201*年度工作總結(jié)與201*年度工作規(guī)劃

201*年度工作總結(jié)與201*年度工作規(guī)劃

一：總結(jié)1，

業(yè)績(jī)方面

我于9月正式入職公司，三個(gè)多月的時(shí)間里營(yíng)銷(xiāo)賬面無(wú)實(shí)際業(yè)績(jī)，自九月開(kāi)始，先期在為家電銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)努力，出差至曲靖、玉溪、楚雄等地，在家電銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)與市場(chǎng)和廠(chǎng)家授權(quán)限制的情況下我決定將工作重心轉(zhuǎn)移到木地板銷(xiāo)售上，十月初向董事長(zhǎng)提出整改方案，引進(jìn)新的品牌，獲得批準(zhǔn)后與江蘇五個(gè)木地板廠(chǎng)家聯(lián)系，最終選定歐圣地板。自引進(jìn)該產(chǎn)品后我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)重心圍繞這塊開(kāi)展，在選址、店面、庫(kù)房等方面下功夫，期間與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作在會(huì)展中心展銷(xiāo)賣(mài)出幾百平米，這是團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，初步的成績(jī)，尚不能與“業(yè)績(jī)”掛鉤。

十一月期間，團(tuán)隊(duì)、店面、樣板初具雛形，我們開(kāi)始尋找合作伙伴，合作伙伴包括裝飾公司、地州市場(chǎng)相關(guān)商家以及小區(qū)物業(yè)。截止十二月，談成五家裝飾公司和一個(gè)縣級(jí)代理，四個(gè)重點(diǎn)意向代理客戶(hù)。在此期間，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分兩個(gè)小組開(kāi)拓市場(chǎng)，除昆明外，我自己去往尋甸、楚雄、大理、麗江等地，新增員工吳宗平前往建水、普洱等地，并在玉溪《生活向?qū)А房�物上刊登為期一月招商信息。綜合各地情況，當(dāng)前想換品牌代理或想代理的商家們百分百待大年過(guò)后方正式洽談。電器銷(xiāo)售方面，除了居然之家和昆陽(yáng)郭樹(shù)業(yè)外沒(méi)有別的銷(xiāo)售渠道，廠(chǎng)家駐昆辦事處指導(dǎo)人員散亂無(wú)章，對(duì)于我們這樣的小規(guī)模銷(xiāo)售商也似乎漠不關(guān)心，長(zhǎng)期不作指導(dǎo)與溝通，以逃避、漠然觀望的態(tài)度對(duì)待我們的工作，加之品牌知名度和授權(quán)限制，我們預(yù)算以開(kāi)發(fā)建材和專(zhuān)賣(mài)店渠道為主必將虧損，因此在這方面得重新規(guī)劃和決策。2，

員工管理方面

公司現(xiàn)有員工除招聘入職外個(gè)別員工身份特殊，前期為管理帶來(lái)較大困難，在團(tuán)隊(duì)和諧、公司決策、規(guī)章制度方面造成一定負(fù)面影響，但經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)調(diào)節(jié)之后有了很大轉(zhuǎn)變。一直以來(lái)我總是保持信心，去改變和創(chuàng)造一只具備凝聚力和戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，我必須以謙虛、寬容、謹(jǐn)慎、大度的心態(tài)去對(duì)待員工，我始終相信人與人之間的真誠(chéng)和感動(dòng)，這可以改變一切。

到今天，公司各項(xiàng)制度基本確立，員工未出現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，這是一個(gè)好的開(kāi)始。

我們所規(guī)定的制度集合人性化，目前沒(méi)接收到員工對(duì)制度的怨言，各位員工對(duì)待工作的態(tài)度是積極的，對(duì)待客戶(hù)和同事、領(lǐng)導(dǎo)均已嚴(yán)格按照指導(dǎo)方案進(jìn)行。3，

賬務(wù)管理方面公司當(dāng)前沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員，這在做賬方面存在弊端，針對(duì)稅務(wù)、預(yù)算方面會(huì)出現(xiàn)較大誤差。但對(duì)于公司內(nèi)部賬務(wù)，自十一月開(kāi)始已經(jīng)做到每一分每一厘明確。制度已規(guī)定：決不能在賬務(wù)方面出現(xiàn)誤差，任何收支往來(lái)公私分明。

