醫(yī)療競價年終總結報告

xxxx賬戶201*年總結報告

來到上海已經整整兩個月了，無論是在最初的編輯推廣工作中，還是在競價的工作中，我收獲良多。同時也認識了不少朋友，也非常感謝領導的栽培和朋友的關心，讓我在生活工作中不斷成長。回顧這兩個月的工作，現將工作總結如下：

１、

剛來xxxx的前十天，我主要是跟xxxx學習最基礎的網絡編輯和推廣，其中以編輯為主，畢竟從來沒接觸過這個行業(yè)，所以我也對陳主管這樣安排非常滿意。能讓我快速的熟悉這個行業(yè)的一些情況以及醫(yī)院的情況。

每天的工作主要是站內文章的編輯以及外鏈的發(fā)布。其中主要是簡單偽原創(chuàng)文章的發(fā)布，和注冊各種平臺，發(fā)布帶有醫(yī)院外鏈的文章。

這些日子通過對ｓｅｏ的了解，對編輯推廣工作總結如下：

（１）網站上線過于匆忙，后臺采集了大批無用數據，甚至危害到網站收錄的一些文

章，而且沒有刪除，這在一個新站開始來說是個比較嚴重的問題。蜘蛛會對這個新站產生不好的印象。

（２）編輯工作中偽原創(chuàng)度以及原創(chuàng)度太低，網站內文章沒有遵從６:３:１的原則。（３）開始站內文章格式不統(tǒng)一，降低用戶的體驗性。文章內偶爾由于疏忽會出現一

些錯誤信息。

（４）文章內應該有一個核心關鍵詞鏈接到首頁，而且不應過多的鏈接到首頁，文章

內關鍵詞密度要控制好，不要出現讓百度認為有關鍵詞堆積的嫌疑。應該有

１關鍵詞鏈接到欄目頁，然后每篇文章出現一個推薦閱讀，這樣就讓整個站內文章形成了一個很好的網狀結構，而又把權重能有效傳遞給首頁�？偨Y一句也就是錨文本要做好。所以我建議每個人負責專門的站或者專門的欄目。不要多個人負責一個網站然后分工又不明確，那樣不利于文章內鏈的編輯，容易導致網站內部文章網狀結構的混亂。

（５）關于外鏈的發(fā)布，當時都是在一些能發(fā)布文章的平臺發(fā)布，順帶推廣。個人感

覺我們應該主推幾十個詞，將這幾十個詞讓策劃人員編輯好文章，最好是比

較出色的軟文，大概十來篇文章應該就差不多，然后再讓推廣人員每天推這幾十個詞，將這十幾個詞推上去。而不是再推我們那些幾千個長尾詞，及時今天上去幾十個，明天因為去推另外幾十個了這個有被別人擠下去了，也就意義不大了。我們推的詞還是應該以網站核心關鍵詞配合一些轉化率最高的短尾詞為主，比如沒必要再推“上海治療牛皮癬效果最好的醫(yī)院”，可以在浙江推“上海牛皮癬醫(yī)院”這樣的短尾詞，如果有能力“牛皮癬醫(yī)院”這樣的詞最好，這些好的短尾詞做上去了，自然也就能匹配上那些長尾詞了。每天都去維護這幾十個詞就行了。推廣的時候，關鍵詞的選取也很重要，推一些根本推不上去的詞沒必要，推一些無用詞，推上去也沒效果。推前還是多分工作總結：析一下，希望推廣也經常和競價交流一下。防止漫無目的的推。

（６）關于外鏈，今天我分析了一下京城皮膚病醫(yī)院，感覺他們除了我們平時經常發(fā)

的那些收錄好的平臺外將博客、微博利用的特別好。收錄好、排名好的平臺上他們大多跟我們一樣，文章里加入鏈接，推網站首頁，來增加首頁權重。收錄好但是排名一般的平臺上他們也加入了首頁鏈接，但是更多的是欄目鏈

接地址，甚至一些重點治療類文章的鏈接地址，來增強內頁權重。我想這和他們內頁快照更新好有一定的原因，內頁權重上去的話，如果內鏈做好，自然權重會傳遞給首頁。其中微博他們大多數是更新狀態(tài)，狀態(tài)中都是站內重點文章的鏈接地址，京城皮膚病醫(yī)院大量的采用了這種手段。

