酒店保安部月工作總結

酒店保安部月工作總結

Jobofmonthofministryofhotelsecuritypersonnelissummedupone,caseofthetheftinsidehotelplaceareaunderadministrationdecreasesapparently.Thisyearfirsthalfoftheyear,thelarcenouscaseinsideplaceareaunderadministrationrelativelyinformeryearshaddecreaseapparently,basicallybeattributedtothefollowingelement:1,hotelleadertakessecurejobseriouslyquite,contributivemorethan201*0yuanchangedhiscostumeordresstoshutforthehotelemploysupervisorysystem,costmorethan4000yuantodeploynewinterphoneforsecuritypersonnelpersonnel,perfectedhardwareestablishment,hadcertaindeterrenceeffecttothecriminal.2,securitypersonnelministryalsoundertookadjustmentonpersonnelstaff,thememberthataddedsecuritypersonnel,securitypersonnelpersonneladdspresent15peoplebyoriginal13people,makesureeveryorderhasonguardoftwomemberthatensurepublicsecurityatleast.Undertookpostvocationaltrainingtosecuritypersonnelpersonnel,makeclearthepostdutyofeachpost,enhancedtheworkingresponsibilityheartofsecuritypersonnelpersonnelandsenseofresponsibility,tomanagingahotelinsideeachfloorandcircumjacentplaceareaunderadministrationincreasedstrengthofgoonatourofinspection,stricttheinterrogateandexamineofhotelofnewpersonnelturnoverregistersasystem,ensureletacriminaldonothaveanopportunitygivenby.3,cooperateactivelyandhelppublicsecuritystaff,producethehardwareadvantageofoneself,todetectthetheftthathappensinsidepropertyplaceareaunderadministrationthecaseprovidesadvantageousclue,fordooroftheMinistryofPublicSecuritycanatanearlydatetheobligationthatcrackacriminalcaseshoulduseuphim.2,itisnormalthatfacilitiesoffirecontrolfacilitiesmoves,didnotproduceaccidentoffirecontrolsafetyonecase.Firecontrolbranchalsotakesthefirecontrolsafetyofthehotelveryseriously,labelthehotel”ofunitofemphasisofsafetyof“firecontrol,undertakecheckingguidancetothefirecontroljobofthehotelregularly.Firecontrolbranchundertooktotheedificethefirecontrolofwholesideischeckedfirsthalfoftheyear,theproblemthatisininthelightofhotelmemoryandhiddendangeroffirecontrolsafetyputforwardfirecontroltorectifyandreformanopinion,allottedrectifyandreformopinionbook.Thebranchisreceivedrectifyandreformopinionpostscript,putforwardinthelightoftheplaceonopinionbookiffirecontrolpreventstouchholetodidnotpressarequirementtobeinforalongtime,shutindicatorlightoffirecontrolofcondition,partandsafeexitindicatorlightnotbright,havesecurityofindividualfirecontrolpassagewaycaboodlehassundryproblem,personnelundertookcomprehensiveandthoroughexamination,maintenancerelatedconstituentbranch,clear,clearedwhatfirecontrolpilesuponsafepassagewayissundry,changedonebatchclosesthedoorimplementthetubewithindicatorlight,therequirementthatrectifiesandreformopinionbookaccordingtofirecontrolundertookberectifyingedandreformeffectively,rectifyandreforminthefirecontrolsafetylaterincheckingone-timepassedcheck,gotoffirecontrolbranchreputably.Inthemeantime,thebranchinstallsfullinspectiontobechancewiththisfirecontrol,absorbhomileticexperience,fixedorganizationpersonnelundertakesexamination,maintenancetofacilitiesoffirecontrolfacilities,maintain,makefacilitiesoffirecontrolfacilitiesisinkilterforalongtime,assurethemomentoftruthnotgetstuck,ensurehotelstafflifeandbelongingsaresafe.3,itisnormalthatmechanicalequipmentmoves,donothavegreatandmechanicalaccidentfirsthalfoftheyear.Firsthalfoftheyear,allsortsoffirecontrolequipmentinsidethehotelallareingoodmovingpositionunder.Sortofequipmentofthefirecontrolinsidethehotelismuch,technicaldifficultyisgreat,theoperationiscomplex,thisoperatespersonneloneselftowanttohavecomprehensiveandexcellenttechnologyFM201*|PES201*|FIFA

abilitywithrespecttotherequirement,tothis,thebranchbeginstoguardapassfromstaffinviteapplicationsforajob,choosestrictly,therequirementappliesforpersonnelmustholdfromjobsenioritycertificate,toequipmentofthefirecontrolinsidethehotelmustcanundertakeadroitlyoperating.Inthemeantime,personnelofoperationofsectionalrequirementequipmentissettothefirecontrolinsidethehoteleverydayhavenotlessthantwogoonatourofinspectionatleastfully,undertaketoallequipmentsinglecensoringmaintainseveryweek,shouldtryeveryweektolong-termunusedequipmentmove,discovertheproblemissolvedintime,righttheproblemthatcannotsolveshouldbereportedintimetosuperior,assuretoletequipmentrestoretomoveinsidetheshortesttime,ensurehourofallfacilitiesfacilitiesisinfirst-ratetorunstate

