自來水廠201*年上半年工作總結(jié)

自來水廠201*年上半年工作總結(jié)

半年來，在縣委、縣政府的指導下，在住建局的領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，全廠干部職工堅持以科學發(fā)展觀重要思想為指導，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅持“負責、求實、奮進”的水務精神，精誠團結(jié)、努力拼搏，確保了我縣十幾萬人的用水安全。

一、上半年各項目標任務完成情況

上半年完成供水190萬噸，供水回收103萬噸，回收率54%；供水收入258萬元，比去年同期增長20%；污水處理費征收47萬元（其中自備井污水處理費征收19萬元）；上交稅金20萬元，比去年同期增長11%；鋪設(shè)、改造供水主管道3300米，新增用水戶2242戶。完成了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)鋪設(shè)工程。

日處理2萬噸的第二城市污水處理廠已經(jīng)發(fā)改委批復，正在辦理土地使用手續(xù)，201*年管網(wǎng)到位資金273萬元，今年上半年到位管網(wǎng)資金三百余萬元。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了城區(qū)供水安全

作為重要生產(chǎn)部門，我們堅持把供水廠的安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，上半年，供水總量190萬噸，售水總量103萬噸。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，同時通過監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)認真分析水量水壓變化，力爭尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；堅持供水管網(wǎng)和水源地定期巡檢制度，對各個井泵和升壓泵房進行了全面檢修、除銹和刷漆，更換潛水泵一臺，添置了一臺變頻器，進一步完善了安全設(shè)備和措施，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

2、加強抄收管理，提高水費收入。

進一步強化內(nèi)部管理，抓住回收率不放松。

一是嚴格實行月考核制度，繼續(xù)實行回收率與經(jīng)濟掛鉤，提高廣大干部職工工作積極性、責任感。

二是深挖內(nèi)潛，調(diào)動抄表員的積極性。在內(nèi)部建立合理的獎懲

機制，分解落實收費指標和任務到個人，與獎懲制度相結(jié)合，借助經(jīng)濟杠桿的作用充分調(diào)動相關(guān)人員的收費積極性、創(chuàng)造性。

三是平時注重多做思想工作，不激化矛盾，保持水費收入穩(wěn)定

的前提下，進一步提高服務水平，以優(yōu)質(zhì)服務感化用戶，力爭少停水、多上門，抄表準確。對當月水費通過水費通知單或電話的形式告之用戶，要求其按時足額繳納水費，對惡意欠費戶采取上門溝通的辦法，爭取用戶的理解和支持。

四是對用戶遇到的用水方面的困難不分大小，及時解決，以誠心誠意、高質(zhì)量的服務贏得用戶的理解與支持。

五是進一步加大拖欠水費催要力度，每月每小組拖欠水費數(shù)量超過一定數(shù)量時收回后不算小組任務。有效遏制住水費越欠越多，欠款越來越難收這種惡性循環(huán)的勢頭。

3、立足根本，拓展用水市場。

今年，我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，積極謀劃，科學施工，不斷拓寬供水領(lǐng)域，加大投資，探索在小區(qū)新區(qū)加裝智能水表的模式，并與小區(qū)開發(fā)商提前協(xié)商，在高層水管室內(nèi)安裝時加裝無負壓供水設(shè)備，避免出現(xiàn)住戶入住后高層用水影響低層用水的問題，

上半年新鋪設(shè)供水主管道3300米，主要開發(fā)了鳳鳴花園、東方明珠小區(qū)、京都公寓等樓房安裝1469戶；零星開發(fā)戶166戶。

自備井改接自來水的有越中公寓、聯(lián)通花園、車站糧庫等小區(qū)及整改戶共607戶。加裝更換￠200的供水主管網(wǎng)閥門4個。

4、落實服務承諾提高維修效率

本著“服務第一，用戶至上”的宗旨，強化了供水管網(wǎng)的巡查維修，積極為用戶解決供水問題,進一步抓好了服務承諾的落實。在維修工作中，針對維修工作具有突發(fā)性、臨時性這些特點，合理安排維修人員，要求維修人員對每一項維修任務都盡可能的以最快的速度搶修好，爭取將停水時間和停水面積減到最少。同時，在維修過程中，對于有些老化或管徑較細的管網(wǎng)在維修的同時予以更新，力爭一步到位。由于城區(qū)拆遷地方較多，因拆遷造成的供水管網(wǎng)漏水十分頻繁，造成維修成本增加，我們大量調(diào)配維修人員，投入更多的人力物力財力，全力以赴治漏補漏，確保了城區(qū)供水管網(wǎng)安全正常運行。

