班組月工作總結(jié)表

除灰部檢修班組（三）月工作總結(jié)表

班組名稱：除塵班班長：***填報(bào)時(shí)間：201*年3月25日人身輕（重）傷0次不安全事件0次文明衛(wèi)生4次二類障礙（部門）0次計(jì)劃檢修2項(xiàng)設(shè)備臺(tái)帳2次二類障礙（分公司）0次實(shí)際完成2項(xiàng)班組出勤率100%“二種票”填寫3張經(jīng)濟(jì)核算分析1次班委會(huì)4次“一種票”填寫1張技術(shù)講課1次政治學(xué)習(xí)1次“二種票”不合格0張技術(shù)問答4人/次（，運(yùn)行2人）工會(huì)小組活動(dòng)1次“一種票”不合格0張現(xiàn)場考問3人/次完成宣傳稿件1篇缺陷處理好37條事故預(yù)想0人/次民主管理會(huì)1次缺陷未處理0條安全活動(dòng)4次參加文體活動(dòng)1次消缺率100%習(xí)慣性違章0人/次合理化建議2條異常事件0次點(diǎn)檢數(shù)據(jù)收集2次安全天數(shù)天主要安全生產(chǎn)工作簡要總結(jié)：1．2月26日一廠四期沖洗水與除塵水聯(lián)絡(luò)管拆除2．2月29日二廠#4爐#3、4倉泵出料閥沙眼處理3．3月3日一廠#1除塵泵計(jì)劃大修4．3月12日一廠#2、3除塵泵出力不足處理5．3月12日二廠#1爐飛灰取樣罐丟失處理6．3月17日計(jì)劃檢修：二廠#4爐水側(cè)卸灰機(jī)軸承、減速器加油7．3月19日二廠#5爐#2省煤器卸灰機(jī)卡澀處理8．3月20日二廠#5爐#1省煤器卸灰機(jī)卡澀處理9．3月20日二廠#2爐電除塵器甲Ⅲ下陰極振打減速器恢復(fù)本月主要工作是二廠干灰系統(tǒng)消缺；進(jìn)行2項(xiàng)計(jì)劃檢修；#5爐省煤器#1、2卸灰機(jī)檢修進(jìn)行正常；本月工作中未發(fā)生不安全及違章；安全情況良好。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：1．2月26日一廠四期沖洗水與除塵水聯(lián)絡(luò)管拆除2．3月12日二廠#1爐飛灰取樣罐丟失處理3．二廠#5爐省煤器#1、2卸灰機(jī)恢復(fù)考核項(xiàng)目：本月無考核遺留問題：1、二廠#5爐省煤器#3卸灰機(jī)卡澀，未處理好；2、二廠#3爐省煤器#2卸灰機(jī)卡澀，未處理好；

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百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

班組長工作總結(jié)

【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2570元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對象】從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員等…【報(bào)名電話】

閆老師

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculumbackground

研究表明，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生！

企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流班組長能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工，一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場；所以，優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓班組長-----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。

課程收益Curriculumearnings

1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。3、學(xué)會(huì)識(shí)別并消除工作流程中的浪費(fèi)。4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。

5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系6、學(xué)會(huì)溝通、批評、表揚(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法7、了解基本的損失成本概念，工作中同時(shí)具有質(zhì)量、效率和成本意識(shí)。

課程大綱curriculumintroduction

一、什么是質(zhì)量

1.1“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”1.2質(zhì)量認(rèn)識(shí)過程1.3六西格瑪卓越質(zhì)量2、認(rèn)識(shí)顧客和要求

2.1認(rèn)識(shí)顧客

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2.2識(shí)別顧客要求2.3顧客滿意

案例討論：班組長的顧客是誰？

二、基層管理人員的意識(shí)2.1客戶的要求：PQCDSMF2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標(biāo)2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個(gè)問題2.4現(xiàn)場中的四種人才分類

2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南2.6如何面對錯(cuò)誤、挫折、問題、上級、利益等

三、角色定位與現(xiàn)場日常管理3.1案例討論：忙碌的小馬3.2什么是管理，管理儀表板3.3什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動(dòng)循環(huán)3.4現(xiàn)場管理者的角色定位3.5現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理3.5現(xiàn)場日常六大管理3.6人員管理

3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力3.8不同的員工采用何種管理模式

四、工作教導(dǎo)

4.1何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)4.2工作教導(dǎo)四階段法4.3技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)4.4如何給下屬布置任務(wù)4.5作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)4.6實(shí)踐：面對面指導(dǎo)技巧4.7布置任務(wù)的流程4.8布置任務(wù)演練

五、現(xiàn)場人際關(guān)系5.1人際關(guān)系的基本原則

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5.2沖突問題的來源5.3如何表揚(yáng)下屬5.4了解自己的人性特征5.5人際問題發(fā)生原因，后果

六、如何溝通與激勵(lì)6.1員工為什么積極性不高

6.2現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作6.3理解不同個(gè)性的人6.4溝通四步曲

6.5溝通與反饋的BEST技巧

6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

七、現(xiàn)場工作改善

7.15S、目視管理、消除七大浪費(fèi)7.2現(xiàn)場的日�？冃Ч芾�7.3工作改善的四階段法7.4持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開展7.5現(xiàn)場問題分析與解決八步法

講師資歷lecturersynopsis

王老師

中國人民大學(xué)MBA碩士，西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士，CELEMI認(rèn)證講師，王老師對生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有10多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進(jìn)的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理等培訓(xùn)。

王老師培訓(xùn)過的企業(yè)達(dá)1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營）華立集團(tuán)、（上市）TCL集團(tuán)、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機(jī)廠、（臺(tái)資）九維機(jī)電等知名企業(yè)。

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