201*品管部個(gè)人總結(jié)

201*年個(gè)人年終總結(jié)

201*年在轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于每一個(gè)XX公司員工來(lái)說(shuō)，這是緊張而有意義的一年。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)需求的變化日新月異，客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)顯得更是激烈和現(xiàn)實(shí)。這個(gè)時(shí)刻需要我們有所改進(jìn)，積極適應(yīng)。雖然改變的過(guò)程是痛苦的，但我們?nèi)�體員工在管理層的帶領(lǐng)下，不懼困難、不驕不躁、勇于開拓、積極進(jìn)步，共同迎接201*年市場(chǎng)的寒潮。

我所處的品管部一直以來(lái)都是公司比較薄弱的部門，201*年是品管部建設(shè)和發(fā)展的一年，公司于5月份正式成立品管部，對(duì)各質(zhì)檢車間進(jìn)行重新調(diào)整，組織建立品管部。總體上規(guī)范了品管部團(tuán)隊(duì)構(gòu)架，監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況，品管部門的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。第一．工作概述。

1.品質(zhì)應(yīng)對(duì)工作:

201*年1~5月初，品管部門還沒(méi)有建立起來(lái)，品管體系、計(jì)量器具、供應(yīng)商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒(méi)有建立起來(lái)，品質(zhì)相對(duì)薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多，如下圖表格所示。

人為漏檢技術(shù)問(wèn)題工藝流程其他(客戶原因)總件數(shù)201*年1-5月份異常事件統(tǒng)計(jì)14303401030215201*6534001201*總計(jì)20518750從表中可知，我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的，共有50件抱怨事件，其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)各種產(chǎn)品的了解不夠深入，且一個(gè)人的力量弱小，沒(méi)有做好品質(zhì)不良的預(yù)防工作。今后會(huì)在此方面加強(qiáng)，不斷深入了解公司各種產(chǎn)品，鍛煉自己的工作能力、耐心，朝著一個(gè)優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。

2.車間管理工作:

201*-06~10月份，正式接手棱鏡車間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項(xiàng)要求；在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；雖然剛開始接手的時(shí)候有點(diǎn)情緒，但很快調(diào)整過(guò)來(lái)，滿足公司的發(fā)展要求，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。如基片檢驗(yàn)工作：剛接手時(shí)，并沒(méi)有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范；基片檢驗(yàn)報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單，不能多方面反應(yīng)質(zhì)量狀況；對(duì)于自割基片，檢驗(yàn)比例不固定且偏少，往往不能反映真實(shí)的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實(shí)際情況制作了來(lái)料基片檢驗(yàn)規(guī)程、來(lái)料基片異常規(guī)程等文件，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。并對(duì)原來(lái)簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)報(bào)告換版，更細(xì)致表述其品質(zhì)狀況；對(duì)于自割基片，要求與外來(lái)基片一樣，真實(shí)反映切割的質(zhì)量狀況。

匯總?cè)缦拢?/p>

（1）工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求，通過(guò)培訓(xùn)、早會(huì)的方式等不斷提升車間員工的品質(zhì)觀念意識(shí)。我們車間主要負(fù)責(zé)基片受入檢查、過(guò)程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作；雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品，生產(chǎn)流程沒(méi)有大問(wèn)題，但在細(xì)節(jié)上會(huì)暴露出一些缺點(diǎn)，如返修后的復(fù)檢項(xiàng)目、復(fù)檢記錄等。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并催促協(xié)調(diào)使問(wèn)題能及時(shí)解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本，提醒員工舊版本圖紙?jiān)诰�的危害，督促班組長(zhǎng)在平時(shí)的工作中監(jiān)督和引導(dǎo)員工。支持公司推行的6S管理，平時(shí)不定期自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正和教育。工作中遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)耐心和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，本著盡量提高車間生產(chǎn)效率和成品率的原則，積極解決問(wèn)題。

（2）人員管理方面：在車間員工有困難時(shí)，我能做到積極主動(dòng)去了解幫助，爭(zhēng)取讓員工在我們公司工作有踏實(shí)的歸屬感，爭(zhēng)取將工作優(yōu)秀的員工保留下來(lái)，減少人員流動(dòng)和損失。對(duì)于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識(shí)，耐心向其講解，使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展，讓員工感受到在XX公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口，更是個(gè)人發(fā)展的需求，讓其認(rèn)識(shí)每天的工作的意義。放假路途遙遠(yuǎn)的員工，鼓勵(lì)其相互幫助，相互倒班調(diào)休，既保證公司的生產(chǎn)要求，又讓員工享受到假期的輕松與歡樂(lè)。在品質(zhì)意識(shí)教育上，運(yùn)用各種與生活息息相關(guān)的比喻來(lái)向員工說(shuō)明品質(zhì)的重要性，引導(dǎo)員工積極換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。

（3）產(chǎn)品品質(zhì)方面：201*年公司產(chǎn)量基本持平，產(chǎn)品種類有所增加。在此期間，及時(shí)完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量，確保準(zhǔn)時(shí)交貨。并且在人員變動(dòng)的環(huán)境下，穩(wěn)住員工的心，引導(dǎo)員工積極工作，確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對(duì)于新產(chǎn)品，積極配合技術(shù)開發(fā)人員，支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴(yán)格執(zhí)行6S管理，監(jiān)督員工按照?qǐng)D紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。

（4）品質(zhì)體系方面：首先感謝公司我8月份派我外出學(xué)習(xí)品質(zhì)體系，現(xiàn)今我已經(jīng)是一名和合格的內(nèi)審員。201*年11、12月份，因工作需要，我暫時(shí)在品管部處理年底收尾的工作：計(jì)量器具工作交接，器具臺(tái)賬整理，校正計(jì)劃、自校工作；內(nèi)審、管理評(píng)審；年終管理目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、來(lái)年管理目標(biāo)的展望等。這些工作雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)不算陌生，結(jié)合公司實(shí)際和ISO管理體系內(nèi)容，在管理者代表的帶領(lǐng)下，我們完成了公司201*年的內(nèi)審和管評(píng)項(xiàng)目，并取得了一定的成績(jī)。第二、需要改進(jìn)之處：