5、供用水監(jiān)督機制

今年，我們進一步完善供用水監(jiān)督機制：

一是成立二次抄表辦公室。將原有的舊房屋進行整理裝修，配備電腦桌椅，抽調(diào)專門人員組成二次抄表辦公室。自3月份成立以來，及時發(fā)現(xiàn)了用戶水管跑冒滴漏現(xiàn)象，漏水22戶，表壞43塊，無表5戶，雙趟管違規(guī)用水2戶，漏戶1戶。

二是查漏補缺，供水普查工作5月份結(jié)束后，對匯總出的問題，分門別類進行解決，抽調(diào)人員對難度較大的問題集中處理。

6、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階

企業(yè)在發(fā)展，管理也要提高，為了使水廠的整體工作再上新臺階，今年我們著重加強了內(nèi)部管理：一是實行班股長考評制度，為加強中層管理人員的工作積極性和責任感，給職工帶好頭，干好工作，今年，我們對中層領(lǐng)導進行了考評，實行能者上，庸者下的考核機制，增強了人員的緊張感和責任感。

二是逐步形成規(guī)范化的管理，工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，每季度召開一次工作總結(jié)會，對工作中出現(xiàn)的各種問題進行總結(jié)解決，提高了工作效率。

7、職工工資進一步提高，辦公環(huán)境進一步得到改善。

一個單位的環(huán)境是這個單位的形象和職工精神面貌的標志，隨著企業(yè)經(jīng)濟收入的逐步增加，上半年我們不僅更換、增添了部分辦公桌椅和空調(diào)，對原來的部分舊房屋進行整理裝修，進一步美化、凈化了企業(yè)的辦公環(huán)境。而且把職工工資自5月份以來平均上調(diào)150元左右，較去年工資人均增長20%，福利較去年進一步大幅提高，全廠干部職工工作熱情高漲，工作干勁十足�？偨Y(jié)上半年的工作，各項工作均順利完成過半，不僅得益于我們今年的整體工作安排周密，時間抓得很緊，而且更受益于領(lǐng)導班子以明確的工作目標、清晰的工作思路，帶領(lǐng)全廠干部職工務實重干，使企業(yè)呈現(xiàn)出一派生機勃勃的發(fā)展勢頭。

存在的問題

一是自備井的大量存在造成自來水供大于求的矛盾十分突出，直接造成企業(yè)虧損。供水廠運營兩年以來，城區(qū)用水大戶如學校、賓館、浴池、醫(yī)院等單位仍然都是采取自備井取水，居民生活用水十分有限。

二是管網(wǎng)改造投資太大。小區(qū)和戶表改造工程是一項造福百姓的好事，體現(xiàn)出供水企業(yè)更加人性化的管理和服務，但是對于自來水廠這樣保本微利的企業(yè)來說，巨大的投資費用是我們根本沒有能力承擔的。

三是人員負擔過重。目前自來水廠干部職工三百余人，近幾年來我們連續(xù)上調(diào)工資標準，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，但是人員的過多造成各項費用開支增加，企業(yè)負擔沉重。

四是城區(qū)各種施工損壞供水主管網(wǎng)太頻繁，造成維修資金加大任務加重。

201*年6月15日

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201*年自來水公司工會全年工作總結(jié)

201*年自來水公司工會以“三個代表”重要思想為指導，創(chuàng)建和諧社會為目標。認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀，在區(qū)總工會的領(lǐng)導下，在區(qū)黨委的關(guān)心和支持下，與時俱進，銳意創(chuàng)新，認真履行工會組織的基本職能，現(xiàn)將201*年的工作情況，總結(jié)如下：

第一、自來水公司工會加強職工自營經(jīng)濟中不斷創(chuàng)新201*年，自來水公司工會加強職工自營經(jīng)濟隊伍建設(shè)，強化責任監(jiān)管，解決自營經(jīng)濟戶面臨的新問題，通過多層次活動，提高自營經(jīng)濟戶經(jīng)驗，把職工自營經(jīng)濟落到實處。

自來水公司工會通過與區(qū)工會聯(lián)系，組織自營經(jīng)濟戶參加食用菌培訓，通過培訓增強了自營經(jīng)濟戶抗風險能力。開展“以老帶新”活動，通過自營經(jīng)濟戶相互結(jié)對、相互學習，提高自營技能。組織自營經(jīng)濟戶深入作業(yè)一線，集思廣益謀發(fā)展，齊心協(xié)力筑成效。