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保安部201*年工作總結及201*年工作安排

尊敬的中心領導，同事們：

201*年工作即將結束，回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心，齊心協(xié)力地開創(chuàng)201*年安全保衛(wèi)工作新篇章，我部承擔著第一輸油處調度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待，會議安保等各項關系財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中，在會議中心各級領導的關心支持，強有力的帶領下及各部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實現(xiàn)各項經營目標，提供了強有力的安全保障，基本完成201*年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結如下：一、201*年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有安保人員28人，在中心領導的正確領導下認真貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞，會議培訓中心“樹快捷品牌，創(chuàng)精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務標準，以確保會議培訓中心，順利實現(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件，及群體性事件，未發(fā)生盜竊火災事故，圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務次，高級別重要接

待1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規(guī)范，服務質量不斷提升，為中心順利實現(xiàn)各項經營目標，和安全保衛(wèi)及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。二、堅持預防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結合，加強各個區(qū)域，重點部位，施工裝修點，會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛(wèi)及管理。

1、實行重點目標重點管理，可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動控制，措施得力，對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管，隊長代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務規(guī)范的現(xiàn)場指導及糾正，對進入院區(qū)施工，裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經詢問后上報部門經理及值班經理聯(lián)系施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進入，巡邏保安跟蹤管理，對區(qū)域內庫房，財務室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區(qū)域實行重點管理，高密度不間斷巡查，并在以上各重點區(qū)域設置了簽到本，使巡查簽到落到實處，全年共接待來訪2137人次。

2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制，嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全年開展部門管理人員學習培訓40

課時，使管理人員的業(yè)務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。

3.建立超前防范體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度，車輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施，防止被盜等各類事故的發(fā)生。

4.加大巡邏檢查力度，以重點部位巡查為核心，其它區(qū)域全面性巡查，采取不定時不間斷定線，交叉式巡邏巡查，白班突出車輛引導停放，不文明現(xiàn)象提示制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)事件防范處理，夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關停提示，對施工點的跟蹤，監(jiān)管及進入送貨，辦事等外來人員的管理，及時有效排除各種安全隱患，并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750人次，發(fā)現(xiàn)處理問題64件。

5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實月度消防安全大檢查，節(jié)前消防安全大檢查，會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時發(fā)現(xiàn)及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站，消防安全檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進行消防安全知識培訓，組織部門消防演練場次，并對中心全員開展消防安全知識培訓場次，嚴格落實預防為主，防消

結合這一總體方針。

6.加強中心大門口及院區(qū)，福潤小區(qū)內的車輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請字開頭，謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀，對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位，告知行進路線，門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮，對于告知停車位，停車標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車輛停放臺。三、狠抓服務質量，樹立中心形象窗口

服務質量是酒店業(yè)的生命力，一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務質量水平作為一項中心業(yè)務來抓。牢固樹立并維護好中心的形象“窗口”。

四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執(zhí)行力。我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質作為重中之重來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障中心各項經營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。

1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務水平。一支過硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合

理搭配。全年來，由于保安行業(yè)人員流動性大，我部先后新招保安人，及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后進行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓，嚴格按照部門每周一、三15：3017：30的培訓時間執(zhí)行集體培訓，并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作，對員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯，耐心教導，對于嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時逐級上報部門，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力，能出色完成任務的隊伍，全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。2、抓制度建設，工作規(guī)范有序，全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度，對保安隊伍實行準軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務的完成。每周五15：3017：30召開一次部門周工作例會，總結當周工作中存在的問題回顧當周工作，安排下周工作，使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。五、工作中存在不足。

1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性，影響服務質量，受保安行業(yè)人員流動性大的影響，我部員工流失率也

不容樂觀，所招員工素質參差不齊，系統(tǒng)性全面培訓無法開展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡單，并存在培訓無針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在201*年度大力加強此方面的工作。

2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)現(xiàn)問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為，這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進，針對以上問題我們今年采取了應對措施，如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月，我們在一些重點區(qū)域巡查必經之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，并要求隊長、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象，行為方面存在值班時看報、玩手機等現(xiàn)象，針對這些問題，我們加強了員工的教育，并組織開展了考核細則的學習，以制度進行規(guī)范約束，達到“治病救人”的目的。六、201*年工作打算

201*年即將來臨，為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展，為順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調動保安人員工作積極性、主動性，進

一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質，提高部門整體工作水平，堅持落實每周一、三15：3017：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，并日報形式報送當日值班經理。

4、加強與各部門安全工作的溝通協(xié)調，做好會議接待的安保工作。

5、完成上級領導下達的各項工作任務。

今后的工作要求會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質量上不斷提升，在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。

以上是我部全年來的工作總結，有認識不到，做的不妥之處，懇請領導批評指導。

保安部201*年11月4日

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