201*年，雖然經(jīng)歷了工作的變動(dòng)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品（如高表面產(chǎn)品）還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在后續(xù)的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握更多知識(shí)，爭(zhēng)取了解到公司所有的產(chǎn)品，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問(wèn)題能力的不足，應(yīng)在以后的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。第三、對(duì)來(lái)年的展望：

雖然經(jīng)歷著市場(chǎng)的動(dòng)蕩，人員的流動(dòng)，但是我們?nèi)匀辉诠鈱W(xué)鍍膜界有著穩(wěn)定的地位，這與我們高端的技術(shù)，行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅(jiān)信我們公司在將來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好，公司管理體制也會(huì)越來(lái)越健全，公司的品管部體系也會(huì)越來(lái)越完善。以下是我來(lái)年的工作展望：

1.自我的工作能力的提高，對(duì)公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識(shí)的儲(chǔ)備。2.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強(qiáng)；對(duì)于管轄內(nèi)的產(chǎn)品，進(jìn)行工藝分析，從多個(gè)方面了解產(chǎn)品，從而制定出來(lái)最優(yōu)的生產(chǎn)過(guò)程，減少損失，提高成品率。

3.加強(qiáng)自己的溝通能力和耐心，培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識(shí)。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良，我們有大多數(shù)屬于人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會(huì)到品質(zhì)不良會(huì)給我們帶來(lái)的損失，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

品管部XX201*-12-

擴(kuò)展閱讀：201*年度品管部總結(jié)報(bào)告

浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司201*年度工作總結(jié)

一、質(zhì)量目標(biāo)：

1、制程合格率達(dá)98%；成品合格率達(dá)99.5%;準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)95%;2、持繼改進(jìn),顧客抱怨率浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司3、QA：4、樣品：

QA檢驗(yàn)流程圖抽2~5PCS壽命測(cè)試光衰測(cè)試決定返工方案包裝樣品檢驗(yàn)流程圖

生產(chǎn)送檢送檢單包裝檢驗(yàn)方案QA抽檢外觀尺寸性能測(cè)試匯錄結(jié)果成品檢驗(yàn)報(bào)告PASS合格REJECT通知QC主管工程部-工程師生產(chǎn)部-車間主任QC部-QC主管讓步接收方案由常務(wù)副總或QC主管簽字表識(shí)、簽名、放行成品入庫(kù)QA填寫返工通知單車間主管同意5、測(cè)試組：車間返工追蹤紀(jì)錄

三、

品質(zhì)控制計(jì)劃：

1、【IQC檢驗(yàn)計(jì)劃】Components材料名稱Testitems檢測(cè)項(xiàng)目Testcondition測(cè)試條件Testmachine檢測(cè)設(shè)備Samplingplan抽樣計(jì)劃外觀尺寸汞含量燈管燈絲長(zhǎng)度光電色參數(shù)24小時(shí)黃黑實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)性能外觀尺寸塑件機(jī)械強(qiáng)度阻燃性高壓測(cè)試

室溫室溫室溫室溫常溫常溫常溫室溫室溫常溫常溫室溫Page2of25

點(diǎn)亮目測(cè)游標(biāo)卡尺電子稱數(shù)顯游標(biāo)卡尺光電測(cè)試系統(tǒng)點(diǎn)燈架，目測(cè)老練架目測(cè)游標(biāo)卡尺拉力試驗(yàn)酒精燈，秒表耐壓測(cè)試儀100%S-3S-1N-II5PCS/lotN-II100%N-IIS-3S-3S-3N-II浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司續(xù)上表：

Components材料名稱Testitems檢測(cè)項(xiàng)目Testcondition測(cè)試條件Testmachine檢測(cè)設(shè)備Samplingplan抽樣計(jì)劃外觀尺寸燈頭絕緣電阻可焊性絕緣性外觀尺寸阻值高溫電阻電阻高溫耐壓可焊性移印測(cè)試高溫耐壓前后阻值引腳抗彎性外觀尺寸阻值可焊性熱敏電阻移印測(cè)試引腳抗彎性阻溫特性耐壓居里溫度外觀尺寸電感量Q值立式電感居里溫度耐壓直流疊加可焊性移印測(cè)試引腳抗彎性

室溫室溫室溫室溫室溫室溫室溫常溫125℃1hrs125℃1hrs室溫室溫125℃1hrs室溫室溫室溫常溫室溫室溫室溫120℃25℃80℃室溫室溫常溫25℃40KHz1V25℃130℃室溫室溫室溫Page3of25

目測(cè)游標(biāo)卡尺、通規(guī)、止規(guī)兆歐表烙鐵耐壓測(cè)試儀目測(cè)游標(biāo)卡尺TC2810BLCR數(shù)字電橋ZL5LCR測(cè)量?jī)x,烘箱Inno9604A交直流耐壓測(cè)試儀,烘箱錫爐沾酒精的濕布ZL5LCR測(cè)量?jī)x鑷子目測(cè)游標(biāo)卡尺TC2810BLCR數(shù)字電橋沾酒精的濕布鑷子ZL5LCR測(cè)量?jī)x,烘箱WB2671A耐壓測(cè)試儀ZL5LCR測(cè)量?jī)x,烘箱目測(cè)游標(biāo)卡尺TC2810BLCR數(shù)字電橋ZL5LCR測(cè)量?jī)x烘箱、ZL5LCR測(cè)量?jī)xInno9604A交直流耐壓測(cè)試儀YY1772直流磁化電源錫爐沾酒精的濕布鑷子N-IIS-3S-3S-3N-IIN-IIS-1N-II10pcs/lot10pcs/lotS-3S-310pcs/lotS-3N-ⅡS-1N-Ⅱ10pcs/lot10pcs/lot10pcs/lotS-1S-4S-3N-IIS-3N-IIN-IIS-1N-IIS-1S-3S-3S-浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司續(xù)上表：

