企業(yè)管理辦公室201*年度工作總結(jié)

企業(yè)管理辦公室201*年度工作總結(jié)

在201*年的工作中，根據(jù)公司201*年總經(jīng)理工作報告及公司近期發(fā)展規(guī)劃的要求，我部室組織認真學(xué)習(xí)，積極貫徹落實，開展各項工作，充分發(fā)揮職能部門的作用。通過我部室人員共同努力，高質(zhì)量的完成了公司部署的各項工作。具體工作情況總結(jié)如下：一、201*年度完成的主要工作1、貫徹落實執(zhí)行公司的各項制度

1)、起草制定###股份有限公司近三年發(fā)展規(guī)劃。

2）、到各基層單位了解公司有關(guān)制度的落實情況，征求意見，為修改完善相關(guān)制度積累基礎(chǔ)資料。2、加強合同管理，提高風(fēng)險防范意識

根據(jù)《公司201*年工作報告》要求，我部室重點加強對合同管理，通過合同管理來完善成本管理。具體以下幾方面。

1）、積極參與合同的評審工作，包括招投標評審和物資設(shè)備評審。2）、針對不同的工程和施工環(huán)境，投資等情況，分別提出合同風(fēng)險控制范圍及措施。

3）、建議項目部及時的提出補充條款，有效的回避風(fēng)險。4）、深入項目部工地，實地講解合同評審的作用，如何使用合同評審表，使項目部各部門對合同條款都掌握，認真把關(guān)，合理有效的履行合同。

3、根據(jù)年初公司發(fā)展計劃，測算和核定各項指標，制定目標責(zé)任狀。

1）、根據(jù)公司機關(guān)部室職責(zé)范圍，確定本年度完成工作任務(wù)和目標并與經(jīng)濟效益掛鉤起草簽訂年度目標責(zé)任狀。

2）、根據(jù)公司三年規(guī)劃目標，核定年度計劃上交管理費、質(zhì)量、安全等承包指標，起草簽訂分、子公司目標經(jīng)營責(zé)任狀或承包經(jīng)營合同。

3）、根據(jù)招投標有關(guān)文件和工程現(xiàn)場的實際情況，組織測算公司所屬項目部上交管理費比例。

4、參加公司組織的年中和年終施工生產(chǎn)經(jīng)營審計工作，審計過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能及時解決的限期整改和有效的追溯。5、公司營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質(zhì)管理工作

1）、201*年根據(jù)公司的發(fā)展要求，我部室積極向###市工商局申報，將公司的經(jīng)營范圍進一步擴大，及時變更經(jīng)營范圍。營業(yè)執(zhí)照變更后的經(jīng)營范圍為：承擔(dān)各類型水利水電建筑工程及輔助生產(chǎn)設(shè)施的施工；內(nèi)河疏浚和沖填工程及其它土石方填挖工程施工；各類型房屋建筑、水塔、煙囪等構(gòu)筑物的建筑施工；水利水電設(shè)備安裝及金屬結(jié)構(gòu)制造、安裝工程的施工；機械設(shè)備的租賃：啟閉機的安裝、運行、維修；輸變電工程的建筑安裝；塑鋼門窗制作與安裝；預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與銷售。公司的注冊資本金變更為11243.5萬元。

2）、6月中旬完成本年度營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)代碼證的年檢工作。3）、本年度申報成功的資質(zhì)有：A、預(yù)拌商品混凝土資質(zhì)三級。

B、###混凝土分公司預(yù)拌混凝土試驗檢測資質(zhì)。

4）、本年度正在申辦的資質(zhì)有：

A、房屋建筑工程施工總承包貳級資質(zhì)（轉(zhuǎn)正）B、公路工程施工總承包三級資質(zhì)

C、三級承裝類承裝（修、試）電力設(shè)施許可證D、三級承修類承裝（修、試）電力設(shè)施許可證E、申報水利部中型啟閉機資質(zhì)F、###大阪商品混凝土試驗檢測資質(zhì)

5）、9月份到內(nèi)蒙古建設(shè)廳建筑業(yè)管理處完成資質(zhì)證書中的注冊資本金變更工作。

6）、本年度3月初我部室及時完成電力許可證五級的年檢工作和內(nèi)蒙古自治區(qū)鉆井技術(shù)資質(zhì)的年檢工作。

7）、組織收集內(nèi)蒙古遼河工程局股份有限公司集團調(diào)研資料。8）、參與同松遼水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司合作事宜，組織編寫《設(shè)計咨詢業(yè)務(wù)策劃書》。

