201*年度社保工作總結

201*年度社保工作總結

201*年度XXX辦事處勞動保障事務所全面貫徹落實科學發(fā)展觀要求，內強素質、外樹形象，抓管理、抓服務、抓創(chuàng)新，以“建設一流窗口、提供一流服務、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，堅決貫徹黨中央勞動保障政策，認真工作，熱情服務，不斷創(chuàng)新。在區(qū)委區(qū)政府的正確指導下，進一步增強責任意識、為民意識，轉變工作作風，提高行政效能，全心全意為下崗失業(yè)職工服務。為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障民生權利做出了積極貢獻。截止到12月10日今年共安置下崗失業(yè)人員2467人，就業(yè)人員3884人，解決困難就業(yè)人員就業(yè)715人，完成職業(yè)培訓655人。養(yǎng)老保險繳費人員599人，繳費金額150萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員3655人，舉辦招聘會5次，為399家用人企業(yè)輸送員工3680人，安置高校畢業(yè)生274人，安置農(nóng)民工1560人。取得了很好的社會效益。

一、抓窗口建設，強化服務意識

作為一個勞動保障系統(tǒng)對外服務的窗口單位，讓居民群眾滿意是我們應盡的職責。辦事處黨工委非常重視社保服務大廳的建設工作，為提高工作透明度，服務大廳規(guī)范辦事程序，明確辦事流程，工作人員掛牌上崗，亮牌服務。體現(xiàn)人性化服務；嚴格實行一次性告知制度，接待居民群眾做到“首問負責制”，誰接待、誰處理、誰負責、誰落實。提高了為民服務的效率和水平。不分份內份外，盡力為求職者排憂解難，做到制度落實，工作落實，人員落實。使辦事程序一目了然。充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。同時全面加強隊伍建設，提高為民服務的能力和水平。一是通過加強思想政治工作，進一步增強了勞動保障工作人員為民服務的責任意識，提高隊伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。二是采取走出去與請進來相結合、個人自學與組織培訓相結合，不斷提高事務所工作人員和社區(qū)工作站人員的工作能力。三是制定和完善了各項管理制度，定期進行作風紀律整頓；做到儀表端正、語言文明、態(tài)度誠懇、工作規(guī)范。四是嚴格落實廉政責任制，不利用手中權利吃拿卡要、不利用工作便利徇私枉法。高度重視聽取和接收服務對象的意見和建議，糾正和改進工作中存在的問題。

二、抓政策落實，深化就業(yè)援助

就業(yè)再就業(yè)工作的重點是做好城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、高校畢生就業(yè)，以及進城務工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、困難就業(yè)人員的就業(yè)上來。社保所完善就業(yè)備案、就業(yè)登記、失業(yè)登記統(tǒng)計體系,準確掌握就業(yè)、失業(yè)狀況，提高就業(yè)統(tǒng)計的準確性。加強職業(yè)技能培訓，推進素質就業(yè)，重點幫助就業(yè)困難對象實現(xiàn)就業(yè)。1、突出重點，大力做好高校畢業(yè)生安置工作

由于各種方面的原因，大學生畢業(yè)就失業(yè)的現(xiàn)象越來越嚴重，給家庭、給社會、給學生本身帶來極大的負面影響，同時，也給基層的勞動保障部門的工作提出了新的考驗。事務所和社區(qū)工作站的工作人員不等不靠，在辦事處黨工委的領導下，制定方案，采取措施，以“扶持就業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)，安置失業(yè)”的工作原則，幫助大學生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，開展了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，先就業(yè)后擇業(yè)”的大學生畢業(yè)后就業(yè)安置培訓班，在所有社區(qū)內有真對性的開展就業(yè)指導，再就業(yè)培訓。在我們轄區(qū)內先后涌現(xiàn)出了以“快樂午托”為典型的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)群體，世紀電腦城為主體的應屆畢業(yè)生就業(yè)安置基地，金源國際樓宇經(jīng)濟實體為依托的高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。

在辦事處社保所的努力下，鼓勵高校生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，聯(lián)系企業(yè)，開發(fā)就業(yè)崗位等舉措，已經(jīng)安置大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)277人，轄區(qū)內的高校畢業(yè)生就業(yè)率達到98%。2、以貫徹落實科學發(fā)展觀為指針，以舉辦就業(yè)幫扶招聘會為突破點，以成立人才交流中心為支撐點，安置失業(yè)職工、困難職工、進城務工人員就業(yè)。

今年在辦事處全體人員中開展了以“干部作風建設年”、“社區(qū)服務提升年”為主要內容的教育活動，結合區(qū)委區(qū)政府提出的增強責任意識、增強為民意識，提高工作水平、提高執(zhí)行力的具體要求。事務所同志們把開展教育活動與提高自身政治素質和服務水平、與全面推動勞動保障工作緊密結合起來。

