超市企劃實習總結

企劃部實習報告

前言

時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間，201*年已漸入盛夏，回頭看一下201*201*年實習情況：部門領導的指導下對各項工作認真主動認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的通交流及合作，不斷積累工作經驗，經過這段時間的努力，現(xiàn)在已經能夠獨立承擔本職崗位工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務�，F(xiàn)將本人在湖北省******商貿集團丹江購物廣場企劃部的實習總結和思想?yún)R報書寫如下：

工作總結

一、工作情況

1．服從管理，自覺遵守公司基本準則

在湖北省******商貿集團入職三個月后調入***購物廣場企劃部，入職后，嚴格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領導，團結同事，堅持公司禮儀，不早退不遲到，早會認真，部門會議嚴謹，積極響應支援任務及迎送賓規(guī)定，對顧客熱情、友善，各項公司基本堅持情況良好。

2．圍繞發(fā)展，踏實完成領導部署

入職半年，經歷了教師、七夕、中秋、國慶、連鎖周年慶、圣誕、春節(jié)等重大節(jié)日，也一一接觸了本部門各項工作內容，逐步完成從不合格到合格的蛻變。

（1）廣告宣傳方面：

在部門領導的率領下，深入走訪了商場周邊各社區(qū)、人流聚集區(qū)域，大量投放了各檔期宣傳制品，長期堅持了賣場日限商品廣告投放任務，細心探索發(fā)掘了宣傳熱點和盲點，努力提升顧客客單價和日銷售。

具體措施如下：

1.在活動開始前一天投放游街車，并且在游街車不能到達的區(qū)域與百貨專廳聯(lián)合做腰鼓隊宣傳。

2.在夏季晚間在門口播放晚間電影以聚集人氣

3.加大外圍溝通，預計校聚集區(qū)域做點對點購物車接送

4.深入基層，了解居民喜聞樂見的宣傳方法；尋找報價更合理，服務更到位，質量更優(yōu)越的廣告公司合作伙伴

5.針對海報分發(fā)，行走基層，了解商圈及住戶消費情況，根據(jù)活動重點進行針對性發(fā)放，同時在發(fā)放過后進行檢查，根據(jù)責任人制追究到個人。

（2）賣場裝飾方面：

在部門領導的指導下，接觸了節(jié)日氛圍營造，看到了營造氛圍帶來的影響，懂得了營造氣氛的目的和形式；除此之外，參與了賣場新品、驚爆商品、企劃活動的氛圍制作，對運用賣場裝飾有了新的認識和了解。同時針對門店情況作出節(jié)日等級規(guī)劃和費用預算

（3）平面設計方面：

在部門領導的指點下，多次實踐了常規(guī)宣傳制品和賣場裝飾物的平面設計工作，在重大節(jié)日和重點大力度活動的時候對于場外噴繪宣傳突出主題和主要活動，以達到吸引顧客和積聚人氣的作用，同時在具體的操作中懂得了一些在學校和教科書上所了解不到的設計軟件的使用技巧，并融會貫通，將其使用在平時的工作中。例如：CorelDRAW快捷鍵

F1：幫助信息F2：縮小F3：放大

F4：縮放到將所有對象置于窗口中F5：手繪(Freehand)工具F6：矩形(Rectangle)工具F7：橢圓(Ellipse)工具F8：美術字(ArtisticText)工具F9：在全屏預覽與編輯模式間切換F10：形狀(Shape)工具

F11：漸變填充(FountainFill)工具F12：輪廓筆(OutlinePen)工具

Ctrl＋F2：視圖管理器(ViewManager)卷簾窗Ctrl＋F3：圖層(Layers)卷簾窗Ctrl＋F5：樣式(Styles)卷簾窗Ctrl＋F7：封套(Envelope)卷簾窗Ctrl＋F8：PowerLine卷簾窗

Ctrl＋F9：輪廓圖(Contour)卷簾窗Ctrl＋F10：節(jié)點編輯(NodeEdit)卷簾窗Ctrl＋F11：符號(Symblo)卷簾窗

Ctrl＋A：對齊和分布(AlignandDistribute)卷簾窗Ctrl＋B：混成(Blend)卷簾窗Ctrl＋C：拷貝到剪貼板Ctrl＋D：復制對象

Ctrl＋E：立體化(Extrude)卷簾窗

Ctrl＋F：使文本嵌合路徑(FitTextToPaht)卷簾窗Ctrl＋G：組合對象

Ctrl＋J：選項(Options)對話框Ctrl＋K：將連在一起的對象斷開Ctrl＋L：聯(lián)合對象Ctrl＋PgUp：向前移動Ctrl＋PgUp：向后移動Ctrl＋Q：將對象轉化成曲線Ctrl＋R：重復上次命令Ctrl＋S：保存

