公司員工年終總結(jié)

公司員工年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！

轉(zhuǎn)眼間，201*年已經(jīng)過去，我來到新派公司已經(jīng)XX年了，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在你們的熱情幫助和教導(dǎo)下，我學(xué)到了很多工作知識(shí)和人生道理，相比XX年前的我，思想認(rèn)識(shí)和工作能力都有了明顯的提高，開展各項(xiàng)工作也逐漸得心應(yīng)手，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)

新派是我的第X份工作，剛來到新派時(shí)，我有點(diǎn)茫然，有點(diǎn)迷失，但是新派的各位領(lǐng)導(dǎo)和同非常熱情的接納了我，使我及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，很快的溶入了新派這個(gè)大家庭。

在前臺(tái)工作時(shí)，身邊的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)悉心幫助，加上我以前的工作經(jīng)歷，使我比較快速的適應(yīng)了工作，得到了大家的認(rèn)可。

幾個(gè)月后，我被調(diào)到了收銀，收銀是我沒有接觸過的工作，通過細(xì)心觀察，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真閱讀各項(xiàng)工作指導(dǎo)和注意事項(xiàng)，使我能夠圓滿完成收銀的各項(xiàng)工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，調(diào)入辦公室做行政工作。

剛剛進(jìn)入辦公室，我覺得壓力很大，因?yàn)檗k公室行政工作比較繁雜，既有辦公環(huán)境維護(hù)這樣的衛(wèi)生工作，又說倉庫管理檔案考勤人事等各項(xiàng)文案工作，同時(shí)又要和公司董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸，生怕在工作中出現(xiàn)失誤招來陣陣“臭罵”，但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)公司各位領(lǐng)導(dǎo)平易近人的一面，即使我出現(xiàn)工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)耐心的指導(dǎo)我，使我漸漸的放下心，安心投入工作，在行政工作中，我虛心請(qǐng)教，及時(shí)匯報(bào)，注意與各部門的溝通，做好上傳下達(dá)工作。堅(jiān)持做好各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真審核各類單據(jù)報(bào)表，保持各類帳目清晰，不管領(lǐng)導(dǎo)多么隨意的交待一項(xiàng)工作，還是隨意的交給我一堆單據(jù)，我都百分百認(rèn)真的審核和完成，因?yàn)槲抑�道，領(lǐng)導(dǎo)的隨意是表面的，是對(duì)我的考驗(yàn)，更是對(duì)我的信任。

一年多的工作，使我看到，新派是充滿人情味的公司，是充滿機(jī)遇的公司。一年多來，我雖然做出一些成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同，但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，今后，我會(huì)努力的通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不斷提升自身,提高自己的工作能力，跟上公司的發(fā)展，滿足工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望，準(zhǔn)備迎接更大的挑戰(zhàn)。謝謝XX，謝謝XX，謝謝大家！（鞠躬）

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公司員工年終總結(jié)

本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。

一、遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力

在我看來，熱愛工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺(tái)這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書，培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣；

二、務(wù)實(shí)做好本職工作

根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任（1）負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作；（2）負(fù)責(zé)收發(fā)快遞；(3)。。。。。。。（N）

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。

通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來損失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這個(gè)月來，我通知客戶做好補(bǔ)樣N次，收發(fā)快遞N次,等等通過接觸上述工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。

三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班；細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。四、不足和需改進(jìn)方面

分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1．統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。（事務(wù)輕重緩急的安排方面）

2．工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3．預(yù)見性不足（業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)）。4．同事和諧協(xié)作力度有待提升。

前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一面，迎接公司的考驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！五、個(gè)人期望

隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二○一一年十二月二十九日

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