保安部8月份工作總結(jié)

月度工作報告

金碧物業(yè)有限公司寧夏分公司銀川恒大名都保安部

月度工作報告

201*年8月隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結(jié)合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負責、讓公司放心的職業(yè)精神，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)�？傮w來說，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié)，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。一、本月工作情況1、訓練方面

根據(jù)月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風，勇于吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們?nèi)谌雸F隊，能承擔保安自己的工作。

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3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境，對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查并整改，通過不斷的嚴抓落實，現(xiàn)已有明顯的提高，基本達到規(guī)范要求。4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作

日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質(zhì)，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務(wù)�，F(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強，已經(jīng)基本達到規(guī)范要求。5、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生，我部實行見臟就清，見亂就收原則，對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區(qū)消防工作，做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區(qū)消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題，如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現(xiàn)場沒有進行

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全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。7、娛樂活動

八月一日，保安部舉行慶“八一”活動。二、本月存在的問題和不足之處1、人員個人素質(zhì)還有待提高。

2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范，服務(wù)用語運用還有欠缺。3、骨干帶隊伍的能力不夠。4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。5、工作落實質(zhì)量還不夠高。6、請銷假制度落實不嚴格。三、下月工作計劃

1、狠抓細節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓，為開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。

4、嚴格落實各項規(guī)章制度。5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發(fā)，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，

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努力保障開盤工作順利進行。

銀川恒大名都客服中心

保安部201*年8月28日

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保安部201*年8月份工作小結(jié)

八月,今年天氣正式進入了酷暑季節(jié)，部門員工在自己崗位上各司其職，管理處和中心安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài)，本月持續(xù)24天的極端高溫天氣，在安全會議上領(lǐng)導們提出杜絕在崗位上出現(xiàn)一例因為酷暑而引發(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作，有賴于我們大家共同的努力。一個月來，部門工作還是始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，為認真完成工作崗位上的各類事件，部門進行細致監(jiān)控巡檢，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區(qū)安全”為主題的會議，部門提出了整改措施。在會上，經(jīng)理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關(guān)系，對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。

二、提升員工技能，增強培訓力度

認真貫徹公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求，7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級建構(gòu)筑消防員培訓，至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會，10月份開班學習。同時做好每月消防點檢工作，確保中心園區(qū)工作持續(xù)正�；�。

規(guī)范化制度的保證落實，是平時工作的潤滑劑，它能使員工們能有章可循，明確工作的職責。本月來，我們有兩名員工辭職，新進了幾名新隊員，加上前幾個月來的新老交換，不滿三個月的保安隊員有4名，保持團隊的人員結(jié)構(gòu)所帶來的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此，我們著重加強了員工的思想教育。首先，配合管理處對他們從思想上教育嚴格遵守員工手冊。其次，進行警示教育，使他們樹立正確的人生觀和價值觀。業(yè)務(wù)上按照各崗位的作業(yè)指導書要求操作。8月，部門召開了領(lǐng)班會議上強調(diào)加強對新進員進行業(yè)務(wù)培訓、員工手冊培訓、消防知識培訓。部門的領(lǐng)班和骨干隊員，除了以身作則外，又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作，使得新員工他們在短時間內(nèi)能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng)，從而使整支保安隊伍的整體素質(zhì)維持在一定的水準上，符合了外匯交易中心的安保要求。

三、做好防臺防汛、防暑降溫工作

八月份是真正的進入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴峻的考研。一個月來，工作日氣溫在30度以上就達到二十四天左右，室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但是隊員想到的是管理處的聲譽和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，部門領(lǐng)導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態(tài)，嚴格預防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，根據(jù)樓宇的特點，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，確保樓宇的工作正常化。

四、工作中存在的問題

1、部門的新員工，有待加強培訓工作。

2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。3、要做好部門員工的防暑降溫工作。五、九月份工作計劃

1.加強對員工進行保安知識技能培訓工作。2.抓緊抓好部門的勞動紀律

3.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。

4.繼續(xù)做好“防臺、防汛”工作，確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作，及時的發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。6.積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù)。

7.配合兄弟部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計146次保安隊員日常巡邏共計476次城市經(jīng)典一期巡視共計8次重要崗位錄像檢查共計24次周界報警共計78次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次

管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記121人次大件物品出門單共計24張郵件掛號收發(fā)共計621件

東湖物業(yè)外匯交易中心管理處

保安部201*年8月24日

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