Components材料名稱Testitems檢測(cè)項(xiàng)目Testcondition測(cè)試條件Testmachine檢測(cè)設(shè)備Samplingplan抽樣計(jì)劃外觀尺寸電感量可焊性直流電阻扼流電感直流磁化Q值居里溫度直流疊加線圈的耐高溫測(cè)試高壓測(cè)試外觀尺寸電容量室溫室溫常溫室溫室溫120℃25℃40KHz1V室溫室溫室溫常溫目測(cè)游標(biāo)卡尺TC2810BLCR數(shù)字電橋錫爐LCR數(shù)字電橋LCR數(shù)字電橋、HF1772A直流磁化電源、烘箱ZL5LCR測(cè)量?jī)x烘箱、ZL5LCR測(cè)量?jī)xYY1772直流磁化電源烘箱、ZL5LCR測(cè)量?jī)x耐壓測(cè)試儀目測(cè)游標(biāo)卡尺TC2810BLCR數(shù)字電橋HF2810BLCR測(cè)量?jī)x錫爐沾酒精的濕布鑷子耐壓測(cè)試儀LCR測(cè)量?jī)x搖表/兆歐表目測(cè)游標(biāo)卡尺測(cè)量ZL5LCR測(cè)量?jī)xLCR數(shù)字電橋WB2671A耐壓測(cè)試儀HF2686C漏電流檢測(cè)儀烘箱、HF2686C鑷子烘箱、時(shí)鐘烘箱、時(shí)鐘、紋波電流發(fā)生儀器HF2810BLCR測(cè)量?jī)xN-IIS-3N-IIS-3按樣本數(shù)的10%按樣本數(shù)的10%N-IIS-1S-1S-1N-IIN-IIS-3N-IIIIS-3S-3S-3N-II20pcs/批N-IIN-IIS-45S-1S-4S-4S-4S-410pcs/批10pcs/批100pcs/批IID(損耗角正切tga)25℃120Hz1V可焊性薄膜電容移印測(cè)試引腳抗彎性高壓測(cè)試高溫耐壓損耗角正切tga絕緣電阻外觀尺寸阻抗特性容量耐壓電解漏電流高溫漏電流引出端強(qiáng)度絕緣自熄套管壽命測(cè)試室溫室溫室溫室溫25℃1KHz25℃，>30000M室溫室溫25℃室溫室溫室溫1hrs25℃136℃加T、U、ID(損耗角正切tga)25℃120Hz1VPage4of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司續(xù)上表：

Components材料名稱Testitems檢測(cè)項(xiàng)目Testcondition測(cè)試條件Testmachine檢測(cè)設(shè)備Samplingplan抽樣計(jì)劃外觀尺寸電參數(shù)可焊性移印測(cè)試二極管引腳抗彎性反向耐壓高溫反向耐壓正向壓降硬擊穿特性外觀電參數(shù)可焊性移印測(cè)試尺寸三極管開關(guān)時(shí)間VcboVcelVeboVcesHFE外觀尺寸磁環(huán)綜合因子素磁通量耐壓外觀尺寸塑料骨架可焊性引腳抗彎性高壓測(cè)試絕緣性室溫室溫常溫室溫室溫室溫室溫80%UDC48hrs室溫室溫室溫常溫室溫室溫常溫25℃25℃25℃25℃25℃室溫室溫室溫室溫常溫25℃,1Kv室溫室溫室溫室溫室溫室溫目測(cè)游標(biāo)卡尺晶體管特性測(cè)試儀錫爐沾酒精的濕布鑷子QT-2晶體管圖示儀高壓直流電源（DH1722-6A）QT-2晶體管圖示儀QT-2晶體管圖示儀目測(cè)數(shù)字多用表錫爐沾酒精的濕布游標(biāo)卡尺UI9600A晶體管圖示儀UI9600A晶體管圖示儀UI9600A晶體管圖示儀UI9600A晶體管圖示儀UI9600A晶體管圖示儀UI9600A晶體管圖示儀目測(cè)游標(biāo)卡尺磁環(huán)分選儀電橋測(cè)試儀S-2目測(cè)游標(biāo)卡尺錫爐鑷子耐壓測(cè)試儀兆歐表N-IIS-3N-IIS-3S-3S-3按樣本數(shù)的10%10pcs/批烘箱、按樣本數(shù)的10%按樣本數(shù)的10%N-IIN-IIS-3S-3N-IN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIS-3100%N-IIC=0N-IIS-3S-3S-3N-IIN-IIPage5of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司續(xù)上表：

Components材料名稱Testitems檢測(cè)項(xiàng)目Testcondition測(cè)試條件Testmachine檢測(cè)設(shè)備Samplingplan抽樣計(jì)劃外觀尺寸抗彎性漆包線耐高溫耐壓阻燃性外觀尺寸抗彎性保險(xiǎn)電阻可焊性沖擊100%*I負(fù)載能力熔斷特性外觀尺寸導(dǎo)線耐高溫測(cè)試阻燃測(cè)試高壓測(cè)試外觀插針尺寸可焊性外觀線路板尺寸可焊性室溫室溫室溫1Kv,5s10s室溫室溫室溫?zé)o鉛焊料室溫25℃,>4h室溫室溫室溫室溫室溫室溫室溫室溫室溫室溫目測(cè)游標(biāo)卡尺鑷子在105攝氏度的烘箱內(nèi)烘烤120分鐘，不應(yīng)有斷裂、熔化現(xiàn)象,目測(cè)WB2671A耐壓測(cè)試儀烘箱、時(shí)鐘目測(cè)游標(biāo)卡尺鑷子錫槽、溫度計(jì)專用工裝IPF30-20L直流電源供應(yīng)器專用工裝目測(cè)游標(biāo)卡尺烘箱酒精燈，秒表耐壓測(cè)試儀目測(cè)游標(biāo)卡尺N-IIS-3S-35pcs/lotS-4S-4N-IIS-3S-3S-3S-3S-2S-3N-IIS-30.5m/lot0.5m/lotN-IIN-IIS-3S-3N-IIS-3S-3錫爐目測(cè)游標(biāo)卡尺錫爐