到現(xiàn)在為止，公司人員已全面接受管理規(guī)定，賬務(wù)方面流水記錄可供董事會(huì)查詢(xún)。4，

客戶(hù)管理方面

已開(kāi)發(fā)客戶(hù)定期與不定期聯(lián)系溝通，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)代表與客戶(hù)之間產(chǎn)生不和諧聲音，在得罪客戶(hù)方面處罰嚴(yán)厲，在我們要成就事業(yè)之前必先成就企業(yè)文化和與眾不同的合作與服務(wù)態(tài)度，在細(xì)節(jié)中找到微弱的優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)和在客戶(hù)心中的口碑。無(wú)論終端客戶(hù)還是代理商，各業(yè)務(wù)代表都要嚴(yán)格歸檔備查并安排人員定期回訪(fǎng)。公司短信群發(fā)平臺(tái)已經(jīng)建立，更重要的我們不僅僅停留在形式上，而是逐步落實(shí)在行動(dòng)中。尊重每一個(gè)客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)者，與社會(huì)各界人事結(jié)緣是制勝之道，在這些人群中將會(huì)有人愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或介紹客戶(hù)，從而形成良好的口碑，這無(wú)論對(duì)于廠(chǎng)家或公司本身、員工本身都是一件大好事，也是發(fā)展的重要因素。公司各人員正依照本方案執(zhí)行。5，

決策與公司高層方面

本著尊重、職業(yè)道德，重大決策必先經(jīng)董事長(zhǎng)同意并通過(guò)董事會(huì)商量探討，在一切經(jīng)營(yíng)和管理中絕不偏離公司規(guī)劃軌道，不以感情用事，以正直、宏觀的態(tài)度去看待公司的大事小情。公司運(yùn)行初期，難免我有很多不足，但我隨時(shí)謹(jǐn)記公司的榮辱，牢記公司的期望和初衷，在忍與讓、嚴(yán)厲與寬容之間把握好尺度，爭(zhēng)取交給公司一個(gè)滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)和喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。6，

個(gè)人活動(dòng)與精神、素質(zhì)方面

在工作之余時(shí)間，我利用自身的特長(zhǎng)和愛(ài)好結(jié)交社會(huì)與政治

上的優(yōu)秀人士，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，將好的方法融入管理和營(yíng)銷(xiāo)中去，能在各界得到認(rèn)可，銷(xiāo)售也就會(huì)變得輕松一些，對(duì)于公司也會(huì)有所幫助。另外我自己通過(guò)書(shū)籍與課程不斷學(xué)習(xí)相關(guān)管理和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，學(xué)成并傳授給員工。

總結(jié)：公司成立初期，在品牌選擇、市場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建立方面花費(fèi)太多人力物力財(cái)力，這是必然的過(guò)程。經(jīng)歷、磨合之后，若堅(jiān)定不移、人人努力，將會(huì)有更新更好的局面和結(jié)果！

二來(lái)年規(guī)劃1，

業(yè)績(jī)方面

在廠(chǎng)家指導(dǎo)銷(xiāo)售的前提下，廣泛探索同行銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和成果，設(shè)立最低目標(biāo)和最高目標(biāo)，督導(dǎo)并親臨一線(xiàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不惜一切代價(jià)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)（目標(biāo)另有文件，已報(bào)董事會(huì)）。對(duì)于萊克產(chǎn)品，201*年度促銷(xiāo)員補(bǔ)貼廠(chǎng)家代表認(rèn)為只能給予三個(gè)月補(bǔ)貼，認(rèn)為郭樹(shù)業(yè)銷(xiāo)售各項(xiàng)不達(dá)標(biāo)不予補(bǔ)貼，廠(chǎng)家僵硬的管理模式和態(tài)度嚴(yán)重摧殘我們的信心，預(yù)計(jì)截止二月不妥善解決那么我將向董事會(huì)提交方案舍棄萊克電器經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。2，

員工管理方面

已通過(guò)董事會(huì)、董事長(zhǎng)許可的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，將制度化和人性化融洽管理，深入了解員工、支撐員工、激勵(lì)員工，力求團(tuán)隊(duì)和諧、紀(jì)律嚴(yán)明。3，

財(cái)務(wù)管理方面

在五月中旬具備專(zhuān)業(yè)財(cái)會(huì)人員，做好公司各方面賬務(wù)，對(duì)外明確，對(duì)內(nèi)清晰。4，

客戶(hù)管理方面

將客戶(hù)當(dāng)做團(tuán)隊(duì)一員，深入指導(dǎo)和探討，引領(lǐng)客戶(hù)完成銷(xiāo)售

和超越銷(xiāo)售，將客戶(hù)視為最受尊重的核心，公司各崗位人員必須在客戶(hù)心理留下良好的口碑和映像。5，

決策與公司高層方面仍然堅(jiān)持職業(yè)與道德慣性，大事商議、解決，遇事當(dāng)機(jī)立斷，將責(zé)任放在第一位，全面落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)劃。定期匯報(bào)、定期總結(jié)，虛心聽(tīng)取，專(zhuān)心致志。6，

