201*年個人年終工作總結(jié)

201*年個人年終工作總結(jié)

銷售部李文超

201*年就快結(jié)束，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，201*年是公司推進(jìn)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作、提高自己

在今年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

201*年上半年主要從事技術(shù)支持，完成長城鉆探遼河鉆井二公司水源房方案洽談到簽訂。協(xié)助王工處理惠博普哈薩克項(xiàng)目營房相關(guān)技術(shù)工作，從中學(xué)習(xí)到電控房的設(shè)計(jì)與制作，空壓機(jī)房的設(shè)計(jì)及組裝。到現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提高自身設(shè)計(jì)能力。其中在現(xiàn)場監(jiān)督組裝過程出現(xiàn)了很多問題，自己在與技術(shù)人員溝通上也產(chǎn)生了矛盾，過后自己想想也許

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是工作壓力大，沒有及時調(diào)整自己的心態(tài)，工作任務(wù)沒有及時完成。事情過后自己感覺處理問題的能力還有待提高。

二、愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作

心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。上半年自己去海城機(jī)械廠完成50D鉆機(jī)配套營房的方案溝通，中原特車委內(nèi)瑞拉固控設(shè)備出口項(xiàng)目，參與陽光國際海外接待中心的投標(biāo)，這其中陽光國際海外接待中心是我公司以前沒有做過的工程，我與設(shè)計(jì)人員溝通，找外協(xié)公司出方案，設(shè)計(jì)效果圖，核算生產(chǎn)成本，制作投標(biāo)文件，雖然沒有重標(biāo)，整個過程是讓人受益的。認(rèn)真與客戶溝通，始終把用戶至上記在心頭。努力把不可能的事，做到可能，甚至是完成。

三、勇挑重?fù)?dān)、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。下半年公司在新疆庫爾勒公司生產(chǎn)EPC公司營房，我到現(xiàn)場監(jiān)督生產(chǎn)過程，與客戶進(jìn)行技術(shù)問題溝通，從技術(shù)協(xié)議到原材料采購，室內(nèi)家具樣式定制，還有外協(xié)廠家的技術(shù)交流，都要全程跟蹤。把每天要落實(shí)的問題，都一一寫在工作日記上，與客戶溝通的問題都要有正式文件，在與EPC公司溝通過程中，思維的轉(zhuǎn)變是很大的，在今天工作中得以更好的應(yīng)用才能準(zhǔn)確無誤的說明問題。

生產(chǎn)過程中在單人間淋浴間地板設(shè)計(jì)時，認(rèn)真與庫爾勒的設(shè)計(jì)工

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程師溝通，把淋浴間地板做的合理美觀更適合使用時排水。在生產(chǎn)過程中還要確定采購物品的可靠性，如EPC還有現(xiàn)場安裝的廚房設(shè)備，到庫爾勒市場中調(diào)研，把廚具廠家的價格一一分析，重新設(shè)計(jì)廚房布局，再與客戶溝通更改技術(shù)協(xié)議中的配備清單，以致更快更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的廚房設(shè)備�，F(xiàn)場安裝完畢后，廚房設(shè)備受到用戶好評。

四、礪煉自己、堅(jiān)持提高、轉(zhuǎn)變觀念、完成重任

主動融入集體，理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。201*年8月份我到新疆和田沙漠現(xiàn)場進(jìn)行施工現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)工作。沙漠現(xiàn)場施工及生活條件是相當(dāng)堅(jiān)苦的，我公司現(xiàn)場施工是轉(zhuǎn)包出去的，土建是一支非專業(yè)的隊(duì)伍，鋼結(jié)構(gòu)安裝是維族人，從現(xiàn)場管理來講根本就不能進(jìn)行正常管理，只能做一些技術(shù)溝能的工作。溝通還要講究方法。EPC現(xiàn)場管理人員還在每天檢查施工質(zhì)量，檢查安全施工的情況，我還要在現(xiàn)場與檢查人員溝通協(xié)調(diào)。EPC檢查人員沒到現(xiàn)場，我就得提前到現(xiàn)場查看違章施工，還要檢查施工時存在的問題，如混凝土澆筑，鋼結(jié)構(gòu)安裝中出現(xiàn)的問題，如鋼結(jié)構(gòu)焊接出現(xiàn)的焊渣沒清理的，我自己清理，材料排放不整齊的，安排維族安裝工擺放，他們安裝鋼結(jié)構(gòu)時又以費(fèi)工為由不重新擺放，我還要親自幫他們擺放�，F(xiàn)場管理不光要管，還要幫助他們理�，F(xiàn)場時不時還有沙塵天氣，這樣也沒能阻止我們施工的時間，我與施工隊(duì)一同在現(xiàn)場施工�，F(xiàn)場住宿條件也相當(dāng)差，EPC人員5天輪休，他們回賓館洗澡，而我一個

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人沒辦法輪休，只能用涼水擦洗，吃飯要等別人吃完了我最后才能用餐。在這種環(huán)境只想把工程以最快的速度完成，以最優(yōu)的質(zhì)量交給用戶，只有這樣才能完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的重任。

在現(xiàn)場施工還要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。9月份我公司組織了3名服務(wù)施工人員到達(dá)現(xiàn)場。施工過程中總會出現(xiàn)情緒問題，工作加班之余還要多與他們溝通才行。才能保證順利施工和快速施工。五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

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201*年企業(yè)員工個人年終工作總結(jié)

201*年要過去了，回首一年來，把個人工作做一簡單總結(jié)，為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。

201*年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時期就要過去，經(jīng)濟(jì)形勢正逐步抬頭。在集團(tuán)號召下，在xx講話精神感召下，在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，與企業(yè)同風(fēng)雨，共患難，為企業(yè)發(fā)展做出了個人應(yīng)做的努力。年初，廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫程序，并加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中巡檢力度，在這基礎(chǔ)上，我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在同事們的配合和幫助下，仔細(xì)把關(guān)，不放過一件不合格產(chǎn)品，不為使用單位留下隱患，做到全年無漏檢、錯檢，（版權(quán)聲明：本文轉(zhuǎn)載自學(xué)子網(wǎng)()，版權(quán)歸原作者所有。）杜絕批量事故發(fā)生，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。

隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力!201*年，就工作中的實(shí)際困難和問題，做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新，其中檢測多用模板的研發(fā)成功和使用，大大提高了檢測效率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，是201*年工作的一大進(jìn)步。

201*年所付出的努力，所取得的成績，永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步，萬里長城砌下的第一塊磚，要在這基礎(chǔ)上，以積極向上的態(tài)度，迎接201*年對我們的挑戰(zhàn)，干好明年的每一項(xiàng)工作!

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