2、【成品檢驗(yàn)計(jì)劃】

S/N1234567testitem測(cè)試項(xiàng)目高壓測(cè)試扭力燈尺寸燈頭尺寸移印測(cè)試啟動(dòng)測(cè)試功率測(cè)試Testmachine測(cè)試設(shè)備耐壓測(cè)試儀扭力測(cè)試儀游標(biāo)卡尺量規(guī)沾酒精的濕布智能參數(shù)測(cè)量?jī)x智能參數(shù)測(cè)量?jī)xTestconditionsamplingplan/size測(cè)試條件室溫室溫室溫室溫室溫常溫室溫抽樣計(jì)劃/方案一般檢查水平Ⅱ一般檢查水平Ⅱ特殊檢查水平S-1特殊檢查水平S-3特殊檢查水平S-3一般檢查水平Ⅱ一般檢查水平ⅡAQL允收標(biāo)準(zhǔn)Ac=0,Re=1Ac=0,Re=1AQL=0.65AQL=0.65AQL=0.65Major＝0.65Major＝0.65

Page6of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司3.【品管日計(jì)劃】

工序每天嚴(yán)格按《IQC檢驗(yàn)規(guī)范》完成當(dāng)天的檢測(cè)任務(wù)；填寫檢測(cè)記錄,并留樣；不合格請(qǐng)將不合格報(bào)表復(fù)傳一份于生產(chǎn)部、采購(gòu)部；另及時(shí)與供應(yīng)商溝通.控制程序?qū)ι�產(chǎn)中的每一工序進(jìn)行首檢、進(jìn)行巡檢、按進(jìn)行完工檢；并對(duì)填寫相應(yīng)首檢、巡檢、完工檢報(bào)告.并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)一周的質(zhì)完成當(dāng)天的產(chǎn)品檢驗(yàn)任FQC務(wù),對(duì)當(dāng)天的記錄做統(tǒng)計(jì),FQC量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定糾正預(yù)防措施.對(duì)入庫(kù)前的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,填寫記錄針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)FQA題制定糾正預(yù)防措施朱艷玲整理記錄成冊(cè)總結(jié)一年中問(wèn)許艷艷題,提出改進(jìn)改善方案.朱艷玲朱艷玲朱建琴整理記錄成冊(cè)總結(jié)一年中問(wèn)許艷艷題,提出改進(jìn)改善方案.朱艷玲QA4、【品管部計(jì)劃】

品管部在接到生產(chǎn)訂單通知后，根據(jù)客戶訂單的品質(zhì)要求及交貨期進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)過(guò)各部門評(píng)審無(wú)異議后，制定QC計(jì)劃。QC計(jì)劃主要包括：

（1）、根據(jù)客戶的技術(shù)要求制定相關(guān)的文件與相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定后下發(fā)到各個(gè)部門。（2）、在批量生產(chǎn)正式確定之前，IQC將會(huì)對(duì)客戶所要求達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作出詳細(xì)的測(cè)試記

錄，包括燈管的開關(guān)測(cè)試與光電色測(cè)試、鎮(zhèn)流器的電性能測(cè)試和整燈的光電色參數(shù)測(cè)試，并對(duì)以上測(cè)試的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，所有的測(cè)試記錄完成以后，由工程部與QC部

簽字確認(rèn)無(wú)誤后，正式投產(chǎn)。

（3）、要求工程部提供首檢樣品，樣品完成確認(rèn)后發(fā)到生產(chǎn)部和QC部。

Page7of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司（4）、要對(duì)再生產(chǎn)過(guò)程中用到的儀器和工具進(jìn)行全面的檢查，如有效期、校正期、儀器的日常維修及測(cè)試的精確度等。（5）、根據(jù)產(chǎn)量與交貨期，建立一份人員分配表以及時(shí)間計(jì)劃表，并對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的

培訓(xùn)。

（6）、采購(gòu)部根據(jù)相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃采進(jìn)原材料之后，QC根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定IQC檢驗(yàn)計(jì)劃

進(jìn)行檢驗(yàn)，并準(zhǔn)備相關(guān)的檢驗(yàn)文件，要求工程部進(jìn)行審核。檢驗(yàn)合格后蓋PASS章入

庫(kù)，并參放在相應(yīng)的區(qū)域，如不合格則填寫《進(jìn)料不良處理單》，進(jìn)行不合格處理。

（7）、在生產(chǎn)部準(zhǔn)備生產(chǎn)時(shí)，要將相關(guān)的首檢文件，樣板以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到車間及各QC以及班組長(zhǎng)手中。（8）、在生產(chǎn)過(guò)程中：

①將根據(jù)《產(chǎn)品首檢與工序控制程序》、《巡檢作業(yè)程序》、《成品抽檢規(guī)則》等文件對(duì)生

產(chǎn)過(guò)程中的各道工序進(jìn)行首檢、巡檢、完工檢以及半成品抽檢等相關(guān)檢驗(yàn)。

②在巡檢過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單、客戶/國(guó)家、規(guī)格型號(hào)是否一致，原材料或半成品跟訂單是否一致。并對(duì)產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能測(cè)試、不合格品標(biāo)示、不合格品隔離、員工的作業(yè)方法及產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)。

③對(duì)各種檢驗(yàn)儀器設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行核對(duì)和校正。

④運(yùn)用各種檢驗(yàn)方法去控制管理生產(chǎn)的各個(gè)流程，確保生產(chǎn)運(yùn)作程序的精簡(jiǎn)高效，降低

消耗成本，提高效率，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

5、【檢測(cè)控制計(jì)劃】

A、201*年度我部門對(duì)扭力測(cè)試進(jìn)行了專人控制。1、凡具有下列情況之一的產(chǎn)品必須對(duì)扭力進(jìn)行首檢：

如：（1）批量開始生產(chǎn)時(shí)；

（2）批量生產(chǎn)更改原材料時(shí)；

（3）生產(chǎn)中批次改變時(shí)；

（4）每天上、下午、晚上工作開始時(shí)；

（5）調(diào)試員在調(diào)試、及設(shè)備維修后；

2、每隔一小時(shí)對(duì)每臺(tái)燈頭機(jī)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，并便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制品質(zhì)異�，F(xiàn)象的發(fā)生。3、所有的檢測(cè)記錄按機(jī)臺(tái)記錄完整，并按每周、每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、出現(xiàn)品質(zhì)異常現(xiàn)象時(shí)要求品質(zhì)工程師進(jìn)行原因分析，并要求相關(guān)部門進(jìn)行改善直至問(wèn)題