個(gè)人活動(dòng)和精神、素質(zhì)方面

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高各項(xiàng)素質(zhì)，廣結(jié)良友相互交流，不辱公司形象，樹(shù)立公司威望。忠心耿耿，良好結(jié)合工作和業(yè)余時(shí)間，為員工做好表率與領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則，正直無(wú)私。

本總結(jié)

姜微

201*-1-

擴(kuò)展閱讀：建筑公司201*年度工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

蓄勢(shì)聚能促調(diào)整，苦練內(nèi)功保增長(zhǎng)

XX建筑公司201*年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及201*年工作思路

尊敬的XX、X總及各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌！201*年是碩果累累的一年，也是我們公司銳意進(jìn)取、在逆境中取得新突破的一年。在XX集團(tuán)地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司全體員工堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，同心同德，大膽開(kāi)拓，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，職能部門(mén)通力合作，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，蓄勢(shì)聚能促調(diào)整,苦練內(nèi)功保增長(zhǎng),超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，取得了令人鼓舞的經(jīng)營(yíng)成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。

【201*年工作回顧及存在主要問(wèn)題】

一、經(jīng)營(yíng)情況

201*年，XX公司緊緊圍繞“專(zhuān)注細(xì)節(jié)、以誠(chéng)為本、以信立業(yè)、以質(zhì)求存”

的總體要求，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓進(jìn)取，勇于拼搏，全年實(shí)現(xiàn)收入XX萬(wàn)元。超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；全年共贏利XX萬(wàn)元。全年安全生產(chǎn)零事故。二、201*年主要工作及亮點(diǎn)

（一）突出效益機(jī)制,立足穩(wěn)中求進(jìn)。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)工作的龍頭。近年來(lái)，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋求形勢(shì)變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機(jī)遇，在確保既有規(guī)模市場(chǎng)的前提下，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù)，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jī)。

一是在原有市場(chǎng)需求逐漸萎縮的情況下，主動(dòng)出擊，打開(kāi)了在XX集團(tuán)福特維修業(yè)務(wù)的大門(mén)，取得了公平參與競(jìng)標(biāo)的資格。二是在工程招投標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)效益前提。任何項(xiàng)目一定要保證合理的利潤(rùn)，任何項(xiàng)目的取得都不能以犧牲公司的利益為代價(jià)。

三是定期召開(kāi)了項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)碰頭會(huì)，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，打破了原來(lái)分片區(qū)管理模式，按項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人，明確各類(lèi)人員的責(zé)任和任務(wù)，并隨時(shí)調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

四是加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管理和考核，有計(jì)劃地進(jìn)行優(yōu)選、淘汰。從原來(lái)的單一的企業(yè)擔(dān)保變?yōu)槠髽I(yè)擔(dān)保和夫妻擔(dān)保、房產(chǎn)抵押的多項(xiàng)保障機(jī)制，進(jìn)一步降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

五是公司全員努力辦理資質(zhì)增項(xiàng)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)備新增加安裝裝飾資質(zhì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)承接范圍。（二）狠抓質(zhì)量安全，保障經(jīng)營(yíng)成果。

質(zhì)量安全是建筑企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)生存的根本。企業(yè)靠市場(chǎng)，市場(chǎng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠質(zhì)量，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。201*年在建工程施工質(zhì)量管理中，我們注重精細(xì)管理，落實(shí)“以工期服從工程質(zhì)量、材料滿(mǎn)足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量”的工作思路，最終實(shí)現(xiàn)，一次交驗(yàn)合格率達(dá)95%、質(zhì)量滿(mǎn)意率達(dá)90%，具體做法是：

一是設(shè)立專(zhuān)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)項(xiàng)目部購(gòu)入的材料物資的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真檢查驗(yàn)收，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，有效地保證工程質(zhì)量。

二是落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)監(jiān)督。公司在201*年派駐通過(guò)建委考核的安全員對(duì)單項(xiàng)工程進(jìn)行定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，大型施工項(xiàng)目專(zhuān)人追蹤監(jiān)督。重點(diǎn)放在受限空間作業(yè)、高空作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)上，及時(shí)制止和糾正各種違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。特殊工種持證上崗率要求達(dá)到100%。