針對今年以來“用工荒和就業(yè)難”的矛盾，XXX辦事處在區(qū)人力資源中心的指導下，開展了以“就業(yè)幫扶招聘會”為突破點，以人才交流中心建設為著重點的就業(yè)幫扶工程，通過招聘會的形式促進企業(yè)和求職人員的交流，為進城農(nóng)民工、無業(yè)、失業(yè)人員和用人單位提供相互交流的平臺，通過人才交流中心的建設使求職者和用人單位的相互選擇規(guī)范化、日常化、制度化。最大可能的為用人單位和求職者提供良好的服務平臺。此項工作開展以來，今年共召開5次大型就業(yè)援助招聘會，為399家用人單位推薦了安置求職者3680人。通過招聘會和人才交流中心建設等形式不僅解決了就業(yè)難的問題，同時也化解了用工荒的難題。

三、抓優(yōu)質服務，提高工作效率

為深入貫徹積極的就業(yè)政策，辦事處大力推進就業(yè)服務理念，確保失業(yè)登記數(shù)平穩(wěn)控制在下達的目標數(shù)之內。通過大力宣傳自主創(chuàng)業(yè)等就業(yè)扶持政策，逐步轉變失業(yè)人員的就業(yè)觀念，以“創(chuàng)業(yè)”帶動“就業(yè)”。

同時，辦事處大力開展對“困難就業(yè)人員”“零就業(yè)家庭”的就業(yè)扶持安置，建立健全“零就業(yè)家庭”動態(tài)管理和援助的長效工作機制。依托政策的扶持，今年以來，已安置了715名“困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭”人員就業(yè)，有效緩解了困難家庭的生活壓力。開展積極有效職業(yè)指導，走進社區(qū)，對就業(yè)困難對象和高校畢業(yè)生開展職業(yè)指導；走進企業(yè)，真切地了解企業(yè)的用工需求，更有針對性地進行推薦；同時，職業(yè)指導還走進學校，到轄區(qū)洛銅技校開展以“大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務月”的形式為大中專技校畢業(yè)生提供信息發(fā)布、觀念指導等一系列就業(yè)服務。

強化跟蹤服務和管理。今年以來，辦事處社保所推行“就業(yè)跟蹤服務”制度，對已經(jīng)安置上崗的人員進行不定期的回訪，了解他們的就業(yè)狀況、工資待遇、福利待遇等情況，提倡樹立勤勞務實的工作態(tài)度和積極的就業(yè)心態(tài)。幾年來，通過完善反饋機制和部門協(xié)調機制，實實在在地解決了一些求職者的就業(yè)矛盾。另外，“服務滿意度測評”也是辦事處常抓不懈的一項工作，包括在服務大廳設置意見箱、從電腦中隨機抽取服務對象征求意見等，這些舉措深受廣大居民群眾的的好評。

完善就業(yè)信息網(wǎng)絡，打造就業(yè)服務新平臺。在社區(qū)建立了社區(qū)勞動保障平臺，完善了就業(yè)信息服務網(wǎng)絡，設置專人管理，將下崗失業(yè)人員基本情況以及收集到的就業(yè)信息，輸入微機，資源共享，及時公布，互通有無，形成高效快捷的就業(yè)服務體系。動態(tài)管理，服務社會化。做到臺賬清、記錄清、制度明。堅持“六清”、“六到位”。即對失業(yè)、下崗人員底數(shù)清、家庭狀況清、失業(yè)下崗原因清、就業(yè)需求清、安置結果清、工作表現(xiàn)清。對失業(yè)、下崗職工關心走訪到位，幫助教育到位，培訓指導到位，安置就業(yè)到位，跟蹤走訪到位，協(xié)調管理到位。

四201*年度工作的重點和計劃1、進一步完善就業(yè)平臺建設

擴大宣傳渠道，加強對辦事處就業(yè)平臺的宣傳力度，充分利用現(xiàn)有資源，不斷拓寬招聘會覆蓋面，增加培訓種類，不斷提高失業(yè)人員、無業(yè)人員和進城務工人員的的素質，提高各類人員的就業(yè)競爭力。加強對各個社區(qū)勞動保障工作站的督促、檢查和指導工作，進一步完善就業(yè)援助措施和就業(yè)援助活動，確保201*年度就業(yè)再就業(yè)目標任務的完成。2、解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題