的最終解決。

B、燈管、成燈的性能、光哀等由專人進(jìn)行測(cè)試

1、每一批來(lái)料燈管需抽3-5PCS進(jìn)行光、電、色測(cè)試；

2、插件組對(duì)線路板進(jìn)行審核時(shí)，抽取5PCS進(jìn)行電子鎮(zhèn)流器的性能測(cè)試；

3、對(duì)裝配組每隔2小時(shí)的成燈進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試；

4、根據(jù)客戶的具體要求對(duì)作壽命測(cè)試的燈作相應(yīng)的光衰測(cè)試，無(wú)具體要求的按100H、

500H、1000H、201*H作測(cè)試。

Page8of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司5、將所有的測(cè)試按客戶記錄完整,并歸類存檔.

四、不合格品控制

1.嚴(yán)格按不合格品管理辦法去執(zhí)行進(jìn)料、制程、成品、客戶檢出的不合格品、及客戶退回的不合格品；

2.在各個(gè)制程環(huán)節(jié)，將不合格品挑出、剔除、返修，嚴(yán)格控制不合格品的轉(zhuǎn)序。3.制定不合格的控制辦法；

4.對(duì)檢驗(yàn)中所獲取得品質(zhì)信息進(jìn)行記錄、整理、分析，探究出其產(chǎn)生不合格的原因，向相關(guān)部門及時(shí)的匯報(bào)質(zhì)量狀況，以至能采取有效的預(yù)防和改進(jìn)措施；

5.重點(diǎn)加強(qiáng)制程的品質(zhì)控制，對(duì)所有的不良品質(zhì)進(jìn)行深入研究與分析；

6.重大品質(zhì)問(wèn)題由技術(shù)部負(fù)責(zé)整改，QC部、生產(chǎn)部協(xié)助配合，直至質(zhì)量問(wèn)題解決。7.定期開展質(zhì)量探討、分析會(huì)議；

8.明確劃分不合格品評(píng)審的責(zé)任與權(quán)限；

9.對(duì)所有返工的成品及半成品都需重新抽檢；

10.對(duì)于客戶的投訴，進(jìn)行有效的調(diào)查并分析其緣由，對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正預(yù)防改進(jìn)措施；

11.各部門申請(qǐng)報(bào)廢的不合格品，需經(jīng)IQC檢驗(yàn)確認(rèn)審核后，方可報(bào)廢；12.對(duì)所有不合格的缺陷進(jìn)行封樣。

五、品質(zhì)記錄管制

1.補(bǔ)充和完善各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)報(bào)表；2.編制品質(zhì)報(bào)告；

3.對(duì)所有的品質(zhì)信息進(jìn)行每日、每周、每月的匯集、匯總、分析、歸檔；

4.每日對(duì)壽命測(cè)試死亡的燈進(jìn)行分析記錄，并統(tǒng)計(jì)成《壽命分析周、月統(tǒng)計(jì)表》；5.建立包括報(bào)廢在內(nèi)的不合格品檔案；

Page9of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司6.對(duì)每一生產(chǎn)訂單有一個(gè)總的質(zhì)量評(píng)估報(bào)表；7.對(duì)所有的測(cè)試按客戶分類進(jìn)行歸檔；8.保存進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的檢查測(cè)試報(bào)表；9.品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的執(zhí)行、研究及績(jī)效分析；10.品質(zhì)控制圖的設(shè)計(jì)；

11.每月繪制當(dāng)月的品質(zhì)不良曲線圖及柏拉圖。

六、培訓(xùn)記錄

培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的規(guī)章制度；2、QC人員的組成及各成員的主要指責(zé)2、節(jié)能燈知識(shí)；4、產(chǎn)品性能；5、整個(gè)生產(chǎn)流程；6、檢驗(yàn)方法7、品質(zhì)異常現(xiàn)象處理方法。根據(jù)燈管、塑件、電子鎮(zhèn)流器、燈頭四大部件的規(guī)格書及產(chǎn)品物料配套進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)講解。1、作業(yè)指導(dǎo)書；2、檢驗(yàn)程序文件；3、重要客戶的檢驗(yàn)要求4、各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。1、品管七大手法；2、SPC運(yùn)作實(shí)務(wù)；3、如何實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理。電子節(jié)能燈的工作原理如何預(yù)防不合格品的產(chǎn)生及對(duì)不合格品的控制無(wú)鉛知識(shí)1、專業(yè)檢驗(yàn)知識(shí)與專業(yè)技能；2、品質(zhì)管理三月份四月份五月份七月份八月份十月份十一月份十二月份

七、201*年度儀器校正

序號(hào)12345編號(hào)ST-D-28ST-D-39ST-G-002ST-G-004ST-A-003名稱UI201*智能型電參數(shù)儀UI201*智能型電參數(shù)儀WB2671A耐壓儀WB2671A耐壓儀0-150mm電子數(shù)顯卡尺出廠編號(hào)04071100407112180797180801Page10of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司八、

壽命及光衰測(cè)試：

A、【壽命測(cè)試統(tǒng)計(jì)】

OSRAM－壽命測(cè)試狀況8000700060005000要求壽命6000H40003000201*10000EUS-5WEUT-8WEUT-11WEUT-14W3713577055306792實(shí)測(cè)壽命GE－壽命測(cè)試狀況70006000500040003000201*10000EUS-9WEUS-11W42424700要求壽命6000H實(shí)測(cè)壽命