三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)、安全生產(chǎn)例會(huì)和安全生產(chǎn)考核并重，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。201*年公司共組織“五大員”培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)、建筑施工特種作業(yè)人員共計(jì)105人/次。除外派培訓(xùn)外，凡新開(kāi)工項(xiàng)目聘用的管理人員及各類(lèi)作業(yè)人員，都必須接受三級(jí)安全教育。并嚴(yán)格進(jìn)行考核，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。（三）強(qiáng)化管理機(jī)制，規(guī)范精細(xì)管理。

一是全面梳理公司各項(xiàng)管理制度。以XX地產(chǎn)公司制度匯編工作為契機(jī)，針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，并對(duì)制度文件的內(nèi)容進(jìn)行梳理、修改。用制度指導(dǎo)工作實(shí)踐，以工作實(shí)踐檢驗(yàn)制度合理性和適用性。

二是以質(zhì)量管理體系改版為契機(jī)，查找公司管理體系中的漏洞，通過(guò)ISO質(zhì)量認(rèn)證體系的監(jiān)督復(fù)查工作，使管理流程更加規(guī)范化。

三是優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)立更符合公司經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際。同時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整，使人盡其才，才盡其用。

四是加強(qiáng)合同、檔案管理、信息收集工作。公司強(qiáng)化了檔案室工作，讓有檔案管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。把工程合同、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事資料、重要文件及其他備忘資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行編碼登記，錄入電腦，統(tǒng)一管理。改變了過(guò)去資料難找的狀況。

（四）注重人才機(jī)制，營(yíng)造和諧氛圍。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。因此，公司十分重視引進(jìn)優(yōu)秀人才和對(duì)現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)。著重抓了以下工作：

一是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)。鼓勵(lì)員工及項(xiàng)目部積極參加國(guó)家有關(guān)部門(mén)組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試，尤其是二級(jí)建造師的考試。認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)理的繼續(xù)再教育的培訓(xùn)工作。

二是調(diào)派年輕員工到施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)。這些新生力量的培養(yǎng)，加強(qiáng)和壯大了公司的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員隊(duì)伍，為我們公司今后的發(fā)展打下了人力資源基礎(chǔ)。

三是始終將人文關(guān)懷放在重要位置，把“以人為本、關(guān)愛(ài)職工”落到實(shí)處。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂(yōu)。“春催千山秀,花放萬(wàn)里香”。企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、員工關(guān)愛(ài)企業(yè)的“雙關(guān)心”，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。

（五）優(yōu)化黨建機(jī)制，開(kāi)展七個(gè)調(diào)整。

發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳工作，多提合理化建議，助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。重視提高員工隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的全面素質(zhì)，同時(shí)做好職工的穩(wěn)定工作。我們的做法是：

一是認(rèn)真做好崗下職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對(duì)困難，積極參與各種渠道的就業(yè)，解決實(shí)際困難，同時(shí)積極為職工辦福利確保了一方穩(wěn)定和平安。

二是以“五四”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，支部深入開(kāi)展了形式新穎的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如“創(chuàng)四好領(lǐng)導(dǎo)班子”、“支部牽頭項(xiàng)目”等活動(dòng)的開(kāi)展，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力得以增強(qiáng)。

三是學(xué)習(xí)貫徹“七個(gè)調(diào)整”，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。聯(lián)系XX公司實(shí)際，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，統(tǒng)一思想，細(xì)化措施，落實(shí)目標(biāo)，爭(zhēng)做“四講”的表率，實(shí)現(xiàn)XX公司的資質(zhì)升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、管理升級(jí)、文化升級(jí)。

四是積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，通過(guò)正反兩面的教育和對(duì)典型腐敗案例的深刻剖析，使黨員們?cè)诰�示再教育中，加�?qiáng)了抵制腐朽思想入侵的自覺(jué)性，增強(qiáng)了黨員拒腐防變的能力。

五是開(kāi)展些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的主題活動(dòng)，豐富職工文化生活，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

三、存在的不足

在總結(jié)全年所取得的成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到公司存在的問(wèn)題和不足，以下幾個(gè)問(wèn)題需要認(rèn)真予以解決：

一是企業(yè)內(nèi)部人才不足與企業(yè)發(fā)展需要的矛盾突出。隨著公司逐漸對(duì)外拓寬業(yè)務(wù)渠道，在規(guī)范管理上相應(yīng)地抓得更多、更細(xì)，在專(zhuān)業(yè)人才上的不足，捉襟見(jiàn)肘。

