103---渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作總結

中渠醫(yī)發(fā)字〖201*〗第103號

渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作總結

醫(yī)保中心、各科室：

201*年以來，我院在縣醫(yī)保中心的正確指導下，按照醫(yī)保中心的工作精神，認真開展各項工作，為渠口轄區(qū)及周邊地區(qū)農(nóng)民的醫(yī)療保險事業(yè)作出了一定的貢獻。現(xiàn)就201*年上半年以來的醫(yī)保工作做如下總結：

在過去的半年里，我們認真加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵守國家法律、法規(guī)和醫(yī)保中心的規(guī)定及各項規(guī)章制度。努力從有關醫(yī)保的每一項工作做起，不斷加強學習，用較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項醫(yī)保工作。同時響應衛(wèi)生局黨委號召，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極參與、主動服務，使我們的服務意識、服務質(zhì)量都得到

了較大提高。

為進一步提高醫(yī)保工作效能，半年來，我們一直堅持政治學習不動搖，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，進一步提高服務能力和服務質(zhì)量，促使我們更好、更完善地做好醫(yī)保工作，服務于人民。經(jīng)常保持與醫(yī)保中心的工作人員聯(lián)系，及時了解最新法規(guī)和醫(yī)保新政策，為正確執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定惠及廣大患者，體現(xiàn)黨和國家惠民政策作為我們義不容辭的責任。對醫(yī)保工作中不能完全把握的地方，勤向醫(yī)保中心領導請示，勤與兄弟單位交流探討，相互取長補短，真正做到在工作上互為支持、互為補充，優(yōu)質(zhì)服務與患者，從而讓醫(yī)保中心放心，讓廣大患者舒心。

針對醫(yī)保中心的基本醫(yī)療保險實務要求，我院先后組織后勤部人員到醫(yī)保中心培訓學習，并組織全院工作人員進行了廣泛的宣傳學習活動，使全院工作人員對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并進行了醫(yī)保知識考試，全體工作人員均取得了較好成績。針對我院轄區(qū)參保人員多，管理較難的問題，我們加強了對收費室人員特別是醫(yī)保核銷人員的調(diào)整和培訓，對其崗位加強監(jiān)督管理，定時不定時檢查核銷工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我們除做好醫(yī)保各項管理工作外，還做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作，并不斷加強干部職工政治思想和道德修養(yǎng)教育，教育全院工作人員吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，

抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守紀律，努力工作，不辜負廣大醫(yī)�；颊邔ξ覀兊钠谕�。

截至目前，我場參保職工11045人，其中退休職工1389人，農(nóng)場水含氟量高，骨關節(jié)及心腦血管病人多，所以控費一直是院方工作的重點，醫(yī)院根據(jù)實際，制定了渠口農(nóng)場醫(yī)院用藥目錄，并每周對門診處方、病歷書寫進行檢查，及時查找問題和找出不足，能口服的不打針，能打針的不輸液，能在門診治療的不住院，人對癥、癥對人，因病施治，合理用藥，合理檢查，合理治療，嚴格按照醫(yī)保中心要求進行收費，處方開具、疾病診斷明確，無分解處方現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了上對醫(yī)保中心負責，下對患者負責。

服務質(zhì)量方面，我院從細節(jié)入手，對住院患者或門診病人做滿意度調(diào)查，由辦公室和護理部對每一科室合每位工作人員從服務態(tài)度、儀容儀表等方面進行問卷調(diào)查，把調(diào)查結果作為本人考核的重要依據(jù)，從而調(diào)動廣大職工的積極性，使他們懂得了事不說不清、木不鉆不透的道理，工作中更加主動、熱情，堅持開小方、治大病，把有限的醫(yī)療費用用在刀刃上。

醫(yī)療文書方面，各種醫(yī)療文書書寫日趨規(guī)范，網(wǎng)絡維護主動，醫(yī)院按照病歷、處方書寫要求，逐條逐項進行檢查核對，使醫(yī)療文書書寫較前有明顯改善，網(wǎng)絡維護按照誰上班誰負責，并認真做好網(wǎng)絡維護記錄，最大限度的滿足廣大患

者的需求。

1-8月份，醫(yī)療收入267.62萬元，其中門診127.4萬元，住院135.22萬元，門診總人次41103人次，門診刷卡6658人次，費用354340.42元，均次費用36.38元，醫(yī)保住院總費用778223.43元，報銷611854.30元，報銷比例78.6%，住院420人次，門診刷卡占總人數(shù)16.2%，醫(yī)保報銷費用占住院總費用的57.53%，門診刷卡占門診總費用的28.5%，隨著不斷移民的遷入，醫(yī)療保險為農(nóng)場醫(yī)院帶來了諸多生機和活力，我們在基金管理方面，從自身做起，愛好用好基金。

在今后的工作中，我們還需強化服務觀念，克服不足，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善醫(yī)保服務工作，以飽滿的熱情更多更好地為患者服務，力爭我院醫(yī)保工作邁上一個新臺階。

二Ｏ一二年九月五日

主題詞：201*年上半年醫(yī)保工作總結報送：醫(yī)保中心抄送：各科室

渠口農(nóng)場醫(yī)院辦公室201*年9月5日印發(fā)