進一步摸索解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的有效途徑，繼續(xù)做好困難高校畢業(yè)生的認定幫扶，落實包保責任制。繼續(xù)推動我轄區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地建設，組織開展就業(yè)見習崗位對接、專項招聘、免費職業(yè)技能培訓等系列服務活動。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地的不斷建立完善，與就業(yè)見習基地單位建立經(jīng)常性的工作聯(lián)系。3、進一步增強困難群體幫扶力度

進一步增強困難就業(yè)群體、零就業(yè)家庭幫扶工作。在為“零就業(yè)家庭”建立“一戶一檔”服務檔案、提供免費信息查詢、崗位推薦、定向安置等“零距離”服務的同時，為4050人員免費技能培訓，并通過“綜合包戶”、“一對一幫扶”、“干部包干”等多種幫扶形式，全面消除了認定的零就業(yè)家庭，并建立動態(tài)幫扶長效機制，對新產(chǎn)生的零就業(yè)家庭，做到出現(xiàn)一戶，及時幫扶一戶，消除一戶。

XXX辦事處勞動保障事務所堅持為民服務的理念，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，健全管理制度，促進依法辦事。強化作風建設，提升經(jīng)辦能力。營造窗口氛圍，創(chuàng)造服務價值。以老百姓滿意為目標，著力打造服務一流、便捷高效、群眾滿意的優(yōu)質服務窗口。

XXX辦事處街道勞動保障事務所

擴展閱讀：201*年度勞動和社會保障工作總結(勞人部)

201*年度勞動和社會保障工作總結

按照師勞動和社會保障局201*年度工作部署和總體要求，部門在公司的正確領導下，以“創(chuàng)先爭優(yōu)和保持科學發(fā)展觀”為工作方針，以“熱愛偉大祖國，建設美好家園”為活動載體，以全力維護公司穩(wěn)定和諧為宗旨，以提高職工整體素質為目標，以做好勞動和社會保障工作為前提，實事求是、提出目標、開拓進取，確保了公司發(fā)展、穩(wěn)定、和諧，201*年勞動和社會保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：

一、強化學習，提高素質

部門堅持每月初召開二次會議，制定本月計劃，并對上月計劃的實施情況進行小結，切實做好部門日常工作。

（一）積極參加公司組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨風廉政教育月”動員大會。按照大會動員要求認真做好讀書筆記，撰寫心得體會。要求工作人員熟練掌握黨的方針、政策、原則和程序，不斷提高政治鑒別，政策運用、知人善任、拒腐防變的能力和水平。

（二）“解放思想，搶抓機遇，跨越發(fā)展，再創(chuàng)輝煌”大學習大討論活動。組織部門工作人員認真學習，傳達活動的精神，要求本部門工作人員嚴格按活動內容結合分管的工作，更新觀念，改變工作作風，服務于基層，接受職工群眾的監(jiān)督，真正做到“讓黨委放心，讓職工群眾滿意”。

二、法律法規(guī)的學習宣傳

認真學習貫徹黨的方針、政策及勞動保障法律法規(guī)，積極貫徹師勞動和社會保障工作會議為主要內容，結合公司勞動和社會保障的工作實際，開拓公司勞動和社會保障工作新局面。

（一）元月，選派一人參加師社保人員綜合素質培訓班。（二）積極參加公司組織的“為拾花工捐衣物”的活動。（三）公司開展了“五型部室”活動，部門認真學習，并制定了措施，做到責任落實，分工明確。

（四）截止11月，完成新聞稿件28，其中：〈〈北疆開發(fā)報〉〉1篇；《電業(yè)人》7篇；《電力工作動態(tài)》20篇。

三、勞動力與勞動合同的管理公司在冊人數(shù)截止

11月810人，其中，在崗人員776人、內退人員15人、其他人員19人。

全公司男職工463人，女職工347人；員工持有技術職稱、技術等級資格證書占全部員工的85%以上。

全年新增勞動力14人，并簽訂固定期限勞動合同。解除勞動合同11人。

四、勞動收入分配

公司建立小指標、績效考核制度，建立權力與責任、激勵與約束、待遇與績效相統(tǒng)一的考核分配機制，并提交了《電力公司職工績效考核管理辦法》和《公司機關績效考核辦法》草案。按月發(fā)放崗位薪酬，確保了員工的生活保障。

五、社會保障

按師勞動和社會保障局繳費基數(shù)的文件要求，按時完成并上報201*年《社會保險繳費基數(shù)花名冊》。全年應繳納社會統(tǒng)籌金573.65萬元，截止11月，實際繳納389.41萬元，其中：養(yǎng)老保險應繳納387.75萬元，實際繳納226.83萬元；醫(yī)療保險應繳納134.87萬元，實際繳納111.55萬元；生育保險應繳納5.04萬元，實際繳納5.04萬元；工傷保險應繳納13.45萬元，實際繳納13.45萬元；失業(yè)保險應繳納8.41萬元，實際繳納8.41萬元，大病保險應繳納24.13萬元，實際繳納24.13萬元。養(yǎng)老金的按時足額繳納,確保了退休人員的基本生活費按月發(fā)放。住房公積金應繳納212萬元，實際繳納160萬元，確保員工住房公積金的正常使用。

