng)拆遮陽棚布等10多處。打造市容管理“精品示范街道”,展示建寧形象。四是整治占道洗車。針對(duì)占道洗車場(站)、夜間偷洗車輛的現(xiàn)象,加大了管理力度,對(duì)不符合要求的洗車場(站)按照規(guī)定要求進(jìn)行整改,直到其符合要求,方可允許開門營業(yè)。對(duì)整改后仍然達(dá)不到要求的堅(jiān)決予以取締,整頓規(guī)范了黃舟坊等處洗車市場。五是整治嚴(yán)管街節(jié)假日占道。對(duì)縣城區(qū)各路段實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián),落實(shí)整治責(zé)任。在具體整治中采取錯(cuò)時(shí)管理的辦法,適時(shí)調(diào)整并延長工作時(shí)間,實(shí)行輪流上崗兩班倒機(jī)制,先后清理了民主街、建蓮南路、青山南路等主要街道流動(dòng)攤點(diǎn)約100余個(gè),取締2處群眾反映強(qiáng)烈,影響交通和市容的馬路市場,整治取締出店、占道經(jīng)營50多家,暫扣違規(guī)物品20多
件。重要活動(dòng)期間安排專人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區(qū)域值班,及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放,亂擺亂占。六是整治棄土。優(yōu)化棄土運(yùn)輸線路,要求各在建工地按照指定線路運(yùn)輸棄土。對(duì)工地?fù)P塵控制實(shí)施“全過程管理”,將工地?fù)P塵污染控制的關(guān)口前移,要求各施工工地按照規(guī)定建好洗車作業(yè)平臺(tái),配專門的洗車工具和燈光設(shè)備,所有工地車輛駛出工地一律先清洗車輪,防止帶泥污染馬路。要求硬化工地出入口或在工地出入口50米到100米范圍內(nèi)鋪墊麻袋等防污墊層。同時(shí),要求各工地安排一定數(shù)量的清掃保潔人員,發(fā)現(xiàn)零星渣土,立即清除干凈,堅(jiān)決杜絕滴撒漏污染街面行為。七是整治違法建設(shè)行為。加強(qiáng)規(guī)劃巡查,實(shí)行綜合執(zhí)法,違法建設(shè)猖獗蔓延勢頭得到有效遏制。自開展違法建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)以來,縣城管辦、城管大隊(duì)作為專項(xiàng)行動(dòng)重要部門,迅速行動(dòng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,清理全面結(jié)束,前段工作取得了階段性成果,繼續(xù)蔓延的勢頭基本得到遏制,在全縣上下形成了震懾氛圍。清理了水南老街、荷花酒店、一枝山、龍寶路、電力公司樓頂、坑井河南西路、水南老街、葫蘆坑安小區(qū)、一枝山等多處違法、違規(guī)建設(shè)建設(shè)23戶800多平方。對(duì)各類違法建設(shè)不姑息、不遷就、不講情面、不留后患,發(fā)現(xiàn)一處查處一處,把各類違法占地、違法建設(shè)行為消滅在萌芽狀態(tài)。八是整治公園亂吊行為。加大對(duì)公園巡查力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)并杜絕公園綠地吊掛、晾曬行為。市容執(zhí)法中隊(duì)每周不定時(shí)對(duì)各公園進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,制止、糾正公園綠地吊掛、晾曬等不文明行為20余起。九是整治車輛停放。加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道車輛停放的管理,設(shè)了民主街、青山南北路等人行道上摩托車臨時(shí)停靠點(diǎn),逐步解決沿路車輛亂停亂放問題,糾正車輛亂停亂放40余輛。規(guī)范短途客運(yùn)中巴停放,伊家、均口線停放水南橋頭綠化帶停車區(qū),黃坊、溪源、蔣上線停交通局門口綠化帶,貨車停放荷花路及停車場。青山北路實(shí)行單行,建蓮南路圩日單行。
(四)落實(shí)責(zé)任,完善體系,實(shí)行城市管理長效化
積極拓展城市管理內(nèi)涵,突出重點(diǎn)難點(diǎn)整治,推進(jìn)城市管理創(chuàng)新,建立長效管理機(jī)制。一是抓好綠地管理與維護(hù)工作。日常養(yǎng)護(hù)突出“精細(xì)管理”,加強(qiáng)病蟲害的綜合防治、水肥管理、防汛抗旱、綠地保潔,綠化植被整型修剪等工作,使綠化景觀不斷出效果,出精品。已完成城區(qū)行道樹的種植及部分路段的補(bǔ)植,并對(duì)城區(qū)千余株樹木進(jìn)全面的防蟲治病、施肥等工作。對(duì)桂園公園、兒童公園、江濱公園的綠地實(shí)行人員包干,每月檢查一次管護(hù)情況并督促整改,定期拔除沿河綠地雜草,清理垃圾。當(dāng)年新增綠地1萬多平米,目前公共綠地面積達(dá)10萬多平方米(不含東山公園、龍寶山森林公園)。二是加強(qiáng)綠地認(rèn)養(yǎng)費(fèi)征收力度。