擴展閱讀：59---渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結

中渠醫(yī)發(fā)字【201*】第59號

渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結

衛(wèi)生局工會：

201*年上半年以來，我院嚴格按照縣、局工會工作的要求，全面落實科學發(fā)展觀，服務于黨的執(zhí)政能力建設。以構建和諧醫(yī)患關系為主線，以完善工會維權機制為途徑，以解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點。全面提高工會履行職能的能力和實效，凝聚本院職工力量，為我縣經(jīng)濟建設和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展充分發(fā)揮基層工會組織的作用。結合我院實際，現(xiàn)將上半年工會工作情況總結如下：

一、工會工作

工會是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。今年，醫(yī)院工會緊緊圍繞“一切以病人為中心、樹醫(yī)療新風”、“醫(yī)院

質(zhì)量管理年”等主題活動，認真開展思想政治教育，深入組織職工學習科學發(fā)展觀活動。醫(yī)院工會發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢，配合醫(yī)院黨委，有目的、有計劃、有針對性地組織全院職工學習政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng)新理論學習形式，通過學習輔導、心得交流等，扎扎實實增強了理論學習的效果。職工的理論水平和政治修養(yǎng)達到了一個新的高度，對醫(yī)院的長遠發(fā)展有了高層次的認識。通過學習引導，職工們?nèi)�身心的投身與醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新之中，醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、醫(yī)與護等關系和諧自然，職工的精神面貌飽滿，工作勁頭旺盛，年初制定的工作目標在職工們的辛勤努力下正如期實現(xiàn)。醫(yī)院職工積極參政議政，熱情飽滿的為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策。

半年來，醫(yī)院結合發(fā)展建設，拿出專項資金，支持工會積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1、春節(jié)期間組織并舉行了“迎新春”茶話會，院領導、工會為職工集體團拜；

2、“三八”婦女節(jié)組織女職工參加了集體聚餐，促進女職工緊密團結，相互幫助，調(diào)動女職工創(chuàng)造美好生活的積極性；

3、慶�！拔逡弧眹�際勞動節(jié)，大力弘揚勞動者風采，結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育，為激勵本院職工群眾緊密團結在黨的周圍，組織醫(yī)務人員到各衛(wèi)生室予以技術指導，并開展義診活動，深受廣大群眾歡迎；

4、5月12日護士節(jié)組織女職工聚餐后暢露心聲，努力掌握實踐操作技能，提高業(yè)務的理論水平，更好地發(fā)揮救死扶傷的工作；

5、積極協(xié)助黨委開展“黨員先進性教育”活動，通過義診等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質(zhì)的提高。

二、堅持落實院務公開制度

院務公開是民主化管理工作的立足點，沒有院務公開就沒有職工的知情權。知情權得到保障，職工才能充分行使發(fā)言權，從而為醫(yī)院的科學決策提供更多的依據(jù)。無論是人事變動、崗位競聘、評先評優(yōu)、年度考核，還是經(jīng)費的使用，職工福利的發(fā)放，我們都做到了公開條件、公開規(guī)定、公開政策，并且，醫(yī)院領導班子的決策結果在院務公開欄公示，使各個工作環(huán)節(jié)透明，便于職工監(jiān)督，使職工能夠最大限度地參與并監(jiān)督醫(yī)院的各項管理工作。

同時不斷強化職工民主監(jiān)督力度，我院工會在以往工作的基礎上，認真總結經(jīng)驗，著重狠抓了鞏固提高、規(guī)范運作和不斷深化工作，工會定期對常用藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務項目的收費標準等群眾關心的熱點事項進行公示，積極推動了醫(yī)院“陽光工程”的實施。

三、踴躍參加上級工會組織的各項活動

對上級工會組織的各項活動，我們積極配合參與，較好地完成了上級工會交給的各項任務。四、存在的問題

（一）聯(lián)系實際欠緊密。從現(xiàn)實情況看，理論政策教育形式局限于念念文件、讀讀報紙、話話家常，與職工的實際需求貼得

不緊，缺乏針對性和實效性。找不到開展思想政治工作的著力點，結果是職工期待的工作沒做好，卻疲于應付瑣碎繁雜的事務，表面看起來忙忙碌碌，實際卻得不到職工的真正的理解和擁護。

（二）、工會成立至今尚未設立固定的活動場地，爭取盡快設立“職工之家”，安排一些活動場所和設施以供豐富職工業(yè)余生活之用。

（三）、今年工會開展的各項活動內(nèi)容還欠豐富，爭取下半年能組織開展更多形式的活動，讓更多職工參與到工會活動中來。五、下半年工作計劃

（一）、加強學習，提高自身素質(zhì)。組織工會成員和全體職工認真學習《工會法》和《中國工會章程》等相關法律法規(guī)知識，提高職工參與工會工作的自覺性與積極性，樹立主人翁意識，引導大家為醫(yī)院建設獻計獻力。進一步完善職工代表大會制度，推進民主管理再上新臺階，加強醫(yī)院院務公開工作力度，使其真正成為“陽光工程”，最大限度的維護廣大職工的權益不受侵害

（二）、豐富職工文體活動。組織職工開展文體活動（項目：跳繩、跑步、乒乓球、棋類等）比賽，有計劃有步驟的開展職工技術比武活動，增強職工的業(yè)務技能。

（三）、加強與兄弟單位工會組織的交流與合作通過參觀學習、體育競賽、聯(lián)誼活動等方式與兄弟單位工會進行交流合作，建立友誼，相互促進，相互提高。

渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年5月16日

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