行政部門工作總結

行政管理：

1、會議、活動組織：

負責公司企業(yè)文化介紹，包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。2、物品管理：

負責公司辦公用品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報經(jīng)理審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。3、5S管理：

負責公司5S監(jiān)督管理工作，做好后發(fā)到部門經(jīng)理郵箱，及時改正。4、安全保衛(wèi)：

負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。5、食堂供餐：

負責員工就餐，保證員工吃飯問題6、證照年檢：

負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。7、設備管理：

負責公司設備（電腦、打印機、電話、監(jiān)控、音響、IPAD、ITOUCH）的電子設備管理及設備維護以及采購。8、事務工作：

負責交納電話費、電費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。

9、人力資源工作：

負責保證公司各部門人力資源充足，保證部門各崗位工作人員到位，以及人力資源調整。10、培訓工作

負責新來同事，能夠了解公司的歷史和文化，了解公司的規(guī)章制度，做好一個又規(guī)可依，有規(guī)比依。

11、保險購買：

負責保證公司員工入職一年以后，員工的保險，給員工一個可靠的保證12、員工日常行為規(guī)范：

根據(jù)公司規(guī)章制度，對部門員工進行監(jiān)督，保證公司做好一個標準4S店。13、文件起草：

根據(jù)公司需要增加的制度或是需要下發(fā)的文件通知。14、福利待遇：

根據(jù)國家法定節(jié)假日，公司采購禮品分發(fā)到部門，保證員工的福利待遇。15：員工著裝的采購：

員工服裝、工牌、領帶、絲巾采購使公司所有員工能做到一個標志4S店要求。16：考勤工作：

負責員工每天上班情況，每月定期從指紋考勤機下載數(shù)據(jù)，并整理考勤數(shù)據(jù)，張貼并下發(fā)到部門。17：新入職員工工作：

為新入職員工辦理（指紋、培訓、名片、通信錄、員工檔案、儀容儀表）等工作，保證每位新入職員工能夠無障礙工作。18：廠家系統(tǒng)：

負責更新廠家最新系統(tǒng)，保證相關部門系統(tǒng)正常使用，配合廠家人員完成工作。

19：檔案管理：

保證公司的文件、合同、會議內容相關文件的保管。20：工資考核：

負責部門經(jīng)理發(fā)來的工資，有行政部門進行考核，審核后交于財務部發(fā)放。21：完成領導交代的其它事項：根據(jù)領導要求，做其它的工作

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二零零八年度工作總結及二零零九年工作計劃

新年伊始，萬象更新，201*年即將過去，201*年即將來臨之際，首先我

們?yōu)?01*年工作開創(chuàng)新的起點，共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足，

取長補短，特對過去一年的工作以回顧，進行全面總結如下：

我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產專業(yè)人才，并借鑒了同行兄弟單

位先進的管理經(jīng)驗，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。

現(xiàn)我們增光房產具備健全的管理機構和信息網(wǎng)絡，并擁有一支朝氣蓬勃和

充滿活力的專業(yè)房產經(jīng)紀人隊伍�，F(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步，一步

一個腳印地不斷發(fā)展，并決心在近幾年內把增光打造成廈門房產行業(yè)中的

老大�！皠�(chuàng)增光房產品牌，服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一，秉承

“竭盡全力但求卓越”的宗旨，高標準的嚴要求，廣泛了解房產市場的動

態(tài)，走在市場的前沿，回顧這一年的工作，201*年與201*年同期相比，有

著大大的提高，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應相信增光前方

的路是越走越寬，將是前程似錦，發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法

是：

一、重抓各種制度的落實；為了提高、公司員工的素質，增加法律和執(zhí)業(yè)

的規(guī)范，樹立良好的職業(yè)道德，建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構，公司在

201*年還特成立了人事行政部，為使公司人事行政管理有章可循，加快人

事行政管理工作制度化，規(guī)范化之進程，維護公司正常運作秩序，人事行

政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。

1、對全年違紀人員，如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班聽電話

音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。

2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會，每周的例會，每月總結會，每

季度業(yè)績總結頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全

公司的清潔大掃除。

3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進

行培訓，有意讓新進員工在短時間內從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈

活的專業(yè)房產經(jīng)紀人。

二、在福利待遇方面：

公司為了引進更多的專業(yè)人才，招賢人，用準人，留住人。從原來的幾

十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的

思想，激發(fā)員工的工作熱情，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能

互相幫助，致力于團結拼搏的精神，我們公司在近幾年來不惜血本地投入

了廣告，網(wǎng)頁，人員的擴充和軟硬件的配備。

1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝，領帶，皮包和小靈通，并且給

每位員工每月報銷電話費，同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。

2、為了激發(fā)員工的工作積極性，公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在

季度總結會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。

3、公司經(jīng)常還投入一定的資金，組織全體員工進行戶外集體活動。如登

山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還

組織有獎比賽活動，如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等

娛樂活動。

4、為了讓每位員工能安心工作，只要職員在工作內外上（不管是公事、

私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決，盡可能讓員工沒

有后顧之憂。

三、在銷售管理方面：

為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任，作為一個

房產經(jīng)紀人來說，本公司的門面公司的窗口，一言一行都代表了一個公司

形象，所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質和綜合素質能力，高

標準、嚴要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的是要牢固樹立強烈的

事業(yè)心，高度的責任感和團隊精神。

1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開，早會的目的是了解房

源、尋找客戶溝通思想和工作，匯報當日的工作重點和次日的工作計劃和

安排。

2、公司要求人事行政部及時擴充業(yè)務人員和增補銷售文員，一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員，在網(wǎng)絡上多查找房源，

按規(guī)定接待客戶、做好登記，因為現(xiàn)在房產這個行業(yè)是在受市場的變化而

變化，而我們公司必須要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺，來迅速的捕捉住每一

個機會。畢竟社會在進步，我們肯定也要與其并進，不能落后于行業(yè)之

中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單，做出

更好的業(yè)績來。

四、201*年的工作計劃：

1、重點抓好人事行政管理工作，及時招聘新員工，并要在5月份前必須招

40名業(yè)務員，成立兩個分部。

2、要求各部門工作要團結一致，做到分部不分家，齊心協(xié)力，扭成一股

繩，勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。

3、要求各部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀

員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。

4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步，并要

求做到三滿意：公司滿意、客戶滿意、個人滿意。最后祝愿公司全體員工

節(jié)日快樂、身體健康，萬事如意！

祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興隆！財源廣進！

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