對(duì)沿河兩岸、廣場等區(qū)域綠地要落實(shí)責(zé)任主體,按責(zé)任分區(qū)落實(shí)到各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位統(tǒng)一收取費(fèi)用,當(dāng)年落實(shí)認(rèn)養(yǎng)單位達(dá)到99個(gè),金額近11萬元,資金已基本繳納到位。三是提升物業(yè)管理水平。設(shè)立以社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司為主體,推廣業(yè)主自管模式,完全做到自己的小區(qū)自己管理的良好模式,并以此促進(jìn)社區(qū)(小區(qū))的環(huán)境衛(wèi)生管理和其他事務(wù)的良好發(fā)展;會(huì)同城投公司、社區(qū)及開發(fā)商等,打造了江源水都物業(yè)管理為代表示范小區(qū)建設(shè),推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理上水平。四是加強(qiáng)夜景及路燈照明維護(hù)。每周不定時(shí)對(duì)城區(qū)主要交通主干道進(jìn)行巡查,通過巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)被損壞的路燈及夜景照明設(shè)備,確保城區(qū)路燈及景觀燈得到及時(shí)的修復(fù)。對(duì)中山南北路燈進(jìn)行節(jié)能升級(jí)改造,更換了節(jié)能燈80多盞。五是完善了停車泊位、道路標(biāo)識(shí)設(shè)。在建城區(qū)規(guī)劃施劃了自行車、摩托車、小車停車泊位,主道路劃設(shè)標(biāo)識(shí)線,對(duì)新建街巷設(shè)標(biāo)識(shí)牌。當(dāng)年新設(shè)摩托車位447.04平方米、小車泊車位14個(gè)、道路標(biāo)識(shí)線3123.2平方米、緩沖帶21.5米、限行標(biāo)識(shí)牌3面。六是加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)施的管理力度,發(fā)現(xiàn)市場對(duì)市政設(shè)施破損及時(shí)維護(hù)。對(duì)道路維修采用了新型材料,改變了以往水泥路面必須整板更換的傳統(tǒng)維修方式,大大降低了成本,節(jié)約了資金,同時(shí),又縮短了養(yǎng)護(hù)周期,提高了道路暢通率。截止目前,更換破損窨井蓋8個(gè),雨水井30余個(gè),疏通排污、排水管40余個(gè),修補(bǔ)更換健身器材20余處,修補(bǔ)坑洼路面20余處,修補(bǔ)人行道磚近千平方米。
(五)提升素質(zhì),改善作風(fēng),著力強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè)
狠抓教育,嚴(yán)格管理,進(jìn)一步提高城管隊(duì)伍素質(zhì)。一是充實(shí)隊(duì)伍。針對(duì)城管工作人員少任務(wù)重局面,積極爭取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)年新招聘城監(jiān)隊(duì)員7名,調(diào)入城管辦工作人員一名,加強(qiáng)了城管隊(duì)伍提高了工作效率。二是嚴(yán)格內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內(nèi)部管理制度,完善考核監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持日?己、民主評(píng)議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合,實(shí)行績效管理,充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性,形成上下一盤棋的工作格局。三是強(qiáng)化依法行政的理念,提高思想水平。運(yùn)用多種載體,灌輸隊(duì)員“奉獻(xiàn)于城管、服務(wù)于人民”的理念,引起隊(duì)員對(duì)“依法行政”、“文明行政”的高度重視,絕不能有“野蠻執(zhí)法、暴力執(zhí)法”的行為。加強(qiáng)與法院、公安等部門的聯(lián)動(dòng)配合,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)不依法履行整改義務(wù)、不執(zhí)行行政處罰決定的行政強(qiáng)制執(zhí)行力度,強(qiáng)化“違法必糾、執(zhí)法必嚴(yán)”氛圍,全面提高隊(duì)伍依法行政水平。四是推進(jìn)隊(duì)伍能力素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了執(zhí)法一線干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了執(zhí)法隊(duì)員管理社會(huì)事務(wù),協(xié)調(diào)利益關(guān)系,開展群眾工作,處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。