6、及時完成了公司“守合同重信用”證書的年度審核工作。今年公司的“守合同重信用”證書通過年檢后，公司已連續(xù)九年獲內(nèi)蒙古自治區(qū)守合同重信用企業(yè)稱號。9月份對遼寧省招標投標領(lǐng)域企業(yè)信用評級工作積極進行了申報，現(xiàn)評選結(jié)果為B級信用企業(yè)－企業(yè)信用度良好。

7、積極辦理###物流園區(qū)預(yù)拌商品混凝土和###預(yù)拌商品混凝土項目

1）、編制紅山物流園區(qū)預(yù)拌商品混凝土建議書、環(huán)評報告、經(jīng)過

多次與市環(huán)保局和市經(jīng)信委協(xié)調(diào)，及時辦理環(huán)評報告。在辦理過程中，提交的工程可研報告改為項目建議書；

2）、同時，我部室及時編制了大板預(yù)拌混凝土項目建議書和環(huán)評文件、能評報告。通過上述努力，我部為公司節(jié)省資金近6萬元。期間編制了###旗預(yù)拌混凝土項目可研報告。8、積極申報區(qū)內(nèi)外各種經(jīng)營管理獎項

1）、201*年3月21日,中國施工企業(yè)管理協(xié)會在北京召開第二十六次年會。會上，我公司獲“二0一0年度全國優(yōu)秀施工企業(yè)”光榮稱號，馬鐵成同志獲“二0一0年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”殊榮。

2）、201*年3月25日，赤峰市建委召開全市建筑業(yè)工作會議，會議對全市建筑業(yè)先進集體、先進個人進行了表彰。我公司獲“201*年度全市優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)”、“201*年度全市建筑業(yè)先進企業(yè)”光榮稱號。

3）、201*年5月，內(nèi)蒙古水利企業(yè)協(xié)會舉辦“201*－201*年全區(qū)優(yōu)秀水利企業(yè)”和“201*－201*年全區(qū)優(yōu)秀水利企業(yè)家”評審活動，我部室已積極把申報材料送達協(xié)會，評審結(jié)果將在年末公布。4）、201*年8月，中國建筑業(yè)協(xié)會開展全國建筑業(yè)先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家和優(yōu)秀總工程師表彰活動，公司董事長###同志獲“全國建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號。

9、組織做好項目過程經(jīng)濟簽證工作和對外對內(nèi)工程項目審計結(jié)算工作

工程項目管理的重點我認為一是保質(zhì)保量保進度把工程干上去，二是千方百計把帳算回來。及時和項目部溝通，講清經(jīng)濟簽證是工程結(jié)算之中比較重要的一環(huán)，從籌劃到實施，貫徹項目的整個過程，有大量的準備工作，不能事后做簽證的重要性。參與指導(dǎo)項目部積極做好經(jīng)濟簽證工作。具體重點跟蹤項目如下：1)、紅花爾基水利樞紐工程經(jīng)濟簽證

2)、右旗大板德日蘇寶冷水利樞紐經(jīng)濟簽證及材料調(diào)差。經(jīng)濟簽證除材調(diào)外，其他已落實。材調(diào)正在申辦之中。

3）、內(nèi)蒙古金陶尾礦庫工程項目經(jīng)審核已經(jīng)報出，正在跟蹤審理之中。

4）、三座店材料調(diào)差，年初已審結(jié)。

5）、敖侖花金礦尾礦庫工程從工程開始就和項目部一起籌劃、設(shè)計、跟蹤，對最終上報預(yù)算經(jīng)過多次修改，并及時組織材料，研究設(shè)計對策，經(jīng)過雙方共同努力，于201*年5月份審結(jié)，簽訂金額445萬元。項目部取得巨大的經(jīng)濟效益。

6）、內(nèi)蒙古綽勒水利樞紐工程工程結(jié)算經(jīng)內(nèi)蒙古水利廳審計后，現(xiàn)財政廳委派審計，由于工程完工時間比較長，資料不完整，項目部不能提供最終工程結(jié)算數(shù)據(jù)，加之工程結(jié)算人員調(diào)出本單位，給資料的搜集和整理帶來很大困難。我部組織全體人員，與項目部、業(yè)主等多次聯(lián)系，深入項目部查找相關(guān)資料，及時解答審計人員提出的問題，經(jīng)過加班加點的努力工作取得比較好的效果。