二是工程規(guī)模與承接工程的項(xiàng)目部實(shí)力之間有差距。由于各工程規(guī)模大小不一，項(xiàng)目部人員在管理水平上的參差不齊，以及諸多主客觀因素制約，同樣的工程類(lèi)型，有的項(xiàng)目部賺錢(qián)，有的項(xiàng)目部虧損。這也是今后我們?cè)诩訌?qiáng)項(xiàng)目部考核上所要著重解決的問(wèn)題之一。三是安全生產(chǎn)管理需進(jìn)一步完善。盡管公司規(guī)定安全保衛(wèi)科必須定期走訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)、落實(shí)安全檢查制度、項(xiàng)目部必須實(shí)行職工安全教育、安全培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理，但由于各項(xiàng)目部相對(duì)分散，維修項(xiàng)目零碎繁雜，加之人員流動(dòng)性較大，給企業(yè)安全管理的實(shí)施帶來(lái)了難度，從而導(dǎo)致企業(yè)安全管理和安全檢查有脫節(jié)的現(xiàn)象，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，但在今后的工作中應(yīng)更加重視。

四是管理體制、機(jī)制還不能完全適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的要求。我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求還存在差距。雖然在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績(jī)效管理和信息化管理的推行尚處于初級(jí)階段，新的激勵(lì)考核機(jī)制實(shí)施條件尚不成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。

四、面臨的困難和挑戰(zhàn)（一）面臨的困難

每年面對(duì)勞動(dòng)、工商、建委的年審和檢查無(wú)疑是我們最大的困難。不辦，企業(yè)就無(wú)法經(jīng)營(yíng)；辦，就是打政策的擦邊球；打政策的擦邊球，又惟恐違規(guī)。

（二）機(jī)遇和挑戰(zhàn)

所幸的是，XX、X總等各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我們很大的支持和幫助。一是在業(yè)務(wù)上面給予支持，二是在政策上面給予優(yōu)待。適逢XX集團(tuán)的大發(fā)展、大搬遷，給我們建筑公司提供了發(fā)展的機(jī)遇。如何抓住機(jī)遇，把業(yè)務(wù)做大，把政策用好，是我們當(dāng)前的一大挑戰(zhàn)。

【201*年工作目標(biāo)工作思路】

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。

201*年我們的工作目標(biāo)是

201*年，我們XX公司全年工作的指導(dǎo)思想是：以促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�(xiàn)，以推進(jìn)七個(gè)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁為工作目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的市場(chǎng)機(jī)遇中，努力實(shí)現(xiàn)新的跨越。

在新的一年里，我公司的具體工作目標(biāo)是：1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：收入突破XX萬(wàn)。利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)XX萬(wàn)。2、安全目標(biāo)：安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。3、管理目標(biāo)：管理規(guī)范化、信息化。

201*年我們的經(jīng)營(yíng)方針是

明確目標(biāo)盯市場(chǎng)；質(zhì)量安全兩手抓；人才品牌齊頭進(jìn)；科學(xué)管理勇創(chuàng)新。三項(xiàng)目標(biāo)登新高；七個(gè)調(diào)整來(lái)保障；上下一心謀發(fā)展。壬辰年里展宏圖。

201*年的具體思路

1、抓生產(chǎn)，保增長(zhǎng)：要加大承接建設(shè)工程項(xiàng)目的工作力度，注重提高承接工程項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)-合同-開(kāi)工一線(xiàn)式的承接工程項(xiàng)目模式，多上項(xiàng)目，提高產(chǎn)值。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同產(chǎn)值比去年增長(zhǎng)20%。

2、抓質(zhì)量，保生存。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線(xiàn)。是企業(yè)生存的根本。在工程建設(shè)施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿(mǎn)足工程質(zhì)量，經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量，技術(shù)支撐工程質(zhì)量，管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長(zhǎng)期生存。

3、抓管理，求實(shí)效：求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新管理理念，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，探索新的管理路子，解決新問(wèn)題，接受新情況，克服困難，找準(zhǔn)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)，并提出解決問(wèn)題的對(duì)策，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在狠抓落實(shí)上下工夫，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、抓安全，保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物和車(chē)輛安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全生產(chǎn)零事故。

【結(jié)語(yǔ)】

201*年重任在肩，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們XX公司全體員工有信心、有決心在XX、X總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，以“七個(gè)調(diào)整”為發(fā)展的契機(jī)，團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，凝聚新智慧，勇攀新高峰！為XX集團(tuán)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)！

最后祝大家在新的一年里，身體健康,家合事興，財(cái)源滾滾，萬(wàn)事如意！

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