201*年護理人員培訓總結

201*年護理人員培訓工作總結

又是一年豐收季，201*已接近尾聲，我院護理事業(yè)這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干，護理人員的培訓也在順應專業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取，開枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破。此外，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點，做到全院普及；貼近臨床、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么；注重掌握知識全面性和多樣性；側重培訓方法的多樣化及科學化等。一、總體情況

經(jīng)過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃，全院護理人員繼續(xù)教育學分、學時到達規(guī)定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務學習五十余次，參與培訓的人次達8600多人次，培訓覆蓋率為100%，201*年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次，外出培訓率是26.05%。

二、領導全力支持

能取得如此豐富的培訓成果離不開醫(yī)院各級領導的支持，每次培訓開幕式，不管有多忙，劉景詩院長和諶永毅副院長總會親自到達會場致開幕詞，為培訓者予以勉勵和鼓勵。從培訓資料的準備、會場的提供、各種聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都得到相關領導的強有力的支持，而確保每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果。三、新的突破

（一）全新模擬病房培訓模式的探索

201*年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體，對患者進行全程全人的護理過程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學中學習。通過模擬病房培訓后，獲得學員和各帶教老師極高的評價，紛紛認為這種模式的培訓才是培養(yǎng)臨床護理人員的最佳方法。（二）分層級按崗培訓

根據(jù)衛(wèi)生部護理崗位管理的相關文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實。目前我院臨床護理人員分四個層級：即N1（全科護士）、N2（經(jīng)驗護士）、N3（專業(yè)護士）、N4（臨床護理專家）。除了按要求分層級培訓外，我們培訓做得更細化，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士、轉正前護士和晉升護師前護士，并分別進行培訓。四、突出培訓重點

（一）重點一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務相關培訓

全年不間斷的進行優(yōu)質(zhì)護理服務意識的強化，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會，學習創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務標準，組織出版、發(fā)放、并學習創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質(zhì)護理服務的意識，進一步深化服務內(nèi)涵，我院于201*年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過此次擂臺賽，全面調(diào)動臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅定為病人提供全程、全人的優(yōu)質(zhì)護理服務的信心；同時，于201*年1月組織全院各科室學習創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務標準并進行考核，考核合格率達100%，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎章并予以適當?shù)莫剟�；另外還組織護士長創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識有獎問答。

（二）重點二：護士長等護理管理人員培訓

全年組織護士長學習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度，于201*年5月-6月，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習；201*年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練；201*年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護理管理干部培訓班；另于9月選派了19名護士長赴臺灣學習。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%。

（三）重點三：化療藥物相關知識培訓

為提高護理人員對化療相關知識的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項等進行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護理操作的流程、化療防護知識、化學藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識。

（四）重點四：護理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)

組織舉辦我與護理小改革的競賽活動，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時，提醒護理人員要養(yǎng)成改革護理的慣性思維，在執(zhí)行每一個治療、護理、做每一次健康教育時都應進行反思“這樣做是最好的嗎？還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果？”，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度。

（五）重點五：法律法規(guī)知識培訓

組織多次法律法規(guī)培訓，同時以科室為單位定期學習。以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護醫(yī)師，使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

（六）重點六：制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓

對全院護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理經(jīng)驗的總結，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項，重新修訂了各層級護理崗位說明書，明確各級各類護理人員職責；規(guī)范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程。進一步使護理工作制度化、標準化、科學化。

（七）重點七：教學能力的培養(yǎng)從N1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項目多，教育任務繁重，大多數(shù)教學均由臨床護士長承擔，在準備課件和精心備課的同時，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

（八）重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育

201*年我院承擔并圓滿完成了多項國家級、省級繼續(xù)教育項目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項目全國PICC資質(zhì)培訓班；4月開班的第二批國際造口治療師培訓班；首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護士培訓班；湖南省第六屆腫瘤�？谱o士培訓班；我院護理管理培訓班；湖南省護理學會主辦的第一、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作；安全輸液新概念培訓班等共10余個。共招收學員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外，其他培訓班學員均已學成畢業(yè)，培訓后對學員的調(diào)查問卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意，學到很多實用的知識。我們還對學員進行回訪調(diào)查，學員當?shù)貑挝粚ξ以旱呐嘤柟ぷ骱团嘤栃Ч�也予以了高度評價。

（九）重點九：開展專科小組培訓

十二大�？菩〗M每月開展小組活動，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程，滿足了臨床護理人員對�？浦�識的需求。

（十）重點十：院外及國外人才交流培訓

一方面，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座、出國參觀學習和進修培訓、參與國際學術交流會。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學習交流。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培，為他搭建良好的平臺來學以致用。另一方面，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作，201*年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家DrSallyMaliski及PICC護理專家sharon女士來我院指導工作，在與他們的交流中，我們學習到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護理工作予以高度評價，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。

在來年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng)新為標向，以提高護理服務治療為目標，來開展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

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內(nèi)江市第二人民醫(yī)院

二O一一年各級各類護士在職培訓總結

二O一一年，在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現(xiàn)總結如下：一、工作總結

1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：201O年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次，結合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均81．25分，合格率90％；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93．2分，合格率98．8％。

3、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對201*201*年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

4、外出進修及�？谱o士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤．醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修�？谱o理學習3__6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科�？谱o士培訓，并順利取得四川省�？谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。

6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務"靜脈留置針技術技能大賽；8．．12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較201*年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇，內(nèi)江市護理學會學術會議交流2篇。

1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞�縣人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學習，均達到規(guī)定繼教學分。二、存在不足

1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高。4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。三、整改措施

1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養(yǎng)，提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二O一一年的基礎上，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

護理部

二O一一年十二月三十日

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