7）、參與滿洲里市新國際貨場結(jié)算書的編制，從合同簽訂時籌劃

經(jīng)濟簽證工作，現(xiàn)已報出，正在審理過程中。

8）、通遼市蘇家堡水利樞紐工程參與指導(dǎo)各項經(jīng)濟簽證工作并跟蹤實施。

9）、公司內(nèi)部在建項目如橋北和大板商混站等的審計工作。完成了華威酒店裝修改造等20余項工程的審計結(jié)算工作，為公司節(jié)約了大量資金、從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

10、積極參加公司組織的各項活動，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。積極學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，積極參加赤峰市建委組織造價人員軟件的培訓(xùn)，考取各種證件。與中國水利企業(yè)協(xié)會、中國建筑業(yè)協(xié)會、中國施工企業(yè)管理協(xié)會、內(nèi)蒙古水利企業(yè)協(xié)會和內(nèi)蒙古水利工程協(xié)會建立聯(lián)系，及時掌握各種信息，為企業(yè)更好的服務(wù)。二、存在的不足

由于部室人員少，工作業(yè)務(wù)量大，范圍廣，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)有拖沓現(xiàn)象，以后加強改進，努力工作。

以上是我部室對一年工作的總結(jié)，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我們虛心接受，及時改正，爭取在新的一年里取得更好的成績。

企業(yè)管理辦公室二0一一年年十二月五日

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201*年度辦公室工作總結(jié)

首先非常感謝三位經(jīng)理和各位部門經(jīng)理對辦公室工作和我個人工作的支持，感謝你們對辦公室的工作能夠給予充分的理解，同時也感謝辦公室兩位同事的精誠團結(jié)辛勤工作。201*年，辦公室較為圓滿地完成了工作目標，現(xiàn)對照目標責(zé)任書，簡要地向各位進行匯報：

一、高效地執(zhí)行公司指令和制度，積極努力地做好所屬范圍內(nèi)的各項工作，按質(zhì)按量按時完成公司下達的任務(wù)。

201*年，辦公室繼續(xù)認真做好公司證件年檢年審、行政人事管理、集中采購等常規(guī)工作，另外較好地推進了績效考核及ISO認證工作。能保質(zhì)保量按時完成這些工作，得益于三個方面：一得益于領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)目標明確，指示清楚；二，我們內(nèi)部精細規(guī)劃，凡接受的事情，我們清楚什么時候開始什么時候一定要結(jié)束；第三，也是最重要的一點，順序！辦公室瑣事臨時性事情較多，理清頭緒分輕重緩急是一個關(guān)鍵。我們在處理這些事務(wù)的時候，特別注意梳理先后順序。做到遇事不亂，有條有理，保證了各項事務(wù)的順利完成。

二、做好公司的各項內(nèi)部制度建設(shè)，全面完成各項行政人事管理及公司資料建檔工作,保證公司各項工作的順利開展。

1、內(nèi)部制度建設(shè)方面：

3月份，我們梳理了各項辦公制度，將涉及各部門工作中共同操作的相關(guān)制度制作成《辦公事務(wù)流程》的小冊子，以便于各部門查詢操作方便；

根據(jù)公司實際運行工作情況，擬定了《部門及員工績效考核暫行辦法》。2、行政工作方面：

1）印章、公司證件管理上：凡公司印章使用、公司證件包括復(fù)印件的借用均嚴格按規(guī)定履行相關(guān)申報審批手續(xù)，落實使用人簽字制度。201*年全年共計使用公司印章238次，印蓋文件資料956份，各類證件借用（包括原件、復(fù)印件）34次。公司印章、證件的管理做到嚴格規(guī)范，其使用均有章可循、有據(jù)可查。

2）會議服務(wù)：一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了各類大小會議的組織和服務(wù)，規(guī)范會議通知、布置會議場所、準備會議資料、做好會議記錄等工作，保證了會議的順利召開。全年部門經(jīng)理會議13次；董事會和股東會4次，其他會議3次。

3）為協(xié)調(diào)各方工作，擬寫各類說明、申請、報告、證明材料24份，開具介紹信24份。全年印發(fā)書面通知13次，各節(jié)假日放假、調(diào)整作息時間均提前通知各部門，以便其他部門做好工作安排；每次接到上級部門工作安排，辦公室均及時將信息傳達到相關(guān)部門，協(xié)助相關(guān)部門做好各項工作。

4）根據(jù)公司財務(wù)部要求，按時按部門做好保險、公積金、工資、福利補貼等人工成本費用和房屋租賃費用的分賬工作，全年處理分賬數(shù)據(jù)79次。