Ctrl＋Spacebar：選取(Pick)工具Ctrl＋T：編輯文字(EditText)對話框Ctrl＋U：解除對象組合Ctrl＋V：粘貼

Ctrl＋Z：執(zhí)行撤消(Undo)操作

Shift＋F8：段落文本(ParagraphText)工具

Shift＋F9：在Full－Color和WireFrame模式間切換Shift＋F11：標準填充(UniFORMFill)對話框Shift＋F12：輪廓色(OutlineColor)對話框Shift＋Pgup：將對象放在前面Shift＋Pgdn：將對象放在后面

Alt＋F2：線性尺度(LinearDimensions)卷簾窗Alt＋F3：透鏡(Lens)卷簾窗Alt＋F4：退出

Alt＋F5：預設(Presets)卷簾窗Alt＋F7：位置(Position)卷簾窗

Alt＋F8：旋轉(Rotate)卷簾窗

Alt＋F9：比例和鏡像(Scale＆Mirror)卷簾窗Alt＋F10：大小(Size)卷簾窗

Alt＋F11：斜置(Skew)卷簾窗Spacebar：在當前選中工具和Pick工具之間切換Tab：循

環(huán)選擇對象

Shift＋Tab：按繪圖順序選擇對象Del：刪掉一選中的對象或節(jié)點

（4）POP制作方面：在部門領導的教導下，從賣場POP價簽書寫入手，歷經半年認真汲取和堅持不懈的鍛煉，已能初步制作商場日常所需的各類POP。并且為了更好的做好幕后工作，規(guī)范POP的報寫張貼流程特制作了一下表格以供生鮮、非食、食品等營運部門使用

（5）活動策劃方面：

在部門領導的傳授下，緊緊圍繞實現(xiàn)業(yè)績預算為目標，將提升業(yè)績做為首要任務，結合自身實際，參與策劃了一些中、小型活動。認真分析了案例意義，深入觀察了案例效果，仔細思考了案例利弊，在一次次實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。

具體措施如下：

1.海報到位后迅速發(fā)放到各部門主管，以供尋找差異即使更正和通告，避免客訴糾紛；

2.組織各部門在海報活動開始當天早上進行活動學習，并進行抽查；3.活動過程中認真汲取顧客意見，及時反饋到公司營銷中心，保證下次活動以作改良；

（6）活動執(zhí)行方面：

在部門領導的指揮下，多次投入了各類重大活動現(xiàn)場，參與并完成了活動內容，活動過程中嚴格按照活動部署認真執(zhí)行，積極反饋了顧客訴求，耐心做好了解釋工作，溝通能力得到了顯著提高，同時對獎品和獎券的存放與使用做出了嚴格的規(guī)范。

1.在活動開始前能夠準時將賣場內部宣傳點位做好宣傳；

2.根據(jù)情況及時做好游街車等外圍宣傳溝通工作，以期達到宣傳目的；3.活動結束，及時拆除裝飾，避免不必要差錯4.結束后做好活動分析，上傳公司（7）賣場巡查方面：

在部門領導的指示下，對賣場POP、裝飾進行了多次全面檢查，針對不妥、不行、不好等現(xiàn)象對營業(yè)部門同事進行了指導，并迅速幫助其更正和改善，有效維護了賣場形象。

（8）財務報賬方面：

在部門領導的培養(yǎng)下，一一接觸了常規(guī)入出過程，對公司財務制度有了清醒的認識，對實施步驟及注意事項有了深刻體會。

1.2.3.

廣告費用明細單廣告公司審核后交予我處，進行審核，對時效、質量等，多方把關管控，最后簽字門店簽字，上傳公司審核

司審核完成后回傳門店，之后走報賬程序

（9）文字工作方面：

在部門領導的示范下，每月進行了工作總結，并提前對下階段工作進行了研究，對銷售數(shù)據(jù)的敏感性，以及憂患意識有了提高。二、工作中的不足

1．自身主觀能動性不強。在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領域探索欲望不夠迫切。

2．超前意識不強。沒有很好的分擔領導和同事的重擔，思維渙散，做事沒有前瞻性。

3．憂患意識不強。在非節(jié)假日沒有時常關注業(yè)績走勢，以致對客單量增跌趨勢缺乏思考。

4．時效性認識不強。領導布置的一些任務沒有較快完成，在催促之后才產生動力。

5．細節(jié)重視程度不足。在一些細節(jié)問題上，沒有引起足夠重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。

6．有畏難情緒。遇到較繁復的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，致使工作被動。

思想?yún)R報

半年下來，工作頭緒已基本理清，做作總結為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，目前，改善工作面貌的行動正在進行。在理論聯(lián)系實際過程中，我逐漸認識到成為優(yōu)秀企劃人員的道路仍很漫長和將所學知識用于實際工作上。也認識到“態(tài)度決定一切”的重要性，在以后的工作和生活中我將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地的優(yōu)良作風，貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)和端正

