201*年企業(yè)信用管理工作總結(jié)

企業(yè)信用管理工作總結(jié)

XXX有限公司

XXX有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā)，餐椅，腳凳，床墊以及各類實木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于1984年，于201*年7月經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營進出口權(quán)，產(chǎn)品主要出口有美國、德國、法國、新西蘭和日本等國�！吧�產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。

通過幾十年來的發(fā)展，公司所取得的優(yōu)良業(yè)績得到了有關(guān)部門的重視，并多次獲得盛譽。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場競爭中，我們公司始終立于不敗之地，最重要的一個原因是我們公司始終堅持以“誠實、守信”為本。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作，加強信用管理培訓(xùn)

在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽，企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�和未來。同時，對企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信用管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認識到這一點，因此在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。

1．堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》》等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也

在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。

2、此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握。

二、健全制度

1、不斷完善企業(yè)信用管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。201*年，公司依據(jù)《中華人民共和國合同法》，制訂了“公司合同管理制度”，此項制度正在積極有效地運行實施，使公司在整個合同的簽訂和履行過程中更加規(guī)范化、合理化

2．為了改變以往對信用管理不明晰的狀況，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。

三、公司經(jīng)營業(yè)績

通過“重合同、守信用”工作的深入開展，“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進的口號，并成為全公司員工上下的共識。在公司全體員工多年不懈努力下，公司于201*年

獲得“AAA重合同守信用企業(yè)”，并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門的推薦下，加入了省信用協(xié)會。這些殊榮的獲得，使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個新臺階，同時，也使企業(yè)在激烈的市場競爭中，更加開拓了市場，贏得了更多商機。

201*年的金融危機，至今對家具出口行業(yè)仍有著深遠的影響。201*年由于國內(nèi)的人工、原材料不斷上漲，以及人民幣的升值，整個大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽，依然取得了不錯的業(yè)績。

201*年，我公司總計簽訂外銷合同170份，內(nèi)銷合同210份，總計金額3200萬元。公司上下認真貫徹《合同法》，通過全體員工的共同努力，使380份合同全部按時按期、保質(zhì)保量圓滿完成，合同履約率基本達到了100％。使公司在客戶心目中的地位得到進一步鞏固。

由于公司在合同商定過程中，合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān)，對所有采購商進行了認真的資信評價分析，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。

進入201*年，我公司因講誠信、重信用，在客戶中贏得了良好的口碑，取得了較高的信譽。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此201*年我公司的業(yè)績有望更上一個臺階。

回顧201*年的工作，我們公司雖然取得了一定的成績，但

我們?nèi)砸�看到，工作中還存在著較大的不足。對信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強，合同管理制度需進一步完善。

展望未來，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，會把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場競爭力，使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。

XXX有限公司

201*年04月10日

擴展閱讀：企業(yè)信用管理工作情況匯報

泰州海陵液壓機械有限公司201*年度信用管理工作總結(jié)

我公司自被認定為江蘇省“重合同、守信用”企業(yè)后，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內(nèi)容堅持開展，在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，我們深知“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。我公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。本年度我們?yōu)檫M一步做好信用管理工作主要從以下幾個方面著手：

一、由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓(xùn)。

改變了以往對信用的淡薄觀念，積極參與市工商行政管理部門的各類信用管理培訓(xùn)班，充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進行重點學(xué)習(xí)。堅持不懈地抓好《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的教育、宣傳和培訓(xùn)工作，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一年來，公司多次舉辦相關(guān)員工《合同法》學(xué)習(xí)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙工作之中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。同時為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，讓大家利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

二、加強合同管理的組織機構(gòu)建設(shè)，各項制度得到不斷完善機構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。201*年，

公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，由公司總經(jīng)理負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)，公司辦公室具體負責(zé)審批核查。公司所有的經(jīng)濟合同，均需由公司辦參與洽談、起草，重大合同報公司總經(jīng)理審批，最終，由總經(jīng)理審批簽訂。杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動，今年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

三、加強、完善合同檔案管理工作。

改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了信用管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)兼職專管員一名，公司辦兼職管理合同信用工作，為使檔案管理詳細有序，辦公室確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。負責(zé)合同審核的同時對簽訂合同及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，由相關(guān)的管理人員嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。合同借閱按照嚴(yán)格的借閱手續(xù)辦理，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲措施。

四、加強信用客戶日常管理工作。

在供應(yīng)商供貨方面，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜

合各方面因素后形成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交辦公室，辦公室留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份，財務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。對公司銷售客戶根據(jù)上年度合作情況做出信用等級評價。并將所有銷售客戶上年度銷售情況匯總成冊，按意向收入合同，實際完成合同；已完合合同貨款，應(yīng)收合同貨款做出明細，及時跟蹤，以免造成大額應(yīng)收款無法收回，影響公司銷售業(yè)績。

201*年公司信用管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下沒有發(fā)生一起糾紛合同，合同履約率達到99%。同時我們將進一步加強信用管理工作，通過信用管理降低企業(yè)風(fēng)險，樹立良好信用形象，增強企業(yè)的競爭力。

201*．5．3

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