5）配合各部門做好各類文件資料的錄入、修改、打印、復(fù)印工作。做好公司信件、報刊雜志收發(fā)工作，12月做好了201*年度報刊雜志訂閱工作。

3、人事工作方面，主要是人員異動、勞資管理、社保、公積金等工作。1）人員異動情況

辦理入職8人/次，離職13人/次。其中，臨時聘用員工入職7人/次，離職9人/次；新聘員工入職1人/次，離職2人/次；股債權(quán)員工離職2人/次。員工內(nèi)部調(diào)動1人/次。

2）在勞資管理方面，每月按時做好工資的造冊、發(fā)放工作，辦公室每月28號按時催收各部門考勤表，定期催收員工考核結(jié)果；根據(jù)各部門上報的考勤表、臨時性合同工工資表、以及部提供的物業(yè)管理費、水費和處提供的綜合服務(wù)費扣繳通知等，做好員工的工資造冊工作，并仔細核對，按時將工資表送交財務(wù)部，確保每月做到發(fā)放數(shù)據(jù)準確無誤。因今年計發(fā)績效工資，考慮到經(jīng)營部門的經(jīng)營指標在原工資發(fā)放日6號難以到位，故月工資分兩次計發(fā)，從6月開始，辦公室每個月在工資計發(fā)上較原工作量多翻了一次，除了計算工作關(guān)鍵是時間上不得耽誤，凡是每月的6日、20日是節(jié)假日或雙休日之類，我們都要注意提前造冊給財務(wù)部。全年計發(fā)員工月工資萬元。

按時做好員工各項福利和節(jié)日津貼的核算工作，全年發(fā)放各項福利萬元。3）社保工作：

a、根據(jù)公司人員變動情況做好各類保險的增加、減少、社保關(guān)系轉(zhuǎn)入等工作，辦理社保異動9人，其中新增4人，減少5人。全年支付社保金額萬元。

b、辦理退休手續(xù)1人，包括有：養(yǎng)老保險關(guān)鍵信息確認、退休審批、退休待遇核定、退休證辦理等。

c、辦理工傷相關(guān)手續(xù)1人，包括工傷認定、工傷醫(yī)療費用報銷、工傷康復(fù)、勞動能力鑒定、傷殘待遇申領(lǐng)等。于12月收到鑒定結(jié)果，現(xiàn)已將待遇申領(lǐng)資料報社保局工傷處。

d、根據(jù)養(yǎng)老保險處要求，辦理社會保障卡發(fā)行事宜。已完成公司與養(yǎng)老保險處參保職工的姓名、身份證等關(guān)鍵信息的核對工作，現(xiàn)已進入銀行制卡階段。

e、201*年，醫(yī)療工傷生育保險開始實行“參保單位網(wǎng)上服務(wù)管理系統(tǒng)”，根據(jù)省社保局醫(yī)保處的要求，對該管理系統(tǒng)中已記錄的公司及參保人員基本信息進行核對，并將有誤的信息進行申報修改。我公司修改的信息主要為大部分參保職工的身份證號碼為位，現(xiàn)均統(tǒng)一調(diào)整為18位。

4）做好住房公積金基數(shù)變更、繳費等工作：每年7月份是公積金基數(shù)及繳交率核定月，201*年7月，根據(jù)公司員工上年度月均工資情況對公積金基數(shù)進行了調(diào)整，并根據(jù)公司人員變動情況做好公積金的減少、增加及每月的繳費工作。截止至201*年12月底，辦理公積金異動3人次，年繳存住房公積金萬元。

4、公司資料檔案保管工作：

檔案工作是公司一項重要的基礎(chǔ)工作，在公司發(fā)展過程中，發(fā)揮著重要的不可替代的作用，今年辦公室根據(jù)文件的內(nèi)容、性質(zhì)建立了各類檔案冊，包括公司發(fā)文、勞資發(fā)放、各類通知、報告等檔案冊，做好了文件保管工作，確保能及時查閱各類文檔。

三、抓好員工培訓(xùn)工作，每月至少組織部門員工集中進行一次培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識、素質(zhì)教育等。做好員工績效考核工作，提升員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量今年，辦公室員工在計算機操作、寫作方面的學(xué)習(xí)比較多。認真學(xué)習(xí)文字錄入，學(xué)習(xí)寫作報告、說明等基本公文；在操作辦公軟件和電腦數(shù)據(jù)分析方面的能力有了極大的提高。

