醫(yī)務科201*年半年工作總結(jié)1

201*年醫(yī)務科半年工作總結(jié)

杰拉德

201*年上半年醫(yī)務科在院委會的領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以“三好一滿意”活動、醫(yī)院等級復審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行�，F(xiàn)將201*年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，201*年醫(yī)務科以“三好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。不解釋

1、嚴抓管理，不斷完善制度，嚴抓制度落實。

針對201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動存在的問題，建立并完善了《手術(shù)風險評估制度》、《抗菌素分級管理制度》、《手術(shù)分級制度》、《非書面危急值報告制度》等。繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，醫(yī)務科協(xié)同主管院長每月對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、首診負責制、手術(shù)分級制、查對制度、醫(yī)囑制度落實情況，對存在的問題限期整改；對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。不解釋

2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務科協(xié)同主管院長每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點督查在院病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報并下達反饋記錄，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對不同問題進行相應處罰。不解釋

3、立足自身，加強科室自身建設

根據(jù)201*年工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。不解釋

二、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，在此思想基礎上嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。不解釋

1、將5月分定為醫(yī)療安全月，邀請市醫(yī)學會關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓，200多人參加培訓；會后全體醫(yī)生、護士長結(jié)合各科的工作特點，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎上，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會并在科室內(nèi)部及科室間間交流，使得醫(yī)務人員從思想時刻有防范醫(yī)療糾紛的意識、表現(xiàn)在時刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。不解釋

2、醫(yī)務科加強病案質(zhì)量管理，進行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓，強調(diào)病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護人員嚴格按照規(guī)范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書或病歷中。不解釋

3、201*年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療糾紛11起，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查、責任心不強是發(fā)生爭議的主要原因。不解釋

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。不解釋

1、201*年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市、省、北京進修外科、內(nèi)科、影像專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共20余人次。不解釋

2、201*年上半年我院共接收來院學習人員共14人，其中進修人員12人，承德護理職業(yè)學院2人。不解釋

3、上半年醫(yī)務科組織傳染病、法律法規(guī)、放射、檢驗、內(nèi)、外科等業(yè)務培訓和講座共15次，培訓人員達2400余人次;組織全院理論知識考核兩次，共考核200余人次，合格率99%。不解釋

四、對口支援、進村入戶送健康、義診、健康宣傳活動不解釋1、認真貫徹落實省、市、縣《關(guān)于進一步加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的通知》精神，召開動員會議，選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支援，201*年上半年派出12人次，進行業(yè)務查房48次，舉行業(yè)務講座12次，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員結(jié)成一對一或一對二互助對子，進行業(yè)務指導。接受承德市中心醫(yī)院對口支援醫(yī)務人員4人，安排好支援專家工作、食宿工作。不解釋

2、組織內(nèi)、外、中醫(yī)、影像醫(yī)療專家7人，深入道虎溝雙峰村村委會進行義診、健康教育，140多位村民不花一分錢在村委會看病，受到健康教育；世界衛(wèi)生日，醫(yī)療專家走上街頭，宣傳合理用藥知識，發(fā)放宣傳單1000多分；201*年上半年共義診6次，收益群眾400多人。不解釋

五、醫(yī)療惠民工程

1、繼續(xù)開展白內(nèi)障復明工程，截止5月30日，共篩查68人，手術(shù)19人。不解釋

2、實施臨床路徑單病種限價，每月對進入路徑病例進行評價，進入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費用下降。不解釋

3、與93741部隊

簽訂服務協(xié)議，實施免掛號費、診查費，

先診療、后結(jié)算的擁軍服務。不解釋

在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在

勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

不解釋

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201*年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)

今年以來，醫(yī)院黨委認真貫徹落實市紀委、市衛(wèi)生黨工委黨風廉政建設會議精神，以堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，積極推動醫(yī)院科學發(fā)展和經(jīng)濟穩(wěn)定增長政策措施的落實，著力加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設，著力解決在行風建設中人民群眾反映強烈的看病貴、看病難等突出問題，通過開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動和開展“廉政文化進醫(yī)院”活動樹立全員廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識，促進了醫(yī)院各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、學習貫徹《廉政準則》，認真落實黨風廉政建設責任制

1、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》正式頒布后，我院領導班子理論中心組迅速掀起學習貫徹《廉政準則》的高潮，一是對學習貫徹《廉政準則》提出了要求，要求有學習筆記，二是結(jié)合工作實際，查找不足；三是充分準備，廣泛交流思想，召開專題民主生活會；四是學出學習《廉政準則》心得體會文章；五是全面落實醫(yī)院與市衛(wèi)生局簽訂的黨風廉政建設目標責任書；五是加強監(jiān)督檢查，確�！读�政準則》貫徹落實到位。

2、今年以來，我院黨黨委在落實市《201*年銀川市衛(wèi)生局黨風廉政建設和行風工作實施意見》和醫(yī)院《黨風廉政建設責任狀》工作中，制定了《201*年黨風廉政建設暨行業(yè)作風建設工作實施方案》，把黨風廉政建設和行風工作列入醫(yī)院全年工作的重要位置。院黨政領導班子全面實行黨風廉政建設和行風工作“一把手”工程，按照“一崗雙責”、“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的規(guī)定，強化了領導責任。將年度黨風廉政建設和行業(yè)作風建設工作任務進行了詳細的分解,分解成28個工作目標，建立了工作臺賬，落實到科室和個人，做到了黨風廉政建設和行風建設工作與業(yè)務管理緊密結(jié)合起來，同部署，同落實，同檢查，同考核，一級抓一級，層層抓落實，實行責任追究。

