招商部年終工作總結(jié)

招商部年終工作總結(jié)

在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。

在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。

一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。

今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：

今后工作的打算（一）進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。

（二）著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。

（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。

（四）完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。

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201*年度招商部工作匯報

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，產(chǎn)業(yè)園招商工作取得了一定的成績，10年招商部工作主要圍繞“招商引資、園區(qū)服務(wù)”兩條工作主線開展，在招商方面，從引進企業(yè)的數(shù)量上看，已超額完成了年度招商目標；在客戶服務(wù)方面，我們基本做到了招商知商、親商安商、重商扶商，做了大量的客戶服務(wù)工作，也贏得了大部分客戶的好評。下面，我就招商部201*年度工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個簡單的總結(jié)匯報：

一、201*年工作總結(jié)

（一）招商引資工作引進企業(yè)的數(shù)量上有所突破，突破了年初制定的百家計劃201*年度

★招商部共接待客商約350批次，830余人次；

★參加了上海、廈門、深圳、新加坡、香港5大主題招商活動；★新建招商渠道6條，截止目前已建立招商渠道21條；

★新引進企業(yè)223家，因稅收征管關(guān)系調(diào)整遷出49家；目前產(chǎn)業(yè)園留存的企業(yè)總數(shù)為193家，其中租賃廠房的企業(yè)有21家、注冊地企業(yè)為172家，留存企業(yè)中已完成工商稅務(wù)登記的企業(yè)總數(shù)為96家；（201*年度引進企業(yè)20家，其中浙江東視高清、杭州米萊影視、浙江碟海影視及杭州驛途信息4家企業(yè)于201*年遷出產(chǎn)業(yè)園；）（其中開啟、開景、富興3家不屬于招商引進的企業(yè)）

★新引進的總注冊資金為人民幣9.0353億元，其中含外資500萬美元，已到位資金6.928億元，其中含外資220萬美元；截止目前，產(chǎn)業(yè)園協(xié)議引進總注冊資金為人民幣11.2549億元，已到位資金7.0916億元。園區(qū)企業(yè)年度總產(chǎn)值約1.5億元。

★產(chǎn)業(yè)園一期已出租面積共計41543平方米，已預(yù)定面積7966平方米，剩

余面積391平方米，現(xiàn)已有13家企業(yè)入駐園區(qū)辦公；

產(chǎn)業(yè)園一期房屋總面積：52354平方米；

其中公司留用面積：2454平方米（含公司辦公用房及公共設(shè)施用房）；可出租（售）面積：49900平方米；已出租（售）的協(xié)議面積：41543平方米；已預(yù)定面積：7966平方米；剩余面積：391平方米。

★產(chǎn)業(yè)園二期已簽約項目2個，另有52個在談項目。

（二）園區(qū)管理和服務(wù)工作園區(qū)管理逐步完善，“菜單式個性化的服務(wù)模式”贏得了客戶的好評

201*年我們主要開展了下述四項服務(wù)工作：

1、協(xié)助入園企業(yè)辦理工商稅務(wù)登記：全年我們協(xié)助了157家入園企業(yè)辦理立項審批、環(huán)評、消防備案、工商注冊、稅務(wù)登記等手續(xù)；

2、協(xié)助信息技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)項目及資金：全年我們協(xié)助16家企業(yè)完成了杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用項目備案計劃、協(xié)助12家企業(yè)完成了ICP備案、協(xié)助1家企業(yè)申報了杭州市雛鷹計劃項目，目前申報項目均已獲批；

3、為企業(yè)建立招聘渠道：我們與余杭區(qū)及杭州市勞動、人事管理部門保持良好溝通，并與8所中專、大專院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，協(xié)助企業(yè)解決招聘問題；

4、組織企業(yè)參加循環(huán)經(jīng)濟博覽會、電博會等大型主題會展，以促進企業(yè)間的互動交流。

（三）團隊建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)首當其中

鑒于招商部新引進人員均無招商經(jīng)驗，資歷尚淺，因此在201*年部門團隊建設(shè)工作中把培訓(xùn)工作放在了首位，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有“招商員的素質(zhì)要求、相關(guān)法律法規(guī)及稅收財政等基本常識、相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識、招商技巧等”，以團隊精神培養(yǎng)為切入點，以招商業(yè)務(wù)實踐為主線，以提高招商人員的業(yè)務(wù)水平、綜合

素質(zhì)為目標。歷經(jīng)一年的工作實踐，在大家的自身努力下，招商人員的業(yè)務(wù)水平均有了不同程度的提高。

二、存在的問題

201*年我們雖取得了一定的招商成績，但仍存在不少問題和難題，其中較為突出的有以下七點：

1、自身對相關(guān)產(chǎn)業(yè)認知度不夠，不夠深入，不夠透徹，不夠系統(tǒng)。加上平時有大量的計劃外、臨時性的工作，很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃，因此與領(lǐng)導(dǎo)對我的要求還有一定差距。