從實(shí)際需要出發(fā)制訂科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性。培養(yǎng)一批有法律專長、口才好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、善于應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的城管工作人員,充分發(fā)揮他們?cè)趫?zhí)法中控制局勢、化解矛盾、攻堅(jiān)克難、推進(jìn)執(zhí)法的關(guān)鍵作用,提高執(zhí)法的能力。五是加快隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),提供執(zhí)法氛圍保障。強(qiáng)化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),著力營造良好執(zhí)法氛圍。抓隊(duì)伍管理教育,從嚴(yán)要求、令行禁止,保證政令暢通,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。重視解決群眾反映的問題。把群眾舉報(bào)整改作為重點(diǎn)督查考核項(xiàng)目,爭取市民的理解和支持。六是強(qiáng)化黨建工作。扎實(shí)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),系統(tǒng)黨組織和黨員干部全部實(shí)行承諾、履諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度,支部圍繞“五星級(jí)”黨組織創(chuàng)建,黨員圍繞爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,形成奮發(fā)向上的爭創(chuàng)氛圍;積極開展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng),開展了“緬懷先烈,牢記使命”的紅色教育活動(dòng),不斷增強(qiáng)了黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,永葆黨的生機(jī)和活力。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。(六)建章立制,鞏固成果,城市管理水平進(jìn)一步提高201*年,是全縣文明創(chuàng)建關(guān)鍵年,隨著創(chuàng)建工作的縱深發(fā)展,城管辦作為創(chuàng)建重要職能部門,積極探索長效機(jī)制,在“管”上下功夫。上半年來,在城市管理制度上,修改完善系列管理制度,使城市管理具體工作有章可循;在管理方式上,逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,做到由突擊型管理向長效型管理轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)型管理向法治型管理轉(zhuǎn)變,由制約型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變,由粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變,使城管工作水平明顯提升;在工作范圍上,逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)延伸”,即:向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,向背街小巷延伸,向居民小區(qū)延伸,向集貿(mào)市場延伸,使城管工作實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。通過一系列長效機(jī)制的建立,使城市管理工作逐步步入健康發(fā)展之路。
(七)履行職能,牢記宗旨,服務(wù)水平進(jìn)一步提高
積極美化縣城,致力服務(wù)“兩節(jié)一賽”活動(dòng)。對(duì)縣城所有的綠化樹修剪造型,美化街景;協(xié)助指揮交通,方便了市民,提高了城市文明度。積極履行職能,全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理6件人大建議和政協(xié)提案,辦理過程中,創(chuàng)新辦理工作思路和方法,采取開門辦理、回訪辦理、現(xiàn)場辦理等方法,注重調(diào)查研究,把握實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,分析矛盾問題,提高了解決問題的有效性和針對(duì)性,確保建議提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率、按期辦結(jié)率均達(dá)到100%,滿意率達(dá)到100%以上;上半年共辦理網(wǎng)絡(luò)投訴、市民來信來電來訪20余件(次),對(duì)群眾的意見、舉報(bào)、訴求做到件件有落實(shí),事事有回音,按時(shí)回復(fù)率、滿意率達(dá)100%。
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