切實做到責任分解、責任檢查、責任追究到位，推動醫(yī)院黨風廉政建設的深入開展。

二、以宣傳教育為重點，培育全員的廉潔從政和廉潔行醫(yī)的思想意識

1、我院不斷加強職工的廉潔從醫(yī)的思想政治教育，幫助職工在思想上牢固樹立“廉潔、誠信、守法、優(yōu)質(zhì)”的服務意識。針對黨員干部思想實際和醫(yī)院管理實際，定期組織開展以學習黨紀政紀條規(guī)、法律法規(guī)以及預防職務犯罪知識為內(nèi)容的法規(guī)教育，開展以廉潔自律為主題的警示教育，重點開展權(quán)力觀教育和紀律教育，強化紀律觀念，樹立宗旨意識，使其筑牢拒腐防變的思想防線，充分發(fā)揮表率作用；在全體醫(yī)務人員中，深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，進一步增強醫(yī)務人員社會責任感的同時，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺做到不以醫(yī)謀私，不追名逐利，拒絕“紅包”，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)。全年理論中心組學習13次，共開展各類培訓達62學時以上，其中黨紀黨風教育、法律法規(guī)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育培訓達56學時。

2、我們還重注培養(yǎng)和樹立身邊的先進人物，用先進事跡引導醫(yī)務人員，用榜樣的力量帶動和影響醫(yī)務人員。我院院長石興敏同志已連續(xù)三屆榮獲我市優(yōu)秀專家稱號，他精諶的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德不僅贏得了社會的認可，患者的信賴，更是全院年輕醫(yī)生們學習的好榜樣。院肛腸科溫鏡民主任醫(yī)師是我市衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳誠信科室”的科主任、市第二批名醫(yī)，他始終秉承“大醫(yī)精誠”的從醫(yī)理念，堅持不收紅包，不接受吃請，誠實做人，誠信行醫(yī)，只要是患者的事情，溫主任都能夠做到“事無巨細”。他指導男患者術(shù)后穿裙子以方便處置和起居，是他處處以“患者至上”的真實寫照，我院男患者穿裙子早已成為一種習慣，男患者穿著各種裙裝是肛腸科的一道醫(yī)患和諧的風景。身邊的典型是實實在在的標桿，摸得著看得見，更具影響力和說服力。

3、同時，我院結(jié)合創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”和“廉政文化進醫(yī)院”活動的開展，積極營造廉潔從、廉潔行醫(yī)的文化氛圍。從凈化、美化醫(yī)院院容院貌入手，全院統(tǒng)一制做了以廉政文化為主要內(nèi)容的宣傳牌匾60塊。精美的牌匾設置在醫(yī)院不同的位置，如一進入醫(yī)院大廳，就能看到門廳的立柱子上分別寫有“不送紅包從您做起、不收紅包從我做起”、“擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天美好的人生”等警句；各病房在醒目位置向社會公示“我院為無紅包醫(yī)院，敬請監(jiān)督”，并公示屬于本科室服務特色的“三化”服務承諾內(nèi)容；院機關(guān)第一塊牌匾寫的是“廉潔方能聚人，律己方能服人、身正方能帶人、無私方能感人”，院內(nèi)微機屏保經(jīng)常更換不同內(nèi)容的廉政圖片。種種不同的宣傳板，讓本院的干部職工耳濡目染接受教育和讓患者、患者家屬和外來人員耳目一新的同時，產(chǎn)生較強廉政文化建設的視覺效應和思想上的共鳴。

我院行風工作情況在市級媒體上正面宣傳達20余次。二、努力構(gòu)建廉政風險內(nèi)控機制，積極推進懲防體系建設。

1、在懲治和預防腐敗體系建設中，我院認真貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》實施方案要求，建立了領導組織機構(gòu)，明確了任務，落實了責任，取得了一定的成效。

2、在強化監(jiān)督方面，我院首先努力構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部廉政風險內(nèi)控機制�！叭�重一大”事項集體決策制度、投拆接待制度、醫(yī)德考評制度、制定了專項治理過度醫(yī)療的25項措施，全員簽訂行風建設責任承諾書和三級服務承諾書，

三、實行院務公開、黨務公開，認真解決群眾反映的問題

1、醫(yī)院制定了院務公開方案和黨務公開方案，按照方案要求醫(yī)院各項工作在中層干部會上、職代會上、職工大會及黨員大會上公開，利用院報和院公開欄等作為公開的平臺面向職工和廣大群眾�？冃Э己朔桨�、分案方案等與職工群眾密切相關(guān)的大事都在職代會上征求意見通過并向全院公開。醫(yī)院黨總支工作計劃、中層干部聘任及發(fā)展黨員情況面向全院公開公示。

四、嚴格遵守各項紀律，落實黨風廉政建設各項工作制度

1、院領導和黨員干部全面貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀委律處分條例》和《廉政準則》，認真落實《實施綱要》，切實做到了管好身邊的工作人員、配偶、子女。

2、院黨委認真負責各項黨風廉政建設制度的落實，領導班子成員嚴格遵守干部廉潔自律各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行“四大紀律八項注意”，醫(yī)院“三重一大”事項和領導班子成員個人重大事項及時向上級紀委報告。

通過院黨總支和全院黨員干部、職工的共同努力，全年黨員干部無違法違紀行為發(fā)生。今后我們將深入繼續(xù)加強黨風廉政建設責任制建設，努力推進懲防體系建設，積極構(gòu)建防控機制，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供堅強保障，為我市衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展作出更大的貢獻。

二0一0年十一月二十八日

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