在實行績效考核初期，每周末進行各崗位工作小結(jié)，總結(jié)一周工作情況并下達下一周工作任務(wù)，經(jīng)過一段時間，實際操作中發(fā)現(xiàn)，采購崗位與行政管理崗位的考核應(yīng)區(qū)別對待：采購崗位工作時間和形式靈活，則采取日志總結(jié)形式；行政管理崗仍采用計劃和總結(jié)形式。每月進行部門崗位工作小結(jié)，互相探討、學(xué)習(xí)，共同改進工作方式方法。

四、配合公司做好物業(yè)服務(wù)ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作。

為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)行為，減少物業(yè)管理活動中潛在風(fēng)險，公司擬對物業(yè)服務(wù)進行ISO9001質(zhì)量體系認證。整個認證過程為9個階段，33個過程，從5月5日起，在半年多時間里，辦公室先后做了七項大的工作：

一，組織召開動員大會，建立體系機構(gòu)，搞好組織保障。二，做好計劃，將計劃表分發(fā)到相關(guān)部門，分階段進行。三，做好體系基礎(chǔ)知識和內(nèi)審員培訓(xùn)。

四，嚴格標準，結(jié)合公司實際，組織編寫體系文件。該體系文件一共四層，含質(zhì)量手冊、程序文件（21個），工作手冊（各項規(guī)章制度和操作文件188個），記錄手冊（各項記錄文件208個），做好體系文件的學(xué)習(xí)和內(nèi)審員培訓(xùn)工作。

五、認真檢查落實，邊整邊改。各部門對照文件自查基礎(chǔ)上辦公室進行月度抽檢，根據(jù)抽檢情況適時與相關(guān)部門溝通，整改。

六、組織第一次內(nèi)審和管理評審工作。七、迎接并通過外審。

五、做好公司證照等年審、年檢工作，保證公司證照齊全、有效；做好企業(yè)形象宣傳工作。

公司營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、社保證等證件每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)。201*年3月我們順利完成了物業(yè)資質(zhì)證年審年檢工作、6月完成機構(gòu)代碼證年檢、7月完成社保證和公積金的年檢年審工作。

在企業(yè)形象宣傳工作方面，今年共出宣傳欄四期；在網(wǎng)進行公司形象宣傳。六、按時做好職能部門計劃考核工作。

辦公室根據(jù)文件規(guī)定，每月與職能部門溝通，按時做好了職能部門月度的工作計劃編制和上月度工作完成情況的初評工作。

七、做好了公司物資采購工作，對所購物資盡全力做到價廉物美，確保了各部門物資供應(yīng)的及時性。

八、處理好各業(yè)主單位、政府部門的關(guān)系，確保外圍關(guān)系渠道暢通，做好各類迎檢、接待跟辦落實工作

今年，市勞動監(jiān)察部門從7月份開始對我公司進行日常巡視檢查工作。檢查內(nèi)容包括公司內(nèi)部規(guī)章制度的訂立、勞動用工、社保繳納情況等方面。我公司積極配合檢查，并在勞動監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，進一步完善了公司的勞動用工制度。

6月份，接待了省、市工商局的聯(lián)合日常檢查工作。

在今年文明創(chuàng)建工作中，除工作日區(qū)物監(jiān)科來公司的工作檢查外，節(jié)假日及晚上的突擊檢查，我們在物管處的配合協(xié)作下，也處理得較為圓滿。

九、強化全員安全意識，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，全面檢查落實各項安全措施，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

一年來，辦公室從每件小事做起，默默地行使著自己的各項職能，雖然取得一定成績，但要做得更好還存在不足和欠缺：

1、人力資源工作中員工培訓(xùn)力度欠缺；2、物業(yè)的日常檢查監(jiān)督工作欠缺；

201*年，辦公室將在以下幾個方面努力和加強:

一、培訓(xùn)工作；

二、物業(yè)ISO9001認證經(jīng)外審，初步通過并確定為推薦認證，取得了一定成績，但這成績只是一個新的起點，仍需不斷持續(xù)努力、改進再改進，新的一年，我們將認真組織公司體系文件實施，工作流程再修訂，加強物業(yè)的日檢工作，保重服務(wù)質(zhì)量不斷改進和提升，爭取實現(xiàn)更大的跨越，把興和物業(yè)質(zhì)量管理提高到一個新水平。

三、檔案管理工作；

四、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點行使服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

最后，再次感謝總經(jīng)理對辦公室的指導(dǎo)，感謝各位部門經(jīng)理對辦公室工作的支持、理解，感謝的辛勤工作，感謝大家，在新的一年里，辦公室全體員工將繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為公司發(fā)展做出更多貢獻！

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