ELETRA-壽命測(cè)試狀況1201*100007954800060004000201*0EU-15WEU-20WEU-25WEUT-16WEUT-20WEUT-26WEG-15WEBC-7W11335103368886770179257638要求壽命10000H實(shí)際測(cè)試壽命8508

Page11of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司SYLVANIA-壽命測(cè)試狀況1201*11344100001000099601000010000828080008000732080008000688459288000要求壽命實(shí)際壽命600041044000201*0EU-5WEU-11WEU-15WEU-15WEU-20WEU-25WEU-25WSYLVANIA-壽命測(cè)試狀況1201*10000100008664800080008192800093128000852081848000100001002481000要求壽命600040005248實(shí)際壽命201*0EUS-7WEUS-9WEUS-9WEUS-11WEUS-11WEUS-15WEUS-15W

SYLVANIA-壽命測(cè)試狀況140001201*100008000800060006000430440001872201*0EUT-5WEUT-7WEUT-9WEUT-11WEUT-15WEUT-16WEUT-20WEUT-26W11664100008000872480001129280008628800082568000要求壽命實(shí)際壽命4044Page12of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司

NEC－壽命測(cè)試狀況100009000800070006000500040003000201*10000EUT-11WEUT-13WEUT-22WEB-13WEB-22WEB-22W586853655496600080008000800073556000842485928000要求壽命實(shí)際壽命

Ｍaxlite-壽命測(cè)試狀況1201*1014010000833880006000600039244000304860006000600062804888要求壽命實(shí)際壽命80008000201*0EBC-3WEBC-7WEB-7WEB-11WEB-20WEG-7W

GAMMA-壽命狀況8000700059766000500040003000201*10000EBC-5WEBC-7WEB-9WEG-4WEG-6WEG-15W37045377439859286768要求壽命6000H實(shí)際壽命

Page13of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司Carrefour－壽命測(cè)試狀況70006000500040003000201*10000EUS-9WEUS-15WEB-15W45063586要求壽命6000H實(shí)際壽命5940

B、【光衰測(cè)試統(tǒng)計(jì)】客戶：家樂(lè)福牌子：UNO規(guī)格型號(hào)EB-15WWW230VEB-20WWW230VEUS-15WWW230VEUS-18WWW230V燈管供應(yīng)商新聯(lián)高郵卓明高郵初始光通量（100小時(shí)）520.1lm640.2lm909.3lm1080.2lm

最大值78.22%67.15%89.81%93.75%光衰（201*小時(shí)）最小值75.18%65.49%64.03%92.67%平均值76.92%66.62%81.38%93.21%客戶：歐斯朗牌子：OSRAM規(guī)格型號(hào)EUS-5WWW230VEUT-8WWW230VEUT-11WWW230VEUT-14WWW230V燈管供應(yīng)商新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)光衰（201*小時(shí)）初始光通量（100小時(shí)）268.6lm439.2lm571.5lm738.6lm

最大值95.63%97.15%97.96%96.15%最小值86.39%88.35%82.49%80.07%平均值91.63%92.06%94.17%91.12%Page14of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司客戶：德國(guó)牌子：FLAIR規(guī)格型號(hào)EBC-5WWW230VEBC-7WWW230VEB-11WWW230VEB-15WWW230VEG-15WWW230VEUS-7WWW230VEUS-9WWW230VEUS-11WWW230VEUS-15WWW230VEB-20WWW230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）最大值最小值新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)卓明卓明卓明卓明卓明新聯(lián)

164.8lm247.9lm425.6lm512.3lm656.4lm313.9lm463.6lm587.4lm864.4lm587.7lm

客戶：沙地阿拉伯牌子：ELETRA光衰（201*小時(shí)）規(guī)格型號(hào)EU-15WWW127VEU-15W藍(lán)光127VEU-15W綠光127VEU-15W紅光127VEU-15WDL230VEUT-20WWW127VEUT-26WDL230VEB-15WDL230VEUS-11WDL230VEUS-11WDL127VEGT-15WDL230VEGT-15WDL127VEGT-25WDL127VEGT-25WDL230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）最大值最小值萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳卓明卓明新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)卓明卓明卓明卓明

720.6lm333.2lm1086.5lm552.2lm754.3lm1017.3lm1264.6lm704.2lm523.6lm470.2lm624.3lm665.6lm1079.5lm1282.8lm

88.21%87.12%89.23%85.14%86.52%86.43%90.69%90.32%99.12%71.85%92.71%90.59%97.24%87.36%54.61%50.08%83.02%73.10%86.69%86.69%82.44%75.89%72.19%69.65%74.29%71.75%60.85%58.32%

平均值87.66%87.18%86.48%90.36%88.54%91.65%91.63%52.12%78.06%86.69%79.17%70.92%73.04%59.59%

98.06%94.16%98.47%92.15%89.72%80.99%80.56%80.02%85.73%80.04%70.88%70.42%89.92%88.26%88.24%88.12%87.30%86.26%88.86%82.74%

