文員實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:文員
實(shí)習(xí)單位:宏達(dá)印業(yè)有限公司一、工作內(nèi)容:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時(shí)工作.
二、遇到問題:
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
(1)工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;(2)工作中存在的不足:
1)工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)前夕,我開始了充滿期待與好奇的實(shí)習(xí)生活。由于我的專業(yè)是政治學(xué)與行政學(xué),我希望實(shí)習(xí)能圍繞自己的專業(yè)知識(shí)展開,做到學(xué)以致用,因此,我選擇了三明市沙縣勞務(wù)派遣有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位,進(jìn)行人事行政與人力資源管理方面的實(shí)習(xí)。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我在公司主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)事務(wù)代理工作,包括為排遣員工代辦職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),以及排遣員工的檔案管理工作。三個(gè)月的實(shí)習(xí)既短暫又充實(shí),我在這里學(xué)到了許多學(xué)校里難以學(xué)到的知識(shí)和技能,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),提高了技能水平。
在實(shí)習(xí)之前,我對勞務(wù)派遣這一行業(yè)知之甚少,只在人力資源管理書本中粗略地了解了一些相關(guān)概念。當(dāng)我正式走進(jìn)這一行業(yè),面對第一次接觸的勞動(dòng)事務(wù)代理、勞務(wù)分包等工作,我內(nèi)心充滿了好奇和新鮮感。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入到陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦好。是同事們友善而溫暖的微笑緩解了我的緊張。大家都很有禮貌,不管大事、小事,需要其他人幫忙時(shí)都要說聲謝謝,有什么不明白的地方他們都會(huì)給予我詳細(xì)、耐心的解答和教導(dǎo),這給我上了一堂禮儀課。公司就像一個(gè)大家庭,同事們之間就像一家人一樣,大家互相關(guān)心、互相幫助,工作氛圍溫馨、和諧、活潑。工作之余大家還會(huì)時(shí)不時(shí)開開小玩笑,以活躍緊張的工作氣氛。沒過多久我就被他們感染了,很快融入到這個(gè)大家庭中來。
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,雖然我僅僅是接觸了勞動(dòng)事務(wù)代理這一小角,卻在這一小角的工作中學(xué)到了許多新知識(shí)。從起初要花一整天的時(shí)間才能整理好排遣員工總表,到現(xiàn)在可以自己設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)派遣員工社保業(yè)務(wù)明細(xì)表;從起初做一份增、減員材料需要草稿好幾次,到現(xiàn)在可以在短時(shí)間內(nèi)熟練地完成幾十份的增減員材料;從起初對社保、醫(yī)保政策一無所知,到現(xiàn)在可以為客戶提供專業(yè)的政策咨詢服務(wù)我在每一天的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此,我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)心、照顧和指導(dǎo)、幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我收獲了許多。
第一、我們要擺脫依賴心理,學(xué)會(huì)獨(dú)立。
學(xué)校就是一座溫室,我們在學(xué)校的呵護(hù)下學(xué)習(xí),在父母的寵愛中成長,長期的呵護(hù)和寵愛使我產(chǎn)生了依賴心理,飯來張口、衣來伸手。然而走出校園,走進(jìn)社會(huì),復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)讓我們有些措手不及。社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們必須擺脫依賴心理,學(xué)會(huì)獨(dú)立、學(xué)會(huì)自己選擇、學(xué)會(huì)對自己負(fù)責(zé)。
第二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,隨遇而安,但又不能失去自我。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,各種好壞現(xiàn)象也充斥其中。社會(huì)在不斷的變化之中,如果我們不能學(xué)會(huì)調(diào)整自我,適應(yīng)環(huán)境,那么我們必然被社會(huì),被時(shí)代的浪潮所淘汰。然而,面對現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的一些丑陋現(xiàn)象,我們又充滿了無奈感,即使我們難以憑借自己的力量改變那些不公平的現(xiàn)象,也要堅(jiān)持自我的基本原則,不隨波逐流,堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
第三、主動(dòng)學(xué)習(xí),勤快做事,多看、多聽、多學(xué)、多思考。
實(shí)習(xí)期間,我們是初出茅廬的新人,我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)。多做事、多學(xué)習(xí),不僅有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能,不斷充實(shí)自我、不斷進(jìn)步,也有利于我們積累豐富的工作的經(jīng)驗(yàn)。我們要在平時(shí)的工作中、小事中,多觀察前輩們是如何做事的,多聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和意見,多學(xué)習(xí)各種工作技能,多思考處理問題的最優(yōu)解。在不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉中,善于總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話說,朋友多了路好走。如今的社會(huì)不論在到哪里辦事都是有熟人好辦事,良好的人際關(guān)系不僅能使你在辦公室里如魚得水,而且能使你在外工作一路暢通。在單位里,辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中,有了團(tuán)體的力量支持,你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。
但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人,這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的。們應(yīng)該以禮相待、以誠相交,真誠、友善地對待他人。當(dāng)你如何對待他人,他人自然會(huì)投以相同的態(tài)度,一段誠摯、友善的友誼才是最佳的人際關(guān)系。
從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全不同,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,也遇到了很多不如意的事情。但在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助和指導(dǎo)下,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)點(diǎn),逐漸在社會(huì)能力上有了信心和希望。在實(shí)習(xí)期間,我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在相處中,我與人和善,在工作中,我力求完美。并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
同時(shí)在實(shí)習(xí)期間,我也在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。例如,在工作中,有時(shí)還心有浮躁,偶爾還存在粗心、忘事的問題。這是我在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,通過各種實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計(jì)劃,這對我以后的工作是很重要的,同時(shí)這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心!袄碚撌腔疑,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。同樣,只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這幾個(gè)月實(shí)習(xí)中對自己的要求。學(xué)習(xí)是融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),向前輩請教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧。正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。沒有團(tuán)隊(duì)精神就是社會(huì)的弱者,也就無法在這個(gè)社會(huì)上繼續(xù)生存,所以我更要深刻的認(rèn)識(shí)這種精神,努力做到最好,在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有他獨(dú)特的優(yōu)勢,養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)進(jìn)步。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值,看到了未來的自己。我將在總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展自身的優(yōu)點(diǎn),不斷改正自身的缺點(diǎn),在學(xué)習(xí)和歷練中,不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步,提升專業(yè)知識(shí)、技能,拓寬知識(shí)層面。努力將自己鍛煉成為能夠適應(yīng)社會(huì)、能夠符合社會(huì)需要的人才。
實(shí)習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事,走好每一步路。
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