的態(tài)度、求真務實的理念努力聽取多方的建議和意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司門店在丹江的發(fā)展進步和騰飛略盡薄力。

張槿溪

二○一叁年肆月

擴展閱讀：--超市第二階段實習總結

廣西聯(lián)華超市第二階段實習總結

12月8日至12月25日是我在**超市實習的第二階段。本階段我在企劃部進行觀摩學習。學習期間得到了部門經理及各位同事的許多幫忙，讓我得以快速熟習企劃部主要工作項目。

隨著大型連鎖超市的強力進入，我國本土超市行業(yè)也正進入快速發(fā)展階段，各大超市都在不斷地對如何完善企劃部門進行探索，希望加強企劃部營銷方案對終端門店的適應性、終端VI的設計與維護。而企劃部門中的主要工作之一海報（快訊）制作已經基本成熟�，F(xiàn)就我本階段在企劃部實習海報制作內容作出幾點簡單總結：

一、海報制作流程

海報配送海報設計海報促銷清單

以上是海報制作的大概步驟，每次海報方案應在活動正式啟動前40天左右開始進行。

二、制定海報促銷方案1、海報促銷方案的主要內容

海報促銷方案中一般需要包含以下幾個內容：

a)活動主題：主題的選擇要綜合考慮活動所處時節(jié)、氣候、顧客平均客單價、活動專項促銷內容等內容進行確定，將策劃的目標主題確立于一定時空范圍之內，力求主題明晰，重點突出，主題文字應有吸引、震撼力。

b)活動時間：活動周期一般為兩周至一個月，活動期太短不發(fā)收到理想的銷售效果，時間太長讓顧客失去活動吸引力。

c)活動說明：對活動主題的選擇進行說明。

d)活動專項促銷：將符合目標主題的創(chuàng)意，配合公司系統(tǒng)、財務部門門店投遞商品談判績效評估海報方案討論確定商品配置開始變成具體的執(zhí)行方案，擬定活動方案，活動的數(shù)量可控制在2-3個之間。e)快訊規(guī)格：確定海報頁數(shù)、紙張大小、投放數(shù)量�？煊嵰�(guī)格考慮活動預算、門店的銷售區(qū)域目標顧客數(shù)量、活動促銷力度等因素。

f)活動宣傳：確定活動的宣傳方式，常見宣傳方式有以下幾種：海報宣傳、環(huán)境布置：針對新年、元旦氛圍，賣場根據(jù)實際情況做相應陳列調整及布置；場外巨幅噴繪、吊旗（廣告部負責聯(lián)系供應商制作吊旗事宜）、橫幅、拱門、地貼等；賣場店內廣播宣傳和門店自行制作此次節(jié)日活動內容POP。

g)本期活動費用預算

2、制定海報促銷方案的注意事項

a)預算控制。

b)營銷方式不斷創(chuàng)新：活動內容應具有地域特色、特色贈品、自造節(jié)日促銷、實施多種傳統(tǒng)促銷手法進行優(yōu)化組合創(chuàng)新。c)促銷方案不能忽略的關鍵細節(jié)：活動促銷周期活動前期調研

活動前期宣傳組織（海報投放時間）三、海報設計流程

海報是一種非常經濟的表現(xiàn)形式，使用最少的信息就能獲得良好的宣傳效果。有時海報設計師會被要求減少文字內容，將其它文字轉換成視覺元素，有時，

打樣，交付印刷快訊二校、定稿快訊初稿制作企劃設計人員摳圖片采購部將定稿后的DM快訊提交表交企劃部，采購處領取商品樣品，進行拍照。商品部對DM快訊進行一校修改整張海報僅利用一些獨特的字體設計。設計師還經常被要求將一大堆瑣碎的細節(jié)組織起來，使它們變得清晰易懂。設計師在設計海報時對圖片的選擇可以說是成敗的關鍵等等。圖片的作用是簡化信息，避免過于復雜的構圖等等。這些制作海報的基本理論都將是我在今后相關超市企劃教學中的基本方向。

四、海報促銷活動效果總結

由企劃部門針對促銷方案的完成情況，對銷售業(yè)績、毛利率、費用預算、來客數(shù)及組織管理等各方面進行對比分析，總結經驗得失，以報告的形式對每一次促銷活動進行客觀、詳實的評價。

明確促銷商品的經營狀況與經營目標間的差異，找出關鍵性的拓展機會；使公司的經營戰(zhàn)略和營銷活動得到全方位的改進；使公司的調查分析更具針對性，為公司整體業(yè)績提升提供可靠依據(jù)。

通過將近一個月的實踐使我增長了很多超市企劃的知識，也使我更清楚地認識到自己在今后教學中的方向，為我們培養(yǎng)出更多符合大型超市的員工奠定了更堅強的實戰(zhàn)基礎。

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