以上就是我對編輯推廣工作的一些總結，供大家一起分析。下面我繼續(xù)談一下我對競價的一些體會。有人告訴我競價就是調價，優(yōu)化，加數據分析。其實我個人感覺說的也比較精辟。開始學習的時候我主要就是對各個賬戶調節(jié)一下價格，優(yōu)化一下質量度。12月9日我正式開始做xxxx的賬戶。下面我們看一下賬戶12.03-12.30的數據：

咨詢總量有效咨詢預約到院咨詢有效率預約率到院率總消費日均消費有效咨詢成本預約成本到院成本904158331717.5%20.9%51.5%32432.141201*05.27982.79190812.03-12.30數據表

整體上可以看出，情況不樂觀。有效咨詢太低，預約率和到院率都不高。其中有效咨詢比例過低的原因我個人認為可能是網站問題以及醫(yī)院品牌、醫(yī)院口碑問題導致。在工作總結中我也提到過。主要談一下消費以及成本過高的問題：

(1)賬戶剛開始做的時候因為否定詞不全，倒是許多無效詞的進入。

(2)因為主推的是牛皮癬，還是上海牛皮癬，所以每一個詞的平均點擊價格都不會太低。(3)賬戶開始的時候策略是浙江直接推，導致好多點進來的一看是上海的就走了，后來

調整主要在浙江推廣上海詞后效果好很多，并且如果關鍵詞沒有上海地域的話，創(chuàng)意中加入（上海），從而有效降無效點擊。

(4)消費詞大部分都是皮膚病的詞，牛皮癬的詞點擊量不大，但是皮膚病的好多可能還

是不來上海。不過好多牛皮癬的詞只匹配皮膚病的，賬戶重開后我打算將匹配詞檢查一次，將可有可無的皮膚病詞全部拿掉，一是減少消費，二來也能提高一個轉化率。另外還是將消費高轉化高的二星詞多優(yōu)化一下，爭取提升質量度來降低一下消費。

下面我們繼續(xù)看一下浙江地區(qū)和上海地區(qū)百度賬戶的消費對比情況：消費預約

浙江12521.575上海6797.212512.03~12.30百度消費以及預約情況消費預約

經上述幾個表格數據中我們可以看到，調整策略后浙江才開始有了預約，其中牛皮癬預約4人導診3人，可見在浙江推上海牛皮癬是個正確的策略，關鍵就在如何控制消費，我已經在上文中提到了。

關于百度、搜搜、搜狗這三個賬戶的分析，由于賬戶開啟時間不一樣，所以我們只看一下平均數據，總消費等數據暫不分析：

對話成本預約成本百度259.33829.87搜搜322.37922.10搜狗204.461942.42浙江9997.755上海5890.191915日調整策略后百度消費以及預約情況整體上百度和搜狗的對話成本比較低，搜搜偏高。預約成本搜狗偏高，主要可能是賬戶中的關鍵詞排名設置有問題，還沒有完全調整穩(wěn)定，將轉化率高的詞調節(jié)好，將轉化率不高的詞降下去，搜搜搜狗賬戶已經交給徐齊處理，他也正在努力調整。

另外而且通過每天報表我可以發(fā)現，百度和搜狗的對話正本正在逐步降低，策略改變后在經過一系列的其他調整后整體賬戶開始穩(wěn)定，基本百度對話開始控制在200以內。搜搜我之所以建議不做主要是確實搜的人太少了，而且價格偏高。搜狗現在也有調價工具，雖然不是特別準，但是差不了太多，價格能在原來基礎上有很大的降低，搜狗的發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。

通過病種分析，其中浙江共5人預約，4人牛皮癬，牛皮癬導診3人，痤瘡1人�？梢苑治�，如果消費控制好，剔除皮膚病的匹配，消費必定能控制住。從到診率來說牛皮癬還是可以做的。下面我們看一下總體病種的一個數據統(tǒng)計。白癜風扁平疣疥瘡牛皮癬皰疹蕁麻疹青春痘/痤瘡濕疹脫發(fā)甲溝炎結節(jié)性癢疹淀粉樣變雞眼未確診合計11252145111117330023003201*11517

通過這個數據統(tǒng)計，我們不難看出，xx在其他皮膚病，例如疥瘡，青春痘／痤瘡，濕疹這樣的皮膚病的一個預約導診都是還不錯的，所以就像我在每天工作總結中說的那樣可以嘗試在上海推個別皮膚病病種，應該比現在靠“皮膚病”的關鍵詞匹配來的消費更低。

以上就是我工作兩個月來對工作的一個總結，不懂的地方還很多，希望了各位領導多加指導。

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