棠張醫(yī)院民主評議政風行風自查自糾階段工作總結
銅山區(qū)棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年民主評議政風行風自查自糾階段工作總結
自開展民主評議政風行風工作以來,在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導下,我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題,認真開展了自查自糾,F將自查自糾階段工作開展情況總結如下:
一、宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認識。為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性,我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風行風工作的重要環(huán)節(jié)。通過召開中層干部動員會、職工動員會,學習區(qū)衛(wèi)生局《關于開展民主評議醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風活動實施方案》等有關文件和法律法規(guī),結合我院實際開展討論等方式,教育全院職工務必認清形勢,統(tǒng)一思想,深刻認識到開展政風行風評議工作的重要性,是維護好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務社會經濟發(fā)展第一要務、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
二、加強領導,精心組織,統(tǒng)籌安排。一是成立我院政風行風評議工作領導小組和領導小組辦公室。由院長劉孝洪同志任組長,相關科室成員為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合我院工作實際,制定了《棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。三是將政風行風評議工作同開展百姓辦事“零障礙”全程協辦制、“雙爭”活動、“三好一滿意”活動等相結合,及時有效地推動行風評議活動順利開展。
三、對照標準,查找不足。院領導小組根據實施方案,逐一檢查落實有無嚴格執(zhí)行依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務質量等要求,認真查找存在的問題和不足,向社會進行“提升服務質量、整改突出問題”的公開承諾。
四、多渠道,廣泛征求收集意見。我們采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取社會各界對衛(wèi)生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調查問卷活動,征求意見單60余份。二是聘請政風行風監(jiān)督員,召開政風行風監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領導班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。
五、開展單位和個人自查自糾活動。我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容,通過召開班子會議,開展?jié)M意度調查,召開中層干部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。存在的問題:
1、政治學習和業(yè)務學習氛圍濃厚,但學與用未相互結合,如上月出現處方書寫不正規(guī),本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務欠周到,醫(yī)患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大檢查力度;二是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的考核力度。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務患者,圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風行風工作的有效開展。
棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年9月19日
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保衛(wèi)科民主評議政風行風自查自糾工作總結
為切實抓好行風評議自查自糾工作,我科按照上級行評總體部署和民主評議政風行風自查自糾階段的工作安排,在鞏固宣傳發(fā)動成果的基礎上,把“查糾”階段作為行風建設工作的重中之重,將“從群眾不滿意的地方改起,從群眾滿意的地方做起”作為行風建設工作的出發(fā)點和落腳點,堅持做教育發(fā)動到位、思想認識到位、查糾問題到位、當面指導到位,使我科行風建設“自查自糾”階段既嚴肅認真,又深入扎實,取得了階段性成果,呈現了如下特點:
一、圓滿完成宣傳發(fā)動階段工作目標后,按照市局《民主評議政風行風實施方案》的要求,月日,組織全科室進一步統(tǒng)一思想,加深認識。通過思想發(fā)動,全科對行風建設和自查自糾的意義有了更明確認識,大家充分認識到:搞好行風建設是實踐“三個代表”重要思想的需要,是進一步密切黨群干群關系的需要,更是我單位內強素質、外塑形象的迫切需要。
二、查服務質量,糾正“吃、拿、卡、要”,不發(fā)生一次行業(yè)不正之風的行為,查行風行紀,糾正違背職業(yè)道德的行為,不發(fā)生一例違法違紀事件,不規(guī)范行為,查履行職責,糾正不作為、亂作為,不違背醫(yī)院制度規(guī)定;查執(zhí)行各項制度,糾正違章違紀行為,不違背自己的每一項職責;查清正廉潔,糾正損失群眾利益行為,查顧全大局,糾正違反職業(yè)道德規(guī)范行為,不損害一絲醫(yī)院整體形象。
三、積極通過多種渠道,采取各種有效措施,深入實際,認真查找自身存在的問題,認真梳理,總的來講對待上級布置的各項任務認真完成,強化學習,增強素質。鼓勵科室人員參加自學,努力提高自身素質。堅持集中學習制度,互幫互學,在科室形成濃厚的學習氛圍。
總之,我科將根據上級的統(tǒng)一部署,進一步做好把工作切實落到實處,在工作中存在的問題,做到件件有整改,事事有回音,扎扎實實抓好整改,努力做好醫(yī)院的保衛(wèi)工作,并進一步加強醫(yī)院及科室在患者的心中形象。
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