平均值96.14%95.31%85.86%80.34%83.64%70.65%88.89%88.18%86.86%85.80%

光衰（201*小時(shí)）Page15of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司客戶：泰國(guó)喜萬(wàn)年牌子：SYLVANIA規(guī)格型號(hào)EUS-7W方WW230VEUS-7W方DL230VEUS-9W方WW230VEUS-9W方DL230VEUS-11W方WW230VEUS-11W方DL230VEUS-15W方WW230VEUS-15W方DL230VEUT-7WDL230VEUT-9WDL230VEUT-11WDL230VEUT-11WWW230VEUT-16WWW230VEUT-16WDL230VEUT-20WDL230VEUT-26WWW230VEUT-26WDL230VEU-5W全WW230VEU-7W全WW230VEU-9W全WW230VEU-9W全DL230VEU-11W全WW230VEU-15W全WW230VEU-15W全DL230VEU-20W全WW230VEU-20W全DL230VEU-25W全DL230V燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）新聯(lián)新聯(lián)卓明卓明卓明卓明卓明卓明新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)卓明卓明卓明卓明卓明萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳367.5lm337.4lm462.8lm415.9lm600.3lm545.0lm885.4lm810.9lm278.2lm383.6lm545.6lm576.2lm857.2lm710.2lm938.1lm1360.4lm1201.4lm292.6lm358.2lm448.7lm419.7lm496.5lm816.4lm748.7lm879.7lm903.6lm1250.1lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值88.67%83.86%89.15%88.14%91.20%83.67%88.14%80.75%95.20%83.74%89.07%84.50%95.90%87.60%92.30%85.61%93.99%87.10%91.90%91.60%90.91%85.50%88.55%86.60%93.65%86.70%91.40%85.30%94.89%85.30%90.60%89.60%85.91%84.08%90.60%87.40%97.00%89.00%85.90%82.50%88.60%83.79%90.90%68.80%78.00%78.00%80.20%80.20%75.20%70.50%84.60%72.20%76.99%71.00%平均值86.24%88.65%88.32%85.59%89.88%85.82%91.22%89.22%90.55%91.70%88.31%87.57%90.18%88.88%88.18%90.10%85.62%89.00%93.00%84.59%85.42%75.42%78.00%80.20%72.85%77.60%74.73%Page16of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司客戶：英國(guó)喜萬(wàn)年牌子：SYLVANIA光衰（201*小時(shí)）規(guī)格型號(hào)EB-9WWW230VEB-11WWW230VEB-15WWW127VEB-20WWW230VEG-15WWW230VEG-20WWW230VEUS-7WWW230VEUS-9WWW230VEUS-11WWW230VEUT-15WWW230VEUT-18WWW230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）最大值最小值萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳萬(wàn)佳新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)新聯(lián)

客戶：危地馬拉喜萬(wàn)年牌子：SYLVANIA規(guī)格型號(hào)EG-20WDL120VEG-25WDL120VEUT-13WDL120VEU-13WDL120V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）卓明卓明卓明萬(wàn)佳

客戶：哥斯達(dá)黎加喜萬(wàn)年牌子：SYLVANIA規(guī)格型號(hào)EB-15WWW120VEB-15WDL120VEB-20WWW120VEB-20WDL120VEG-25WDL120V燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）新聯(lián)新聯(lián)高郵高郵卓明505.5lm479.4lm616.1lm614.5lm927.3m

光衰（201*小時(shí)）最大值最小值75.10%74.39%77.02%75.52%74.66%74.03%75.20%73.25%72.50%70.64%平均值74.75%76.27%74.35%74.27%71.57%667.1lm831.1lm635.8lm607.2lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值83.30%78.80%76.90%62.70%89.20%88.20%88.05%83.70%

平均值81.10%69.80%88.70%85.88%416.1lm480.7lm792.5lm991.7lm726.4lm978.9lm288.1lm398.7lm470.2lm786.9lm904.6lm97.15%80.81%106.33%82.31%106.03%72.00%83.19%79.59%92.06%74.84%81.94%74.48%95.42%86.57%93.50%87.24%98.27%84.41%91.36%85.18%91.25%84.22%

平均值87.73%96.74%83.55%81.12%84.96%78.19%90.04%90.52%91.21%88.52%88.42%Page17of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司客戶：印度尼西亞牌子：ARO規(guī)格型號(hào)EUS-5WDL230VEUS-7WDL230VEUS-9WDL230VEUS-11WDL230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）卓明卓明卓明卓明

客戶：TEVEA荷蘭牌子：GAMMA規(guī)格型號(hào)EBC-7WWW230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）新聯(lián)

客戶：nomi波蘭牌子：GAMMA規(guī)格型號(hào)EBC-5WWW230VEBC-7WWW230VEUT-25WWW230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）新聯(lián)新聯(lián)卓明

客戶：樂(lè)施達(dá)LUXTEK牌子：HOUSEWATCH規(guī)格型號(hào)EF-20WDL230V

燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）萬(wàn)佳

868.2lm

客戶：深圳加工單牌子：GE規(guī)格型號(hào)EUS-9WWW230VEUS-11WWW230V燈管供應(yīng)商初始光通量（100小時(shí)）卓明卓明454.8lm559.7lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值94.44%90.17%98.42%84.47%平均值91.75%91.03%光衰（201*小時(shí)）最大值最小值79.80%71.10%

平均值76.40%

168.2lm190.6lm1358.4lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值77.07%70.83%75.37%72.20%91.25%89.26%

平均值73.95%73.79%90.26%172.6lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值78.60%67.50%

平均值73.05%248.6lm318.4lm426.5lm836.4lm光衰（201*小時(shí)）最大值最小值74.18%70.02%78.98%76.64%85.22%79.16%88.42%86.52%

平均值72.10%77.81%82.19%87.47%

Page18of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司九、IQC、OQA及SPC年度統(tǒng)計(jì)

A、【201*年度供應(yīng)商供貨品質(zhì)狀況統(tǒng)計(jì)表】(一)、電子元器件及輔助材料

1、電阻:供應(yīng)商來(lái)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率杭阻76810.53%深圳雙鼎3825.26%南京先正28621.43%安徽偉斯7342.86%佛山歷安400.00%

2、二極管

供應(yīng)商來(lái)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率上海堂福29413.79%揚(yáng)州虹揚(yáng)25624.00%寧波甬金14214.29%常州銀河700.00%

Page19of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司3、電感:

供應(yīng)商來(lái)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率海寧聯(lián)豐76810.53%慈溪三環(huán)59610.17%上海羅磁48612.50%常州福達(dá)1119.09%常州南方1000.00%祁連山100.00%

（二）、包裝材料

供應(yīng)商來(lái)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率長(zhǎng)興印業(yè)201*618.00%鄞州恒緣鄞州紙箱二廠新甬印務(wù)鄞州雙友寧波正高梅墟梅江溫州豐彩1272116.54%721723.61%491326.53%44511.36%3339.09%2129.52%15426.67%

Page20of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司（三）、燈管

供應(yīng)商來(lái)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率杭州新聯(lián)1082422.22%宜興萬(wàn)佳47817.02%江蘇高郵17741.18%錦城金誠(chéng)14535.71%北侖白云4375.00%平陽(yáng)500.00%寧波格林森200.00%