（一）全年共審批退休15人，嚴格把關并按有關規(guī)定進行公示，堅持公示制度，各項審批材料齊全。

（二）按時完成201*年度個人養(yǎng)老手冊貼花、簽字及失業(yè)保險填寫工作。

（三）按國家政策元月為182名退休人員增加了生活費，9月為187名退休人員增加冬季采暖費補貼，11月為1995年12月31日以前50名退休人員增加了生活費。

（四）公司發(fā)生工傷能在規(guī)定的時間內認真上報、申請、認定，按規(guī)定進行工傷勞動鑒定，全年共上報16

起人身輕傷工傷認定，其中12起已認定，4起正在認定中。

（五）按照師有關部門和社區(qū)工作安排要求，對城鎮(zhèn)最低生活費申報人員嚴格按核實、審批、上報的程序進行，享

受城鎮(zhèn)低保4戶共72人次，享受金額6384元，并按時發(fā)放到低保人員手中。

（六）截止11月3名離休人員共計報銷醫(yī)療費84872.87元，使他們幸福健康地度過晚年。

六、員工培訓

（一）依據(jù)年初公司培訓計劃，采取外培與內培相結合的培訓方式，開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工”系列工程，加強思想政治素質，專業(yè)技能素質、紀律作風素質為培訓重點，本年度計劃培訓615人次、5369課時，具統(tǒng)計到目前為止培訓已完成785人次、7350課時，分別完成計劃的127%、136%，外培54人次。按計劃對培訓工作進行了檢查，通過檢查促進員工培訓工作，進一步提高培訓工作質量。

（二）根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法》，公司委托師發(fā)改委安監(jiān)局舉辦特種作業(yè)人員的復證培訓工作，166名人員參加了培訓，其中：電焊操作工3人，鍋爐操作工55人，變電線路操作工40人,廠內機動車操作工7人，起重機械操作工2人，化水操作工19人，汽機操作工40人，參加自治區(qū)進網(wǎng)作業(yè)證復證26人。

（三）1月14日，利用遠程視頻聘請師黨校高級講師李萍為250名員工進行了十七屆四中全會知識講座。

（四）3月30日、利用遠程視頻聘請師墾區(qū)檢察院檢察官為264名員工進行了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉政從政若干準則》知識講座。

（五）5月6日，利用遠程視頻聘請深圳中道文化發(fā)展有限責任公司段華明為300名員工進行了一場員工執(zhí)行力的知識講座。

七、勞動爭議調解

設立專人處理來人來信上訪工作，對來訪人員熱情接待，耐心解答，并建立上訪調解工作臺帳，及時了解來訪問題動向，公司全年未出現(xiàn)上訪事件。同時能按時參加勞動監(jiān)察部門組織的勞動保障年簽年審工作，確保了公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。

八、勞動保護、探親假的審批、檔案管理

（一）按時按月完成公司勞動保護用品的審批工作，并加大對勞動保護用品的質量、發(fā)放的監(jiān)督力度。

（二）按國家職工探親假的有關規(guī)定，共審批探親人數(shù)30人。

（三）加強檔案管理，建立各種資料檔案30余種，設置兼職檔案人員，負責各種資料的收集、分類、裝檔工作。

九、工作的不足

（一）各分公司小指標、績效考核嚴謹規(guī)范。但是，分公司、分場、站、所個別班組考核流于形式，班組考核指標沒有分解到個人，有待進一步完善考核指標。

（二）員工培訓方面，忽視了對員工愛崗競業(yè)，履行職責的教育。

十、201*年工作重點

（一）結合中央新疆座談會和湖北援建五師的機遇，加

強對公司“十二〃五”高技能人才的需求培訓及員工愛崗競業(yè)，履行職責的教育。

（二）勞動社保工作要有創(chuàng)新機制，充分體現(xiàn)在完善制度建設方面，加強公司勞動力管理。

（三）結合中央十七屆五中全會精神，穩(wěn)步提高員工收入，合理調整員工收入分配的關系，確保公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。

總之，我們要不斷加強學習，提高自身的政治理論水平、政策水平和業(yè)務能力，提高公司整體職工素質，解放思想，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，與時俱進，進一步樹立服務意識，開拓公司勞動和社會保障管理的新思路，適應公司快速發(fā)展的需要。

二一年十一月五

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