2、招商隊伍經(jīng)驗仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。

3、周邊同類型園區(qū)層出不窮，市場競爭日益激烈，加上目前開發(fā)區(qū)（及園區(qū)）的生活配套不完善仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度突出。

4、10年度招商，從引進的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成，但從招商質(zhì)量上，離目標要求還存在一定的差距。（目前我們引進的企業(yè)約85%為注冊地企業(yè)，實際入駐企業(yè)20余家，涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的為數(shù)更少）

5、園區(qū)服務(wù)未成體系，服務(wù)流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待創(chuàng)新，園區(qū)管理有待進一步規(guī)范。

6、產(chǎn)業(yè)園宣傳推廣工作有所滯后。

7、稅收征管關(guān)系由杭州市調(diào)整至余杭區(qū)塘棲稅務(wù)分局，招商更為堅難。

解決上述問題和難題將是我們201*年度工作的重點。

三、201*年工作開展的四點想法（一）在招商引資方面：

我們將立足實際，審時奪勢，因地制宜，突出招商重點，避免與周邊園區(qū)的同臺同質(zhì)化競爭，實現(xiàn)特色經(jīng)營和錯位發(fā)展；以入駐企業(yè)為載體，重點采取“產(chǎn)

業(yè)鏈招商”的模式，堅持“抓大不放小”的招商方式，并實現(xiàn)一期與二期、近期與遠期、存量與增量、工業(yè)與商業(yè)的有機結(jié)合；以現(xiàn)有招商渠道為基礎(chǔ)，通過以點帶線、以線帶面、以商招商等方式擴大招商引資項目來源，建好招商網(wǎng)絡(luò)化平臺；嚴格把好招商質(zhì)量關(guān)，努力引進優(yōu)質(zhì)項目，培育標桿，逐步形成特色產(chǎn)業(yè)集群；始終堅持“要招商更要選商、要引資更要引智、要保量更要保質(zhì)、要克難更要攻堅”的招商四項基本原則。力求做到“明確產(chǎn)業(yè)定位，堅持科學(xué)招商，創(chuàng)新招商模式，突出招商重點，拓展招商渠道，提高招商質(zhì)量，形成特色產(chǎn)業(yè)”，最終達成“提升物業(yè)價值”的目標。

（二）在園區(qū)管理方面：

基于前期對省內(nèi)外多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場調(diào)研，結(jié)合園區(qū)具體情況，我們的產(chǎn)業(yè)園是以“園區(qū)化管理、市場化運作”為經(jīng)營模式，以“培育創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境，推進科技企業(yè)成長，帶動區(qū)域經(jīng)濟提升”為發(fā)展途徑，以“創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展新的經(jīng)濟增長點”為經(jīng)營目標，因此我認為有必要建立園區(qū)長效管理機制，來規(guī)范園區(qū)的管理；本著“招商知商、親商安商、重商扶商”的態(tài)度，為達到“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)質(zhì)量，建議通過整合各類資源、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)形式，建立“物業(yè)管理、商務(wù)配套、人力資源、投融資及科技創(chuàng)新”五大服務(wù)體系、來強化園區(qū)標準化服務(wù)；通過服務(wù)來提升產(chǎn)業(yè)園物業(yè)價值。

（三）在宣傳推廣方面：

在美化園區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上，做好宣傳和造勢工作，講求實效，樹立產(chǎn)業(yè)園品牌形象和擴大產(chǎn)業(yè)園影響力，我認為也是來年的重要工作之一。因產(chǎn)業(yè)園項目與房地產(chǎn)項目有著本質(zhì)區(qū)別，在宣傳方式上，我建議以“軟廣告為主，硬廣告為輔”，比如，可以通過二期工程節(jié)點進行造勢，推出活動新聞軟性宣傳；在廣告發(fā)布途徑上，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)，并整合當?shù)氐闹髁髅襟w，深化落實后續(xù)跟蹤，以求實效。

（四）在團隊建設(shè)方面：

11年仍然把培訓(xùn)放在首位，重點培養(yǎng)招商人員的語言表達能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、攻堅能力、鑒別能力、應(yīng)變能力；并要求能嫻熟運用多種招商技巧、

談判技巧，進一步提高招商人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

201*年我們將立足實際，以“團隊建設(shè)”為基礎(chǔ)，以“招商引資”為核心，以“宣傳推廣”為助推器，以“優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)與高效的園區(qū)管理”為途徑；形成園區(qū)核心競爭力，鑄就園區(qū)后發(fā)優(yōu)勢，達到提升園區(qū)物業(yè)價值的目標。

以上所匯報的201*年的工作想法僅限個人建議，有待領(lǐng)導(dǎo)審議、指正，具體內(nèi)容將在個人年度計劃中進行修正和完善。

董亞珍

201*-1-11

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