另：卓明燈管存在的主要問(wèn)題：

1、燈管的平封口凹凸不平、變形；2、暗管、少汞；

3、燈絲黑，難上錫，燈絲靠壁、斷燈絲等；4、接橋處發(fā)黃、發(fā)黑，炸橋；

5、燈管底部有針眼、哈佛線明顯、掉粉嚴(yán)重；6、燈芯柱偏長(zhǎng)，開擋不均勻，胖頭；

7、點(diǎn)亮24小時(shí)有早期發(fā)黃、發(fā)黑現(xiàn)象；

B、年度成品統(tǒng)計(jì)表

Page21of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司

OQA燈不亮原因分析：1．燈絲線與焊點(diǎn)相觸：

現(xiàn)燈絲線使用自熄套管。套管織線較松散，易被PCB焊點(diǎn)刺破，使燈絲與焊點(diǎn)接觸，并有可能刮掉絕緣漆，從而形成短路。2．虛焊、銅箔斷：虛焊、銅箔斷主要為電解或電感虛焊或銅箔斷。其主要由于PCB流轉(zhuǎn)、合蓋時(shí)受壓造成。由于電解、電感位置較高，受壓后外力會(huì)集中作用在電解和電感引腳上，從而將其焊點(diǎn)頂起貨銅箔頂斷，形成虛焊或開路。

Page22of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司3．AC線未壓好：

上燈頭時(shí)，AC線線頭未放入羅紋圈，或放入尺寸過(guò)少或線頭過(guò)于傾斜，在旋入燈頭時(shí)，將線頭帶出，從而引起接觸的不良。4．燈管不良：

主要為燈管慢漏。其燈管密封性能不佳，燈管點(diǎn)亮（老煉）后放置，燈管內(nèi)會(huì)緩慢充入雜質(zhì)氣體，引起慢漏。

5．三極管燒毀、FU熔斷、DB3擊穿或斷開：

三極管耐壓值偏低、FU熔斷電流過(guò)低、DB3可承受電流過(guò)小引起。在外界（市電）供

電出現(xiàn)波動(dòng)情況下點(diǎn)燈（尤其燈管起跳時(shí)），電路會(huì)產(chǎn)生瞬間較高的峰值電壓和電流，從而將三極管、FU或DB3燒毀。6．元件相碰：

主要為碳膜電阻間或與其他相鄰元件相碰。PCB碳膜電阻部分采用立式插入，電阻引腳材質(zhì)較軟易彎折，在流轉(zhuǎn)和裝配PCB時(shí)受壓，引腳發(fā)生彎折，從而與其它元件相碰，引起短路。

C、SPC測(cè)試1、【功率因數(shù)偏低】客戶ELETRAELETRAELETRASLI（泰國(guó)）SLI（泰國(guó)）型號(hào)EUT-26WEUT-26WEUT-20WEU-20WEU-25WEU-20WEU-15WEU-13WSLI（危地馬拉/哥達(dá)）EB-20WEB-15WEG-20WEC-20W

電壓220-240V110-130V220-240V220-240V220-240V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130VPCB板型號(hào)ST-8286ST-8286ST-8286ST-4319KST-5312KST-3281ST-3281ST-3281ST-3283ST-3283ST-8287ST-82872、【光通偏低】序號(hào)12345

電壓220-240V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V序號(hào)1617181920型號(hào)EBC-11WEB-11WEG-9WEG-7WEG-20W電壓110-130/220-240V220-240V220-240/110-130V220-240V110-130/220-240V型號(hào)EUS-20WEC-15WEC-20WEC-25WEG-15WPage23of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司序號(hào)6789101112131415

型號(hào)EG-25WEB-15W.EB-20W.EB-7WEG-7WEB-9WEUT-16WEBC-7WEBC-5WEBC-3W電壓220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V110-130V110-130V220-240V110-130/220-240V110-130/220-240V110-130/220-240V110-130V序號(hào)212223242526272829型號(hào)EF-15WEG-11WEF-11WEF-18WEF-7WEG-5WEF-20WEDP-11WEU-15W電壓110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V220-240V110-130V220-240V110-130/220-240V3、【功率偏低】序號(hào)型號(hào)1EUS-20W2EC-15W3EC-20W4EC-25W5EG-15W6EG-25W7EB-15W.8EB-20W.9EB-7W10EG-7W11EB-9W

電壓220-240V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V110-130V110-130V220-240V序號(hào)12131415161718192021型號(hào)EBC-11WEB-11WEG-9WEG-7WEG-20WEF-15WEG-11WEF-11WEF-18WEF-7W電壓110-130/220-240V220-240V220-240/110-130V220-240V110-130/220-240V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V十、201*年計(jì)劃

1、進(jìn)一步降低品質(zhì)成本；

2、.改進(jìn)檢驗(yàn)作業(yè)的控制，將推行

（1）首件自檢、互檢、專檢相結(jié)合的方式；（2）工序自行控制與抽檢、巡檢相結(jié)合的方式；（3）抽檢與全檢相結(jié)合的方式。

3、培訓(xùn)QC人員成為專職、資深的檢驗(yàn)員；

4、進(jìn)一步制定與完善各工序檢驗(yàn)程序文件；

5、制定品質(zhì)計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)劃節(jié)能燈的三個(gè)質(zhì)控點(diǎn)（元器件、線路板、整燈的老化）與兩個(gè)安全點(diǎn)（塑件與燈的裝配、塑件與燈頭的裝配）的品質(zhì)工作開展；

Page24of浙江長(zhǎng)興家寶電子有限公司6、增加品管手法與品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的研究，使品質(zhì)問(wèn)題得到進(jìn)一步的“預(yù)防”；7、加強(qiáng)不合格品的控制，使客戶的投訴率得到減少；8、要求相關(guān)部門改進(jìn)工藝操作文件；

9、按《供應(yīng)商管理辦法》對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新核準(zhǔn)；10、程序持續(xù)改進(jìn)；

11、參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制；12、推行全面質(zhì)量管理。

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