在區(qū)總工會的領(lǐng)導下自來水公司工會建立了有效的臺賬機制，并且按照區(qū)總工會的要求完成了對每季度報表的審核。積極開展各項活動豐富廣大職工的業(yè)余生活。在平時的工作和學習中鼓勵職工創(chuàng)新思維的不斷進步。

二、一幫一扶貧創(chuàng)業(yè)工程中不遺余力為特困職工辦好事、辦實事、解難題

“一幫一”的活動至今已有五年時間，公司開展“一幫一”扶貧解困工作以來，公司黨支部高度重視，始終堅持把幫扶解困工作作為德政工程、民心工程和社會工程，與行政工作擺上同等重要的位置。

一年來，我們堅持把幫扶特困職工創(chuàng)業(yè)工作作為我們幫扶工作的重要內(nèi)容，采取有效措施，實施重點推進。為特困職工免費進行就業(yè)培訓。根據(jù)困難職工和困難職工家屬的思想現(xiàn)狀，鼓勵他們依靠自身的技能，盡快走上小康之路。自來水公司“一幫一”困難職工洗車廠成立以來，切實解決了我公司3名困難職工家屬就業(yè)問題，一定程度上緩解了困難職工的生活壓力。同時我們還堅持經(jīng)常性的深入到困難職工家中進行走訪，詳細掌握每個特困職工的具體問題，分門別類地進行研究，謀劃幫扶工作思路，有針對性地開展幫扶工作。

三、積極開展職工隊伍的建設(shè)和企業(yè)民主方面的學習和競賽。

在工作中公司工會積極發(fā)展新會員的加入，同時對現(xiàn)有職工隊伍有組織的進行學習，在學習中培養(yǎng)職工群眾的技術(shù)革新精神。對企業(yè)民主化管理進程中廣大職工積極提出合理化建議并積極采納。同時安排職工參加“安康杯”競賽活動，進一步增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，促進我公司安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

四、提高企業(yè)職工的法律意識，企業(yè)組織職工學習貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)

公司結(jié)合本單位實際和特點，繼續(xù)推進普法依法治理工作，積極推廣好的經(jīng)驗和做法，建立起普法依法治理工作的長效機制。充分調(diào)動各方面積極因素，不斷加強領(lǐng)導干部普法的針對性，不斷提高其依法維權(quán)的意識。推進領(lǐng)導干部法制教育制度化、規(guī)范化，強化對領(lǐng)導干部學法用法，加強法制宣傳陣地建設(shè)，開展系列宣傳教育活動，注重法制教育的分類指導。積極組織企業(yè)職工學習《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同實施條例》等相關(guān)法律來增強企業(yè)職工的法律意識。

五、對企業(yè)女職工進行幫助和慰問

我公司按照區(qū)總工會領(lǐng)導小組的要求，緊密結(jié)合黨員先進性教育活動，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以實際行動密切公司工會和企業(yè)職工之間的魚水關(guān)系。三月八日當天自來水工會組織公司領(lǐng)導一行人對企業(yè)女職工進行慰問，并發(fā)放給大家慰問品。

六、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動，不斷提高職工隊伍素質(zhì)

自來水公司工會組織廣大職工深入學習貫徹十七大精神，引導職工樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。開展各種不現(xiàn)類型的培訓班：

自來水公司的供水知識培訓班和管道安裝作業(yè)培訓班等，提高職工的知識水平。

積極向區(qū)總工會推薦搶修班先進集體和愛崗敬業(yè)先進個人、孝老愛親先進個人。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，繼續(xù)推進學習型班組創(chuàng)建活動，號召職工“做知識型職工”、“做愛崗敬業(yè)好職工”。

七、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司黨支部，與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動同步，大力開展“愛崗敬業(yè)”教育。活動以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動，提高執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績；深入開展“愛崗敬業(yè)，為人民服務”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與公司管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做好黨員、好干部、好員工。

八、強化勞動保護，安全資金投入到位

“再省不能省裝備，再窮不能窮安全”是自來水公司工會在班子會議時提出的意見并得到領(lǐng)導班子成員的共識。凡是安全生產(chǎn)所需的費用，自來水公司從不打折扣。為了有效

的對供水人員勞動保護，自來水公司先后投入0.8萬元為職工配備了全面的勞動保護裝備，帳篷、安全帽、制服、雨衣、靴子、氈襪、鞋墊等樣樣俱全，讓職工得到全面的安全保障。下半年自來水公司工會將繼續(xù)根據(jù)區(qū)總工會的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項工作任務外，積極參加區(qū)委組織的各項活動，爭取在活動中，取得好成績。

美溪區(qū)自來水公司工會委員會

201*年11月11日

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